2024服務(wù)外包協(xié)議書范例

合同編號(hào)：__________服務(wù)外包協(xié)議書甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將部分業(yè)務(wù)外包給乙方一事，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意將_______（服務(wù)內(nèi)容）的業(yè)務(wù)外包給乙方。1.2乙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件，為甲方提供上述外包服務(wù)。二、服務(wù)范圍和區(qū)域2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括：_______（具體服務(wù)范圍）。2.2乙方服務(wù)的區(qū)域?yàn)椋篲______（服務(wù)區(qū)域）。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限履行各自的義務(wù)。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量和效果，確保服務(wù)達(dá)到甲方滿意的程度。4.2乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。五、服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為：_______（服務(wù)費(fèi)用）。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.明確服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)詳細(xì)描述擬外包的業(yè)務(wù)范圍，確保乙方了解并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.界定服務(wù)范圍和區(qū)域：明確乙方的服務(wù)范圍和區(qū)域，避免因模糊不清導(dǎo)致的糾紛。3.確定服務(wù)期限：雙方應(yīng)明確協(xié)議的有效期限，以便于各自安排工作進(jìn)度。4.保證服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)達(dá)到甲方要求的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。5.保密條款：雙方需對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息保密，防止泄露造成損失。6.違約責(zé)任：明確違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任，包括違約金和賠償責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決：約定解決爭(zhēng)議的方式，如協(xié)商不成則通過(guò)訴訟解決。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.服務(wù)外包：指企業(yè)將其非核心業(yè)務(wù)或職能委托給第三方專業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行管理或運(yùn)營(yíng)。2.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。5.管轄權(quán)：指法院對(duì)案件進(jìn)行審判和執(zhí)行的權(quán)力，根據(jù)法律規(guī)定，不同類型的案件有不同的管轄權(quán)分配。特殊應(yīng)用場(chǎng)合：1.IT技術(shù)支持外包：甲方是一家企業(yè)，需要將它的IT技術(shù)支持業(yè)務(wù)外包給乙方。乙方是一家專業(yè)的IT服務(wù)公司，有足夠的技術(shù)實(shí)力來(lái)提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。乙方應(yīng)提供724小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)不中斷。2.人力資源服務(wù)外包：甲方是一家公司，需要將人力資源管理的部分工作外包給乙方。乙方是一家專業(yè)的人力資源服務(wù)公司，能夠提供包括招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方在進(jìn)行招聘活動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的招聘標(biāo)準(zhǔn)和流程。乙方應(yīng)保證提供的培訓(xùn)服務(wù)能夠提升甲方的員工素質(zhì)和工作效率。3.客戶服務(wù)外包：甲方是一家電商公司，需要將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方。乙方是一家專業(yè)的客戶服務(wù)公司，能夠提供24小時(shí)在線客戶服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)在接到客戶咨詢后的30秒內(nèi)響應(yīng)，并在5分