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文檔簡介
超市商品保證書示例合同編號:__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為乙方提供商品銷售服務(wù),為確保商品質(zhì)量,維護雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,達成如下協(xié)議:一、商品質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的商品符合國家法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標準,符合乙方訂購的要求和標準。2.甲方保證所提供的商品在正常使用情況下,不存在危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷。3.甲方應(yīng)在商品銷售前對商品進行質(zhì)量檢驗,確保商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和乙方要求。二、商品售后服務(wù)1.甲方應(yīng)在商品銷售后提供必要的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.甲方應(yīng)在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時的合理時間內(nèi)負責(zé)維修或更換,確保乙方正常使用。3.甲方應(yīng)在商品保修期內(nèi)按照約定為乙方提供免費保修服務(wù)。三、商品信息真實準確1.甲方應(yīng)向乙方提供商品的真實、準確、完整的商品信息,包括商品的價格、性能、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等。2.甲方不得故意隱瞞商品的缺陷和風(fēng)險,不得誤導(dǎo)乙方。四、保密條款1.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應(yīng)予以嚴格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照約定提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品質(zhì)量檢驗報告2.商品說明書3.保修卡4.技術(shù)培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)政策6.商業(yè)秘密和機密信息清單7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,認定標準為國家法律法規(guī)、雙方約定及行業(yè)標準。2.甲方故意隱瞞商品缺陷和風(fēng)險,誤導(dǎo)乙方,導(dǎo)致乙方損失。3.乙方未按照約定支付商品款項,或未履行合同約定的其他義務(wù)。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量法:指《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》。2.合同法:指《中華人民共和國合同法》。3.售后服務(wù):指商品銷售后,甲方為乙方提供的商品維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。4.保修:指商品在保修期內(nèi),因商品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,甲方免費為乙方提供維修或更換服務(wù)。5.商業(yè)秘密和機密信息:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題時,應(yīng)及時通知甲方,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)負責(zé)維修或更換。2.售后服務(wù)不到位:乙方可向甲方提出服務(wù)改進要求,甲方應(yīng)及時響應(yīng)并改進。3.商品信息不準確:乙方發(fā)現(xiàn)商品信息不準確時,有權(quán)要求甲方改正,甲方應(yīng)及時更正。4.保密條款違反:如發(fā)現(xiàn)對方泄露商業(yè)秘密和機密信息,可要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。5.合同爭議解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.超市與商品供應(yīng)商之間的商品采購合同。2.超
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