二零二四年度企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合同

二零二四年度企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類(lèi)型2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2數(shù)據(jù)安全4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)5.3故障處理第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決第十一條合同的履行地點(diǎn)和方式11.1履行地點(diǎn)11.2履行方式第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的解釋12.3合同的修改第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：科技有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：云計(jì)算有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.3云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等在內(nèi)的全面云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)類(lèi)型：根據(jù)甲方需求，乙方提供按量付費(fèi)和預(yù)付費(fèi)兩種服務(wù)類(lèi)型供甲方選擇。2.3服務(wù)時(shí)間：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方根據(jù)實(shí)際使用的服務(wù)資源及時(shí)長(zhǎng)，按約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)或政策調(diào)整，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并于調(diào)整日前通知甲方。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方保證在甲方發(fā)生服務(wù)故障時(shí)，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。4.2數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：乙方保證云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保服務(wù)穩(wěn)定性達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方提供包括但不限于服務(wù)安裝、配置、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。5.2維護(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。5.3故障處理：乙方應(yīng)在甲方報(bào)告故障后4小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在24小時(shí)內(nèi)解決故障。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同及與云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的所有技術(shù)、商業(yè)秘密信息。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償。7.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可向乙方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。9.3合同解除：除法定或約定解除情形外，甲乙雙方不得單方面解除合同。一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決：如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的效力。第十一條合同的履行地點(diǎn)和方式11.1履行地點(diǎn)：本合同的履行地點(diǎn)為乙方所在地。11.2履行方式：甲乙雙方通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式履行合同義務(wù)。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方有權(quán)請(qǐng)求延期履行或解除合同。12.2合同的解釋?zhuān)罕竞贤幢M事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商解釋。12.3合同的修改：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)甲乙雙方蓋章后生效。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。13.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)：詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）14.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）14.3合同生效日期：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指除甲乙雙方外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)服務(wù)報(bào)酬，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方入場(chǎng)：第三方應(yīng)在甲乙雙方同意的期限內(nèi)入場(chǎng)，開(kāi)始履行相關(guān)義務(wù)。2.3第三方退出：第三方完成約定義務(wù)后，應(yīng)按照約定退出合同履行過(guò)程。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對(duì)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。3.2第三方賠償：第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。3.3第三方責(zé)任免除：第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的情形，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.3第三方與其他各方：第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益，不得侵犯其他各方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。5.2第三方賠償：第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。5.3第三方解除：第三方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。第六條第三方合同的變更和解除6.1第三方合同變更：甲乙雙方如需變更與第三方簽訂的合同，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)第三方蓋章確認(rèn)后生效。6.2第三方合同解除：除法定或約定解除情形外，甲乙雙方不得單方面解除與第三方的合同。一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生糾紛的，甲乙雙方有權(quán)向第三方提出權(quán)利要求。7.2法律途徑：第三方爭(zhēng)議解決不成，甲乙雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第八條第三方信息的保密8.1第三方信息保密：第三方應(yīng)對(duì)其在與甲乙雙方合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2保密期限：第三方保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第九條第三方合規(guī)性要求9.1第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，不得從事違法、違規(guī)行為。9.2第三方審計(jì)：甲方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行審計(jì)，確保第三方符合合規(guī)性要求。第十條第三方保險(xiǎn)10.1第三方保險(xiǎn)：第三方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)必要的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等，以保障合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。10.2保險(xiǎn)效力：第三方保險(xiǎn)的效力應(yīng)覆蓋甲乙雙方約定的責(zé)任限額。第十一條第三方資料提交11.1第三方資料：第三方應(yīng)向甲乙雙方提交其資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、人員、設(shè)備等相關(guān)資料，以證明其具備履行合同的能力。11.2資料真實(shí)性：第三方提交的資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假、誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容。第十二條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督12.1第三方評(píng)價(jià)：甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如有需要，可提出改進(jìn)建議。12.2第三方監(jiān)督：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。本部分修正條款與合同其他條款具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照本部分約定履行合同義務(wù)。如有未盡事宜，甲乙雙方可友好協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。附件2：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器規(guī)格、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件3：服務(wù)記錄報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)記錄報(bào)告，包括但不限于服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)、故障處理情況、維護(hù)記錄等。附件4：安全措施說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、備份恢復(fù)等。附件5：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確乙方提供的服務(wù)級(jí)別協(xié)議，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)可靠性等指標(biāo)和要求。附件6：保險(xiǎn)單據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)單據(jù)，證明其購(gòu)買(mǎi)了必要的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等。附件7：第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件8：人員名單詳細(xì)列出第三方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件9：設(shè)備清單詳細(xì)列出第三方提供的設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件10：保密協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，約定保密信息范圍、保密期限和保密義務(wù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定履行義務(wù)或?qū)е录追綋p失。4.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)或違反合同條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%至30%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失，損失計(jì)算方式為甲方實(shí)際損失的10%至30%。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失，損失計(jì)