2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的與服務(wù)范圍

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的與服務(wù)范圍本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3合同標(biāo)的定義第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)質(zhì)量保證第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)服務(wù)費4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條物業(yè)維護(hù)與管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.2環(huán)境衛(wèi)生管理5.3安全管理措施第六條保險與賠償6.1物業(yè)保險責(zé)任6.2乙方責(zé)任保險6.3賠償責(zé)任范圍第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構(gòu)9.3法律適用第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密責(zé)任追究第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容說明14.3附件效力確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方全稱為公司，性質(zhì)為營利性企業(yè)，成立于年，注冊地為，主要從事業(yè)務(wù)。1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方全稱為物業(yè)管理公司，性質(zhì)為營利性企業(yè)，成立于年，注冊地為，主要從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。1.3合同標(biāo)的定義合同標(biāo)的是指甲方擁有的位于的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等建筑和配套設(shè)施。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括甲方物業(yè)的所有區(qū)域，包括但不限于建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車設(shè)施等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不僅限于：公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等。2.3物業(yè)管理期限物業(yè)管理期限自合同簽訂之日起至年月日止。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于：確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行、維護(hù)公共區(qū)域整潔衛(wèi)生、提供安全有序的居住環(huán)境、及時響應(yīng)業(yè)主需求等。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方或甲方業(yè)主的維修、服務(wù)請求后，于小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在小時內(nèi)完成維修或提供服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米元，按建筑面積計算，每月應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費為元。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在每個季度的第一交易日，將該季度的物業(yè)服務(wù)費支付給乙方。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整應(yīng)遵循市場規(guī)律和雙方協(xié)商的原則，如有調(diào)整，需提前一個月通知對方。第五條物業(yè)維護(hù)與管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)保持物業(yè)公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)和垃圾清運。5.3安全管理措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，確保物業(yè)的安全秩序，防止安全事故的發(fā)生。第六條保險與賠償6.1物業(yè)保險責(zé)任乙方應(yīng)為其員工在工作中造成的第三方財產(chǎn)損失和人身傷害購買相應(yīng)的保險。6.2乙方責(zé)任保險乙方應(yīng)購買物業(yè)責(zé)任保險，保險金額不低于人民幣萬元。6.3賠償責(zé)任范圍乙方應(yīng)對因其管理不善導(dǎo)致的甲方或甲方業(yè)主的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、履行合同等。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同金額的百分比支付違約金，具體比例雙方另行約定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構(gòu)雙方同意將爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁地點為。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方在合同執(zhí)行過程中交換的敏感信息。10.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同終止之日起計算，為期五年。10.3泄密責(zé)任追究如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力處理如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的變更或終止。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。12.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合雙方約定或法律規(guī)定的情形，任何一方不得單方面解除合同。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，履行合同義務(wù)。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，履行合同義務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)本合同涉及的第三方如違反合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條附件14.1附件列表附件列表包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保險單據(jù)等。14.2附件內(nèi)容說明附件內(nèi)容說明應(yīng)詳細(xì)描述附件的具體內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量等。14.3附件效力確認(rèn)雙方確認(rèn)附件與合同具有同等法律效力，如有沖突，以附件為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介方、供應(yīng)商、承包商、監(jiān)理方、政府部門等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件a)甲乙雙方同意第三方參與；b)第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力；c)第三方介入不違背相關(guān)法律法規(guī)。2.2第三方介入程序a)甲乙雙方協(xié)商確定第三方；b)甲方、乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；c)第三方按照約定履行合同義務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)履行義務(wù)，確保合同的順利實施。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于費用支付、技術(shù)支持等。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，對甲方和乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、風(fēng)險程度等因素確定，并由甲乙雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。4.3責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第五條第三方違約處理5.1違約行為界定第三方違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。5.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、履行合同等。5.3違約賠償方式第三方應(yīng)按照合同金額的百分比支付違約金，具體比例雙方另行約定。第六條第三方爭議解決6.1爭議解決方式如第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點與機構(gòu)甲乙雙方同意將第三方爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁地點為。6.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件a)合同約定的服務(wù)內(nèi)容已完成；b)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；c)第三方喪失相應(yīng)資質(zhì)和能力。7.2第三方退出程序a)第三方通知甲乙雙方；b)甲乙雙方與第三方協(xié)商解決相關(guān)問題；c)第三方按照約定辦理退出手續(xù)。第八條第三方與其他各方的關(guān)系8.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受甲方的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受乙方的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。8.3第三方與其他第三方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)與其他第三方保持良好溝通，協(xié)同履行合同義務(wù)。第九條第三方合規(guī)與合法性9.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的規(guī)章制度。9.2第三方合法性第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和資格，不得有任何違法行為。第十條甲方和乙方的義務(wù)10.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付費用，提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方順利履行合同。10.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，履行管理職責(zé)，確保第三方順利履行合同。第十一條第三方介入的變更與解除11.1變更條件如合同執(zhí)行過程中，第三方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)遵循甲乙雙方協(xié)商一致的原則。11.2解除條件如合同執(zhí)行過程中，第三方需解除合同，應(yīng)遵循甲乙雙方協(xié)商一致的原則。第十二條第三方介入的效力12.1第三方介入的效力第三方介入合同后，本合同對其具有同等法律效力。12.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入后，第三方與第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件2：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、安全等方面的具體要求。附件3：保險單據(jù)提供第三方責(zé)任保險的保單副本，以證明第三方已購買相應(yīng)的保險。附件4：第三方資質(zhì)證明提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件，以證明第三方具備相應(yīng)的能力和資格。附件5：合同履行過程中的溝通記錄記錄合同履行過程中的重要溝通內(nèi)容，包括但不限于會議紀(jì)要、郵件往來、口頭協(xié)議等。附件6：服務(wù)質(zhì)量評估報告定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，并提供評估報告，以證明第三方服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。附件7：費用支付證明提供甲方支付費用的相關(guān)證明文件，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等。附件8：違約行為記錄記錄第三方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)等。附件9：違約金計算明細(xì)提供違約金計算的詳細(xì)明細(xì)，包括計算依據(jù)、計算方法等。附件10：爭議解決過程中的通信記錄記錄爭議解決過程中的溝通內(nèi)容，包括但不限于郵件往來、會議紀(jì)要等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或履行相應(yīng)義務(wù)。示例：第三方未能按時完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。2.延遲履行合同義務(wù)：第三方未在約定的時間內(nèi)完成合同約定的義務(wù)。示例：第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成綠化區(qū)域的修剪工作。3.履行合同義務(wù)不符合約定：第三方提供的服務(wù)或履行義務(wù)的質(zhì)量不符合合同約定。示例：第三方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.違反法律法規(guī)：第三方在履行合同過程中違反了相關(guān)法律法規(guī)。示例：第三方在進(jìn)行物業(yè)維護(hù)時，使用了不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的材料。5.違反合同約定的保密義務(wù)：第三方泄露了合同中的保密信息。示例：第三方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露了物