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微課19：馬爾可夫分析法財經(jīng)管理學院人力資源管理系副教授代霞《人力資源管理C》校級在線精品課程馬爾科夫分析法該方法的假定前提是企業(yè)內(nèi)部員工的流動模式與流動概率有一定規(guī)律，且該規(guī)律在規(guī)劃期內(nèi)不會發(fā)生變化。因此，可以找出過去員工流動的規(guī)律，并以此來推測企業(yè)員工未來的變動趨勢。下面以某企業(yè)的員工變動為例加以說明。馬爾可夫分析法這種方法的基本思想是：找出過去人力資源變動（如流入、流出和晉升等）的規(guī)律，以此來推測未來人力資源變動的趨勢。這種方法的應用步驟如下：①建立一個人力資源轉(zhuǎn)移矩陣；②據(jù)上述資料進行預測；③制定人力資源規(guī)劃。①建立一個人力資源轉(zhuǎn)移矩陣職位層次人員調(diào)動概率HGDW離職高層領導（H）基層領導（G）高級會計師（D）會計員（W）0.800.200.100.700.200.050.800.050.100.150.650.20某公司各類員工流動概率矩陣②進行預測職位層次初期人員數(shù)量HGDW離職高層領導（H）基層領導（G）高級會計師（D）會計員（W）4032880856161206966121602410432預計的人員供應量406212011068計劃期組織內(nèi)部人力資源供給矩陣

馬爾可夫分析矩陣圖（A）工作級別人員流動概率ABCDEF離職A0.900.10B0.100.750.15C0.150.650.20D0.150.700.50.10E0.200.650.50.10F0.150.650.20馬爾可夫分析矩陣圖（B）工作級別原有職工人數(shù)ABCDEF離職A20B40C80D120E160F200預測供給量馬爾可夫分析矩陣圖（B）工作級別原有職工人數(shù)ABCDEF離職A20182B404306C80125216D1201884612E16032104816F2003013040預測供給量22427011614013892③制定人力資源

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