生態(tài)旅游市場管理辦法

生態(tài)旅游市場管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為生態(tài)旅游市場的運營管理方，乙方為生態(tài)旅游市場的參與方，雙方為了共同維護生態(tài)旅游市場的秩序，保障旅游活動的順利進行，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本辦法，共同遵守。第一條生態(tài)旅游市場的定義本辦法所稱的生態(tài)旅游市場，是指以自然景觀、文化景觀、休閑娛樂、健康養(yǎng)生等為主要內(nèi)容，以保護生態(tài)環(huán)境、傳承文化、促進可持續(xù)發(fā)展為宗旨，為游客提供高品質(zhì)、高體驗的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的市場。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方負責生態(tài)旅游市場的整體規(guī)劃、建設(shè)、管理和運營，確保旅游市場的正常秩序。2.甲方應(yīng)根據(jù)市場需求，制定旅游產(chǎn)品和服務(wù)標準，確保旅游產(chǎn)品質(zhì)量。3.甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保游客的人身和財產(chǎn)安全。4.甲方應(yīng)定期對旅游市場進行巡查，對違反本辦法的行為進行查處。5.甲方應(yīng)接受乙方和游客的監(jiān)督，及時處理投訴和意見。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供合格的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守生態(tài)旅游市場的管理制度，維護旅游市場的秩序。3.乙方應(yīng)保證游客的人身和財產(chǎn)安全，對游客的損害應(yīng)承擔賠償責任。4.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，配合甲方處理投訴和意見。5.乙方應(yīng)按照約定向甲方支付管理費用。第四條旅游產(chǎn)品和服務(wù)1.乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)符合甲方制定的標準。2.乙方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品和服務(wù)的安全性、舒適性和便捷性。3.乙方應(yīng)根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提高游客滿意度。第五條價格和收費1.乙方應(yīng)按照甲方公布的價格和收費標準，向游客提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方應(yīng)在收費項目和服務(wù)前，向游客明確告知收費標準和方式。3.乙方不得擅自提高收費標準，不得強制游客購買不必要的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。第六條違約責任1.甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本辦法約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。2.甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本辦法約定，承擔相應(yīng)的法律責任。第七條爭議解決1.甲乙雙方在履行本辦法過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他1.本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.生態(tài)旅游市場規(guī)劃資料2.旅游產(chǎn)品和服務(wù)標準3.安全管理規(guī)章制度4.投訴處理流程5.旅游產(chǎn)品和服務(wù)價格表6.合同履行證明文件7.法律法規(guī)和相關(guān)政策文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供旅游市場管理服務(wù)，或服務(wù)未達到標準。2.甲方未及時處理游客投訴和意見。3.甲方擅自提高收費標準或強制游客購買不必要的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。4.乙方未按照約定提供合格的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。5.乙方未遵守生態(tài)旅游市場管理制度，導(dǎo)致旅游市場秩序混亂。6.乙方未保證游客的人身和財產(chǎn)安全，造成游客損害。7.乙方未按照約定向甲方支付管理費用。三、法律名詞及解釋：1.生態(tài)旅游市場：以自然景觀、文化景觀、休閑娛樂、健康養(yǎng)生等為主要內(nèi)容，以保護生態(tài)環(huán)境、傳承文化、促進可持續(xù)發(fā)展為宗旨，為游客提供高品質(zhì)、高體驗的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的市場。2.旅游產(chǎn)品：指為滿足游客旅游需求而提供的各類服務(wù)及商品。3.旅游服務(wù)：指為游客提供的各類服務(wù)，包括交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等。4.違約行為：指合同當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。5.違約責任：指違約方因違約行為而應(yīng)當承擔的法律責任。6.賠償責任：指因一方違約導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)當承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的旅游市場管理服務(wù)未達到標準。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改，直至達到標準。2.問題：游客投訴和意見未得到及時處理。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方及時處理，必要時可向相關(guān)部門舉報。3.問題：甲方擅自提高收費標準或強制游客購買不必要的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕支付額外費用，并向相關(guān)部門投訴。4.問題：乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，直至達到標準。5.問題：乙方未遵守生態(tài)旅游市場管理制度，導(dǎo)致旅游市場秩序混亂。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并對乙方進行處罰。6.問題：乙方未保證游客的人身和財產(chǎn)安全，造成游客損害。解決辦法：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，并加強安全管理。7.問題：乙方未按照約定向甲方支付管理費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并對乙方進行處罰。五、所有應(yīng)用場景：1.生態(tài)旅游市場運營管理方與參與方之間的合作。