2024版軟件開發(fā)與定制服務合同全案

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件開發(fā)與定制服務合同全案本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1軟件1.2開發(fā)1.3定制服務1.4甲方1.5乙方1.6甲方代表1.7乙方代表1.8交付日期1.9驗收標準1.10違約金1.11技術支持1.12軟件許可證1.13保密協(xié)議1.14爭議解決2.軟件開發(fā)與定制服務內容2.1軟件開發(fā)范圍2.2定制服務內容2.3技術規(guī)格說明2.4軟件功能需求2.5軟件界面設計2.6軟件系統(tǒng)架構2.7開發(fā)工具與技術2.8代碼質量標準2.9數(shù)據(jù)遷移與集成2.10用戶培訓與指導3.合同價格與支付條款3.1合同總價3.2支付方式3.3進度付款3.4里程碑付款3.5發(fā)票開具與報銷3.6價格調整機制3.7逾期支付違約金4.項目進度與交付4.1項目開發(fā)計劃4.2里程碑計劃4.3項目進度報告4.4交付方式與時間4.5驗收程序與方式4.6驗收不合格的處理4.7補丁與更新維護5.軟件質量與保證5.1質量標準5.2測試與調試5.3缺陷修復與優(yōu)化5.4系統(tǒng)穩(wěn)定性保障5.5數(shù)據(jù)安全與備份5.6用戶反饋與支持6.技術支持與維護服務6.1技術支持范圍6.2維護服務內容6.3響應時間與處理機制6.4遠程技術支持6.5現(xiàn)場技術支持6.6技術支持期限6.7升級與更新服務7.軟件許可證與知識產權7.1軟件所有權7.2知識產權保護7.3許可使用范圍7.4許可轉讓與再授權7.5侵權責任與維權8.保密協(xié)議與信息安全8.1保密信息范圍8.2保密義務與期限8.3信息安全管理8.4數(shù)據(jù)保護與隱私8.5違約責任與賠償9.違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任9.2違約金計算方式9.3爭議解決方式9.4仲裁機構與地點9.5法律適用與管轄10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件10.4合同終止后的權利與義務10.5合同解除后的賠償11.一般條款11.1通知與送達11.2合同的完整性與優(yōu)先權11.3合同的修改與補充11.4合同的繼承與轉讓11.5合同解除與終止的效力12.附則12.1定義與術語索引12.2附件列表12.3簽字頁13.其他條款13.1技術規(guī)范書13.2軟件需求說明書13.3軟件設計文檔13.4用戶手冊與操作指南13.5培訓資料與演示文稿14.附件14.1軟件開發(fā)與定制服務合同附件一：項目開發(fā)計劃14.2軟件開發(fā)與定制服務合同附件二：里程碑計劃14.3軟件開發(fā)與定制服務合同附件三：技術支持與維護服務協(xié)議14.4軟件開發(fā)與定制服務合同附件四：軟件許可證協(xié)議14.5軟件開發(fā)與定制服務合同附件五：保密協(xié)議14.6軟件開發(fā)與定制服務合同附件六：違約金計算公式說明14.7軟件開發(fā)與定制服務合同附件七：爭議解決方式說明14.8軟件開發(fā)與定制服務合同附件八：合同生效、變更與終止程序說明14.9軟件開發(fā)與定制服務合同附件九：一般條款說明14.10第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1軟件為本合同所稱軟件，是指由乙方根據(jù)甲方的需求開發(fā)、定制的計算機軟件產品，包括但不限于、目標代碼、軟件文檔、用戶界面等。1.2開發(fā)開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的需求，進行軟件產品的分析和設計、編碼、測試、調試等工作，以實現(xiàn)軟件產品的交付和使用。1.3定制服務定制服務是指乙方根據(jù)甲方的特定需求，為甲方提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術支持等個性化服務。1.4甲方甲方是指與乙方簽訂本合同并按照本合同約定支付報酬的自然人、法人或其他組織。1.5乙方乙方是指與甲方簽訂本合同，并根據(jù)本合同約定承擔軟件開發(fā)與定制服務義務的自然人、法人或其他組織。1.6甲方代表甲方代表是指甲方指定的，在本合同履行過程中代表甲方與乙方進行溝通、協(xié)商和辦理相關事宜的自然人。1.7乙方代表乙方代表是指乙方指定的，在本合同履行過程中代表乙方與甲方進行溝通、協(xié)商和辦理相關事宜的自然人。1.8交付日期交付日期是指乙方按照本合同約定，將軟件產品及相關文檔交付給甲方的日期。1.9驗收標準驗收標準是指甲方根據(jù)本合同約定，對乙方開發(fā)的軟件產品進行驗收的標準和條件。1.10違約金違約金是指一方違反本合同約定，應向對方支付的違約賠償金。1.11技術支持技術支持是指乙方在軟件產品交付后，按照本合同約定為甲方提供的軟件產品技術問題解答、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。1.12軟件許可證軟件許可證是指乙方授予甲方使用軟件產品的合法證明。1.13保密協(xié)議保密協(xié)議是指乙方與甲方之間就雙方在履行本合同過程中知曉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息所簽訂的協(xié)議。1.14爭議解決爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等途徑予以解決。第八條軟件開發(fā)與定制服務內容2.1軟件開發(fā)范圍(1)核心功能模塊開發(fā)；(2)用戶界面及交互設計；(3)系統(tǒng)架構及數(shù)據(jù)庫設計；(4)系統(tǒng)集成及測試；(5)移動端應用開發(fā)（如有）。2.2定制服務內容(1)業(yè)務流程優(yōu)化建議；(2)系統(tǒng)性能優(yōu)化；(3)數(shù)據(jù)遷移及集成；(4)用戶培訓及技術支持；(5)其他附加服務。2.3技術規(guī)格說明乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的技術規(guī)格說明，包括但不限于軟件產品的功能、性能、界面、系統(tǒng)架構等方面的要求。2.4軟件功能需求乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的軟件功能需求說明，包括但不限于軟件產品的各項功能、輸入輸出、數(shù)據(jù)結構等方面的要求。2.5軟件界面設計乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的軟件界面設計方案，包括但不限于界面布局、色彩搭配、交互邏輯等方面的要求。2.6軟件系統(tǒng)架構乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的軟件系統(tǒng)架構設計方案，包括但不限于系統(tǒng)模塊劃分、技術選型、數(shù)據(jù)流程等方面的要求。2.7開發(fā)工具與技術乙方應根據(jù)項目需求和技術規(guī)格，選用合適的開發(fā)工具和技術進行軟件開發(fā)，并應甲方要求進行相應的技術解釋和培訓。2.8代碼質量標準(1)代碼可讀性：結構清晰，易于理解，注釋完整；(2)代碼可維護性：模塊化設計，易于修改和擴展；(3)代碼穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低；(4)代碼性能：滿足性能需求，資源消耗合理。2.9數(shù)據(jù)遷移與集成乙方應負責將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)，并實現(xiàn)與第三方系統(tǒng)的集成，包括但不限于數(shù)據(jù)格式轉換、接口對接等方面的工作。2.10用戶培訓與指導乙方應提供軟件產品的用戶培訓和指導，確保甲方能夠正確使用軟件產品，包括但不限于操作手冊、培訓資料、在線支持等方面的服務。第九條合同價格與支付條款3.1合同總價本合同的總價是指乙方根據(jù)甲方的需求，完成軟件開發(fā)與定制服務所應得的報酬，具體金額詳見附件。3.2支付方式甲方應按照本合同約定的付款方式，向乙方支付合同總價。付款方式包括但不限于銀行轉賬、支票支付等。3.3進度付款乙方應按照項目開發(fā)進度，向甲方提交進度報告，并據(jù)此申請進度付款。甲方應在收到進度報告后七個工作日內，完成付款。3.4里程碑付款本合同約定的里程碑付款是指乙方完成合同約定的關鍵節(jié)點工作后，甲方應按照約定的比例向乙方支付報酬。具體里程碑及付款比例詳見附件。3.5發(fā)票開具與報銷乙方應按照我國稅收法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。甲方應按照約定時間，將報銷款項支付給乙方。3.6價格調整機制本合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，導致合同總價需要調整的，雙方可協(xié)商一致后進行價格調整。3.7逾期支付違約金甲方逾期支付合同款項的，應按照逾期付款金額的千分之五支付違約金。第十條項目進度與交付4.1項目開發(fā)計劃乙方應制定詳細的項目開發(fā)計劃，包括但不限于項目階段劃分、各階段的工作內容、時間安排等方面的信息。4.2里程碑計劃乙方應制定詳細的里程碑計劃，包括但不限于各里程碑節(jié)點的工作內容、時間安排、驗收標準等方面的信息。4.3項目進度報告乙方應按照里程碑計劃，定期向甲方提交項目進度報告，包括但不限于已完成工作、下一步工作計劃、遇到的問題及解決方案等方面的信息。4.4交付方式與時間乙方應按照本合同約定，將軟件產品及相關文檔通過指定方式交付給甲方，并在約定時間內完成交付。4.5驗收程序與方式甲方應按照本合同約定，對乙方開發(fā)的軟件產品進行驗收。驗收合格后，本合同方能終止。4.6驗收不合格的處理如乙方開發(fā)的軟件產品驗收不合格，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改第二部分：第三方介入后的修正第十一條第三方介入11.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、測試方、技術支持方等。11.2第三方介入條件除非本合同另有約定，第三方介入需經(jīng)甲方和乙方共同同意。甲方和乙方應在本合同中明確第三方介入的條件和程序。11.3第三方職責與權利第三方根據(jù)本合同的約定，履行相關職責并提供服務。第三方有權按照約定獲取報酬，并有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。11.4第三方責任限額第三方對甲方和乙方承擔有限責任。除本合同另有約定外，第三方的責任限額不超過其收取的報酬總額。11.5第三方與其他各方的關系第三方與甲方、乙方以及其他各方之間的權利義務關系，應在本合同中進行明確界定。第三方不取代甲方、乙方之間的合同關系。第十二條第三方介入的額外條款及說明12.1第三方選擇與委托甲方和乙方應在本合同中明確選擇第三方的方式、條件和程序。甲方和乙方應共同簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。12.2第三方管理甲方和乙方應共同對第三方進行管理，確保第三方按照本合同的約定履行義務。甲方和乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。12.3第三方報酬支付甲方和乙方應按照本合同的約定，向第三方支付報酬。報酬支付方式、時間和條件應在第三方介入?yún)f(xié)議中進行明確。12.4第三方違約處理如第三方未按照本合同約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三方違約責任的處理方式應在第三方介入?yún)f(xié)議中進行明確。12.5第三方退出第三方因故不能繼續(xù)履行本合同約定的義務時，甲方和乙方應協(xié)商確定第三方退出的條件和程序。第十三條第三方責任與爭議解決13.1第三方責任第三方應按照本合同約定，對其提供的服務承擔責任。第三方對甲方和乙方承擔有限責任，且其責任限額不超過其收取的報酬總額。13.2第三方爭議解決如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式進行處理。13.3第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的爭議，不影響甲方、乙方之間合同的履行。甲方、乙方應各自承擔第三方爭議解決的相關費用。第十四條第三方介入的權益保護14.1第三方權益保護甲方和乙方應尊重第三方的知識產權和商業(yè)秘密。未經(jīng)第三方同意，甲方和乙方不得泄露第三方的技術和商業(yè)秘密。14.2第三方權益保障甲方和乙方應確保第三方在履行本合同過程中的人身安全和財產權益。如發(fā)生損害，甲方和乙方應承擔相應的賠償責任。14.3第三方保險如本合同約定第三方應購買保險，甲方和乙方應協(xié)助第三方辦理相關保險手續(xù)。保險費用由第三方承擔。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：項目開發(fā)計劃本附件詳細描述了項目的開發(fā)階段、各階段的工作內容、時間安排以及驗收標準等信息。附件二：里程碑計劃本附件詳細描述了項目的關鍵里程碑節(jié)點、各里程碑節(jié)點的工作內容、時間安排以及驗收標準等信息。附件三：技術支持與維護服務協(xié)議本附件詳細描述了技術支持的范圍、維護服務內容、響應時間與處理機制、遠程技術支持、現(xiàn)場技術支持、技術支持期限等信息。附件四：軟件許可證協(xié)議本附件詳細描述了軟件許可證的授予范圍、使用期限、許可轉讓與再授權等信息。附件五：保密協(xié)議本附件詳細描述了保密信息的范圍、保密義務與期限、信息安全管理、數(shù)據(jù)保護與隱私等信息。附件六：違約金計算公式說明本附件詳細描述了違約金的計算方式，包括逾期付款違約金、未能履行合同義務的違約金等信息。附件七：爭議解決方式說明本附件詳細描述了爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式以及相關的程序和機構。附件八：合同生效、變更與終止程序說明本附件詳細描述了合同的生效條件、變更程序、終止條件以及解除后的權利與義務等信息。附件九：一般條款說明本附件詳細描述了通知與送達、合同的完整性與優(yōu)先權、合同的修改與補充、合同的繼承與轉讓、合同解除與終止的效力等信息。附件十：軟件需求說明書本附件詳細描述了軟件的功能需求、性能需求、界面需求、系統(tǒng)架構需求等信息。附件十一：軟件設計文檔本附件詳細描述了軟件的系統(tǒng)架構設計、模塊劃分、數(shù)據(jù)流程圖等信息。附件十二：用戶手冊與操作指南本附件詳細描述了軟件的操作步驟、功能說明、常見問題解答等信息。附件十三：培訓資料與演示文稿本附件詳細描述了培訓的內容、演示文稿、培訓教材等信息。說明二：違約行為及責任認定：1