上傳人：浪***

認證信息

認證類型：個人認證

認證主體：常**（實名認證）

IP屬地：河北

IP屬地：河北 上傳時間：2024-11-30 格式：PDF 頁數(shù)：74 大?。?2.74MB 積分：12 舉報 版權申訴

人力資源管理考點版完整版電大考點版電大?？?/p>

考試小

一、單項選取題

1、馬斯洛提出需要層次理論屬于哪種類型勉勵理論？A、內

容性勉勵理論

2、工作評價是指通過擬定崗位什么來劃分崗位級別及相應

工資辦法B、勞動價值

3、1名客房服務員每天負責打掃10間房間。這是哪種常用

定額形式？（B）

B、產量定額

4、人們常傳誦國內古代“蕭何月下追韓信”故事，闡明了

人力資源管理哪項工作重要性？A、招聘和選拔5、國內社會

保險制度體系重要涉及（A）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷

保險、生育保險等內容。A、養(yǎng)老保險

6、通過對實際工作內容與過程如實記錄，達到工作分析目。

這種活動就是下面哪一種基本辦法？C、記實分析法

7、通過示范，教一名管理人員如何安排尋常生產，這是人

力資源管理哪項工作？（B）B、員工培訓

8.在人本管理環(huán)境中，普通制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產

效率和目的實現(xiàn)限度組織氣候屬于哪種環(huán)境類型（B）

B.組織內部環(huán)境

9.盼望勉勵理論屬于哪種類型勉勵理論（B）B.過程型勉

勵理論

10.具備內耗性特性資源是（B）B.人力資源

11.下面哪一項不是人本管理基本要素（D）D.產品

2

12.工作分析中辦法分析慣用辦法是（C）

C問題分析

13.考核對象基本單位是（A）

A考核要素

14.通過檢查人力裁減目的實現(xiàn)限度，提供關于人力資源籌

劃系統(tǒng)反饋信息。這是人

力資源規(guī)劃工作哪項活動（D）

D.控制與評價

15.為了使同一技能而實際勞動貢獻不同員工各得其所，可

讓技能工資與下列哪種類型工資結合起來使用（C）

C.崗位工資

16.相對比較判斷法涉及（A）

A成對比較法

17.人與職業(yè)相匹配職業(yè)選取理論是由（A）提出。

A美國波士頓大學專家帕森斯

18、以為人力資源是具備勞動能力所有人口觀點屬于

（A）

A.成年人口觀

19、人力資源與人力資本在（C）這一點上有相似之處

C經驗

20、具備內耗性特性資源是（B）

B人力資源

21、“人力資源管理，即負責組織人員招聘、甄選、訓練及

3

報酬等功能活動，以達到個人與組織目的。”這一概念屬于

（A）

A過程揭示論

22、人力資源管理與人事管理重要區(qū)別體當前（B）

B觀念上

23、以“任務管理”為重要內容泰勒“科學管理原理”，是

在哪種人性假設基本上提出來？（A）

A.經濟人

24、“社會人”人性理論假設基本是什么？（D）D.霍

桑實驗

25、以人性為核心人本管理主體是何種基本要素？（A）

A.職工

26、盼望勉勵理論屬于哪種類型勉勵理論？（B）

B.過程型勉勵理論

27、普通制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產效率和目的實現(xiàn)限度

組織氣候屬于哪種環(huán)境類型？（B）

B.組織內部環(huán)境

28、某公司對10名新招來員工進行上崗前培訓，從授課到

實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成

本哪個項目中列支？（B）

B.開發(fā)成本

29、預測由將來工作崗位性質與規(guī)定所決定人員素質和技

能類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一種環(huán)節(jié)？（B）

4

A.預測將來人力資源供應

30、從現(xiàn)實應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應

包括內容？（C）C.思想

31、“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自

己”。這句話表白當代人力資源管理把人當作什么？（A）

A.資源

32、任何一種人都不也許是一種“萬能使者”，這是針對誰

來說？（C）

A.對公司決策層B.對人力資源管理部門

C.對普通管理者D.對一種普通員工

33、把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源

管理模式？（C）

C.以人為中心、理性化團隊管理

34、每個員工都明確公司發(fā)展目的，團結協(xié)作，努力實現(xiàn)公

司目的；反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式什么

特點？（B）

B.開放式悅納體現(xiàn)

35、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設？（A）

A.“經濟人”假設B.“社會人”假

設C.“自我實現(xiàn)人”假設D.“復雜人”假設

36、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設思想？（B）

A.“經濟人”假設B.“社會人”假

設C.“自我實現(xiàn)人”假設D.“復雜人”假設

5

37、下面哪一項不是人本管理基本要素？（D）

A.公司人B.環(huán)境C.文化D.產

品

38、與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面基

本內容？（D）

A.人管理第一B.以勉勵為重要方式C.積

極開發(fā)人力資源D.哺育和發(fā)揮團隊精神

39、明確目的責任，使其競爭，是進行人本管理哪種運營機

制？（BB.壓力機制

40、通過檢查人力資源目的實現(xiàn)限度，來提供關于人力資源

籌劃系統(tǒng)反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)哪項活動？（D）

D.控制與評價

41、在P=F（SOME）模式中函數(shù)指是哪個變量？（A）

A.績效

42、馬斯洛提出需要層次理論屬于哪種類型勉勵理論？（A）

A.內容性勉勵理論

43、人力資源管理科學化基本是（AB）

A工作評價B工作分析

44、適合于流水作業(yè)崗位任務分析辦法是（A）A決策表

28、工作分析中辦法分析慣用辦法是（CC問題分

析D流程圖

45、管理人員定員辦法是（CC職責定員法

46、根據(jù)個體經驗判斷，把所有待評價職務依序排列，由此

6

擬定每種工作價值辦法是(C)

C排序法

47、影響招聘內部因素是A

A.企事業(yè)組織形象B.勞動力市場條件C.法律監(jiān)

控

48、招聘中運用評價中心技術頻率最高是

—B_______B.公文解決49、甑選程序中不涉

及是B______

A.填寫申請表B.職位安排C.尋找

候選人

50、公司對新錄取員工進行集中培訓，這種方式叫做

A.崗前培訓B.在崗培訓C.離崗培訓D.業(yè)余

自學

51、在培訓中，先由教師綜合簡介某些基本概念與原理，然

后環(huán)繞某一專項進行討論培訓方式，是-----B---------o

A.講授法B.研討法C.角色扮演法D.

案例分析法

52、崗位培訓成本應屬于下列哪種成本？(B)

A.獲得成本B.開發(fā)成本

C.使用成本D.保障成本

53、推孟專家提出對的計算IQ公式是(A)

A.IQ=(心理年齡/實際年齡)X100

7

54、各種字詞聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測辦法？（C）

C.投射測驗

55、讓被試依照一種或一組圖形或文字材料講述一種完整故

事測評辦法被稱為（B）B.構成技術

56、檢查測量成果穩(wěn)定性和一致性限度指標被稱為（A）

A.信度B.效度C.誤差D.常模

57、讓秘書起草一份文獻這是一種（A）

A.任務B.職位C.職務D.職業(yè)

58、為使分派公正合理，必要對每一職務在公司中相對價值、

貢獻和地位，進行客觀、精確、數(shù)量化評估并加以排序。這

是職務分析哪一項重要內容？（B）

A.績效評估B.職務評價

C.人員選拔與使用D.人力資源規(guī)劃制定

59、“人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務分析哪一方面

內容？（C）

A.組織構造設計B.人力資源規(guī)劃制定

C.人員選拔與使用D.培訓籌劃制定

60、公司在招募、選取、錄取和安頓員工過程中所發(fā)生費用

稱為（A）

A.人力資源獲得成本B.人力資源開發(fā)成本

C.人力資源使用成本D,人力資源保障成本

61、通過人員分析，擬定人員原則。這是招聘選拔工作哪一

8

階段？（A）

A.準備階段B.實行階段C.選取階段D.檢查

效度階段

62、擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是公司每年一次

招聘錄取工作哪個階段？（B）

A.謀劃與準備階段B.宣傳與報名階段

C.考核與錄取階段D.崗前教誨與安頓階

段

63、工作程序變化性比較有限，工作性質是半重復性，需要

某些決策運作。這是一種什么樣培訓方略？（B）

A.尋常工作B.按細節(jié)闡明工作

C.工作操作程序有變化Do籌劃和操作復雜工作

64、按照考核范疇與內容來分，可分為（B）

A單項考核B自我考核C

診斷性考核

65、考核對象基本單位是（A）

A考核要素B考核標志C

考核標度

66、員工考核指標設計分為（C）個階段

A4B5C6D7

67、下列辦法中不屬于考核指標量化辦法是（B）

A加權B標度劃分、C賦分、D計分

68、相對比較判斷法涉及（A）

9

A成對比較法B回憶印象評判法C加權綜合考

核法D目的級別考核法

69、基本工資計量形式有（B）

A.基本工資和輔助工資、B.計時工資和計件工資

C.崗位工資和技能工資、D.定額工資和提成工

資

70、下列特點公司哪個適當采用計時工資（C）

A.依托體力勞動和手工操作進行生產B.勞

動成果容易用數(shù)量衡量

C.產品數(shù)量重要取決于機械設備性能D.自動

化、機械化限度較低

71、下列特點組織和工種哪個適當采用崗位工資制（A）

A.同一崗位技能規(guī)定差別大、B.生產專業(yè)化、

自動化限度低

C.同一崗位技能規(guī)定差別小、D.不同崗位之間

勞動差別小

72、可變型崗位工資制崗內工資原則級別劃分根據(jù)是

（C）

A.勞動責任大小、B.勞動條件好壞

C.工齡或技術純熟限度、D.勞動貢獻大小

73、為了使同一技能而實際勞動貢獻不同員工各得其所，可

讓技能工資與下列哪些類型工資結合起來使用

（A）

10

A.崗位工資74、由若干個工資某些組合而成工資

形式稱（D）

A.績效工資制、B.崗位工資制、C.技能工

資制、D.構造工資制

75、下列獎金哪些屬于長期獎金（C）

A.超額獎、B.成本獎、C.員工持股籌劃D.合

理化建議獎

76、在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為重要根據(jù)，

同步考慮哪幾種勞動來進行分派（A）

A.物化勞動；潛在勞動和流動勞動B.潛在

勞動；物化勞動和流動勞動C.流動勞動；物化勞動和潛在

勞動D.物化勞動；流動勞動和固定勞動

77、工作評價是指通過擬定崗位什么來劃分崗位級別及相應

工資辦法（B）

A.勞動差別B.勞動價值、C.勞動條件、D.勞

動責任

78、依照勞動復雜限度、繁重與精準限度和責任大小來劃分

級別，依照級別規(guī)定工資原則。這是一種什么工資制度？

（A）

A.技術級別工資制、

79、國內社會保險制度體系重要涉及（A）、醫(yī)療保險、失

業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內容。

A.養(yǎng)老保險B.就業(yè)保險C.生活保障

11

80、失業(yè)保險基金籌集重要有如下三個原則：（B）、

免費性原則、固定性原則。

A.逼迫原則B.強制性原則C.強行原則

81、中華人民共和國勞動安全衛(wèi)生工作基本原則是：（1）安

全第一，防止為主；（2）保護員工在勞動過程中安全與健康;

（3）（B）o

A.安全與生產兼管B.管生產必要管安全C.只管

生產不論安全

82、勞動合同普通均有試用期限。按國內《勞動法》規(guī)定，

試用期最長不超過（B）o

（1）4個月（2）6個月（3）8個月（4）

10個月

83、人與職業(yè)相匹配職業(yè)選取理論是由（A）提出。

（1）美國波士頓大學專家帕森斯（2）美國約

翰.霍普金斯大學專家霍蘭德

84、勞動者因在生產經營活動中所發(fā)生或在規(guī)定某些特殊狀

況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種狀況導致死亡，

在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬可以

從國家、社會得到必要鈔票補償。這是哪種社會保險制度？

（D）

A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保

險D.工傷保險

85、依照各種職業(yè)生涯設計讀物所展示辦法，進行自我測定,

12

自我評價，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣個人職業(yè)生

涯設計辦法？（A）

A.自行設計法B.專家預測法C.評價中心法D.生

命籌劃法

86.以“任務管理”為重要內容泰勒“科學管理原理”，是

在哪種人性假設基本上提出來？（A）

A.經濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人n復

雜人

87.把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源

管理模式（C）

A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人為中

心、非理性化家族管理

C.以人為中心、理性化團隊管理Do自我中心式、

理性化團隊管理

88.“人力資源管理，即負責組織人員招聘、甄選、訓練及

報酬等功能活動，以達到個人與組織目的。”這一概念屬于

（A）

A.過程揭示論B.目揭示論C.現(xiàn)象揭示

論D.綜合揭示論

89.以人性為核心人本管理主體是何種要素？（A）

A.職工B.環(huán)境C.文化D.價值觀

90.管理人員定員辦法是（C）

13

A.設備定員法B.效率定員法、C.職責定員

法Do利益定員法

91.“人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務分析哪一方面

內容?（C）

A,組織構造設計、B.人力資源規(guī)劃制定、C.人員甄

選與使用、D.培訓籌劃制定

92.公司對新錄取員工進行集中培訓I,這種方式叫做（A）

A.崗前培訓、B.在崗培訓、C.離崗培訓、D.業(yè)

余自學

93.下列辦法中不屬于考核指標量化辦法是（B）

A.加權B.標度劃分、C.賦分、D.計分

94.基本工資計量形式有（B）

A.基本工資和輔助工資B.計時工資和計件工資

C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資

95.人與職業(yè)相匹配職業(yè)選取理論是由（A）提出。

A.美國波士頓大學專家帕森斯B.美國約翰?霍普

金斯大學專家霍蘭德

C.中華人民共和國人民大學蕭鳴政專家D.中華人

民共和國清華大學趙平專家

96.“人力資源管理，即負責組織人員招聘、甄選、訓練及

報酬等功能活動，以達到個人與組織目的。”這一概念屬于

（A）

A.過程揭示論、B.目揭示論、C.現(xiàn)象揭示論、D.綜

14

合揭示論

97.把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源

管理模式（C）

A.自我中心式、非理性化家族管理

B.以人為中心、非理性化家庭管理

C.以人為中心、理性化團隊管理

D.自我中心式、理性化團隊管理

98.以“任務管理”為重要內容泰勒“科學管理原理”，是

在哪種人性假設基本上提出來？（A）

A.經濟人、B.社會人、C.自我實現(xiàn)人、D.復雜

人

99.以人性為核心人本管理主體是何種要素？（A）

A.職工、B.環(huán)境、C.文化、D.價值觀

100.管理人員定員辦法是（C）

A.設備定員法、B.效率定員法、C.職責定員法、

D.利益定員法

101.“人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務分析哪一方

面內容，（C）

A.組織構造設計、B.人力資源規(guī)劃制定、C.人員

甄選與使用、D.培訓籌劃制定

102.公司對新錄取員工進行集中培訓，這種方式叫做（A）

A.崗前培訓、B.在崗培訓、C.離崗培訓、D.業(yè)

余自學

15

103.下列辦法中不屬于考核指標量化辦法是（B）

A.加權、B.標度劃分、C.賦分、D.計分

104.基本工資計量形式有（D）

A.基本工資和輔助工資B.計時工資和計件工資

C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資

105.人與職業(yè)相匹配職業(yè)選取理論是由（A）提出。

A.美國波士頓大學專家帕森斯、B.美國約翰?霍普金

斯大學專家霍蘭德

C.中華人民共和國人民大學蕭鳴政專家、D.中華人民

共和國清華大學趙平專家

106.處在勞動年齡之內、具備勞動能力并規(guī)定參加社會勞

動人口被稱為（C）

A.適齡就業(yè)人口、B.未成年就業(yè)人口、C.待業(yè)人

口、D.就學人口

107.任何一種人都不也許是一種“萬能使者”，教材是針

對誰來說？（C）

A.對公司決策層、B.對人力資源管理部門、C.對

普通管理者、D.對一種普通員工

108.主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設思想？（B）

A.“經濟人”假設、B.“社會人”假設、C.“自我實

現(xiàn)人”假設、D.“復雜人”假設

109.下面哪一項不是人本管理基本要素？（D）

A.公司人、B.環(huán)境、C.文化、D.產品

16

110.各種字詞聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測評辦法？（c）

A.紙筆測驗、B.量表法、C.投射測驗、D.儀器

測量法

111.在人力資源流動中提高、降職和平級調動屬于下面哪

種形式？（D）

A.自然流失、B.退休、C.跳槽、D.內部變動

112.某公司對10名新招來員工進行上崗前培訓，從授課到

實習一共花了5刪元費用，請問這筆費用應從人力資源成本

哪個項目中列支？（B）

A.獲得成本、B.開發(fā)成本、C.使用成本、D.保

障成本

113.學術界經常提到評價中心法是人力資源選拔哪種辦

法?（D）

A.心理測驗法、B.面試、C.知識考試、D.情景

模仿與系統(tǒng)仿真

114.工作程序變化性比較有限，工作性質是半重復性，需

要某些決策運作。這是一種什么樣培訓方略？（B）

A.尋常工作、B.按細節(jié)闡明工作、C.工作操作程序

有變化、D.籌劃和操作復雜工作

115.巡視公司和面談屬于人力資源管理診斷哪個階段？（B）

A.預備診斷階段、B.正式診斷階段、C.建議、D.指

引實行評估

116.處在勞動年齡之內、具備勞動能力并規(guī)定參加社會勞

17

動人口被稱為（C）

A.適齡就業(yè)人口、B.未成年就業(yè)人口、C.待業(yè)

人口、D.就學人口

117.任何一種人都不也許是一種“萬能使者”，教材是針

對誰來說？（C）

A.對公司決策層、B.對人力資源管理部門、C.對

普通管理者、D.對一種普通員工

118.主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設思想？

（B）

A.“經濟人”假設、B.“社會人”假設、C.“自

我實現(xiàn)人”假設、D.“復雜人”假設

119.下面哪一項不是人本管理基本要素？（D）

A.公司人、B.環(huán)境、C.文化、D.產品

120.各種字詞聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測評辦法？

（C）

A.紙筆測驗、B.量表法、C.投射測驗、D.儀

器測量法

121.為使分派公正合理，必要對每一職務在公司中相對價

值、貢獻和地位，進行客觀、精確、數(shù)量化評估并加以排序。

這是職務分析哪一項重要內容？（B）

A.績效評估、B.職務評價、C.人員選拔與使用、

D.人力資源規(guī)劃制定

122.通過檢查人力資源目的實現(xiàn)限度，提供關于人力資源

18

籌劃系統(tǒng)反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作哪項活動？

（D）

A.人員檔案資料、B.人力資源預測、C.行動籌

劃、D.控制與評價

123.一家電子公司錄取新員工需要崗位培訓90天才干達到

原則生產能力，而在這90天中工資都是按原則生產能力應

得工資支付。那么這某些工資與按其90天中實際生產能力

應得工資差額即構成了哪種成本？（A）

A.在職培訓成本、B.專業(yè)定向成本、C.脫產培

訓成本、D.上崗前教誨成本

124.擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是公司每年一

次招聘錄取工作哪個階段（B）?

A.謀劃與準備階段、B.宣傳與報名階段、C.考

核與錄取階段、D.崗前教誨與安頓階段

125.勞動者因在生產經營活動中所發(fā)生或在規(guī)定某些特殊

狀況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種狀況導致死亡,

在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬可以

從國家、社會得到必要鈔票補償。這是哪種社會保險制度？

（D）

A.養(yǎng)老保險、B.醫(yī)療保險、C.失業(yè)保險、

D.工傷保險

126.從現(xiàn)實應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應

包括內容？（C）

19

A.體質、B.智力、C.思想、D.技能

127.每個員工都明確公司發(fā)展目的，團結協(xié)作，努力實現(xiàn)

公司目的；反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式

什么特點？(B)

A.封閉式自危體現(xiàn)、B.開放式悅納體現(xiàn)、C.封閉式悅納

體現(xiàn)、D.開放式自危體現(xiàn)

128.在人本管理環(huán)境中，普通制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產

效率和目的實現(xiàn)限度組織氣候屬于哪種環(huán)境類型？

(B)

A.組織外部環(huán)境、B.組織內部環(huán)境、C.物質環(huán)

境、D.人文環(huán)境

129.檢查測量成果穩(wěn)定性和一致性限度指標被稱為

(A)

A.信度、B.效度、C.誤差、D.常模

130.描述某職務特性及工作范疇是職務闡明哪項重要內

容?(A)

A.職務概要、B.責任范疇及工作規(guī)定、C.機器、

設備及工具、D.工作條件及環(huán)境

131.讓秘書起草一份文獻這是一種(A)

A.任務、B.職位、C.職務、D.職業(yè)

132.預測由將來工作崗位性質與規(guī)定所決定人員素質和技

能類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一種環(huán)節(jié)？

(B)

20

A.預測將來人力資源供應B.預測將來人

力資源需求

C.供應與需求平衡D.制定能滿足

人力資源需求政策和辦法

133.下面哪種不是反映人力資源成本狀況報

表?（D）

A.人力資源投資報表B.人力資源成本報表C.

人力資源流動報表D.人力資源供應與需求平衡表

134.通過人員分析，擬定人員原則。這是招聘選拔工作哪

一階段？（A）

A.準備階段B.實行階段C.選取階段D.檢

查效度階段

135.依照勞動復雜限度、繁重與精準限度和責任大小來劃

分級別，依照級別規(guī)定工資原則。這是種什么工資制

度?（A）

A.技術級別工資制B.職務級別工資制C.構造工資

制D.多元化工資制度

136.下面哪一項不是人力資源特點？（D）

A.能動性資源B.特殊資本性資源C.高增值性資

源D.一次性資源

137.對抗性勞資關系和鋼性薪酬體系是哪個國家人力資源

管理模式特點？（B）

A.日本B.美國C.韓國D.中華人民共和

21

國

138.“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設？（A）

A.“經濟人”假設B.“社會人”假設

C.“自我實現(xiàn)人”假設D.“復雜人”假設

139.與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面

基本內容？（D）

A、九人管理第一B.以勉勵為重要方式

C.積極開發(fā)人力資源D.哺育和發(fā)揮團隊精神

140,推孟專家提出對的計算IQ公式是（A）

A.IQ=（心理年齡/實際年齡）X100B.IQ：（實際年

齡/心理年齡）X100

C.IQ=（心理年齡X實際年齡）X10012）.IQ'（實際年

齡一心理年齡）X100

141.讓秘書起草一份文獻這是一種（A）

A.任務D.職位C職務D.職業(yè)

142.預測由將來工作崗位性質與規(guī)定所決定人員素質和技

能類型，這是制定人力資

源規(guī)劃時哪一種環(huán)節(jié)？（B）

A.預測將來人力資源供應D.預測將來人力資源需

求

C供應與需求平衡D.制定能滿足人力資源需求政策

和辦法

143.下面哪種不是反映人力資源成本狀況報表？（D）

22

九人力資源投資報表D.人力資源成本報表

巴人力資源流動報表n人力資源供應與需求平衡表

144.通過人員分析，擬定人員原則。這是招聘選拔工作哪

一階段？（A）

A,準備階段B.實行階段C選取階段D.檢

查效度階段

145.依照勞動復雜限度、繁重與精準限度和責任大小來劃

分級別，依照級別規(guī)定工資標

準。這是種什么工資制度？（A）

A.技術級別工資制B.職務級別工資制C.構造工

資制D.多元化工資制度

二、多項選取題：

1、雙因素理論重要內容涉及（AB）

A、勉勵因素B、保健因素C、管理環(huán)境因素D、文化背景

因素E、價值觀因素

2、整個工作分析過程，普通涉及哪些環(huán)節(jié)？（ABCDE）

A、籌劃B、設計C、信息分析D、成果表述E、運用指

引

3、工作分析中信息分析涉及對工作信息哪些工作？（ACE）

A、調查收集、B、記錄與描述、C、分析與比較、D、

衡量、E、綜合歸納與分類

4、普通可以將津貼劃分為哪些各類？（ABCDEF）

23

A、崗位津貼、B、職務津貼、C、工齡津貼、D、特殊

津貼、E、加班津貼、F、物價津貼等

5、近來幾年提出，越來越多人把人力看作是人員素質綜合

發(fā)揮作用力。以為人力資源是勞動生產過程中，可以直接投

入（ABC）總和。

A、體力B、智力C、心力D、能力E、動力

6、成就需要理論涉及（BCD）

A、情感需要B、權力需要C、交往需要D、成就需

要E、實現(xiàn)個人抱負需要

7、根據(jù)對象劃分，可將職務分析辦法分為哪幾種形式？

（CDE）

A、構造性分析B、非構造性分析辦法、C、任務分析、

D、人員分析、E、辦法分析

8、優(yōu)選法分析操作環(huán)節(jié)涉及哪些方面？（ABC）

A、作好第一種流向圖、B、檢查所作流向圖與否最

優(yōu)、C、把流向圖調節(jié)為最優(yōu)D、應當用什么辦法來做？、E、

在什么地方做這項活動？

9、人性化設計特點重要有：界面和諧和（BCD）

A.人際匹配B.操作簡便C.程序流暢D.一

看就懂

10、一種好、先進、功能充分人力資源系統(tǒng)，可以協(xié)助人們

提高（AB），保證（）,帶動公司管理水

平獲得全面提高，把公司人力資源管理對公司保證作用和推

24

動作用真正地體現(xiàn)出來。

A.管理效能B.管理質量c.管理水平D.

管理創(chuàng)新

11.關于人力資源解釋有三種代表性觀點，即：（ABC）

A.成年人觀B.在崗人員觀C人員素質觀D.

成本觀E.勉勵觀

12.人力資本：（BCD）

A.反映是價值問題B.反映是流量與存量問題

C.關注是收益問題D.存在于人力資源之中E.只反

映流量

13.從管理方式和技術角度看，人力資源管理發(fā)展經歷了哪

幾種階段，即：（ABC）

A.非獨立綜合階段.B.專業(yè)技術管理階段C.

專業(yè)人性化管理階段

D.檔案業(yè)務管理階段E.指引協(xié)調階段

14.人本管理運作系統(tǒng)工程涉及：（AB）

A.人本管理系統(tǒng)工程B..人本管理機制C人際（群）

關系機制D.物本管理系統(tǒng)

E,組織系統(tǒng)

15.人力資源管理軟件人性化設計特點重要有；界面和諧和

（BCD）

A.人際匹配B.o操作簡便C.程序流暢D.一

看就懂

25

16、非正式行政人事制度安排就是人們對原發(fā)性規(guī)則尊重，

依托（ACD）,這些規(guī)則人們構建了整個人事行政秩序。

A道德B法律C意識態(tài)D風俗習慣

17、制度合法性內涵說到主線處就是（BC）。A權威B公平C

正義D民主

18、公共部門人力資源管理必須基本功能是（ABCD）。

A人力資源規(guī)劃B人力資源獲取C人力資源開發(fā)D人

力資源紀律與懲戒

19、依照人力資源理論，“人力”是指人勞動能力，涉及

（ABCD）A智力B技能C知識D體力

20、影響人力資源數(shù)量因素有各種，其重要因素有（ABC）。

A人口總量及其變動狀況B人口年齡構成狀況C勞動

力參加率D人口受教誨狀況

21、人力資源質量，指人力資源所具備（ABCD）。

A知識和技能水平B智力C勞動者勞動態(tài)度D體

質

22、勞動者心理素質是指勞動者心理特性總體狀況，涉及勞

動者（AD）,它是人力資源質量心理基本。

A人格素質B心理構造素質C情商D心理功能素質

23、公共部門人力資源損耗根據(jù)損耗發(fā)生因素，可以分為

（BCD）o

A前期投資損耗B制度性損耗C管理損耗D后續(xù)投資損耗

24、員工（AB）是最有效提高勞動生產率途徑，也是人力資本

26

增值重要途徑。A培訓B教誨C勉勵D管理

25、理性經濟人性觀和封閉性環(huán)境觀代表人物有（ABC）。

A韋伯B泰勒C法約爾D馬斯洛

26、公共部門涉及“純粹”政府組織，還涉及“準”公共部

門即（ABC）o

A公益公司B公共事業(yè)C非政府公共機構D國有公司

27、各國公共人事制度發(fā)展有其共同趨向，這一趨向反映在

（ABCD）o

A、在發(fā)展方向上都指向當代功績制B在發(fā)展途徑上都是由

封建制而官僚制，繼而為民主型開放制C在對公務人員素質

規(guī)定上，由老式通才模式向專才模式過渡D在人事價值觀上

由注重個人權威及特權觀念向對事不對人平等價值觀過

渡

28、《中華人民共和國公務員法》與《國家公務員暫行條例》

在基本內容上相比較，進一步健全了干部人事管理（ABCD）。

A新陳代謝機制B競爭擇優(yōu)機制C權益保障機制D

監(jiān)督約束機制

29、微觀人力群體生態(tài)環(huán)境詳細可以體現(xiàn)為（ABCD）。

A人力政策法規(guī)環(huán)境B人力管理環(huán)境C人力市場環(huán)境

D人力戰(zhàn)略環(huán)境

30、20世紀80年代，特別是80年代后期，人力資本理論研

究勢頭更加劇烈，其重要代表有（ABC）。

A羅默經濟增長一收益遞增型增長模式B盧卡斯專業(yè)

27

化人力資本積累增長模式C斯科特資本投資決定技術進步

模式D貝克爾微觀進步模式

31、人力資本性質重要體當前（ABCD）。

A人力資本生產性B人力資本稀缺性C人力資本可變

性D人力資本功利性

32、由于公共部門人力資本產權是一種“特殊市場合約”，

致使其存在著不同于普通人力資本產權更為復雜特殊性質

即（ABCD）o

A產權交易非最優(yōu)性B產權收益遞增性C產權強外

部性D產權相對殘缺性

33、在市場經濟條件下，公共部門人力資本產權運作必得以

（ACD）為基本。

A市場機制B競爭機制C契約機制D保障機制

34、公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時，必要環(huán)繞著公共

利益實現(xiàn)，回答（ABCD）這些基本問題。

A咱們所處環(huán)境怎么樣B咱們使命和目的是什么C咱

們如何才干實現(xiàn)目的D咱們做得如何

35、從規(guī)劃范疇看，公共部門人力資源規(guī)劃（ABCD）。

A全國性人力資源規(guī)劃B地區(qū)性人力資源規(guī)劃C部門人力

資源規(guī)劃D某項任務或詳細工作人力資源規(guī)劃

36、從規(guī)劃性質看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（AB）。

A戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃B戰(zhàn)術性人力資源規(guī)C指令

28

性規(guī)劃D指引性規(guī)劃

37、依照規(guī)劃內容，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ABCD）。

A錄取規(guī)劃B培訓開發(fā)規(guī)劃C使用規(guī)劃D績效評

估與勉勵規(guī)劃

38、人力資源數(shù)量層次規(guī)劃重要研究基本問題涉及（ABC）o

A分析人力資源需求B分析人力資源供應C協(xié)

調人力資源供需缺口D分析人力資源分布

39、用于人力資源需求預測定性預測法有（AB）。

A德爾菲法B自上而下預測法C回歸分析法D比率分

析法

40、依照流動范疇，可將公共部門人力資源流動分為（ABC）。

A公共組織內部人力資源流動B公共組織之

間人力資源流動C公共組織與非公共組織之間人力資源流

動D非公共組織之間人力資源流動

41、公共部門人力資源流動內在動因是（ABC）。

A物質生活環(huán)境需求B社會關系需求C發(fā)展需求D競爭需

求

42、公共部門人力資源流動意義是（ABCD）。

A合理人力資源流動有助于提高公職人員素質和能力

B合理人力資源流動有助于優(yōu)化公共部門人才隊伍構

造C合理人力資源流動有助于增進用人與治事統(tǒng)一D合

理人力資源流動有助于改進組織人際關系

43、公共部門人力資源合理流動，必要遵循原則是（ABCD）。

29

A用人所長原則B人事相宜原則C依法流動原

則D個人自主與服從組織相結合原則

44、轉任重要特點是（ABCD）。

A是公務員在機關系統(tǒng)內部流動活動B不涉及到公務員

身份問題

C只能是平級調動，不涉及公務員職務升降D目是有籌

劃抽調公務員加強某一方面工作等

45、人力資源市場具備功能是（ABCD）。

A調配功能B信息儲存和反饋功能C教誨培訓功能D

管理功能

46、工作設計是對組織內（BCD）進行設計，以提高工作績

效和實現(xiàn)組織目的。

A工作目的B工作內容C工作職責D工作關系

47、在實際運用中，直接觀測法必要貫徹（ABCD）原則。

A觀測工作相對穩(wěn)定B合用于大量原則化、周期短以體

力活動為主工作C盡量在自然狀態(tài)下進行觀測，不要干擾

被觀測者工作D觀測前應擬定觀測提綱和行為原則

48、在編寫工作闡明書過程中，必要遵循（ABC）準則。

A清晰B精確C專門化D全面化

49、工作評估基本辦法涉及（ABCD）。

A排序法B分類法C因素比較法D點數(shù)法

50、工作評估非量化評估辦法是（AB）。

A排序法B分類法C因素比較法D點數(shù)法

30

51、(AB)采用是品位分類辦法。A英國B法國C美國D

日本

52、人才測評辦法涉及(ABCD)。A筆試B心理測驗C面

試D評價中心技術

53、公共部門人才筆試具備(ABCD)特點。A經濟高效B測

評面寬C誤差易控D督導力強

54、和筆試相比，面試具備(ABCDE)特點。

A測評素質更全面B測評內容不固定性C主觀性強D

考官與考生交流互動性E測評手段靈活性與針對性

55、、普通來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄取信息時應

遵循(BCD)o

A權威原則B地區(qū)原則C面廣原則D及時原則

56、公共部門人力資源培訓和常規(guī)教誨區(qū)別重要體當前

(ABCD)o

A性質不同B目不同C內容不同D形式不同

57、公共部門人力資源通用培訓形式涉及(ABCD)

A部內培訓B交流培訓c工作培訓D學校培訓

58、當今各國公職人員任用形式各種各樣，采用較多是

(ABCD)oA選任制B委任制C考任制D聘請制

59、從勉勵內容角度，可以將勉勵劃分為(AC)。A物質勉勵

B外在勉勵C精神勉勵D內在勉勵

60、外附勉勵方式涉及(ABCD)A贊許與獎賞B競賽C考

試D評估職稱

31

61、與工商界績效特性相比較，公共部門績效明顯呈現(xiàn)出

（ABC）特性。

A公共部門績效目的復雜性B公共部門績效形態(tài)特殊性

C公共部門績效評價機制不健全D公共部門績效測量困難

性

62、績效評估系統(tǒng)重要由（ABC）構成。A工作數(shù)量B工

作質量C工作適應能力D工作效益

63、薪酬，就是組織成員向其所在組織或單位提供勞動而獲

得所有直接和間接經濟收入，涉及（ABCD）0

A工資B獎金C津貼D各種福利保健收入

64、普通而言，合用于對公共部門人員比較嚴重違紀行為和

考績“較劣”者懲戒是（ABC）o

A減薪B停薪C停升D降級

65、從總趨勢看，西方各國公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈

現(xiàn)出（BCD）特性。

A約束與監(jiān)督以“道德人”假設為前提，與公共部門公

職人員利益相結合B注重法律建設，規(guī)范行政行為C監(jiān)督

與約束主體獨立性強D約束與監(jiān)督以“經濟人”假設為

前提，與公共部門公職人員利益相結合

三、判斷題：

1、制度是公共部門人力資源管理范式架構核心。（X）

2、公共部門人力資源管理發(fā)展需要強有力動力機制來推動,

32

而價值就是這種動力機制內核。（J）

3、人力資源規(guī)劃是當代公共部門人事管理重點和核心。（X）

4、勞動者文化技術素質是是人力資源質量核心某些。（J）

5、普通來說,公共部門特別是政府部門管理辦法與私營機構

是沒有質區(qū)別。（X）

6、理性官僚制弊端在公司組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明

顯，帕金森效應更容易在公司組織中發(fā)揮作用。（X）

7、南京國民政府時期公務員系統(tǒng)構造基本上屬于美國模式。

（X）

8、人力資本理論思想淵源向上可以追溯到具備當代意義經

濟學創(chuàng)始之前。（J）

9、人力資本思想在英國古典政治經濟學創(chuàng)始人亞當?斯密

那里得到萌芽式闡述，她提出“土地是財富之母，勞動是財

富之父”知名論斷具備極強人力資本含義。（X）

10、人力資本理論以為，人力資本涉及人力資源數(shù)量和質量,

但提高人口質量是核心。（J）

11、人力資源需求預測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃核心內

容，是制定人力資源籌劃，進行人力資源開發(fā)管理基本。（V）

12、調配功能是人力資源市場基本功能。（J）

13、工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理基本。（

14、工作分析思想來源于以泰勒為代表科學管理理論。（

15、訪談法不能單獨使用，只適合與其她辦法結合使用。（J）

16、工作分析與工作評估既互相聯(lián)系，又有所區(qū)別。工作分

33

析是展開工作評估前提和基本，而工作評估則可被看作是工

作分析活動進一步延伸。（，）

17、排序法長處在于操作簡樸、速度快、耗費少，缺陷在于

其評估成果重要依賴于評估人員主觀判斷能力，因而只適合

于規(guī)模較小組織。（J）

18、職位分類最大特點是“因事設人”，它強調是公務員職

權和責任，而非擔任該職位公務員本人。（J）

19、無領導小組討論，是公共部門人才測評中摸索并使用一

種新合用于集體測試辦法。（J）

20、文獻筐作業(yè)又稱公文解決，它是一種效度高、而又能為

多數(shù)參加者所接受一種面試辦法。（V）

21、能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程

中必要遵循黃金法則。（J）

22、在國內，依照規(guī)定公共部門每人每年參加知識更新培訓

時間合計不得少于10天，以公職人員補充、更新知識和拓

寬有關知識面為目。（X）

23、《中華人民共和國公務員法》規(guī)定，公務員因工作需要

在機關外兼職，應當經關于機關批準，并可以恰當領取兼職

報酬。（X）

24、古代孔子對賞罰闡述在中華人民共和國古代思想家中是

最具特色，她從人性善出發(fā)，得出結論：“人情者，有好惡,

故賞罰可用”。（X）

25、用人目是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做

34

到人盡其才，必要勉勵競爭，優(yōu)勝劣汰。（V）

26、公務員降職目是為了合理地使用國家公務員，充分發(fā)揮

公務員作用，為行政機關各個職位選取配備適當人才。減少

公務員職務，普通一次只減少一級。（J）

27、老式勉勵辦法是以各種物質刺激和精神刺激為手段，依

照員工績效予以一定工資、獎金、福利、提高機會、以及各

種形式表揚、承認和榮譽等。這些勉勵都與工作自身并不直

接有關，只是作為對于員工付出勞動補償，因而稱為外在勉

勵。（J）

28、《公務員法》規(guī)定對公務員考核內容涉及德、能、勤、

績、廉五個方面，考核重點是工作勝任能力。（X）

29、薪酬重要由直接薪酬和間接薪酬這兩大某些構成。其中,

直接薪酬是薪酬核心某些。（J）

30、國內行政機關有權對公共部門及其工作人員進行監(jiān)督，

這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經常、最全面監(jiān)督。（X）

31、公共部門人力資源管理中監(jiān)控與約束是互為補充，約束

是手段，監(jiān)控室目。（X）

32、，國務院發(fā)布并開始實行《中華人民共和國公務員法》，

成為中華人民共和國履行公務員制度起點。（

33、公共部門用人目是要做到既可以“管住”人，又可以管

好人。（X）

34、舒爾茨被譽為“人力資本之父”（V）

35、公務員福利津貼普通以各種形式提供，它涉及衣食住行、

35

樂、，可以各種形式存在、以各種名錄浮現(xiàn)，并且稱謂不同

樣。（X）

36、柯克帕特里克培訓效果模型重要從受訓者反映、學習成

果、工作行為和成果等四個方面來評估培訓效果。（J）

37、全方位評估指是從員工自己、上司、直接部屬、同事甚

至客戶等各個角度來理解員工個人績效溝通技巧、人際關

系、領導能力、行政能力等。（X）

38、新公共管理理論以為人是生產力諸多要素中最積極、最

活躍和最具備能動性因素，是經濟增長真正源泉。（X）

39、精神獎勵是最古老老式勉勵方式之一，國內公共管理部

門經常使用這種獎勵方式。（X）

四、名詞解釋：

1、人力資源：人力資源是指一種國家或地區(qū)在一定期期內,

可以推動整個國民經濟和社會發(fā)展具備智力勞動和體力勞

動能力人們總稱

2、人力資源開發(fā)：人力資源開發(fā)是指運用當代化科學辦法,

對人力進行合理培訓，提高其智力、激發(fā)其活力。

3、人力資源管理：人力資源管理是指對與一定物力相結合

人力進組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同步

對其思想、心理和行為進行恰當誘導、控制和協(xié)調，充分發(fā)

揮人力主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以

實現(xiàn)組織目的。

36

4、公共部門人力資源開發(fā)與管理：公共部門人力資源開發(fā)

與管理是指以國家行政組織和有關國有企事業(yè)單位人力資

源為重要分析對象，研究管理機關以社會公正和工作效率為

目、根據(jù)法律規(guī)定對其所屬人力資源進行規(guī)劃、錄取、任用、

使用、工資、保障等管理活動過程總和。

5、公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境：公共部門人力資源生態(tài)環(huán)

境是指客觀存在、并直接或間接地影響公共部門人力資源生

存和發(fā)展各種要素總和，它是公共部門人力資源賴以生存和

發(fā)展各種自然和社會環(huán)境總和，是公共部門人力資源發(fā)展外

因條件和首要前提，它重要涉及公共部門人力資源外部環(huán)境

和內部環(huán)境。

6、公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境：公共部門人力資源外

部生態(tài)環(huán)境是指以公共部門人力資源為中心，環(huán)繞其生存和

發(fā)展而具備滲入和影響作用環(huán)境總和。重要涉及政治制度、

經濟與技術環(huán)境、市場體制、勞動力與人口素質、物價指數(shù)

及生活水準以及人口多樣性問題

7、公共部門人力資源內部生態(tài)環(huán)境：公共部門人力資源內

部生態(tài)環(huán)境是指環(huán)繞公共部門人力資源發(fā)展，人才個體內在

素質及其一切影響人才培養(yǎng)和管理環(huán)境之總和。重要涉及個

體內在素質、微觀人力群體生態(tài)環(huán)境、宏觀人力群體生態(tài)環(huán)

境。

8、人力資本運營：人力資本運營是指在市場經濟條件下通

過對勞動者高能素質投資經營和對勞動力素質配備使用，而

37

實現(xiàn)經濟增長和收益增長，進而達到資本增值目。

9、公共部門人力資本：公共部門人力資本指是公共部門工

作人員為了實現(xiàn)公共服務目的，后天獲得具備經濟價值和社

會價值知識、技術、能力和健康等因素之整和。

10、公共部門人力資本產權：公共部門人力資本產權指是為

在市場交易過程中，公共權力所有者和使用者針對公共權力

使用者人力資本所有權及其派生使用權、處置權和收益權等

權利歸屬依法生成契約而分別擁有一系列權利。

11、公共部門人力資源規(guī)劃：公共部門人力資源規(guī)劃指是公

共部門依照一定期期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本

部門人力資源需求狀況進行分析預測基本上，為保證組織對

人力資源數(shù)量、質量和構造上需求，制定本部門人力資源管

理行動方針過程。

12、公共部門人力資源需求：公共部門人力資源需求是指組

織按照自己發(fā)展規(guī)劃，為開展活動而需要招聘員工數(shù)量和類

型。

13、公共部門人力資源需求預測：公共部門人力資源需求預

測指是公共部門根據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位規(guī)定，

綜合考慮各種因素，來預計將來某個時期組織對人力資源需

求。公共部門人力資源既取決于外部政治、經濟、社會、法

律與技術環(huán)境，又與本組織發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、既有員工

素質密切有關。

38

14、人力資源流動：普通是指員工相對于人力資源市場條件

變化，在崗位之間、組織之間、職業(yè)之間、產業(yè)之間以及地

區(qū)之間轉移。簡樸說，就是員工離開本來工作崗位，走向新

工作崗位過程。它涉及水平流動和垂直流動。

15、公共部門人力資源流動：公共部門人力資源流動是指依

照工作需要或個人意愿，按照一定原則和程序，變換公職人

員工作崗位，從而產生、變更或消滅職務關系或工作關系一

種人事管理活動與過程。

16、調任：調任是指機關以外工作人員調入機關擔任領導職

務或擔任副調研員以上非領導職務，以及公務員調出機關任

職人事行為。

17、轉任：轉任是指公務員因工作需要或其她合法理由，在

國家機關內部進行跨地區(qū)、跨部門調動，或在同一部門中不

同職位之間進行轉換任職人事交流活動。

18、掛職鍛煉：掛職鍛煉是指機關培養(yǎng)鍛煉公務員需要，有

籌劃地選派公務員在一定期間內到上級、下級或者其她地區(qū)

機關，以及國有公司、事業(yè)單位擔任一定職務，經受鍛煉，

豐富經驗，增長才干人事交流活動。

19、人力資源市場：就是通過供求雙方互相選取而自動配備

人力資源體系，或者說是一種以市場機制調節(jié)人力資源供求

經濟關系。它可分為社會人力資源市場和組織內部人力資源

市場。

20、公共部門工作分析：公共部門工作分析指是通過收集和

39

分析公共組織中某職務或工作目、職責、從屬關系、工作環(huán)

境以及任職資格條件等有關信息，對該職務或工作性質以及

完畢該工作所需知識、技能、經驗等資格條件做出明確規(guī)定

過程。

21、品位分類：品位分類指是以國家公務員所具備資格條件

為重要根據(jù)，并以其地位高低來分類和擬定待遇。

22、職位分類：職位分類指是以職位為對象，以職位工作性

質、難以限度、責任大小及所需資格條件為評價因素，把職

位劃提成不同類別和級別，作為人事管理基本一種人事分類

制度。

23、人才測評：人才測評指是建立在心理學、行為科學、管

理學、記錄學、計算機技術基本上一種科學綜合選才辦法體

系，它通過對人員知識水平、能力、個性特性、職業(yè)傾向和

發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|進行綜合測量和評價,為人事決策提供

支持信息。

24、評價中心：評價中心是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來一種人員素

質測評新辦法，它是應用當代心理學、管理學、計算機科學

等有關學科研究成果，通過心理測驗、能力、個性和情境測

試對人員進行測量，并依照工作崗位規(guī)定及公司組織特性進

行評價，從而實現(xiàn)對人個性、動機和能力等較為精確把握，

做到人職匹配，保證人員達到最佳工作績效。

25、無領導小組討論：無領導小組討論是公共部門人才測評

中摸索并使用一種新合用于集體測試辦法。其操作辦法是把

40

4-8名應試人員分為一組，不指定小組負責人，考官不直接

參加面試，規(guī)定應試人員在限定期間內就給定問題提出一種

小組意見。

26、文獻筐作業(yè)：文獻筐作業(yè)又稱公文解決，它是一種效度

高、而又能為多數(shù)參加者所接受一種面試辦法。其操作辦法

是提供一定數(shù)量備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應試

者閱讀完這些資料后，決定解決意見。

27、管理游戲：管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評價中心慣用辦

法之一，以游戲或共同完畢某種任務方式，考察小組內每個

被試者管理技巧、合伙能力、團隊精神等方面素質。

28、角色扮演：角色扮演即讓候選人成對地扮演各種角色并

討論各種有關問題，重要是用以測評人際關系解決能力情景

模仿活動。在這種活動中，評價者設立了一系列尖銳人際矛

盾和人際沖突，規(guī)定候選人扮演某一角色并進入角色情景，

去解決各種問題和矛盾。評價者通過對候選人在不同人員角

色情景中體現(xiàn)出來行為進行觀測和記錄，測評其素質潛能。

29、公共部門人力資源獲?。汗膊块T人力資源獲取是指以

科學測評手段和辦法為工具，通過招募、甄選、錄取和評估

等程序，從組織內外獲取適當人員彌補職位空缺，實現(xiàn)組織

目的過程。

30、公共部門人力資源培訓與開發(fā)：公共部門人力資源培訓

與開發(fā)是指為了增進公共部門組織目的實現(xiàn)，依照組織實際

工作狀況和員工發(fā)展需要，對員工知識，技能，能力和態(tài)度

41

等所實行培養(yǎng)和訓練。

31