2024年度美團(tuán)旅游度假產(chǎn)品購買合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美團(tuán)旅游度假產(chǎn)品購買合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同標(biāo)的定義第二條：合同產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)內(nèi)容第三條：合同價(jià)格及支付方式3.1價(jià)格條款3.2支付方式及期限第四條：合同預(yù)訂及取消政策4.1預(yù)訂流程4.2取消政策第五條：合同售后服務(wù)及投訴處理5.1售后服務(wù)5.2投訴處理流程第六條：合同違約責(zé)任及爭議解決6.1違約責(zé)任6.2爭議解決方式第七條：合同隱私保護(hù)及信息安全7.1隱私保護(hù)7.2信息安全第八條：合同適用法律及管轄8.1適用法律8.2管轄法院第九條：合同效力及期限9.1合同效力9.2合同期限第十條：合同修改及補(bǔ)充10.1修改及補(bǔ)充方式10.2修改及補(bǔ)充的生效條件第十一條：合同解除及終止11.1解除及終止條件11.2解除及終止后的權(quán)益處理第十二條：合同雙方的權(quán)益保障12.1權(quán)益保障措施12.2權(quán)益保障的實(shí)施及監(jiān)管第十三條：合同雙方的保密義務(wù)13.1保密義務(wù)內(nèi)容13.2保密義務(wù)的期限及例外第十四條：其他約定14.1其他補(bǔ)充條款14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同標(biāo)的定義第二條：合同產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍產(chǎn)品包括但不限于：國內(nèi)旅游、國際旅游、度假酒店、機(jī)票、火車票、汽車票等。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）為乙方提供產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)；（2）為乙方提供產(chǎn)品咨詢解答服務(wù)；（3）為乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品退改、投訴處理等。第三條：合同價(jià)格及支付方式3.1價(jià)格條款產(chǎn)品價(jià)格詳見附件四。乙方應(yīng)按照甲方確定的價(jià)格支付產(chǎn)品費(fèi)用。3.2支付方式及期限支付期限：乙方應(yīng)在預(yù)訂產(chǎn)品時一次性支付全款，或按照甲方約定的分期付款方式進(jìn)行支付。第四條：合同預(yù)訂及取消政策4.1預(yù)訂流程乙方通過美團(tuán)網(wǎng)站或美團(tuán)APP進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂，填寫必要的個人信息并選擇支付方式。4.2取消政策如需取消預(yù)訂，乙方應(yīng)按照甲方制定的取消政策執(zhí)行。具體取消政策見附件五。第五條：合同售后服務(wù)及投訴處理5.1售后服務(wù)（1）為乙方提供產(chǎn)品咨詢解答服務(wù)；（2）為乙方提供產(chǎn)品退改服務(wù)；（3）為乙方提供投訴處理服務(wù)。5.2投訴處理流程（1）向甲方客服人員提出投訴；（2）將投訴情況記錄在合同附件六中，并由甲方客服人員簽字確認(rèn)；（3）如甲方客服人員無法解決投訴，乙方有權(quán)向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。第六條：合同違約責(zé)任及爭議解決6.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同適用法律及管轄8.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院雙方同意，本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條：合同效力及期限9.1合同效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)全部履行完畢之日終止。9.2合同期限本合同的期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第十條：合同修改及補(bǔ)充10.1修改及補(bǔ)充方式合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.2修改及補(bǔ)充的生效條件合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽署后生效，成為本合同不可分割的一部分。第十一條：合同解除及終止11.1解除及終止條件除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除或終止本合同。11.2解除及終止后的權(quán)益處理合同解除或終止后，尚未履行的義務(wù)立即終止。雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)益。第十二條：合同雙方的權(quán)益保障12.1權(quán)益保障措施甲方應(yīng)確保乙方的個人信息安全，不得泄露或未經(jīng)授權(quán)使用乙方個人信息。12.2權(quán)益保障的實(shí)施及監(jiān)管甲方應(yīng)建立并執(zhí)行個人信息保護(hù)制度，定期對乙方權(quán)益保障情況進(jìn)行檢查。第十三條：合同雙方的保密義務(wù)13.1保密義務(wù)內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。13.2保密義務(wù)的期限及例外保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。法律規(guī)定的例外情況除外。第十四條：其他約定14.1其他補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件說明本合同附件包括但不限于：產(chǎn)品詳細(xì)說明、價(jià)格表、取消政策、售后服務(wù)說明等，附件是本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入本合同涉及的第三方介入包括但不限于：中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等。15.2第三方范圍第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第十六條：第三方責(zé)任的確定16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額，并在合同中明確。如無明確約定，第三方責(zé)任限額根據(jù)法律規(guī)定及行業(yè)慣例確定。第十七條：第三方介入的程序及條件17.1第三方介入程序第三方介入應(yīng)遵循合同約定的程序，包括但不限于：通知、協(xié)商、簽訂補(bǔ)充協(xié)議等。17.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：符合合同約定、取得甲乙雙方同意、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。第十八條：第三方權(quán)益的保障18.1第三方權(quán)益保障甲方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù)，保障乙方權(quán)益。18.2第三方權(quán)益的調(diào)整如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定調(diào)整第三方服務(wù)，確保乙方權(quán)益不受損害。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。19.2違約處理甲方應(yīng)根據(jù)合同約定處理第三方違約事宜，包括但不限于：協(xié)商解決、賠償損失等。第二十條：第三方解除或終止合同20.1第三方解除或終止合同如第三方有權(quán)解除或終止合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方。20.2解除或終止后的處理第三方解除或終止合同后，應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)益，包括但不限于：退款、賠償損失等。第二十一條：第三方保密義務(wù)21.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。21.2保密義務(wù)的期限及例外第三方保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。法律規(guī)定的例外情況除外。第二十二條：第三方與其他各方的關(guān)系22.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系獨(dú)立，不影響雙方之間的合同關(guān)系。22.2第三方與其他方的責(zé)任劃分第三方就其提供的服務(wù)向甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方就其與乙方之間的合同關(guān)系向乙方承擔(dān)責(zé)任。第二十三條：附加條款及說明本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十四條：附件說明本合同附件包括但不限于：第三方詳細(xì)信息、第三方服務(wù)說明、第三方責(zé)任限額等，附件是本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了美團(tuán)旅游度假產(chǎn)品的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、行程安排、住宿、交通等具體信息。附件二：價(jià)格表本附件列出了美團(tuán)旅游度假產(chǎn)品的價(jià)格明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用及價(jià)格條款。附件三：取消政策本附件詳細(xì)說明了合同取消的政策，包括取消的時間、條件及可能的后果。附件四：售后服務(wù)說明本附件詳細(xì)描述了甲方的售后服務(wù)內(nèi)容，包括產(chǎn)品退改、投訴處理等服務(wù)。附件五：第三方詳細(xì)信息本附件提供了第三方的詳細(xì)信息，包括第三方的中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等。附件六：第三方服務(wù)說明本附件詳細(xì)說明了第三方的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：第三方責(zé)任限額本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任限額的金額及例外情況。附件八：第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了第三方的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.第三方未按照約定的時間、地點(diǎn)、方式提供服務(wù)。3.第三方泄露甲乙雙方的保密信息，造成損失。4.第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第