二零二四年度智能通道管理系統(tǒng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度智能通道管理系統(tǒng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及代表人1.2乙方名稱及代表人第二條系統(tǒng)供應與實施2.1乙方提供的系統(tǒng)2.2系統(tǒng)實施的時間和進度2.3系統(tǒng)實施的具體內容和要求第三條技術支持與服務3.1技術支持服務的內容3.2技術支持服務的時間3.3技術支持服務的響應時間要求第四條系統(tǒng)維護與升級4.1系統(tǒng)維護的內容4.2系統(tǒng)維護的時間4.3系統(tǒng)升級的時間和內容第五條系統(tǒng)培訓5.1培訓對象5.2培訓時間和地點5.3培訓內容和要求第六條系統(tǒng)使用與權限6.1系統(tǒng)的使用范圍6.2系統(tǒng)用戶權限的分配6.3系統(tǒng)密碼的管理和使用第七條費用與支付7.1系統(tǒng)購買費用7.2技術支持服務費用7.3培訓費用7.4其他費用7.5支付方式和時間第八條系統(tǒng)交付與驗收8.1系統(tǒng)交付的時間和地點8.2系統(tǒng)驗收的標準和流程8.3驗收不合格的處理方式第九條違約責任9.1雙方違約的情形9.2違約責任的具體內容9.3違約責任的追究方式第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點和機構第十一條合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息的使用范圍第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2對本合同的解釋和說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及代表人甲方名稱為：×××公司，法定代表人為：×××。1.2乙方名稱及代表人乙方名稱為：×××科技公司，法定代表人為：×××。第二條系統(tǒng)供應與實施2.1乙方提供的系統(tǒng)乙方同意向甲方提供智能通道管理系統(tǒng)，包括軟件、硬件及相關技術支持。2.2系統(tǒng)實施的時間和進度乙方應在合同簽訂后30個工作日內完成系統(tǒng)的安裝、配置和初步測試。詳細實施進度見附件一。2.3系統(tǒng)實施的具體內容和要求（1）硬件設備的安裝和調試；（2）軟件的安裝、配置和測試；（3）系統(tǒng)參數(shù)的設置和優(yōu)化；（4）系統(tǒng)用戶的培訓和指導。第三條技術支持與服務3.1技術支持服務的內容（1）系統(tǒng)運行過程中的問題解答和技術指導；（2）系統(tǒng)升級和維護；（3）根據(jù)甲方需求進行系統(tǒng)功能定制和開發(fā)。3.2技術支持服務的時間技術支持服務時間為合同簽訂之日起至系統(tǒng)正常運行后兩年。3.3技術支持服務的響應時間要求乙方應在接到甲方技術支持請求后24小時內給予回復，并在48小時內解決或提供解決方案。第四條系統(tǒng)維護與升級4.1系統(tǒng)維護的內容系統(tǒng)維護包括：（1）定期檢查系統(tǒng)運行情況；（2）及時修復系統(tǒng)故障；（3）系統(tǒng)性能的優(yōu)化和調整。4.2系統(tǒng)維護的時間系統(tǒng)維護時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。4.3系統(tǒng)升級的時間和內容系統(tǒng)升級時間為每季度一個周五的18:00至24:00。升級內容見附件二。第五條系統(tǒng)培訓5.1培訓對象培訓對象為甲方指定的系統(tǒng)管理員及操作員。5.2培訓時間和地點培訓時間為合同簽訂后一個月內，地點為乙方所在地。5.3培訓內容和要求培訓內容包括：（1）系統(tǒng)的基本操作和功能；（2）系統(tǒng)管理和維護的基本知識；（3）常見問題的解答和處理方法。第六條系統(tǒng)使用與權限6.1系統(tǒng)的使用范圍系統(tǒng)應用于甲方所屬的智能通道管理項目。6.2系統(tǒng)用戶權限的分配系統(tǒng)用戶分為管理員、操作員和普通用戶，權限分配見附件三。6.3系統(tǒng)密碼的管理和使用甲方應妥善保管系統(tǒng)密碼，防止密碼泄露。如發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應立即通知乙方進行處理。第八條系統(tǒng)交付與驗收8.1系統(tǒng)交付的時間和地點系統(tǒng)應在合同簽訂后120個工作日內交付，地點為甲方指定的地點。8.2系統(tǒng)驗收的標準和流程系統(tǒng)驗收的標準應滿足雙方在合同附件四中約定的技術指標和功能要求。驗收流程如下：（1）甲方在系統(tǒng)交付后七個工作日內，對系統(tǒng)進行初步驗收；（2）乙方應在甲方提出初步驗收意見后十個工作日內，完成對驗收意見的回復和改進；（3）甲方在乙方完成改進后五個工作日內進行最終驗收。8.3驗收不合格的處理方式如系統(tǒng)驗收不合格，乙方應在接到甲方通知后十個工作日內進行改進。如再次驗收不合格，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。第九條違約責任9.1雙方違約的情形（1）不履行合同約定的義務；（2）違反合同約定的條款；（3）嚴重影響合同的正常履行。9.2違約責任的具體內容違約責任的具體內容見附件五。9.3違約責任的追究方式追究違約責任的方式包括但不限于要求違約方支付違約金、賠償損失等。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點和機構爭議解決的地點為合同簽訂地，爭議解決的機構為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除的條件合同解除的條件見附件六。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息包括合同內容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。12.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為合同終止后五年。12.3保密信息的使用范圍雙方在使用保密信息時，應遵守相關法律法規(guī)，不得泄露給第三方。第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同附件七中約定其他事項。14.2對本合同的解釋和說明本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，對本合同的解釋和說明應符合中華人民共和國法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方指非合同當事人，但在合同履行過程中可能介入合同關系的主體。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）合同履行所需的物流配送服務；（2）合同約定的技術支持服務由第三方提供；（3）合同涉及的硬件設備由第三方制造或供應；（4）其他雙方約定的第三方服務或產(chǎn)品。第二條第三方責任的限定2.1第三方責任的承擔第三方對合同的履行承擔連帶責任。如果第三方未能履行其職責，導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔責任。2.2第三方責任的限額第三方責任限額詳見附件八。第三方同意在其責任限額內對甲方或乙方承擔責任。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間建立的是服務提供關系。第三方應按照甲方的要求，提供約定的服務或產(chǎn)品。3.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間建立的是供應關系。第三方應按照乙方的要求，提供約定的服務或產(chǎn)品。第四條第三方介入的程序4.1第三方選擇與資質審核雙方應在合同中約定選擇第三方的標準及程序。第三方應提供資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。4.2第三方介入的告知義務第三方介入前，應向甲方和乙方告知其介入的事項、范圍和期限。4.3第三方退出機制第三方退出時，應提前通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方完成交接工作。第五條第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同條款修改當有第三方介入時，雙方應就合同相關條款進行修改，明確第三方的權利、義務和責任。5.2第三方合同的簽訂雙方與第三方簽訂合同時，應確保合同條款符合本合同的要求，并明確第三方的責任限額。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約的情形第三方如違反其與甲方或乙方簽訂的合同，視為違約。6.2第三方違約的處理第三方違約時，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。如第三方拒絕承擔責任，甲方或乙方有權向第三方追償。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議的解決第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議的管轄第三方爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第八條第三方介入的其他事項8.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同附件九中約定其他與第三方介入有關的事項。8.2對本合同的解釋和說明本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，對本合同的解釋和說明應符合中華人民共和國法律法規(guī)。第二部分結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能通道管理系統(tǒng)技術指標和功能要求本附件詳細列出了甲方對乙方提供的智能通道管理系統(tǒng)的技術指標和功能要求。包括但不限于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、安全性等。附件二：系統(tǒng)升級內容和時間安排本附件詳細列出了系統(tǒng)升級的內容，包括升級的具體功能、優(yōu)化點等，以及每次升級的時間安排。附件三：系統(tǒng)用戶權限分配表本附件詳細列出了系統(tǒng)用戶的權限分配，包括管理員、操作員和普通用戶的權限范圍和操作限制。附件四：技術支持服務內容和時間安排本附件詳細列出了乙方提供的技術支持服務內容，包括問題解答、技術指導、系統(tǒng)維護等，以及服務的時間安排。附件五：違約責任的具體內容本附件詳細列出了違約行為的責任認定標準，包括但不限于違約金的標準、賠償損失的計算方法等。附件六：合同變更和解除的條件本附件詳細列出了合同變更和解除的條件，包括變更和解除的具體情形、程序等。附件七：其他事項約定本附件用于雙方約定其他與合同有關的事項，包括但不限于保密信息的保護、知識產(chǎn)權的保護等。附件八：第三方責任限額本附件詳細列出了第三方責任限額，包括限額的標準、計算方法等。附件九：第三方介入的其他事項本附件用于雙方約定其他與第三方介入有關的事項，包括但不限于第三方的選擇標準、違約處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）不履行合同約定的義務；（2）違反合同約定的條款；（3）嚴重影響合同的正常履行。示例說明：如果甲方未能在合同約定的時間內支付軟件購買費用，則構成違約行為。甲方應承擔延遲支付的違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定（1）不履行合同約定的義務；（2）違反合同約定的條款；（3）嚴重影響合同的