2024年度餐飲店線上外賣平臺(tái)合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐飲店線上外賣平臺(tái)合作合同本合同目錄一覽第一條合作范圍與內(nèi)容1.1外賣平臺(tái)服務(wù)范圍1.2合作內(nèi)容概述第二條合作期限2.1合同有效期限2.2續(xù)約條款第三條合作費(fèi)用與支付3.1平臺(tái)使用費(fèi)3.2交易傭金比例3.3支付方式與周期第四條餐飲店權(quán)益保障4.1品牌形象保護(hù)4.2食品安全與質(zhì)量保障4.3數(shù)據(jù)隱私保護(hù)第五條外賣平臺(tái)義務(wù)5.1平臺(tái)服務(wù)支持5.2技術(shù)維護(hù)與更新5.3客服與爭(zhēng)議解決第六條訂單處理與配送6.1訂單管理系統(tǒng)6.2配送服務(wù)規(guī)范6.3配送時(shí)間與范圍第七條營(yíng)銷推廣與合作7.1營(yíng)銷活動(dòng)支持7.2合作廣告投放7.3促銷活動(dòng)策劃第八條數(shù)據(jù)分析與反饋8.1銷售數(shù)據(jù)分析8.2用戶反饋收集8.3數(shù)據(jù)報(bào)告提供第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償金額計(jì)算第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3法律途徑第十一條法律適用與管轄11.1合同法律適用11.2合同爭(zhēng)議管轄第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除程序12.3解除后的權(quán)益處理第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2終止后的權(quán)益處理第十四條其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.3不可抗力條款第一部分：合同如下：第一條合作范圍與內(nèi)容1.1外賣平臺(tái)服務(wù)范圍本合同所述的外賣平臺(tái)服務(wù)范圍包括但不限于：餐飲店菜單展示、在線點(diǎn)餐、訂單管理、支付結(jié)算、顧客評(píng)價(jià)、配送管理等。1.2合作內(nèi)容概述餐飲店同意將其商品與服務(wù)通過外賣平臺(tái)進(jìn)行展示與銷售，而外賣平臺(tái)則提供相應(yīng)的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、顧客服務(wù)等。雙方共同合作，提升銷售業(yè)績(jī)，提高顧客滿意度。第二條合作期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年全年。2.2續(xù)約條款合同到期前3個(gè)月，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約一年。如任何一方提出終止合作，需提前3個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條合作費(fèi)用與支付3.1平臺(tái)使用費(fèi)餐飲店需支付給外賣平臺(tái)每月人民幣【】元作為平臺(tái)使用費(fèi)。3.2交易傭金比例外賣平臺(tái)將從每筆訂單中抽取【】%作為交易傭金。3.3支付方式與周期餐飲店應(yīng)在每月【】日前，將平臺(tái)使用費(fèi)及交易傭金支付至外賣平臺(tái)指定的銀行賬戶。第四條餐飲店權(quán)益保障4.1品牌形象保護(hù)外賣平臺(tái)應(yīng)尊重并保護(hù)餐飲店的商標(biāo)、品牌形象等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得在任何情況下?lián)p害餐飲店的形象。4.2食品安全與質(zhì)量保障餐飲店應(yīng)對(duì)其提供的商品與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保食品安全，符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。4.3數(shù)據(jù)隱私保護(hù)外賣平臺(tái)應(yīng)對(duì)餐飲店提供的所有數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方。第五條外賣平臺(tái)義務(wù)5.1平臺(tái)服務(wù)支持外賣平臺(tái)應(yīng)提供穩(wěn)定的平臺(tái)服務(wù)，確保24小時(shí)正常運(yùn)行。5.2技術(shù)維護(hù)與更新外賣平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)與更新，確保平臺(tái)安全與性能。5.3客服與爭(zhēng)議解決外賣平臺(tái)應(yīng)對(duì)餐飲店及顧客提供專業(yè)的客服支持，協(xié)助解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第六條訂單處理與配送6.1訂單管理系統(tǒng)外賣平臺(tái)應(yīng)提供一個(gè)高效的訂單管理系統(tǒng)，確保訂單準(zhǔn)確無誤。6.2配送服務(wù)規(guī)范外賣平臺(tái)應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供配送服務(wù)，保證配送速度與服務(wù)質(zhì)量。6.3配送時(shí)間與范圍配送時(shí)間應(yīng)不超過顧客下單后【】小時(shí)，配送范圍限于【】。第八條數(shù)據(jù)分析與反饋8.1銷售數(shù)據(jù)分析外賣平臺(tái)應(yīng)定期向餐飲店提供銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包括訂單量、銷售額、顧客評(píng)價(jià)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。8.2用戶反饋收集外賣平臺(tái)應(yīng)對(duì)顧客的反饋與投訴進(jìn)行收集，并及時(shí)通知餐飲店。8.3數(shù)據(jù)報(bào)告提供數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)以電子表格或?qū)I(yè)報(bào)告形式提供，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為定義任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，視為違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3賠償金額計(jì)算賠償金額可根據(jù)違約方的違約程度、損失金額及合同約定等綜合因素進(jìn)行計(jì)算。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1合同法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同爭(zhēng)議管轄本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。12.3解除后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理解除后的相關(guān)權(quán)益。第十三條合同的終止13.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同到期、一方違約、不可抗力等。13.2終止后的權(quán)益處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理終止后的相關(guān)權(quán)益。第十四條其他約定14.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及合作過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸原創(chuàng)方所有。14.3不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入范圍等。2.2甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，若雙方無法達(dá)成一致，可提交至合同簽訂地的人民法院指定。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，完成介入事項(xiàng)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)秘密與個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。3.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)，若雙方無約定，由責(zé)任方承擔(dān)。第四條第三方介入的監(jiān)督與約束4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按約履行義務(wù)。4.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供介入過程的詳細(xì)報(bào)告，并對(duì)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核實(shí)。4.3第三方如存在違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除與第三方的合同。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。5.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不得超過甲方支付給第三方的費(fèi)用總額。5.3若第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)獨(dú)立的法律責(zé)任。6.2第三方與甲乙雙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。6.3甲乙雙方不得要求第三方履行合同中未約定的義務(wù)。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)，除非甲乙雙方另有約定。7.2第三方介入后的合同變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同變更不得增加甲乙雙方的法定義務(wù)或減輕甲乙雙方的法定責(zé)任。第八條第三方介入后的合同解除8.1第三方介入不影響甲乙雙方合同解除的權(quán)利，甲乙雙方可按照合同約定或法律法規(guī)解除合同。8.2合同解除后，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任承擔(dān)，按合同約定或法律法規(guī)執(zhí)行。8.3第三方與甲乙雙方之間的合同，如因合同解除而終止，第三方應(yīng)對(duì)解除后的權(quán)益處理承擔(dān)責(zé)任。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第十條法律法規(guī)變化10.1如法律法規(guī)變化導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。10.2甲乙雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī)，確保合同的合法性、合規(guī)性。第十一條合同的終止與第三方11.1合同終止后，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任承擔(dān)，按合同約定或法律法規(guī)執(zhí)行。11.2第三方與甲乙雙方之間的合同，如因合同終止而終止，第三方應(yīng)對(duì)終止后的權(quán)益處理承擔(dān)責(zé)任。第十二條保密與第三方12.1甲乙雙方與第三方之間的保密信息，按照甲乙雙方之間的保密協(xié)議執(zhí)行。12.2第三方如違反保密協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條不可抗力與第三方13.1第三方如因不可抗力無法履行合同，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)處理。13.2不可抗力事件發(fā)生后，第三方應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明材料。第十四條合同的完整性與第三方14.1本合同及附件為甲乙雙方與第三方之間合同的完整內(nèi)容。14.2本合同及附件之外的任何書面或口頭協(xié)議，均不具備法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作協(xié)議書附件二：保密協(xié)議附件三：第三方服務(wù)協(xié)議附件四：訂單處理與配送服務(wù)協(xié)議附件五：營(yíng)銷推廣合作協(xié)議附件六：數(shù)據(jù)共享與分析協(xié)議附件七：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件九：不可抗力事件證明文件附件十：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明附件一：合作協(xié)議書本附件詳細(xì)說明了甲乙雙方的合作范圍、合作內(nèi)容、合作期限、費(fèi)用支付等具體事項(xiàng)。附件二：保密協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方及第三方之間的保密信息范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方服務(wù)的范圍、義務(wù)、責(zé)任限額以及與甲乙雙方的關(guān)系等。附件四：訂單處理與配送服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了訂單處理流程、配送服務(wù)規(guī)范、配送時(shí)間與范圍等。附件五：營(yíng)銷推廣合作協(xié)議本附件闡述了營(yíng)銷活動(dòng)的支持、廣告投放、促銷活動(dòng)策劃等事項(xiàng)。附件六：數(shù)據(jù)共享與分析協(xié)議本附件規(guī)定了銷售數(shù)據(jù)分析、用戶反饋收集、數(shù)據(jù)報(bào)告提供等事項(xiàng)。附件七：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件明確了技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)更新周期、客服與爭(zhēng)議解決等。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書本附件確認(rèn)了合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題。附件九：不可抗力事件證明文件本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以便于雙方按照合同約定處理相關(guān)事宜。附件十：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明本附件詳細(xì)列舉了各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡(jiǎn)要示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為定義2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括：(1)遲延履行：指合同一方未在約定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定。(2)不完全履行：指合同一方雖履行了部分義務(wù)，但未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。(3)拒絕履行：指合同一方明確表示不履行合同義務(wù)。