管理學概論（第4版）控制技術

控制技術《管理學概論》第4版控制技術2本章學習內容預算控制財務控制審計控制責任中心程序控制信息控制《管理學概論》第4版控制技術314.1預算控制預算的性質預算的種類預算工作中的危險傾向預算編制方法《管理學概論》第4版控制技術414.1.1預算的性質預算既是一種計劃的形式，也是一種控制的形式。預算：預期結果的數(shù)字表示?！豆芾韺W概論》第4版控制技術514.1.2預算的種類收支預算實物預算資本支出預算現(xiàn)金預算《管理學概論》第4版控制技術614.1.3預算工作中的危險傾向過于繁瑣本末倒置依據(jù)不足缺乏靈活性《管理學概論》第4版控制技術714.1.4預算編制方法遞增預算零基預算可變預算備選預算和追加預算《管理學概論》第4版控制技術8項目預計實際銷售額1200000管理費用310000銷售費用242000生產(chǎn)費用327000研究費用118400辦公費用90000廣告費用32500預計毛利80100某公司第一季度銷售-費用預算舉例《管理學概論》第4版控制技術914.2財務控制資產(chǎn)負債表損益表《管理學概論》第4版控制技術1014.2.1資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表：反映組織在某一時點財務結構的報表，分為資產(chǎn)、負債和股東權益三個部分。資產(chǎn)＝負債＋股東權益資產(chǎn)負債表起總預算的作用《管理學概論》第4版控制技術11資產(chǎn)流動資產(chǎn)：現(xiàn)金240200

應收賬款25000

存貨30000

流動資產(chǎn)合計295200非流動資產(chǎn)：建筑物95000

減去：累計折舊（11400）

83600

辦公設備12800

減去：辦公設備累計折舊（3400）

9400

非流動資產(chǎn)合計93000資產(chǎn)總計388200資產(chǎn)負債表（1）舉例《管理學概論》第4版控制技術12負債流動負債：應付賬款7500

應付工資2000

應付所得稅10290

應付利息2500

應付貸款20000

流動負債合計42290長期負債：應付貨款20000負債總計62290股東權益×××權益325910負債與股東權益合計388200資產(chǎn)負債表（2）舉例《管理學概論》第4版控制技術1314.2.2損益表損益表：反映組織在一定時期的收入和支出情況的報表。損益表是組織經(jīng)營成果的真實總結，通常用于對分部的控制《管理學概論》第4版控制技術14收入1000銷售成本

600可變成本

180邊際貢獻

220利潤中心發(fā)生的固定費用

90直接利潤

130可控的公司費用

10可控的利潤

120其他公司攤派費用

20稅前收入

100稅收

40凈收入

60利潤中心損益表舉例《管理學概論》第4版控制技術1514.3審計控制外部審計與內部審計經(jīng)營審計管理審計《管理學概論》第4版控制技術1614.3.1外部審計與內部審計審計：對組織內部各種系統(tǒng)的效能和效率績效評價。外部審計：一個組織對另一個組織的財務賬目和財務報表進行的獨立評價。內部審計：組織對自己進行的評價，由組織內部成員進行?！豆芾韺W概論》第4版控制技術1714.3.2經(jīng)營審計經(jīng)營審計：組織的審計人員對會計、財務和其他經(jīng)營活動所做的定期和獨立的評價?！豆芾韺W概論》第4版控制技術1814.3.3管理審計管理審計：評價組織的整個管理系統(tǒng)。包括對各項管理職能的評價，也包括對組織長期決策質量的評價?！豆芾韺W概論》第4版控制技術1914.4責任中心責任中心的性質責任中心的類型費用中心的控制利潤中心的控制投資中心的控制《管理學概論》第4版控制技術2014.4責任中心的性質責任中心：組織中負有特定使命與功能的單位，各單位的管理者必須領導屬下成員以經(jīng)濟有效的方法完成上級交付的任務，并且對本單位的績效負全責?！豆芾韺W概論》第4版控制技術21加工投入產(chǎn)出用成本計量的所有資源產(chǎn)品或服務圖14－1責任中心《管理學概論》第4版控制技術2214.4.2責任中心的類型收入中心費用中心利潤中心投資中心《管理學概論》第4版控制技術23類型責任焦點舉例控制辦法收入中心產(chǎn)出可以用貨幣量衡量而投入不行銷售預算（銷量/訂單量)費用中心投入可以用貨幣量衡量而產(chǎn)出不行生產(chǎn)；研發(fā)預算（成本/費用）利潤中心衡量產(chǎn)出與投入之間的關系分部預算（利潤）投資中心衡量利潤和投資之間的關系子公司投資回報率；經(jīng)濟價值增量四種責任中心類型《管理學概論》第4版控制技術2414.4.3費用中心的控制策劃費用：有必要理由的合理支出。隨機費用：由管理者對合理的限度做出判斷的支出?！豆芾韺W概論》第4版控制技術2514.4.3費用中心的控制策劃費用中心的效率可以用標準成本與實際成本之間的差異來衡量。隨機費用中心的產(chǎn)出通常以組織政策作為判斷基礎?！豆芾韺W概論》第4版控制技術2614.4.4利潤中心的控制利潤中心的管理者要同時承擔成本和利潤的雙重責任。利潤中心的設計要保持業(yè)務部門自主權和公司控制的平衡?！豆芾韺W概論》第4版控制技術2714.4.5投資中心的控制投資中心是比較利潤和資本。投資中心管理者的目標：1.用所配置的資源生產(chǎn)出足夠的利潤；2.在增加投入可以帶來合適回報的前提下增加對資源的投入?！豆芾韺W概論》第4版控制技術2814.4.5投資中心的控制投資中心是比較利潤和資本。投資中心管理者的目標：1.用所配置的資源生產(chǎn)出足夠的利潤；2.在增加投入可以帶來合適回報的前提下增加對資源的投入?！豆芾韺W概論》第4版控制技術2914.4.5投資中心的控制投資中心評價方式：1.投資回報率（=利潤/資產(chǎn)）2.經(jīng)濟價值增量（=純經(jīng)營利潤-資本使用額）《管理學概論》第4版控制技術30部門現(xiàn)金應收賬款存貨固定資產(chǎn)總投資預算利潤ROI1234566÷5A1020306012024.020％B2020305012014.412C1540401010510.510D5102040753.85E105101035（1.8）（5）投資回報率（ROI）方法舉例《管理學概論》第4版控制技術31部門潛在利潤流動資產(chǎn)固定資產(chǎn)EVA數(shù)量比率要求收入數(shù)量比例要求收入12345671-（4＋7）A24.0604％2.46010％6.015.6B14.47042.850105.06.6C10.59543.810101.05.7D3.83541.440104.0（1.6）E（1.8）2541.010101.0（3.8）經(jīng)濟價值增量（EVA）方法舉例《管理學概論》第4版控制技術3214.5程序控制程序控制失靈的原因程序控制的改進準則《管理學概論》第4版控制技術3314.5.1程序控制失靈的原因程序重復或沖突程序使用過濫程序陳舊過時程序管理不當《管理學概論》第4版控制技術3414.5.2程序控制的改進準則把程序減少到最低限度程序設置要有計劃對程序進行分析把程序看作系統(tǒng)監(jiān)督程序的運行《管理學概論》第4版控制技術