2024年度旅游公司服務(wù)與產(chǎn)品供應(yīng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游公司服務(wù)與產(chǎn)品供應(yīng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1旅游公司信息1.2客戶信息1.3旅游產(chǎn)品及服務(wù)定義第二條旅游產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條旅游時(shí)間與行程安排3.1出行日期3.2行程安排3.3行程調(diào)整第四條費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用明細(xì)4.2支付時(shí)間及方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任5.2保險(xiǎn)購買5.3保險(xiǎn)理賠第六條責(zé)任與賠償6.1旅游公司責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)第七條不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力處理7.3不可抗力后果第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1隱私保護(hù)8.2肖像權(quán)使用第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條違約責(zé)任11.1旅游公司違約11.2客戶違約第十二條特殊條款12.1未成年人條款12.2老年人條款12.3殘障人士條款第十三條附則13.1合同附件13.2合同續(xù)約13.3合同解除第十四條其他約定14.1信息保密14.2合同轉(zhuǎn)讓14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1旅游公司信息旅游公司全稱：×××旅游有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)法人代表：×××營業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××××聯(lián)系電話：×××××××××××電子郵箱：×××××××××××1.2客戶信息客戶名稱：×××聯(lián)系人姓名：×××聯(lián)系地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系電話：×××××××××××電子郵箱：×××××××××××1.3旅游產(chǎn)品及服務(wù)定義旅游產(chǎn)品：指旅游公司為客戶提供的國內(nèi)外旅游線路、景點(diǎn)門票、住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游等綜合旅游服務(wù)。第二條旅游產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍旅游公司提供的產(chǎn)品包括但不限于：境內(nèi)外旅游線路、定制旅游、主題旅游、單項(xiàng)業(yè)務(wù)（如景點(diǎn)門票、住宿、交通等）。2.2服務(wù)范圍旅游公司提供的服務(wù)包括但不限于：行程規(guī)劃、預(yù)訂住宿、預(yù)訂交通、導(dǎo)游服務(wù)、旅游咨詢、緊急救援等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定為客戶提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條旅游時(shí)間與行程安排3.1出行日期客戶同意按照旅游公司提供的行程安排出行，具體出行日期見行程單。3.2行程安排旅游公司應(yīng)按照約定的行程安排為客戶提供服務(wù)，如因特殊情況需要調(diào)整行程，應(yīng)提前通知客戶并征得客戶同意。3.3行程調(diào)整如因不可抗力或特殊原因?qū)е滦谐绦枰{(diào)整，旅游公司應(yīng)立即通知客戶，并盡力提供替代方案。第四條費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用明細(xì)旅游公司提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳見附件。4.2支付時(shí)間及方式客戶應(yīng)在確認(rèn)旅游行程后3個(gè)工作日內(nèi)支付全款，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、等。4.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力或特殊原因?qū)е侣糜钨M(fèi)用需要調(diào)整，旅游公司應(yīng)提前通知客戶，并說明調(diào)整原因及依據(jù)。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任旅游公司應(yīng)為客戶提供旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于：意外傷害、疾病、行李丟失等。5.2保險(xiǎn)購買旅游公司應(yīng)在客戶支付旅游費(fèi)用后為其購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間與旅游行程一致。5.3保險(xiǎn)理賠如客戶在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)及時(shí)通知旅游公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。第六條責(zé)任與賠償6.1旅游公司責(zé)任旅游公司應(yīng)按照約定提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)，如因旅游公司的原因?qū)е驴蛻魮p失，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)按照約定參加旅游活動(dòng)，如因客戶的原因?qū)е聯(lián)p失，客戶應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)如發(fā)生賠償事項(xiàng)，旅游公司應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1隱私保護(hù)旅游公司在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的個(gè)人隱私信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等，不得泄露給第三方。8.2肖像權(quán)使用旅游公司有權(quán)在合同履行過程中，使用客戶的肖像用于宣傳推廣，包括但不限于照片、視頻等?？蛻敉饴糜喂臼褂闷湫は?，并放棄因此產(chǎn)生的任何權(quán)利要求。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，應(yīng)選定中國仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游行程結(jié)束。10.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同終止合同終止是指合同約定的旅游行程結(jié)束，雙方合同權(quán)利義務(wù)自然終止。如因特殊原因?qū)е潞贤崆敖K止，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確終止原因及雙方的權(quán)利義務(wù)。第十一條違約責(zé)任11.1旅游公司違約如旅游公司未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。11.2客戶違約如客戶未按約定支付費(fèi)用、拒絕履行合同義務(wù)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅游公司損失、支付違約金等。第十二條特殊條款12.1未成年人條款如客戶為未成年人，旅游公司應(yīng)確保其安全，并通知其監(jiān)護(hù)人。如因旅游公司原因?qū)е挛闯赡耆藫p失，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。12.2老年人條款如客戶為老年人，旅游公司應(yīng)根據(jù)其身體狀況提供相應(yīng)服務(wù)，并確保其安全。如因旅游公司原因?qū)е吕夏耆藫p失，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。12.3殘障人士條款如客戶為殘障人士，旅游公司應(yīng)根據(jù)其特殊需求提供相應(yīng)服務(wù)，并確保其安全。如因旅游公司原因?qū)е職堈先耸繐p失，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：旅游行程單、費(fèi)用明細(xì)表、保險(xiǎn)條款等。附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3合同解除如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、雙方的責(zé)任及賠償?shù)仁马?xiàng)。第十四條其他約定14.1信息保密雙方應(yīng)對合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。14.2合同轉(zhuǎn)讓如一方需將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意后生效。14.3第三方受益人如合同約定第三方受益人，旅游公司應(yīng)向第三方履行合同義務(wù)，并確保第三方權(quán)益得到保障。第三方同意接受旅游公司的服務(wù)，并放棄因此產(chǎn)生的任何權(quán)利要求。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款修訂15.1第三方定義第三方是指除甲乙雙方外，與本合同具有利益關(guān)系的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、協(xié)作方、擔(dān)保方等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：提供擔(dān)保、提供服務(wù)、參與履行、提供協(xié)助等。15.3第三方責(zé)任限定第三方介入并不免除甲乙雙方按照本合同約定履行義務(wù)的責(zé)任。第三方介入的行為及其后果，由第三方獨(dú)立承擔(dān)。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有按約定獲得報(bào)酬、要求協(xié)助的權(quán)利，并承擔(dān)按約定履行義務(wù)的責(zé)任。第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。15.5第三方違約處理如第三方未按約定履行義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)予以賠償。15.6第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自泄露第三方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。第三方權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.7第三方退出第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。第三方退出的行為，不影響本合同的效力。15.8第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系獨(dú)立，第三方對甲乙方的債務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任。甲乙雙方之間的爭議，不影響第三方權(quán)益。額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并明確第三方的權(quán)責(zé)。16.2第三方介入的程序甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確介入內(nèi)容、方式、期限等。第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。16.3第三方介入的告知甲乙雙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)告知對方第三方介入的情形，并提供相關(guān)文件。16.4第三方介入的監(jiān)管甲乙雙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按約定履行義務(wù)。第三方未按約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)采取措施予以糾正。16.5第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、連帶責(zé)任限制等。第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中予以約定。16.6第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓第三方介入?yún)f(xié)議中約定的權(quán)益，如需轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)體或組織，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。16.7第三方介入的變更如第三方介入的情形發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。16.8第三方介入的終止第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿，或第三方履行完畢義務(wù)，或甲乙雙方協(xié)商一致終止，第三方介入終止。第三方介入終止的，甲乙雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、活動(dòng)等安排。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游產(chǎn)品的費(fèi)用明細(xì)，包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。附件三：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等條款。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方的名稱、介入內(nèi)容、方式、期限、責(zé)任限額等條款。附件五：合同續(xù)約協(xié)議如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。附件六：合同解除協(xié)議如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游公司未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.客戶未按約定支付費(fèi)用、拒絕履行合同義務(wù)。3.第三方未按約定履行義務(wù)，如提供服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅游公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于