2024年度保溫工程售后服務(wù)與質(zhì)保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度保溫工程售后服務(wù)與質(zhì)保合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保溫工程售后服務(wù)范圍1.1.1保溫材料供應(yīng)與安裝1.1.2保溫工程維護與修復1.1.3保溫工程檢測與評估1.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.2.1質(zhì)保期限與范圍1.2.2質(zhì)保責任與義務(wù)1.2.3質(zhì)保索賠流程與處理2.服務(wù)時間與地點2.1服務(wù)時間2.1.1售后服務(wù)起始時間2.1.2售后服務(wù)結(jié)束時間2.2服務(wù)地點2.2.1工程項目的具體位置2.2.2服務(wù)現(xiàn)場的具體要求3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用3.1.1售后服務(wù)費用的計算方式3.1.2質(zhì)保服務(wù)費用的計算方式3.2支付方式3.2.1支付時間與周期3.2.2支付途徑與賬戶信息4.服務(wù)人員與技術(shù)支持4.1服務(wù)人員資質(zhì)與培訓4.1.1服務(wù)人員的專業(yè)資質(zhì)要求4.1.2服務(wù)人員的培訓與考核4.2技術(shù)支持與咨詢4.2.1技術(shù)支持的方式與時間4.2.2技術(shù)咨詢的響應(yīng)時間與質(zhì)量5.合同的生效與終止5.1合同生效條件5.1.1雙方簽字蓋章5.1.2合同文件的完備與合規(guī)5.2合同終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致解除合同5.2.2合同到期未續(xù)簽5.2.3法律規(guī)定解除合同的其他情形6.違約責任與爭議解決6.1違約責任6.1.1違約行為的界定6.1.2違約責任的具體承擔方式6.2爭議解決6.2.1爭議解決的途徑與方式6.2.2爭議解決的時效與期限7.保密條款7.1保密信息的界定7.2保密義務(wù)與期限7.3保密泄露的賠償責任8.合同的轉(zhuǎn)讓與分包8.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序8.2分包行為的管理與監(jiān)督9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2爭議解決的地域與法院10.其他條款10.1不可抗力事件的處理10.2合同的修改與補充10.3合同解除后的善后處理11.附件11.1合同附件清單11.2技術(shù)文件與施工圖紙12.雙方簽字蓋章頁13.合同的有效期13.1合同的簽訂日期13.2合同的到期日期14.聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1保溫工程售后服務(wù)范圍1.1.1保溫材料供應(yīng)與安裝乙方根據(jù)甲方提供的工程需求，負責提供合格的保溫材料，并按照甲方的要求進行材料的供應(yīng)與安裝。安裝過程中，乙方應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)范和標準進行，確保保溫工程的質(zhì)量和安全。1.1.2保溫工程維護與修復乙方應(yīng)保證保溫工程在質(zhì)保期限內(nèi)的正常使用，對于由于施工質(zhì)量原因?qū)е碌谋毓こ虇栴}，乙方應(yīng)負責及時的修復和維護。1.1.3保溫工程檢測與評估乙方應(yīng)對保溫工程進行定期檢測與評估，確保保溫工程的性能符合設(shè)計要求和相關(guān)標準。對于檢測中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時進行修復和調(diào)整。1.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.2.1質(zhì)保期限與范圍本合同的質(zhì)保期限為驗收合格之日起三年。質(zhì)保范圍包括所有乙方提供的保溫材料和施工服務(wù)。1.2.2質(zhì)保責任與義務(wù)乙方應(yīng)對提供的保溫材料和施工服務(wù)承擔質(zhì)保責任。在質(zhì)保期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌谋毓こ虇栴}，乙方應(yīng)負責及時修復和更換。1.2.3質(zhì)保索賠流程與處理甲方在質(zhì)保期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)保溫工程問題，應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后七個工作日內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行核實。經(jīng)確認屬于乙方責任范圍的，乙方應(yīng)按照約定及時進行修復和更換。第二條：服務(wù)時間與地點2.1服務(wù)時間本合同的服務(wù)時間為驗收合格之日起至質(zhì)保期限結(jié)束之日止。2.1.1售后服務(wù)起始時間售后服務(wù)的起始時間為驗收合格之日起。2.1.2售后服務(wù)結(jié)束時間售后服務(wù)的結(jié)束時間為質(zhì)保期限結(jié)束之日止。2.2服務(wù)地點2.2.1工程項目的具體位置服務(wù)地點為甲方項目所在地，具體位置以甲方提供的地址為準。2.2.2服務(wù)現(xiàn)場的具體要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供必要的服務(wù)現(xiàn)場設(shè)施，確保服務(wù)的順利進行。第三條：服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用包括保溫材料供應(yīng)與安裝費用、保溫工程維護與修復費用以及保溫工程檢測與評估費用。具體費用根據(jù)實際工作量和服務(wù)內(nèi)容進行計算。3.1.1售后服務(wù)費用的計算方式售后服務(wù)費用根據(jù)乙方實際提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量進行計算，具體計算方式由雙方另行商定。3.1.2質(zhì)保服務(wù)費用的計算方式質(zhì)保服務(wù)費用包括乙方提供的質(zhì)保服務(wù)所需的所有費用，具體計算方式由雙方另行商定。3.2支付方式本合同的支付方式為分期支付。具體支付時間與周期由雙方另行商定。3.2.1支付時間與周期甲方應(yīng)按照雙方商定的支付時間與周期，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。3.2.2支付途徑與賬戶信息甲方向乙方支付服務(wù)費用的途徑與賬戶信息由雙方另行商定。第四條：服務(wù)人員與技術(shù)支持4.1服務(wù)人員資質(zhì)與培訓乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)，并定期進行培訓與考核，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.1.1服務(wù)人員的專業(yè)資質(zhì)要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備保溫工程相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)，如工程師證書等。4.1.2服務(wù)人員的培訓與考核乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓和技能考核，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。4.2技術(shù)支持與咨詢乙方應(yīng)對甲方提供必要的技術(shù)支持與咨詢，確保甲方能夠正確使用和維護保溫工程。4.2.1技術(shù)支持的方式與時間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供電話、現(xiàn)場等方式的技術(shù)支持，具體方式與時間由雙方另行商定。4.2.2技術(shù)咨詢的響應(yīng)時間與質(zhì)量乙方對甲方的技術(shù)咨詢應(yīng)在接到咨詢后四個工作小時內(nèi)給予答復，確保甲方的正常使用和維護。第五條：合同的生效與終止5.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.1.1雙方簽字蓋章本合同須經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，方為有效。5.1.2合同文件的完備與合規(guī)本合同及其附件完備且符合第八條：違約責任與爭議解決6.1違約責任6.1.1違約行為的界定違約行為包括但不限于乙方未能按照合同約定提供服務(wù)、未能按照約定時間完成工作、提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準等。6.1.2違約責任的具體承擔方式違約方應(yīng)承擔對方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付合同金額一定比例的違約金。具體比例由雙方另行商定。6.2爭議解決6.2.1爭議解決的途徑與方式雙方對于合同執(zhí)行過程中的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。6.2.2爭議解決的時效與期限雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)解決。逾期未解決的，雙方均有權(quán)采取法律手段解決爭議。第九條：保密條款7.1保密信息的界定保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后三年內(nèi)有效。7.3保密泄露的賠償責任如乙方泄露了甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的損失賠償責任。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓與分包8.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。一方欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并經(jīng)對方同意。8.2分包行為的管理與監(jiān)督乙方不得將合同約定的服務(wù)內(nèi)容分包給第三方。如乙方確需分包，應(yīng)提前書面通知甲方，并取得甲方的書面同意。乙方對分包方的行為負有監(jiān)督和管理責任，確保分包方按照合同約定提供服務(wù)。第十一條：法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的地域與法院雙方對于合同執(zhí)行過程中的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條：其他條款10.1不可抗力事件的處理因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，受影響方應(yīng)盡快恢復履行合同。10.2合同的修改與補充合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。10.3合同解除后的善后處理合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與保溫工程相關(guān)的善后事宜。第十三條：附件11.1合同附件清單附件清單應(yīng)詳細列明合同附件的內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)文件、施工圖紙等。11.2技術(shù)文件與施工圖紙技術(shù)文件與施工圖紙應(yīng)詳細描述保溫工程的設(shè)計、施工要求等，確保甲乙雙方正確理解并執(zhí)行合同。第十四條：雙方簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同立即生效。第十五條：合同的有效期13.1合同的簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的到期日期本合同的到期日期為質(zhì)保期限結(jié)束之日止。第十六條：聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式包括聯(lián)系人、電話、郵箱等，具體信息由雙方另行商定。14.2乙方聯(lián)系方式乙方的聯(lián)系方式包括聯(lián)系人、電話、郵箱等，具體信息由雙方另行商定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、咨詢公司等。第三方介入是指在合同履行過程中，甲方或乙方因客觀需要，邀請第三方參與合同的履行，以提高合同履行的效率或質(zhì)量。2.第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入時間等。2.2甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降幕拘畔?，包括第三方名稱、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。2.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入不會損害對方的合法權(quán)益，并承擔因第三方介入導致的一切額外費用。3.第三方責任限額3.1第三方介入合同履行過程中，如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，由甲方或乙方與第三方自行解決，互不承擔責任。3.2第三方介入合同履行過程中，如第三方行為損害甲方或乙方合法權(quán)益，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。3.3甲方或乙方應(yīng)與第三方明確約定介入范圍內(nèi)的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方了解本合同的相關(guān)條款。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方或乙方之間的合同履行，不得影響本合同的履行。4.2第三方與甲方或乙方之間的合同履行，不得違反本合同的任何條款。4.3第三方與甲方或乙方之間的合同履行，不得損害本合同雙方的合法權(quán)益。5.額外條款與說明5.1如甲方或乙方與第三方簽訂的補充合同涉及本合同的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)報請對方書面同意。5.2甲方或乙方與第三方簽訂的補充合同，不得違反本合同的任何條款。5.3甲方或乙方與第三方簽訂的補充合同，應(yīng)在本合同的保密范圍內(nèi)進行。6.第三方介入的變更與解除6.1如甲方或乙方需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更或解除的原因、時間等。6.2甲方或乙方變更或解除與第三方的合同，不得影響本合同的履行。6.3甲方或乙方變更或解除與第三方的合同，應(yīng)確保不損害本合同雙方的合法權(quán)益。7.第三方介入的違約處理7.1第三方如違反與甲方或乙方的合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。7.2甲方或乙方如違反與第三方的合同約定，導致第三方無法履行本合同義務(wù)，甲方或乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。8.爭議解決8.1如甲方或乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2本合同所述爭議解決方式，適用于甲方、乙方與第三方之間的任何爭議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)文件技術(shù)文件包括但不限于保溫材料的技術(shù)規(guī)格、保溫工程的施工圖紙、保溫工程的檢測報告等。技術(shù)文件應(yīng)詳細描述保溫工程的設(shè)計、施工要求、材料性能等，以確保甲乙雙方正確理解并執(zhí)行合同。2.施工圖紙施工圖紙應(yīng)詳細描述保溫工程的施工要求、施工流程、材料使用等，以確保乙方按照約定的施工標準和質(zhì)量要求進行施工。3.合同履行計劃合同履行計劃應(yīng)詳細描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點、服務(wù)費用等，確保甲乙雙方對合同的履行有明確的認識。4.驗收標準驗收標準應(yīng)詳細描述保溫工程驗收的要求、驗收程序、驗收時間等，以確保工程驗收的順利進行。5.質(zhì)保承諾書質(zhì)保承諾書應(yīng)詳細描述乙方對保溫工程質(zhì)量的承諾，包括質(zhì)保期限、質(zhì)保范圍、質(zhì)保責任等。6.付款憑證付款憑證應(yīng)包括付款時間、付款金額、付款方式等，以證明雙方履行合同付款義務(wù)的情況。7.合同變更協(xié)議合同變更協(xié)議應(yīng)詳細描述合同變更的原因、變更內(nèi)容、變更時間等，以證明合同變更的合法性和有效性。8.爭議解決協(xié)議爭議解決協(xié)議應(yīng)詳細描述爭議解決的方式、爭議解決的程序、爭議解決的時效等，以確保雙方在爭議發(fā)生時能夠迅速有效地解決爭議。9.保密協(xié)議保密協(xié)議應(yīng)詳細描述保密信息的界定、保密義務(wù)、保密期限等，以確保雙方對保密信息的安全和保密。10.第三方介入?yún)f(xié)議第三方