二零二四年度南寧住宅小區(qū)物業(yè)管理合同

二零二四年度南寧住宅小區(qū)物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方：南寧住宅小區(qū)開(kāi)發(fā)商1.2乙方：物業(yè)管理公司1.3小區(qū)：指由甲方開(kāi)發(fā)的位于南寧的住宅小區(qū)第二條合同期限2.1本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年度。第三條物業(yè)管理范圍3.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域的管理、維護(hù)和清潔。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1乙方負(fù)責(zé)向小區(qū)居民收取物業(yè)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。第六條物業(yè)費(fèi)用支付6.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)費(fèi)用。第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。第八條安全管理8.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置等。第九條環(huán)境保護(hù)9.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法規(guī)，確保物業(yè)管理過(guò)程中的環(huán)保要求得到滿足。第十條溝通協(xié)調(diào)10.1甲方與乙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，解決物業(yè)管理過(guò)程中的問(wèn)題。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更和解除13.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十四條合同的終止14.1本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)終止。第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義第二條合同期限第三條物業(yè)管理范圍3.1.1公共區(qū)域的管理、維護(hù)和清潔，包括但不限于樓道、電梯、樓梯、公共走廊、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等；3.1.2公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于綠化、照明、排水、消防等；3.1.3小區(qū)內(nèi)道路和橋梁的維護(hù)和保養(yǎng)；3.1.4小區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)；3.1.5小區(qū)內(nèi)供電系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)；3.1.6小區(qū)內(nèi)通訊系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)；3.1.7小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)；3.1.8其他物業(yè)管理工作。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1乙方負(fù)責(zé)向小區(qū)居民收取物業(yè)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，由雙方在合同附件中約定。5.3公共維修基金的管理和使用，按照相關(guān)法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度執(zhí)行。第六條物業(yè)費(fèi)用支付6.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)在物業(yè)費(fèi)用到期日前支付，逾期未支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用千分之二的滯納金。第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。7.2乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快進(jìn)行維修。7.3維修費(fèi)用按照相關(guān)法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度執(zhí)行。7.4乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施安全可靠。合同共計(jì)7條，約2000字。第八條安全管理8.1.1門禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理，確保小區(qū)安全；8.1.2保安人員的配置和管理，確保24小時(shí)有人在崗；8.1.3定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；8.1.4對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全；8.1.5配合政府部門進(jìn)行安全管理相關(guān)工作。第九條環(huán)境保護(hù)9.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法規(guī)，確保物業(yè)管理過(guò)程中的環(huán)保要求得到滿足。9.2乙方應(yīng)制定環(huán)境保護(hù)措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。9.3乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生等方面進(jìn)行環(huán)保管理。第十條溝通協(xié)調(diào)10.1甲方與乙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，解決物業(yè)管理過(guò)程中的問(wèn)題。10.2甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)，與乙方共同管理小區(qū)。10.3甲方和乙方應(yīng)定期召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約方的賠償責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。第十二條爭(zhēng)議解決12.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更和解除13.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。13.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條合同的終止14.1本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)終止。14.2合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)備、工具等移交給甲方。14.3合同終止后，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間辦理結(jié)算手續(xù)。合同共計(jì)14條，約2000字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入情形1.1第三方指非甲方和乙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w。1.2.1第三方對(duì)小區(qū)公共區(qū)域或設(shè)施進(jìn)行施工、維修、保養(yǎng)；1.2.2第三方提供小區(qū)居民所需的商品或服務(wù)；1.2.3第三方與甲方或乙方就合同條款發(fā)生爭(zhēng)議；1.2.4第三方因合同履行涉及法律訴訟。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入小區(qū)物業(yè)管理時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。2.2第三方應(yīng)對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)全部責(zé)任，不得損害小區(qū)居民及甲乙雙方的合法權(quán)益。2.3第三方對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的占用、使用，應(yīng)事先取得甲乙雙方的同意，并支付相關(guān)費(fèi)用。第三條第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)3.1第三方介入時(shí)，甲方乙方可要求第三方及時(shí)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。3.2甲方乙方可對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方依法合規(guī)行事。3.3甲方乙方可就第三方介入事宜與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)小區(qū)秩序和利益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)小區(qū)居民或甲乙雙方造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲乙雙方在無(wú)過(guò)錯(cuò)情況下，對(duì)第三方行為造成的損害不承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的債務(wù)糾紛，由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方與小區(qū)居民的關(guān)系5.1第三方應(yīng)尊重小區(qū)居民的合法權(quán)益，不得侵犯居民的人身或財(cái)產(chǎn)權(quán)益。5.2第三方對(duì)小區(qū)居民的侵權(quán)行為，由第三方承擔(dān)法律責(zé)任。5.3小區(qū)居民對(duì)第三方介入事宜有疑問(wèn)或異議的，有權(quán)向甲方乙方提出，并尋求解答。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲方乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。6.2第三方介入的變更或解除不影響本合同其他條款的執(zhí)行。第七條第三方介入的合同補(bǔ)充條款7.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。7.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同，不得違背本合同的原則和宗旨。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方違反本合同或與甲乙雙方簽訂的合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2第三方違約責(zé)任的賠償范圍，包括但不限于損害賠償、違約金等。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止，不影響本合同的繼續(xù)有效。10.2第三方介入的合同終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料、設(shè)備、工具等移交給甲方乙方。本部分共計(jì)10條，約1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域的管理、維護(hù)和清潔，公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)等。附件二：物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式以及收費(fèi)周期等。附件三：公共維修基金管理使用規(guī)定詳細(xì)規(guī)定公共維修基金的籌集、使用、管理和監(jiān)督等事項(xiàng)。附件四：小區(qū)安全管理規(guī)定詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的小區(qū)安全管理規(guī)定，包括但不限于門禁系統(tǒng)管理、保安人員配置等。附件五：環(huán)境保護(hù)措施清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的環(huán)境保護(hù)措施，包括但不限于垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生等。附件六：溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的具體規(guī)定詳細(xì)規(guī)定甲方與乙方建立的有效溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的具體內(nèi)容，包括但不限于會(huì)議召開(kāi)頻率、溝通方式等。附件七：第三方介入管理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入小區(qū)物業(yè)管理時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間和方式支付物業(yè)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按約定維護(hù)和保養(yǎng)公共設(shè)施。4.乙方未按約定進(jìn)行安全管理。5.乙方未按約定執(zhí)行環(huán)境保護(hù)措施。6.甲方未按約定支付第三方費(fèi)用。7.第三方未按約定履行介入義務(wù)