2024版物業(yè)服務(wù)合同要點(diǎn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)服務(wù)合同要點(diǎn)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間及方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條合同的履行與監(jiān)督7.1物業(yè)服務(wù)履行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2物業(yè)服務(wù)履行的報(bào)告制度7.3物業(yè)服務(wù)履行的檢查制度第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條保密條款12.1保密信息的內(nèi)容12.2保密信息的保護(hù)期限12.3保密信息的違約責(zé)任第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)14.2第三方與乙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方名稱：×××（公司名或個(gè)人名），住所：×××（詳細(xì)地址）。1.2乙方名稱及住所乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：×××（詳細(xì)地址）。1.3物業(yè)定義本合同所稱物業(yè)，是指位于×××（地址）的×××（建筑名稱或編號(hào)）及其附屬設(shè)施和周邊附屬土地。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理，包括房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生保潔，公共秩序維護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)等工作。2.2物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括：小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等所有區(qū)域。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，同時(shí)遵守物業(yè)服務(wù)行業(yè)的常規(guī)操作。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每月每平方米人民幣××元整。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在每月×日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律和雙方協(xié)商的原則，如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為五年。4.2合同續(xù)簽條件合同到期前六個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違約，乙方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和水平。5.2甲方義務(wù)（1）按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）妥善保管自己的財(cái)產(chǎn)，不得損害公共設(shè)施和他人利益。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)；（3）妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料，不得泄露甲方的隱私信息。第七條合同的履行與監(jiān)督7.1物業(yè)服務(wù)履行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.2物業(yè)服務(wù)履行的報(bào)告制度乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況。7.3物業(yè)服務(wù)履行的檢查制度甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按遲延支付金額的千分之五支付滯納金。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑解決任何一方對(duì)仲裁裁決不服的，可在收到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條合同的終止11.1合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違約，乙方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)交還給甲方，并按照雙方約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二條保密條款12.1保密信息的內(nèi)容保密信息包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、甲方客戶信息等。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。12.3保密信息的違約責(zé)任違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式按照第八條至第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)雙方同意，合同之外的任何事項(xiàng)，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。14.2第三方與乙方約定的其他事項(xiàng)任何第三方與乙方發(fā)生的任何事項(xiàng)，均不得影響本合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商、租戶、訪客等。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為甲方和乙方之間的協(xié)調(diào)者，協(xié)助雙方處理合同履行過程中的事宜。2.2維修保養(yǎng)服務(wù)商介入維修保養(yǎng)服務(wù)商負(fù)責(zé)物業(yè)的維修保養(yǎng)工作，由乙方指定，甲方同意。2.3供應(yīng)商介入供應(yīng)商向乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的物資或服務(wù)，包括但不限于清潔劑、綠化用品等。2.4租戶介入租戶作為物業(yè)的使用者，需遵守本合同及物業(yè)的管理規(guī)章制度。2.5訪客介入訪客在物業(yè)內(nèi)的活動(dòng)應(yīng)遵守本合同及物業(yè)的管理規(guī)章制度。第三條第三方責(zé)任及義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其行為引起的法律責(zé)任，與甲方和乙方無關(guān)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同及物業(yè)的管理規(guī)章制度，不得損害甲方和乙方的利益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、行為及合同約定確定。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方自行處理，乙方不參與。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方自行處理，甲方不參與。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入不影響本合同的履行第三方介入不影響甲方和乙方履行本合同約定的義務(wù)。6.2第三方介入的協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)第三方，確保合同的順利履行。第七條第三方違約處理7.1第三方違約處理方式第三方違約時(shí)，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定處理。7.2第三方違約與甲方乙方關(guān)系第三方違約與甲方乙方無關(guān)，甲方乙方不承擔(dān)第三方違約責(zé)任。第八條第三方介入的變更和解除8.1第三方介入的變更第三方介入的變更應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。8.2第三方介入的解除第三方介入的解除應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方保密信息的內(nèi)容第三方保密信息包括第三方商業(yè)秘密、第三方客戶信息等。9.2第三方保密信息的保護(hù)期限第三方保密信息的保護(hù)期限由第三方與甲方乙方約定。9.3第三方保密信息的違約責(zé)任違反第三方保密條款的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式按照本合同第八條至第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第十一條其他約定11.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)雙方同意，合同之外的任何事項(xiàng)，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。11.2第三方與甲方乙方約定的其他事項(xiàng)任何第三方與甲方乙方發(fā)生的任何事項(xiàng)，均不得影響本合同的履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算公式及支付明細(xì)附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件四：物業(yè)管理規(guī)章制度附件五：維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議附件六：供應(yīng)商名單及物資供應(yīng)協(xié)議附件七：租戶管理公約附件八：訪客管理規(guī)則附件九：第三方介入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)制附件十：保密協(xié)議附件十一：合同變更協(xié)議模板附件十二：合同解除協(xié)議模板附件十三：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件十四：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書附件詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列明乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算公式及支付明細(xì)本附件詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算公式和支付明細(xì)，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等。附件四：物業(yè)管理規(guī)章制度本附件詳細(xì)列明物業(yè)管理的規(guī)章制度，包括物業(yè)使用、維護(hù)、管理等方面的規(guī)定，以及違反規(guī)定的處理措施。附件五：維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議本附件為乙方與維修保養(yǎng)服務(wù)商之間的協(xié)議，詳細(xì)列明維修保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。附件六：供應(yīng)商名單及物資供應(yīng)協(xié)議本附件詳細(xì)列明乙方與供應(yīng)商之間的物資供應(yīng)協(xié)議，包括供應(yīng)商名單、供應(yīng)物資種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)時(shí)間等。附件七：租戶管理公約本附件為甲方與租戶之間的管理公約，詳細(xì)規(guī)定租戶的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于租金支付、物業(yè)使用、違規(guī)處理等。附件八：訪客管理規(guī)則本附件詳細(xì)規(guī)定訪客在物業(yè)內(nèi)的行為準(zhǔn)則，包括訪客登記、訪問范圍、訪問時(shí)間等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)制本附件詳細(xì)列明第三方介入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)制的運(yùn)作方式，包括第三方介入的情形、協(xié)調(diào)流程、責(zé)任劃分等。附件十：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定保密信息的內(nèi)容、保護(hù)期限及違約責(zé)任，確保甲乙雙方及第三方的商業(yè)秘密得到保護(hù)。附件十一至附件十四：合同變更、解除、第三方責(zé)任限額確認(rèn)書及爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按照約定履行其職責(zé)。4.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。5.乙方未妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按遲延支付金額的千分之五支付滯納金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方未按照約定履行其職責(zé)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.甲方