新時(shí)代高職生就業(yè)指導(dǎo) 課件 陶昌學(xué) 第5-9章 提升就業(yè)能力-珍惜工作機(jī)會(huì)和培養(yǎng)工匠精神

提升就業(yè)能力目錄第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)能力的概述第二節(jié)提升適應(yīng)能力第三節(jié)提高學(xué)習(xí)能力第四節(jié)培養(yǎng)人際交往能力第五節(jié)凝聚團(tuán)隊(duì)精神第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)能力的概述一、大學(xué)生就業(yè)能力的含義大學(xué)生就業(yè)能力是為適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的變化而提出的。這一概念有多種定義，目前仍沒(méi)有統(tǒng)一。英國(guó)就業(yè)能力研究專家李·哈維認(rèn)為，就業(yè)能力是指?jìng)€(gè)人的能力，通常表現(xiàn)為大學(xué)生能夠獲得和保持工作的能力。瑞士的戈德斯密德認(rèn)為，就業(yè)能力包括就業(yè)動(dòng)機(jī)與良好的個(gè)人素質(zhì)、人際關(guān)系技巧、豐富的科學(xué)知識(shí)、有效的工作方法、敏銳廣闊的視野5個(gè)要素。國(guó)際勞工組織指出，就業(yè)能力是個(gè)體獲得和保持工作、在工作中進(jìn)步，以及應(yīng)對(duì)工作生活中出現(xiàn)變化的能力。一些國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)能力不再單純指某一項(xiàng)技能、能力，而是大學(xué)生多種能力的集合，是大學(xué)生學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)綜合素質(zhì)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會(huì)需求、在社會(huì)生活中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的本領(lǐng)。綜上，就業(yè)能力是指從業(yè)者從事任何一種職業(yè)的基本能力要求，職業(yè)能力的高低決定就業(yè)能力的強(qiáng)弱。就業(yè)能力也是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。二、大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成要素（一）基本能力基本能力是大學(xué)生順利就業(yè)的前提，是參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本條件，主要強(qiáng)調(diào)適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力與人際交往能力、信息處理能力等。（二）專業(yè)能力專業(yè)能力是大學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能的掌握情況，是大學(xué)生順利就業(yè)的關(guān)鍵。專業(yè)能力主要是指大學(xué)生具備的專業(yè)知識(shí)背景、行業(yè)知識(shí)背景與具體技能。作為一名大學(xué)生，專業(yè)能力直接決定自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的高低，所以，在校期間，可以通過(guò)具體、專業(yè)、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)某一特定的核心課程、具體科目不斷提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)，根據(jù)不易遷移到其他工作的屬性特點(diǎn)，大學(xué)生應(yīng)在培養(yǎng)專業(yè)能力時(shí)專業(yè)、專注并進(jìn)行專門訓(xùn)練，通過(guò)記憶、學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)等方式掌握一些特殊的專業(yè)名詞、程序設(shè)計(jì)及工作技巧。（三）差異性能力如果說(shuō)基本能力和專業(yè)能力是大學(xué)生獲得工作的基本籌碼，那么差異性能力則是體現(xiàn)大學(xué)生優(yōu)勢(shì)，幫助其獲得更好職位、更高薪水的高層次能力。擁有差異性能力的大學(xué)生主要是指那些具備豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力、綜合知識(shí)背景的大學(xué)生。三、提升大學(xué)生就業(yè)能力的重要意義首先，對(duì)高校而言，就業(yè)能力是高校辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平、辦學(xué)效益的直接體現(xiàn)。當(dāng)前，教育主管部門把就業(yè)率作為辦學(xué)水平評(píng)估、專業(yè)設(shè)置調(diào)整、招生規(guī)模增減的重要監(jiān)測(cè)指標(biāo)。提高就業(yè)率的根本途徑在于不斷提升大學(xué)生的就業(yè)能力，增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，對(duì)大學(xué)生本人而言，較高的就業(yè)能力可使自己在激烈的就業(yè)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，是實(shí)現(xiàn)人生理想與自我價(jià)值的階梯。最后，從社會(huì)影響力和用人單位的角度來(lái)看，就業(yè)能力的大小直接決定大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的高低。大學(xué)生對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)能力被大眾和社會(huì)中的企業(yè)、組織所關(guān)注?，F(xiàn)在，用人單位對(duì)高校的評(píng)價(jià)也已發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步從過(guò)去注重學(xué)校名氣轉(zhuǎn)向注重大學(xué)生的就業(yè)能力，因?yàn)榫蜆I(yè)能力的高低直接關(guān)系到企業(yè)人力資源成本的付出和經(jīng)濟(jì)效益的獲得。四、企業(yè)所看重的大學(xué)生的能力素質(zhì)（一）優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)“要做事，先做人”，一個(gè)人的品質(zhì)從根本上決定了他能行多遠(yuǎn)，能飛多高?！暗抡?，才之帥也?！睂?duì)企業(yè)而言，員工的品質(zhì)就是企業(yè)的品質(zhì)。2020年7月，習(xí)近平總書記在貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的組織路線不斷把黨建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力中指出：“有才無(wú)德會(huì)壞事，有德無(wú)才會(huì)誤事，有德有才方能干成事?！保ǘ┝己玫膱F(tuán)隊(duì)協(xié)作能力企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人成長(zhǎng)也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員的幫助。企業(yè)的盛衰成敗在很大程度上取決于其成員相互協(xié)商、相互尊重、相互之間凝聚的程度。所以企業(yè)非?？粗卮髮W(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。大學(xué)生也只有將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的發(fā)展才會(huì)更加順利。（三）敢于拼搏、吃苦耐勞的精神企業(yè)和社會(huì)非常欣賞勤奮、上進(jìn)、肯吃苦的年輕人。大學(xué)生在未來(lái)的道路上，會(huì)碰到許多困難，在學(xué)生時(shí)代就要有長(zhǎng)期忍受痛苦的思想準(zhǔn)備，要耐得住寂寞，敢于拼搏、敢于冒險(xiǎn)、吃苦耐勞、經(jīng)得起各種考驗(yàn)、不斷進(jìn)取，并有百折不撓的精神。（四）扎實(shí)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)成績(jī)不是企業(yè)用人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但仍然是企業(yè)衡量大學(xué)生的一項(xiàng)無(wú)可替代的重要標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握或精通某項(xiàng)專業(yè)技能，具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，是大學(xué)生應(yīng)該具有的基本素質(zhì)。剛畢業(yè)的大學(xué)生只能稱為“人材”，掌握了一定專業(yè)技能的大學(xué)生可稱為“人才”，而能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的大學(xué)生方能稱為“人財(cái)”。四、企業(yè)所看重的大學(xué)生的能力素質(zhì)（五）不斷創(chuàng)新的意識(shí)和能力企業(yè)對(duì)人才能力的需求已由一般能力要求發(fā)展為以“創(chuàng)新能力”為核心的特殊要求。那些善于運(yùn)用自己的大腦不斷探索、開(kāi)拓和創(chuàng)新的大學(xué)生是企業(yè)看重的人才，因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀，孜孜不倦地向更新、更高、更強(qiáng)的目標(biāo)挑戰(zhàn)。（六）強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感是企業(yè)和社會(huì)對(duì)大學(xué)生基本的素質(zhì)要求，也是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)、事業(yè)騰飛的起點(diǎn)。企業(yè)和社會(huì)希望并要求大學(xué)生把選擇的“職業(yè)”當(dāng)作長(zhǎng)期追求的“事業(yè)”，熱愛(ài)、投入，與企業(yè)同甘苦、共患難、榮辱與共，而不僅視作賺錢謀生的“工作”和臨時(shí)落腳點(diǎn)。一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任心的大學(xué)生不會(huì)一味關(guān)注企業(yè)能夠?yàn)樽约禾峁┦裁矗豢紤]自己能為企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值。（七）良好的心理素質(zhì)心理素質(zhì)的好壞直接影響大學(xué)生能否在艱苦或不利的環(huán)境中很快調(diào)整自己的狀態(tài)，保持旺盛的斗志，朝氣蓬勃，積極進(jìn)取。大學(xué)生要學(xué)習(xí)和掌握一定的心理知識(shí)，培養(yǎng)自信、豁達(dá)、樂(lè)觀的思想素質(zhì)，堅(jiān)強(qiáng)、果斷的意志品質(zhì)，廣泛的情趣愛(ài)好，并進(jìn)行友好的人際交往，使自己的精神生活充實(shí)、健康，個(gè)性意識(shí)穩(wěn)定發(fā)展，具備自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的能力，能經(jīng)受各種挫折和壓力，適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。（八）良好的溝通表達(dá)能力在職場(chǎng)中有一項(xiàng)“軟技能”特別重要，那就是溝通表達(dá)能力。首先，工作中免不了調(diào)動(dòng)各種資源，強(qiáng)大的說(shuō)服能力可以幫助大學(xué)生高效地獲得資源；其次，良好的溝通能力也能夠促進(jìn)不同部門、不同人員之間的協(xié)作，最終達(dá)成目標(biāo)；再次，大學(xué)生在對(duì)客戶介紹方案，或者向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，溝通表達(dá)能力顯得尤為重要；最后，同一個(gè)事情，用不同的方式來(lái)表述，可能會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。第二節(jié)提升適應(yīng)能力一、適應(yīng)能力概述適應(yīng)能力是指?jìng)€(gè)體與環(huán)境在適應(yīng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性特征。社會(huì)適應(yīng)能力是個(gè)體在社會(huì)生活中與環(huán)境形成和諧關(guān)系所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性特征，也就是說(shuō)，它是一種大學(xué)生善于根據(jù)社會(huì)生活中的變化，及時(shí)反饋、隨機(jī)應(yīng)變地進(jìn)行調(diào)節(jié)的能力。良好的社會(huì)適應(yīng)能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的反映，與個(gè)人的思想觀念、道德品質(zhì)、知識(shí)技能、創(chuàng)造能力等密切相關(guān)。大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力是用人單位最看重的，它不僅包括用所學(xué)的書本知識(shí)來(lái)適應(yīng)實(shí)際工作的能力，也包括融洽地協(xié)調(diào)人際關(guān)系和生存環(huán)境的能力。首先，大學(xué)生要注意培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力，以便走向社會(huì)后能盡快地適應(yīng)社會(huì)，發(fā)揮自身價(jià)值。其次，大學(xué)生應(yīng)該明白社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)不是無(wú)原則地茍同社會(huì)上的消極現(xiàn)象，更不是同流合污，而是要善于分析，深思熟慮后行動(dòng)，積極參與，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，盡大學(xué)生應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。最后，大學(xué)生要培養(yǎng)根據(jù)崗位和就業(yè)情況的變化，隨機(jī)應(yīng)變地適時(shí)調(diào)節(jié)擇業(yè)行為的能力。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)中的職業(yè)是復(fù)雜多變的，要適應(yīng)這種狀況，大學(xué)生必須提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。學(xué)校教育是基礎(chǔ)教育、通才教育，畢業(yè)生走上工作崗位以后，有些知識(shí)用不上，有些知識(shí)不夠用，有些知識(shí)要從頭學(xué)起，這就要求走向社會(huì)的大學(xué)生，必須根據(jù)工作的需要調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及行為方式，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)變能力。二、培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的必要性（一）培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力是社會(huì)發(fā)展的要求當(dāng)今社會(huì)在高科技的推動(dòng)下，已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)初顯端倪，科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，必然會(huì)對(duì)每一個(gè)社會(huì)人提出新的要求。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，他們把握現(xiàn)代化的知識(shí)和技術(shù)，是未來(lái)國(guó)家和社會(huì)建設(shè)及發(fā)展的棟梁之材，肩負(fù)振興中華的歷史使命和社會(huì)責(zé)任。這種使命和責(zé)任與當(dāng)前世界的發(fā)展、國(guó)家的前途和命運(yùn)緊密相連。（二）培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力是大學(xué)生社會(huì)化的重要目的當(dāng)代大學(xué)生是青年人中優(yōu)秀的群體，擔(dān)負(fù)著繼承上一代的事業(yè)、知識(shí)和優(yōu)良傳統(tǒng)并開(kāi)創(chuàng)社會(huì)發(fā)展新局面的歷史重任。大學(xué)生社會(huì)化的內(nèi)容非常廣泛，凡社會(huì)生活所必需的知識(shí)、技能、行為方式、生活習(xí)慣以及社會(huì)中的各種思想、觀念都包含其中。（三）培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力有利于大學(xué)生個(gè)性的形成和完善心理學(xué)把個(gè)體一貫表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理和行為特點(diǎn)稱為個(gè)性。個(gè)性一旦形成，會(huì)對(duì)大學(xué)生的行動(dòng)乃至個(gè)體一生的活動(dòng)有決定性的影響。而個(gè)性是在大學(xué)生的一系列熟悉活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的，在這些活動(dòng)中，大學(xué)生漸漸熟悉社會(huì)、感受社會(huì)、應(yīng)對(duì)社會(huì)生活中所碰到的各種壓力和障礙，這是大學(xué)生個(gè)性形成和完善的外部條件，也是個(gè)性發(fā)展的基本過(guò)程。二、培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的必要性（四）培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力有利于大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)和發(fā)展一個(gè)人心理健康與否與其社會(huì)適應(yīng)能力有密切的聯(lián)系，是社會(huì)適應(yīng)程度和結(jié)果的具體體現(xiàn)。假如一個(gè)大學(xué)生經(jīng)常與他人，特別是與同伴脫離交往，或被同伴排斥在群體之外，就容易產(chǎn)生心理問(wèn)題和心理疾病。一些大學(xué)生由于自身生理和心理上發(fā)生急劇變化，形成了獨(dú)特的心理和行為特點(diǎn)；一些大學(xué)生求知欲和探索欲強(qiáng)烈，要求獨(dú)立自主的意識(shí)強(qiáng)烈，遇事喜歡獨(dú)立思考和判定，不愿盲從，情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，易沖動(dòng)，遇事有持續(xù)而深刻的情感體驗(yàn)。正是由于一些大學(xué)生具有上述心理和行為特點(diǎn)，因此他們?nèi)菀自谏鐣?huì)適應(yīng)方面出現(xiàn)不良的情況。（五）培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力是大學(xué)生自我發(fā)展的需要“需要”在社會(huì)上的意義是指人的一種生存狀態(tài)，它表現(xiàn)為人對(duì)客觀事物的渴求和欲望，是人產(chǎn)生行為的原動(dòng)力。因此，人總是有各種不同的需求，馬斯洛將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求5個(gè)層次。人的需要是在社會(huì)化過(guò)程中逐步發(fā)展的。人的社會(huì)化程度越高，他的需要層次就越高。當(dāng)代大學(xué)生接受教育的程度高，他們的社會(huì)化過(guò)程和社會(huì)化發(fā)展目標(biāo)也相對(duì)較高。大學(xué)生的需要結(jié)構(gòu)以自我發(fā)展需要為核心。三、社會(huì)適應(yīng)能力診斷

社會(huì)適應(yīng)能力是指一個(gè)人在心理上適應(yīng)社會(huì)生活和社會(huì)環(huán)境的能力。社會(huì)適應(yīng)能力的高低，從某種意義上說(shuō)，能表明一個(gè)人的成熟程度。具有良好的社會(huì)適應(yīng)能力對(duì)于大學(xué)生走向社會(huì)，謀求生存和發(fā)展具有重要的意義。第三節(jié)提高學(xué)習(xí)能力一、職場(chǎng)中與學(xué)校中學(xué)習(xí)的不同職場(chǎng)中的學(xué)習(xí)與學(xué)校中的學(xué)習(xí)有諸多不同。首先，職場(chǎng)中學(xué)習(xí)的目的是提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，職場(chǎng)中碰到的問(wèn)題不可能像教科書中那樣規(guī)范，經(jīng)常無(wú)先例可循，需要自己尋找解決的途徑。再次，職場(chǎng)中的許多問(wèn)題，一旦出現(xiàn)了就必須盡快解決，而不能等到條件具備后再慢慢解決。最后，職場(chǎng)中一個(gè)問(wèn)題的處理，通常需要了解和學(xué)習(xí)多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，所以只能從一個(gè)點(diǎn)突破。人無(wú)完人，任何人都有能力缺陷和相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)具備了豐富的技能，但對(duì)于新的企業(yè)、新的經(jīng)銷商、新的客戶，你仍然是你，沒(méi)有任何特別之處。你需要用“空杯”的心態(tài)重新整理自己的智慧，學(xué)習(xí)他人身上優(yōu)秀的一面。未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。作為職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)的成員以及獨(dú)立個(gè)體，大學(xué)生應(yīng)該在自身職業(yè)生涯的規(guī)劃下，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，把企業(yè)提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和自身的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不斷提高自己，這樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展。二、學(xué)習(xí)是邁向成功的通行證（一）從書本上學(xué)習(xí)“書是全世界的營(yíng)養(yǎng)品?！彪m然書本知識(shí)是間接的，但它是人們?cè)趯W(xué)以致用的活動(dòng)中總結(jié)出來(lái)的，因此，書本上的知識(shí)有著非常重要的價(jià)值。而且，通過(guò)讀書獲得的知識(shí)有其優(yōu)越性，它不受時(shí)間的限制。如果你想回到原始時(shí)代體驗(yàn)原始人的生活，你可以通過(guò)對(duì)歷史書的閱讀把這一想法變成現(xiàn)實(shí)，它可以幫助你可以越過(guò)時(shí)間，了解原始人的生活情況。21世紀(jì)的大學(xué)生應(yīng)用一個(gè)全新的眼光看待社會(huì)?，F(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代。所謂信息化，其實(shí)就是知識(shí)化。在21世紀(jì)，知識(shí)不但會(huì)急劇膨脹，還會(huì)迅速傳播，發(fā)揮無(wú)盡的魅力。二、學(xué)習(xí)是邁向成功的通行證（二）向他人學(xué)習(xí)1.從他人的優(yōu)點(diǎn)中學(xué)習(xí)俗話說(shuō)：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！痹俾斆鞯娜艘灿腥秉c(diǎn)，人無(wú)完人，大學(xué)生更應(yīng)意識(shí)到這一點(diǎn)。只有學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)并為己所用的人才是真正的智者，才是真正能成就大事業(yè)的人。許多人的成功就是建立在自己善于向他人學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)之上的。學(xué)校的教師經(jīng)常給學(xué)生講榜樣的故事，其實(shí)也是同樣的性質(zhì)，只有看到他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，自己才能少走彎路，早日成功。2.從他人的言談中學(xué)習(xí)向他人學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，要從他人的言談中學(xué)習(xí)。語(yǔ)言的力量是巨大的，也許他人的一兩句話就道出了你的不足，這能激發(fā)你的學(xué)習(xí)、奮斗之心。作為現(xiàn)代高效能人才，大學(xué)生不但要能從別人的優(yōu)點(diǎn)、別人的言談中學(xué)習(xí)，還應(yīng)從別人的批評(píng)中學(xué)習(xí)。批評(píng)其實(shí)也是一種言語(yǔ)，它更有利于我們學(xué)習(xí)，更應(yīng)為我們所重視。有些人認(rèn)為批評(píng)自己的人都是敵人，這種想法是相當(dāng)危險(xiǎn)的。在別人的批評(píng)中提高自己，將別人的批評(píng)為己所用，不斷改進(jìn)自己，完善自己；別人批評(píng)自己時(shí)，欣然接受正確的內(nèi)容并作為自己前進(jìn)的方向。二、學(xué)習(xí)是邁向成功的通行證（三）從失敗中學(xué)習(xí)失敗是每個(gè)人的學(xué)校，在這所學(xué)校里，每個(gè)人都已成人，已會(huì)獨(dú)立思考，已會(huì)選擇，都決定盡快從這所學(xué)校畢業(yè)，而不是待下去或重修這所學(xué)校的課程。有的人陷于失望和失敗，卻不知道自己已經(jīng)具備了成功的一切條件；還有的人，把成功道路上遇到的障礙當(dāng)作敵人，恐懼且遲疑。實(shí)際上，這些障礙是朋友和助手。成功的路上難免有障礙。人只有經(jīng)過(guò)多次奮斗和失敗，才能獲得事業(yè)的勝利。個(gè)體的每一次失敗、每一次奮斗，都能磨練意志，增強(qiáng)體魄，提高勇氣，考驗(yàn)忍耐力，增強(qiáng)自信心，并提升能力。所以每一個(gè)障礙都是考驗(yàn)，促使你成功，否則就只能接受失敗。每一次挫折就是一次前進(jìn)的機(jī)會(huì)。逃離它們、躲避它們，反而會(huì)使自己失去光明的前途。第四節(jié)培養(yǎng)人際交往能力一、人際交往能力概述大學(xué)生走上社會(huì)時(shí)，會(huì)與各種各樣的人打交道。在與人交往的過(guò)程中，大學(xué)生能否正確、有效地協(xié)調(diào)好自己與他人的各種關(guān)系，能否得到別人的支持、幫助，這不僅影響個(gè)人的心理、生活感受，還會(huì)影響事業(yè)的發(fā)展。所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)與人相處，善于聽(tīng)取意見(jiàn)，樹立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；要培養(yǎng)自己與同學(xué)、教師、領(lǐng)導(dǎo)、其他員工交往的能力。大學(xué)生與同學(xué)交談，可以討論學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以討論對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，在辯論中提高自己的思辨能力；與教師交談，可以交流讀書心得，厘清不同的思想認(rèn)識(shí)，從而受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解，鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)的能力；與其他員工交流，可以了解他們的工作狀況和不同的心態(tài)。大學(xué)生學(xué)會(huì)與人交際，可以從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。大學(xué)生在與人交往的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)寬容。寬容是一種美德。“海納百川，有容乃大?！贝髮W(xué)生只有具備一定的人際交往能力，善于處理各種人際關(guān)系，才能在工作中充分施展自己的才能。在人際交往中，大學(xué)生要以善良、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)善待他人，以心換心，以誠(chéng)相待；要學(xué)會(huì)尊重他人，換位思考，多為他人設(shè)身處地地著想，這樣才能得到他人的尊重；要具有既能干大事、又能做小事的本領(lǐng)，要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神；要學(xué)會(huì)處理具體問(wèn)題，既堅(jiān)持原則，又不失靈活性。二、人際交往的原則（一）平等原則人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則。無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，人與人要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)不足、經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生或自恃年輕而趾高氣揚(yáng)。錯(cuò)誤的心態(tài)會(huì)影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。（二）相容原則相容主要是心理相容，即人與人之間相處融洽，與人相處時(shí)要寬容、忍讓。大學(xué)生主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的朋友，還要交與自己性格不同的朋友，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)，處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，這樣才能更好地完善自己。（三）互利原則人際交往是一種雙向行為，故有“來(lái)而不往，亦非禮也”之說(shuō)。只有一方獲得好處的人際關(guān)系是不能長(zhǎng)久的，需要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的。同時(shí)，交往雙方都要付出和奉獻(xiàn)。（四）信用原則人際交往離不開(kāi)信用。信用是指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。“一言既出，駟馬難追?！比艘裱哉\(chéng)實(shí)為本的原則，一旦許諾，設(shè)法實(shí)現(xiàn)。朋友之間，要言必信、行必果，不卑不亢；端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯情詐飾；不俯仰討好位尊者，不藐視排擠位卑者，這樣才能取得別人的信賴。（五）寬容原則寬容表現(xiàn)為大學(xué)生在非原則性問(wèn)題上不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，相互間接觸密切，不可避免地產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、言辭，并勇于承擔(dān)責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。三、人際交往的問(wèn)題及訓(xùn)練策略（一）人際問(wèn)題類型1.知音難覓型這些大學(xué)生一般能與人正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但仍感覺(jué)缺乏心心相印、傾訴衷腸的知心朋友，因此有孤獨(dú)之感，原因有三：一是客觀條件所限，畢竟“人生難得一知己”，想尋覓一個(gè)真正的知音實(shí)非易事；二是和自身的認(rèn)識(shí)水平有關(guān)，有的人在交往中要求過(guò)高；三是自身人格上的不足會(huì)影響與他人的深交，使其難以找到知心朋友。2.個(gè)別不適型這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，與個(gè)別人（可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人）交往困難，與個(gè)別人相處不好，常會(huì)影響自身情緒。之所以出現(xiàn)這樣的情況，一方面是由于自身的認(rèn)知障礙，有許多“應(yīng)該”或“不應(yīng)該”的觀念，當(dāng)別人與自己的觀點(diǎn)不一致時(shí)，總是試圖改變對(duì)方；另一方面，他們身上還存在一些性格上的缺陷和不足，如自卑、以自我為中心、易激動(dòng)、敏感多疑。3.平平淡淡型這些大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬于點(diǎn)頭之交，難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。因此，常會(huì)感到空虛、迷茫、失落。這類大學(xué)生往往缺乏較強(qiáng)的交往能力，無(wú)法使交往深入一步，只能停留在較淺的水平。三、人際交往的問(wèn)題及訓(xùn)練策略（一）人際問(wèn)題類型4.交往困難型這些大學(xué)生雖渴望交往，但交往能力有限，方法欠妥或有性格缺陷、交往心理障礙，致使人際交往情況不盡如人意，很少有成功的體驗(yàn)，因此感到苦惱，非常希望改變社交狀況。5.社交恐懼型這些大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐懼、心跳加快、面紅耳赤，難以自制。為此，他們常陷入焦慮、痛苦、自卑，嚴(yán)重影響身心健康和日常生活。造成這種狀況的原因是他們出于某種顧慮，缺少相應(yīng)的知識(shí)、社交技能和經(jīng)驗(yàn)，或遭遇某種身心創(chuàng)傷而喪失自信心。6.拒絕交往型這類大學(xué)生數(shù)量較少，他們不愿與人交往，自我封閉、孤芳自賞，往往存有某種怪癖。比較而言，前4類屬于一般社交不適，人數(shù)比例也較高，這樣的大學(xué)生通過(guò)自我調(diào)節(jié)和改善可以克服；后2類屬于嚴(yán)重社交障礙，比例雖低，但對(duì)身心健康的危害卻很大，需要對(duì)這樣的大學(xué)生進(jìn)行專門的心理輔導(dǎo)。三、人際交往的問(wèn)題及訓(xùn)練策略（二）人際交往問(wèn)題的訓(xùn)練策略1.生活在自我的世界里，失去人際關(guān)系的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（1）可能的行為表現(xiàn)如下：1）沉默寡言，很少與同學(xué)交談。2）面對(duì)陌生人會(huì)退縮。3）說(shuō)話緊張，無(wú)法完整地表達(dá)自己的意思。4）獨(dú)來(lái)獨(dú)來(lái)，少有朋友。（2）可能的原因如下：1）缺乏人際交往能力，不知如何應(yīng)對(duì)。2）自我封閉，不愛(ài)說(shuō)話。3）自信心不足。4）不喜歡與人打交道。（3）自我訓(xùn)練策略如下：1）在活動(dòng)中積極尋找人際交往的良好方式。2）進(jìn)行自我肯定（自信）訓(xùn)練。3）進(jìn)行強(qiáng)制交往訓(xùn)練，主動(dòng)與他人接近。4）進(jìn)行多種交往實(shí)踐，鼓勵(lì)自己表達(dá)看法。5）培養(yǎng)興趣，結(jié)交朋友，擴(kuò)展人際關(guān)系。三、人際交往的問(wèn)題及訓(xùn)練策略（二）人際交往問(wèn)題的訓(xùn)練策略2.自我意識(shí)強(qiáng)烈，不愿合群，易與他人產(chǎn)生誤會(huì)和爭(zhēng)論（1）可能的行為表現(xiàn)如下：1）朋友不多。2）遭人排擠。3）意見(jiàn)特別多。4）對(duì)任何事情常持懷疑的態(tài)度。5）喜好爭(zhēng)辯，常與人針鋒相對(duì)。6）常挑剔別人或被別人挑剔。7）與人形同陌路，不點(diǎn)頭也不打招呼。（2）可能的原因如下：1）有以自我為中心的思考方式，自私自利，不易與人妥協(xié)。2）不善于表達(dá)意思，缺乏溝通技巧。3）主觀意識(shí)強(qiáng)烈，強(qiáng)詞奪理。（3）自我訓(xùn)練策略如下：1）開(kāi)放自己，接納他人。2）培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)服從態(tài)度。3）培養(yǎng)民主風(fēng)度，尊重他人看法，接納不同意見(jiàn)。4）自行設(shè)計(jì)活動(dòng)，學(xué)習(xí)溝通技巧。5）對(duì)他人提出建設(shè)性意見(jiàn)，減少負(fù)面批評(píng)。6）以理性、溫和的言辭代替辯論。三、人際交往的問(wèn)題及訓(xùn)練策略（二）人際交往問(wèn)題的訓(xùn)練策略3.出言不遜，行為偏激，人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，偶有沖突事件發(fā)生（1）可能的行為表現(xiàn)如下：1）言行偏激，態(tài)度傲慢。2）不服管教，頂撞師長(zhǎng)。3）自認(rèn)為是老大，欺負(fù)弱小。（2）可能的原因如下：1）性格發(fā)展較不健全。2）有強(qiáng)烈的自我中心傾向。3）沖動(dòng)易怒，缺乏同情心。4）將抗拒權(quán)威當(dāng)作英雄主義，并以之作為肯定自我的方式。5）自尊心受到傷害，忍受挫折的能力低。（3）自我訓(xùn)練策略如下：1）學(xué)習(xí)良好的人際互動(dòng)方法，學(xué)會(huì)互相尊重、互相幫忙。2）采用人性化的行為規(guī)范準(zhǔn)則，以理性、民主的態(tài)度來(lái)指導(dǎo)自己的言行。3）為自己創(chuàng)設(shè)自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，從成功的經(jīng)驗(yàn)中獲得自我肯定。4）從專門的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲得幫助。四、掌握人際交往技巧（一）對(duì)不一致的問(wèn)題進(jìn)行討論、協(xié)商，避免爭(zhēng)論對(duì)不一致的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論，其結(jié)果往往是雙方比以前更相信自己絕對(duì)正確。從維持人際關(guān)系的角度來(lái)講，任何人贏不了爭(zhēng)論。如果是輸了，當(dāng)然只好認(rèn)輸；即使贏了，從人際關(guān)系的角度來(lái)講，也是輸了。因?yàn)槟愕膭倮苯油{他人的尊嚴(yán)和自我價(jià)值。（二）尊重別人意見(jiàn)，避免直接指責(zé)直接指責(zé)是一種對(duì)對(duì)方的否定，使對(duì)方處于強(qiáng)烈的自我防衛(wèi)狀態(tài)，其效果恰好與預(yù)期的目的相反，因此無(wú)法發(fā)揮想得到的作用。用支持別人自我價(jià)值、尊重對(duì)方意見(jiàn)的方式與人相處，特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人有明顯的錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)仍然用支持別人的方式證明自己的觀點(diǎn)；學(xué)會(huì)提醒別人，讓別人感到我們的善意。（三）如果自己錯(cuò)了，就坦率地承認(rèn)在人際交往中，尤其是在別人承認(rèn)了他的錯(cuò)誤之后，人們會(huì)顯示超乎尋常的容忍，因?yàn)閷捜輨e人的錯(cuò)誤，往往顯示自己的氣量。但是承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，即使錯(cuò)誤再小，也是一種自我否定，因此坦率地承認(rèn)自己錯(cuò)了，并為此承擔(dān)責(zé)任，著手進(jìn)行補(bǔ)救或改變，這需要更大的勇氣。（四）真誠(chéng)地從別人的角度看待事情，理解別人當(dāng)別人的觀點(diǎn)或做法與你相左時(shí)，先不要直接表達(dá)你的看法，先了解別人為什么這么想、這么做。當(dāng)你移到別人的角度，用別人的眼睛看世界，用別人的心體驗(yàn)世界時(shí)，你會(huì)獲得許多從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)歷，對(duì)曾經(jīng)看起來(lái)荒唐的念頭和做法，也會(huì)覺(jué)得是自然的事。（五）掌握批評(píng)的藝術(shù)，有效地提醒別人的錯(cuò)誤在長(zhǎng)期的人際交往中，要想保持人與人之間的和諧，維持良好的人際關(guān)系，針對(duì)別人的錯(cuò)誤提供必要的反饋十分重要和必要。第五節(jié)凝聚團(tuán)隊(duì)精神一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的概述（一）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的含義團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，不僅要有個(gè)人能力，而且需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)作的能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也被部分企業(yè)納入個(gè)人考核范圍，因?yàn)橐粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不是指每個(gè)人在各方面的能力都特別強(qiáng)，而是能夠很好地借物使力，取團(tuán)隊(duì)其他成員的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處，也把自己的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的概述（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的作用1.團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策，也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)切實(shí)可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓團(tuán)隊(duì)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有這樣，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，不分彼此，共同奉獻(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，只有大家不斷發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，不斷吸取其他成員的長(zhǎng)處，遇到問(wèn)題及時(shí)交流，才能讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得淋漓盡致。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人的潛力當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都坦誠(chéng)相待，都有一份奉獻(xiàn)精神時(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，個(gè)人的能力肯定會(huì)得到大大的提升。如果大家把團(tuán)隊(duì)里面每一位成員的優(yōu)點(diǎn)都變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn)，并靈活運(yùn)用，不僅團(tuán)隊(duì)的力量日益強(qiáng)大，自己的能力、潛力也會(huì)慢慢得到升華。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員不可思議的潛力，讓每個(gè)人都能發(fā)揮最強(qiáng)的力量。一加一的結(jié)果大于二，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)工作整體業(yè)績(jī)往往能超過(guò)成員個(gè)人工作成果的總和。4.團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作協(xié)作是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的精髓，是建立在相互信任基礎(chǔ)上的無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員因此而互補(bǔ)互助。二、如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（一）了解團(tuán)隊(duì)成員的性格品質(zhì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作，所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要，它直接影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。將團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)作，能造就一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。（二）包容團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷討論，如果一個(gè)人固執(zhí)己見(jiàn)，無(wú)法聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，或無(wú)法和他人達(dá)成一致，團(tuán)隊(duì)的工作就無(wú)法進(jìn)行下去。團(tuán)隊(duì)的高效率在于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合，如果達(dá)不成這種默契，團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。（三）獲得支持與認(rèn)可要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可，而不是反對(duì)，就必須讓大家喜歡你。一個(gè)人如何讓別人喜歡你呢？除在工作中與其他成員互相支援、互相鼓勵(lì)外，你還應(yīng)該盡量和大家一起參加各種活動(dòng)，或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。要使大家覺(jué)得，你不僅是他們的好同事，還是他們的好朋友，有誰(shuí)不喜歡與自己的朋友合作呢？（四）保持謙虛精神任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也不會(huì)被大家認(rèn)可。可能你在某個(gè)方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣，你才能看到自己的弱項(xiàng)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員都有自己的專長(zhǎng)，所以你必須保持足夠的謙虛。（五）資源共享團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體，其綜合能力十分重要。不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，個(gè)人能力沒(méi)有充分融入團(tuán)隊(duì)中，到了一定階段必定會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)協(xié)作中不可缺少的一部分，可以很好地評(píng)估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的客觀體現(xiàn)，所以提高團(tuán)隊(duì)的資源共享程度是保持團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。三、職場(chǎng)新人在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)（一）盡快了解用人單位的文化每個(gè)用人單位都有自己的發(fā)展歷史、獨(dú)特的文化、相應(yīng)的規(guī)章制度以及一些不成文的“規(guī)則”。剛剛加入團(tuán)隊(duì)的新人應(yīng)該多留心觀察，通過(guò)各種渠道了解用人單位的潛在規(guī)則并有原則性地服從，這樣有助于自己在團(tuán)隊(duì)中順利地發(fā)展下去。（二）把同事當(dāng)作親人同事關(guān)系相較于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，應(yīng)更多體現(xiàn)相互協(xié)作。人的一生中的大部分時(shí)間要和同事一起度過(guò)，更應(yīng)該互相理解、互相幫助、互相扶持，把同事當(dāng)作自己的親人。同事之間需要良性地競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，但要注意的是不要因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生敵對(duì)關(guān)系。（三）不輕易過(guò)問(wèn)和宣傳別人的隱私每個(gè)人都有自己不愿意讓別人知道的事情，所以作為團(tuán)隊(duì)中的一員，尤其是剛剛進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的新人，不要輕易打聽(tīng)別人的隱私。即使對(duì)方信任你的人格品行，主動(dòng)和你談起自己的事情，也不要輕易對(duì)第三人提起或是大肆宣揚(yáng)，辜負(fù)別人對(duì)你的信任。（四）言行之間要注意分寸單位不是學(xué)校，更不是家里，因此與同事的交流不能隨便，要注意言行舉止的分寸，不要信口開(kāi)河，給人留下不牢靠、輕浮的印象。三、職場(chǎng)新人在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)（五）尊重團(tuán)隊(duì)中的每一位成員人與人之間建立良好的人際關(guān)系，需要以互相尊重為前提。職場(chǎng)新人既應(yīng)尊重工作中的前輩，也要尊重比自己晚來(lái)的后輩。（六）工作時(shí)不要帶有感情色彩由于職場(chǎng)新人沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，因此他們?cè)谀軌蚋鶕?jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒這方面做得還不夠。若在工作時(shí)，職場(chǎng)新人將情緒帶入某些人或某些事，則會(huì)影響自身的工作情緒和工作態(tài)度，是不可取的。與此同時(shí)，職場(chǎng)新人也不要厚此薄彼，拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義。（七）遇事多采用AA制處事原則同事之間有可能經(jīng)常聚餐或出去游玩，除放松心情外，還可以制造情感溝通的機(jī)會(huì)。遇到此類情景時(shí)，同事之間最好采用AA制，這樣對(duì)大家來(lái)說(shuō)都很公平，不會(huì)出現(xiàn)心理負(fù)擔(dān)，經(jīng)濟(jì)壓力也相對(duì)較小。謝謝觀看就業(yè)權(quán)益與保障目錄第一節(jié)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益與權(quán)益保護(hù)第二節(jié)畢業(yè)生就業(yè)的法律保障第三節(jié)違約責(zé)任與勞動(dòng)爭(zhēng)議第四節(jié)勞動(dòng)維權(quán)的注意事項(xiàng)第一節(jié)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益與權(quán)益保護(hù)一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（一）基本權(quán)利1.獲取信息權(quán)就業(yè)信息是畢業(yè)生擇業(yè)成功的前提和關(guān)鍵，只有在充分占有信息的基礎(chǔ)上，畢業(yè)生才能結(jié)合自身情況選擇適合自身發(fā)展的用人單位。畢業(yè)生獲取信息權(quán)，包括以下幾方面含義：（1）信息公開(kāi)。即所有用人信息向全體畢業(yè)生公開(kāi)。（2）信息及時(shí)。畢業(yè)生獲取的信息必須是及時(shí)、有效的，不能將過(guò)時(shí)、無(wú)利用價(jià)值的信息傳遞給畢業(yè)生。（3）信息全面。畢業(yè)生有權(quán)獲得準(zhǔn)確、全面的就業(yè)信息，以便對(duì)用人單位有全面的了解，從而做出符合自身要求的選擇，而不是盲目選擇。2.接受就業(yè)指導(dǎo)權(quán)畢業(yè)生有權(quán)在學(xué)校接受就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)，安排專門人員對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，包括向畢業(yè)生宣傳國(guó)家關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的方針、政策；對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行擇業(yè)技巧的指導(dǎo)；引導(dǎo)畢業(yè)生根據(jù)國(guó)家、社會(huì)需要，結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行擇業(yè)，使畢業(yè)生通過(guò)接受就業(yè)指導(dǎo)，準(zhǔn)確定位，合理?yè)駱I(yè)。一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（一）基本權(quán)利3.被推薦權(quán)高等學(xué)校在就業(yè)工作中的一個(gè)重要職責(zé)就是向用人單位推薦畢業(yè)生。學(xué)校的推薦往往在很大程度上影響用人單位對(duì)畢業(yè)生的取舍。畢業(yè)生享有的被推薦權(quán)包含以下幾方面內(nèi)容：（1）如實(shí)推薦。即高校推薦畢業(yè)生時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是，根據(jù)畢業(yè)生本人的實(shí)際情況向用人單位進(jìn)行介紹、推薦，不能故意貶低或隨意捧高畢業(yè)生在校表現(xiàn)。（2）公正推薦。高校對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行推薦應(yīng)做到公平、公正，應(yīng)給每一位畢業(yè)生就業(yè)推薦的機(jī)會(huì)，不能厚此薄彼。公正推薦是高校的基本責(zé)任，也是畢業(yè)生享有的基本權(quán)益。（3）擇優(yōu)推薦。高校根據(jù)畢業(yè)生的在校表現(xiàn)，在公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)擇優(yōu)推薦，用人單位錄用畢業(yè)生也應(yīng)堅(jiān)持擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，真正體現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)用、人盡其才。這樣才能調(diào)動(dòng)廣大畢業(yè)生和在校生學(xué)習(xí)的積極性。畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中只能憑自身綜合素質(zhì)取勝。4.選擇權(quán)根據(jù)國(guó)家的規(guī)定，實(shí)行招生并軌改革的高校，其畢業(yè)生在國(guó)家就業(yè)方針、政策指導(dǎo)下自主擇業(yè)。畢業(yè)生符合國(guó)家的就業(yè)方針和政策，可以自主地選擇用人單位，高校、其他單位和個(gè)人均不得干涉。任何將個(gè)人意志強(qiáng)加給畢業(yè)生，強(qiáng)令畢業(yè)生到某單位的行為是侵犯畢業(yè)生選擇權(quán)的行為。畢業(yè)生可結(jié)合自身情況自主與用人單位協(xié)商，要求高校予以推薦，直至簽訂就業(yè)協(xié)議書。一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（一）基本權(quán)利5.公平待遇權(quán)用人單位在錄用畢業(yè)生的過(guò)程中也應(yīng)公正、公平，一視同仁。由于各項(xiàng)配套措施滯后，完全開(kāi)放公平的就業(yè)市場(chǎng)尚未真正形成，用人單位錄用畢業(yè)生還不同程度地存在不公平、不公正的現(xiàn)象。公平待遇權(quán)是畢業(yè)生最為迫切需要得到維護(hù)的權(quán)益。6.違約及求償權(quán)畢業(yè)生、用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書后，任何一方不得擅自毀約。用人單位無(wú)故要求解約，畢業(yè)生有權(quán)要求對(duì)方嚴(yán)格履行就業(yè)協(xié)議，否則用人單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，畢業(yè)生有權(quán)要求用人單位進(jìn)行補(bǔ)償。7.在擇業(yè)期（兩年）內(nèi)將檔案、戶口保留在校兩年的權(quán)利畢業(yè)生如在畢業(yè)當(dāng)年未能找到工作，或只是找到非正規(guī)就業(yè)單位，有權(quán)在畢業(yè)后兩年內(nèi)將檔案、戶口保留在校，期滿學(xué)校無(wú)義務(wù)為其保存。一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（二）其他權(quán)利1.要求用人單位履行就業(yè)協(xié)議接收畢業(yè)生的權(quán)利就業(yè)協(xié)議書是國(guó)家專用于畢業(yè)生就業(yè)的正式文本，具有法律效力。雙方一旦簽約，就有義務(wù)嚴(yán)格履行協(xié)議，不得無(wú)故進(jìn)行更改。用人單位必須依照就業(yè)協(xié)議接收畢業(yè)生，并妥善安排畢業(yè)生的工作，提供相應(yīng)的工作和生活條件，以保證畢業(yè)生正常工作。2.要求用人單位按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定提供各種勞動(dòng)保障的權(quán)利畢業(yè)生到用人單位報(bào)到后應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第三條規(guī)定：“勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利?！?.追究用人單位違約責(zé)任的權(quán)利畢業(yè)生與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書，這是雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致原則而達(dá)成的協(xié)議，雙方均有遵守的義務(wù)。如果用人單位不能按照就業(yè)協(xié)議書的內(nèi)容履行，或者打折扣，畢業(yè)生有追究用人單位違約責(zé)任的權(quán)利。二、畢業(yè)生權(quán)益保護(hù)（一）就業(yè)主管部門的保護(hù)就業(yè)主管部門通過(guò)制定相應(yīng)的規(guī)范來(lái)保護(hù)畢業(yè)生的權(quán)益，并對(duì)侵犯畢業(yè)生權(quán)益的行為加以抵制或處理。（二）學(xué)校的保護(hù)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生權(quán)益的保護(hù)最為直接。學(xué)?？赏ㄟ^(guò)制定各項(xiàng)措施來(lái)規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦工作，對(duì)于用人單位在錄用畢業(yè)生過(guò)程中的不公平、不公正行為，學(xué)校有權(quán)予以抵制以維護(hù)畢業(yè)生的受錄用權(quán)。用人單位與畢業(yè)生簽訂不符合規(guī)定的就業(yè)協(xié)議書時(shí)，學(xué)校有權(quán)不予同意，未經(jīng)學(xué)校同意的就業(yè)協(xié)議書不具有法律效力，不能作為編制就業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。（三）自我保護(hù)畢業(yè)生權(quán)益保護(hù)的另一個(gè)重要方面就是畢業(yè)生自我保護(hù)。畢業(yè)生自我保護(hù)體現(xiàn)在3個(gè)方面：第一，畢業(yè)生應(yīng)了解目前國(guó)家關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的方針、政策和規(guī)范以及它們之間的關(guān)系，熟悉畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，這是畢業(yè)生權(quán)益自我保護(hù)的前提。第二，畢業(yè)生應(yīng)自覺(jué)遵守就業(yè)規(guī)范，接受制約，保證自己的就業(yè)行為不違反就業(yè)規(guī)范，不侵犯其他畢業(yè)生的合法權(quán)益。第三，在用人單位接收畢業(yè)生的過(guò)程中，畢業(yè)生也應(yīng)對(duì)自身權(quán)益進(jìn)行自我保護(hù)。三、求職過(guò)程中常見(jiàn)的侵權(quán)與違法行為（一）欺騙宣傳有的用人單位在招聘時(shí)夸大單位規(guī)模、發(fā)展前景、工資待遇等，或隱瞞單位實(shí)情；有的用人單位千方百計(jì)了解畢業(yè)生的情況，卻設(shè)法回避畢業(yè)生提出的了解用人單位的問(wèn)題，這些行為導(dǎo)致畢業(yè)生與用人單位之間信息不對(duì)稱，侵犯了畢業(yè)生的知情權(quán)。（二）招聘歧視平等就業(yè)是勞動(dòng)者享有的權(quán)利，但在招聘中難免出現(xiàn)一些歧視行為。（1）性別歧視。（2）身體歧視。（3）戶籍歧視。（三）違規(guī)收費(fèi)國(guó)家有關(guān)部門早已明文規(guī)定，用人單位不得以任何名義向求職者收取報(bào)名費(fèi)、押金、保證金等費(fèi)用，對(duì)員工的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)從成本中支出。但個(gè)別用人單位對(duì)此置若罔聞，巧立名目向求職者收費(fèi)。（四）侵犯隱私畢業(yè)生在求職時(shí)會(huì)在媒介和求職材料上留下自己的信息資料，如姓名、年齡、身高、學(xué)歷、電話、身份證號(hào)，這些信息屬于個(gè)人隱私，未經(jīng)本人同意不得公開(kāi)、泄露、出售。但因?yàn)楦鞣N原因，如工作人員的疏漏、網(wǎng)絡(luò)軟件的缺陷、不法分子的圈套，導(dǎo)致信息泄露，這些信息被用來(lái)侵害畢業(yè)生權(quán)益或謀求商業(yè)利益。（五）延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期用人單位設(shè)置長(zhǎng)時(shí)間低工資實(shí)習(xí)期或無(wú)工資實(shí)習(xí)期，屬于侵權(quán)行為。畢竟求職者或?qū)嵙?xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，付出了勞動(dòng)，而這些勞動(dòng)不一定立即得到用人單位的認(rèn)可，但是不可以長(zhǎng)期得不到認(rèn)可。第二節(jié)畢業(yè)生就業(yè)的法律保障一、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》（一）《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的適用范圍《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》于1994年7月5日經(jīng)第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議通過(guò)，自1995年1月1日起施行，2009年8月27日第一次修正，2018年12月29日第二次修正?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的宗旨是，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的適用范圍包括在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者。（二）勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》明確規(guī)定了勞動(dòng)者享有的權(quán)利及應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他權(quán)利。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。二、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》于2007年8月30日經(jīng)第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過(guò)，自2008年1月1日起施行。制定《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》的目的是為了促進(jìn)就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)相協(xié)調(diào)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。人們普遍關(guān)心的禁止就業(yè)歧視、扶助困難群體、規(guī)范就業(yè)服務(wù)和管理等就業(yè)問(wèn)題在這部法律中都有體現(xiàn)。畢業(yè)生在就業(yè)中常常遭遇就業(yè)不平等、就業(yè)歧視等問(wèn)題，《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》給畢業(yè)生提供了明確的法律依據(jù)，應(yīng)引起畢業(yè)生的特別關(guān)注?！吨腥A人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》第二十五條規(guī)定：“各級(jí)人民政府創(chuàng)造公平就業(yè)的環(huán)境，消除就業(yè)歧視，制定政策并采取措施對(duì)就業(yè)困難人員給予扶持和援助?！边@一條對(duì)用人單位實(shí)施就業(yè)歧視的行為進(jìn)行了明確否定。第二十六條規(guī)定：“用人單位招用人員、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和公平的就業(yè)條件，不得實(shí)施就業(yè)歧視?！边@一條規(guī)范了用人單位和職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的招聘和職業(yè)中介行為。三、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》（一）《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的適用范圍《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動(dòng)合同。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和與其建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動(dòng)合同。（二）勞動(dòng)合同的種類勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。固定期限勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。無(wú)固定期限勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同是指用人單位與勞動(dòng)者約定以某項(xiàng)工作的完成為合同期限的勞動(dòng)合同。（三）勞動(dòng)合同的簽訂用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同；已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立。（四）勞動(dòng)合同的生效勞動(dòng)合同由用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，并經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上簽字或者蓋章生效。勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。（五）勞動(dòng)者的試用期勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。四、《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》自2011年7月1日起施行。該法是新中國(guó)成立以來(lái)第一部社會(huì)保險(xiǎn)制度的綜合性法律，它從法律上明確了國(guó)家建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)制度，并對(duì)確立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)制度，提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金統(tǒng)籌層次，建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度等做出了原則規(guī)定。與畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)，主要是就業(yè)后涉及的“五險(xiǎn)一金”?！拔咫U(xiǎn)”包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)（現(xiàn)已并入醫(yī)療保險(xiǎn)）；“一金”是指住房公積金。五、稅法

稅收是指國(guó)家為滿足社會(huì)公共需要，憑借公權(quán)力，依照法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，參與國(guó)民收入分配，強(qiáng)制地、無(wú)償?shù)厝〉秘?cái)政收入的一種方式。與畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)的稅法主要有《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》等。國(guó)家鼓勵(lì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，并實(shí)行稅費(fèi)優(yōu)惠，各地區(qū)相繼出臺(tái)鼓勵(lì)政策。例如，符合條件的畢業(yè)生可免收行政事業(yè)性收費(fèi)、小額擔(dān)保貸款享受政府貼息、享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，具體內(nèi)容可在當(dāng)?shù)亟逃块T的協(xié)助下向銀行、工商、稅務(wù)、社保等部門咨詢。第三節(jié)違約責(zé)任與勞動(dòng)爭(zhēng)議一、就業(yè)協(xié)議爭(zhēng)議的解決辦法在實(shí)踐中，通常引起就業(yè)協(xié)議爭(zhēng)議的主體是畢業(yè)生和用人單位。解決就業(yè)協(xié)議爭(zhēng)議的辦法主要有以下幾種：畢業(yè)生與用人單位協(xié)商解決；畢業(yè)生說(shuō)明情況，贏得用人單位的理解和諒解，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成新的意向。這種辦法適用于由畢業(yè)生的個(gè)人原因引起的就業(yè)協(xié)議爭(zhēng)議。由學(xué)校出面或由當(dāng)?shù)厥〖?jí)畢業(yè)生就業(yè)主管部門與用人單位進(jìn)行調(diào)解：由學(xué)校或行政部門介入，針對(duì)糾紛予以調(diào)解，取得雙方的基本滿意。這種辦法大多適用于用人單位引起的就業(yè)協(xié)議爭(zhēng)議。對(duì)協(xié)商調(diào)解不成的就業(yè)協(xié)議爭(zhēng)議，畢業(yè)生可直接向人民法院起訴，由人民法院依法裁決。畢業(yè)生在簽訂就業(yè)協(xié)議書之前一定要考慮周詳，盡量避免日后產(chǎn)生糾紛。一旦發(fā)生糾紛，自己的權(quán)益受損時(shí)，畢業(yè)生要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自己，通過(guò)合法的途徑和正常的程序，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。二、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的法律規(guī)定（一）確定勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）對(duì)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》中的“勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日”作了規(guī)定：“‘勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日’是指當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日”。如何理解該條款“勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日”的真實(shí)內(nèi)涵，直接關(guān)系到勞動(dòng)者的合法權(quán)益能否得到法律的保護(hù)。（二）處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第七十七條規(guī)定：“用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決?！庇纱丝梢?jiàn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序分為4個(gè)階段。三、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的管轄勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由用人單位所在地或勞動(dòng)合同履行地的基層人民法院管轄。勞動(dòng)合同履行地不明確的，由用人單位所在地的基層人民法院管轄。第四節(jié)勞動(dòng)維權(quán)的注意事項(xiàng)一、首次就業(yè)維權(quán)的注意事項(xiàng)（一）端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)首次就業(yè)，畢業(yè)生往往會(huì)產(chǎn)生焦急、急迫和盲目的心態(tài)。在求職時(shí)，他們或不惜委曲求全，或不敢“斤斤計(jì)較”，或被花言巧語(yǔ)誘騙。（二）學(xué)習(xí)法律法規(guī)，掌握政策流程畢業(yè)生在求職、擇業(yè)、簽約之前，要全面了解和掌握畢業(yè)生就業(yè)政策和流程，做好相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才可以做到思路清楚、條理清晰、有的放矢，及早識(shí)破不法用人單位設(shè)下的陷阱，懂得通過(guò)合法途徑解決就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，最大限度地保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。（三）了解用人單位，查找背景材料在求職的過(guò)程中，畢業(yè)生盡量從多方面了解用人單位的行業(yè)背景、運(yùn)營(yíng)狀況、招聘信譽(yù)、崗位職責(zé)以及企業(yè)文化等，還可以實(shí)地考察工作環(huán)境。（四）慎重簽訂協(xié)議，敢于據(jù)理力爭(zhēng)畢業(yè)生在簽約時(shí)，要仔細(xì)閱讀就業(yè)協(xié)議書及其補(bǔ)充條款，重點(diǎn)關(guān)注試用期及違約責(zé)任條款，盡量不要在就業(yè)協(xié)議書中留下空白。用人單位的口頭承諾要盡可能在補(bǔ)充協(xié)議中予以注明，并明確畢業(yè)生在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)予以確認(rèn)。（五）善于虛心請(qǐng)教，多方征求意見(jiàn)畢業(yè)生在就業(yè)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，要及時(shí)咨詢有關(guān)專家、教師和家長(zhǎng)。畢業(yè)生求職的過(guò)程，也是從學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)化的過(guò)程，學(xué)生的社會(huì)閱歷還很少，而法律專家的視角、教師家長(zhǎng)的指導(dǎo)、往屆校友的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。二、建立勞動(dòng)關(guān)系后維權(quán)的注意事項(xiàng)（一）重視學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》以及各地方的勞動(dòng)管理規(guī)定是畢業(yè)生簽訂勞動(dòng)合同、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的依據(jù)。畢業(yè)生在就業(yè)之前就應(yīng)對(duì)這些法律常識(shí)有所了解，防止不法分子有機(jī)可乘。（二）重視簽訂勞動(dòng)合同簽訂勞動(dòng)合同是畢業(yè)生在實(shí)際工作中合法權(quán)益得到充分保障的前提。畢業(yè)生在成為職場(chǎng)人的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)依法保護(hù)自身勞動(dòng)權(quán)益，了解勞動(dòng)合同訂立的原則、應(yīng)當(dāng)具備的條款以及合同變更、解除、終止的情形，以防合同短期化、濫用試用期、隨意設(shè)置違約金、不支付解雇補(bǔ)償金等情況出現(xiàn)。依法簽訂勞動(dòng)合同，不僅可以幫助畢業(yè)生順利就業(yè)、愉快上崗，還將提高畢業(yè)生服務(wù)社會(huì)的主動(dòng)性和積極性，并為他們的職業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。謝謝觀看職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展目錄第一節(jié)職業(yè)適應(yīng)與角色轉(zhuǎn)換第二節(jié)適應(yīng)職場(chǎng)新環(huán)境第三節(jié)提升職業(yè)適應(yīng)力第四節(jié)職業(yè)發(fā)展第一節(jié)職業(yè)適應(yīng)與角色轉(zhuǎn)換一、職業(yè)適應(yīng)的含義職業(yè)適應(yīng)，也稱“工作適應(yīng)”，是指人在職業(yè)活動(dòng)中，對(duì)工作中出現(xiàn)各種問(wèn)題時(shí)的一系列心理過(guò)程，主要是指?jìng)€(gè)體對(duì)工作環(huán)境、工作任務(wù)、工作活動(dòng)的適應(yīng)，以及對(duì)自身行為和新的工作需要的適應(yīng)。具體地說(shuō)，職業(yè)適應(yīng)就是人在工作環(huán)境中根據(jù)工作性質(zhì)的外在要求，對(duì)自身的身心系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)職業(yè)行為進(jìn)行自我調(diào)適，并努力達(dá)到自我與經(jīng)驗(yàn)相互一致的心理過(guò)程。它包括人對(duì)工作環(huán)境和職業(yè)行為規(guī)范的同化與順應(yīng)，對(duì)職業(yè)工作價(jià)值和職業(yè)生活意義的評(píng)價(jià)，以及對(duì)自身工作能力、工作狀態(tài)和工作壓力的體驗(yàn)與認(rèn)知。職業(yè)適應(yīng)不是簡(jiǎn)單的在工作情景中的反應(yīng)，而是個(gè)人心理發(fā)展水平的綜合表現(xiàn)。從實(shí)踐看，不是任何人都能勝任社會(huì)中的所有職業(yè)，即使經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，人也不一定能完全適應(yīng)新的職業(yè)。人們對(duì)職業(yè)的適應(yīng)程度主要包括兩個(gè)方面：一是人的個(gè)性特征對(duì)職業(yè)的適應(yīng)程度；二是某一類型職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)對(duì)人的個(gè)性特征及其發(fā)展的影響。總體而言，在職業(yè)適應(yīng)過(guò)程中，人是居于主體地位和發(fā)揮主導(dǎo)作用的。但是職業(yè)對(duì)人的反作用也不是無(wú)動(dòng)于衷的，不同工種、技能及變化時(shí)刻要求人與職業(yè)相匹配和適應(yīng)。人與職業(yè)之間，既存在相適應(yīng)的一面，也存在不相適應(yīng)的一面，兩者之間只能在不斷磨合的過(guò)程中達(dá)到和諧統(tǒng)一。二、就業(yè)前后的社會(huì)角色差異（一）社會(huì)責(zé)任不同作為學(xué)生，主要責(zé)任是掌握科學(xué)文化知識(shí)，做到德、智、體、美、勞全面發(fā)展，為將來(lái)工作做準(zhǔn)備。責(zé)任履行得如何，關(guān)系到本人知識(shí)掌握的多少和能力培養(yǎng)的程度。而職業(yè)角色是以特定的身份履行自己的責(zé)任，依靠自己的本領(lǐng)或技能完成職業(yè)角色所要求的任務(wù)。責(zé)任履行得如何，不僅影響個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還會(huì)影響單位、行業(yè)的聲譽(yù)。（二）活動(dòng)方式不同學(xué)生的主要活動(dòng)是學(xué)習(xí)，因此比較強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的輸入、吸收與接納，較少?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的輸出與應(yīng)用。從業(yè)者的主要活動(dòng)是向外界提供服務(wù)，因此，職業(yè)角色強(qiáng)調(diào)從業(yè)者能夠輸出、應(yīng)用與創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的知識(shí)和技能，向外界提供專業(yè)服務(wù)。畢業(yè)生參加工作以后，就要從輸入、吸收與接納知識(shí)等被動(dòng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵觥?yīng)用與創(chuàng)造性地發(fā)揮知識(shí)技能等主動(dòng)方式。二、就業(yè)前后的社會(huì)角色差異（三）生活方式不同學(xué)習(xí)生活是一種集體生活，學(xué)生住在學(xué)生公寓、若干人在同一間宿舍、在集體食堂用餐，學(xué)校對(duì)學(xué)生提出統(tǒng)一的行為規(guī)范、實(shí)行統(tǒng)一的生活作息制度，學(xué)生按照統(tǒng)一的時(shí)間表、同樣的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，違反了紀(jì)律還會(huì)受到處罰。成為從業(yè)者以后，單位只在工作時(shí)間提出要求，其他時(shí)間自行支配。在遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德的前提下，從業(yè)者在生活上享有很大的自由度，沒(méi)有嚴(yán)格統(tǒng)一的管理方式進(jìn)行約束。（四）認(rèn)識(shí)社會(huì)的內(nèi)容和途徑不同學(xué)生是受教育者，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、了解主要來(lái)自書本，來(lái)自課堂學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)的途徑主要是間接的，認(rèn)識(shí)的內(nèi)容主要是理論性的；學(xué)生對(duì)社會(huì)的期望值也很高，有完美的理想，充滿浪漫的色彩。學(xué)生就業(yè)以后則通過(guò)親身實(shí)踐加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、了解，認(rèn)識(shí)的途徑是直接的，認(rèn)識(shí)的內(nèi)容主要是實(shí)踐性的、具體的、現(xiàn)實(shí)主義的。三、角色轉(zhuǎn)換的步驟（一）培養(yǎng)角色意識(shí)畢業(yè)生對(duì)于將要擔(dān)任的職業(yè)角色，除應(yīng)做好認(rèn)識(shí)、心理的充分準(zhǔn)備外，還要恰如其分地估計(jì)自己對(duì)職業(yè)角色的實(shí)際擔(dān)任能力。由于每個(gè)人的自身素質(zhì)、生活閱歷、適應(yīng)能力等各不相同，擔(dān)任職業(yè)角色的能力也有差異，因此畢業(yè)生要對(duì)自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、性格特點(diǎn)、身體狀況、處事態(tài)度等有較客觀的認(rèn)識(shí)。如果這種估計(jì)與新的職業(yè)角色有差異，則要進(jìn)行必要的調(diào)整和自我訓(xùn)練，以達(dá)到新的職業(yè)角色的要求。（二）明晰角色期望任何一種職業(yè)都有一定的職業(yè)要求和規(guī)范。每個(gè)人對(duì)于自己將從事的職業(yè)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，掌握工作崗位對(duì)職業(yè)角色的期望，做到遵守崗位職責(zé)，講究職業(yè)道德。初入社會(huì)的畢業(yè)生要了解社會(huì)和周圍人群的特點(diǎn)，了解職業(yè)角色規(guī)范，觀察和了解他人對(duì)事物的評(píng)論，從而學(xué)會(huì)擔(dān)任職業(yè)角色。一個(gè)人無(wú)論擔(dān)任什么職業(yè)角色都必須根據(jù)崗位的需要努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)自己的期望。（三）實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換剛剛走上社會(huì)的畢業(yè)生，往往由于年齡、知識(shí)、閱歷、能力、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面受到局限，因此面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)感到力不從心。有些畢業(yè)生由于在經(jīng)濟(jì)和生活上長(zhǎng)期依賴家庭，因此自己碰到具體問(wèn)題時(shí)，擺脫不了依賴心理。所以，在尚未進(jìn)入社會(huì)前，畢業(yè)生要有意識(shí)地接觸社會(huì)、了解社會(huì)，培養(yǎng)必要的心理素質(zhì)，調(diào)整自己的行為，提高適應(yīng)能力。四、初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題（一）對(duì)學(xué)生角色的依戀一些畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易依戀學(xué)生角色，出現(xiàn)懷舊心理。經(jīng)過(guò)十多年的讀書生涯，畢業(yè)生對(duì)學(xué)生角色的體驗(yàn)可以說(shuō)非常深刻，學(xué)生生活使得每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和思維方式上都養(yǎng)成了一種相對(duì)固定的習(xí)慣。（二）對(duì)職業(yè)角色的畏懼面對(duì)新環(huán)境，一些畢業(yè)生剛走進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，對(duì)待工作不知道應(yīng)該從何入手、如何應(yīng)對(duì)，在工作中縮手縮腳，怕?lián)?zé)任、怕出事故、怕鬧笑話、怕造成不良影響。他們?cè)诠ぷ魃戏挪婚_(kāi)手腳，缺乏年輕人的朝氣和銳氣。（三）主觀思想上的自傲有一些畢業(yè)生對(duì)人才的理解不夠全面和準(zhǔn)確，認(rèn)為自己接受了比較系統(tǒng)正規(guī)的高等教育，拿到了學(xué)歷，學(xué)到了知識(shí)，已經(jīng)是比較高層次的人才了。他們往往看不起基層工作和基層工作人員，甚至認(rèn)為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生做一些瑣碎的、不起眼的工作大材小用，有失身份。于是他們就輕視實(shí)踐，眼高手低。（四）客觀作風(fēng)上的浮躁一些畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中受社會(huì)環(huán)境的影響，表現(xiàn)出浮躁作風(fēng)和不穩(wěn)定的情緒情感。他們一陣子想干這項(xiàng)工作，一陣子又想干那項(xiàng)工作，不能深入職業(yè)內(nèi)部，不了解工作性質(zhì)、工作職責(zé)以及工作技巧。五、角色轉(zhuǎn)換的原則（一）熱愛(ài)本職工作，甘于吃苦熱愛(ài)本職工作，甘于吃苦是學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。剛剛走上工作崗位的畢業(yè)生，應(yīng)當(dāng)盡快從學(xué)生生活的模式中解脫出來(lái)，全身心地投入工作。如果“身在曹營(yíng)心在漢”，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間還無(wú)法靜心，這不僅對(duì)角色轉(zhuǎn)換不利，而且會(huì)影響職業(yè)興趣的培養(yǎng)和工作成績(jī)的取得。（二）虛心學(xué)習(xí)，提高能力虛心學(xué)習(xí)，提高能力是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。由于專業(yè)課程設(shè)置得相對(duì)狹窄、大學(xué)生活的短暫，畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的知識(shí)是有限的，尤其是隨著科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，新的知識(shí)和技能不斷地出現(xiàn)，很多知識(shí)和技能需要在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。（三）善于觀察，勤于思考善于觀察，勤于思考是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。畢業(yè)生進(jìn)入職業(yè)角色，只有善于觀察問(wèn)題，勤于思考問(wèn)題，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并運(yùn)用自身掌握的知識(shí)努力解決問(wèn)題，真正探索職業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，掌握第一手資料；也只有勤于思考，畢業(yè)生在工作中才會(huì)有自己的獨(dú)立見(jiàn)解，逐步具備獨(dú)立開(kāi)展工作的能力，更好地承擔(dān)職業(yè)角色責(zé)任。（四）勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)是完成角色轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志。畢業(yè)生走上工作崗位，應(yīng)當(dāng)從一開(kāi)始就嚴(yán)格要求自己，樹立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，努力承擔(dān)崗位職責(zé)，主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境，促使自己更好、更快地完成角色轉(zhuǎn)換。六、角色轉(zhuǎn)換的對(duì)策（一）加強(qiáng)調(diào)適，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換作為社會(huì)的一員，畢業(yè)生既享有成人的權(quán)利又要盡成人的義務(wù)。畢業(yè)生要盡快從昔日校園天真、無(wú)憂的生活中走出來(lái)，以務(wù)實(shí)的生活態(tài)度、良好的消費(fèi)行為、合理的時(shí)間支配、高效的工作作風(fēng)、積極的精神面貌，勇敢地投身新的生活；要加強(qiáng)心理調(diào)適，建立良好的職業(yè)心理、勞動(dòng)心理和道德心理，使之與自己的職業(yè)角色相互適應(yīng)，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展，盡快縮短角色轉(zhuǎn)換和心理調(diào)適期。（二）搞好關(guān)系，盡快適應(yīng)社會(huì)在一個(gè)集體中，個(gè)體想要有效地工作，個(gè)體與個(gè)體間要保持心理和行為上的一致性和融洽性，建立和諧的人際關(guān)系。剛剛走上工作崗位的畢業(yè)生，從相對(duì)單純寧?kù)o的校園突然踏入紛繁復(fù)雜的社會(huì)，難免會(huì)產(chǎn)生種種惶惑和不適應(yīng)。社會(huì)不是真空，人不能孤立存在。（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)適應(yīng)能力畢業(yè)生往往對(duì)現(xiàn)實(shí)的估計(jì)和對(duì)自我的設(shè)計(jì)過(guò)于理想化，步入社會(huì)后很容易出現(xiàn)個(gè)人的主觀愿望與實(shí)際現(xiàn)狀發(fā)生沖突的情況。為避免這些認(rèn)識(shí)上的偏差，畢業(yè)生在步入社會(huì)前，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)國(guó)情和社會(huì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。（四）確立目標(biāo)，腳踏實(shí)地地奮斗1.目標(biāo)合適：確定目標(biāo)，既要有一定高度，也要有可行性。目標(biāo)短小，畢業(yè)生往往會(huì)被眼前的利益所左右，邁不開(kāi)前進(jìn)的步子；目標(biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大，畢業(yè)生容易心浮氣躁，常常會(huì)被小挫折所打敗。2.腳踏實(shí)地：踏實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)畢業(yè)生尤為重要。畢業(yè)生要仔細(xì)認(rèn)真地做好每一份工作：一要循序漸進(jìn)，堅(jiān)持不懈；二要勤奮努力，堅(jiān)定不移；三要從大處著眼，從小事著手；四要認(rèn)真細(xì)致，精益求精；五要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。第二節(jié)適應(yīng)職場(chǎng)新環(huán)境一、樹立良好的個(gè)人形象外表和體態(tài)語(yǔ)言雖然較為表面與主觀，但是卻在留給他人的第一印象中具有十分重要的作用。作為職場(chǎng)新人，畢業(yè)生一定要注意自己的著裝打扮，關(guān)鍵是要符合自己的職業(yè)身份和個(gè)性特點(diǎn)。無(wú)論畢業(yè)生從事的是哪種職業(yè)，只要工作性質(zhì)允許，就應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行顏面修飾，適度的淡妝反而比素面更能使人顯得精神煥發(fā)。衣著也是如此，盡可能地學(xué)會(huì)擺脫學(xué)生時(shí)代的稚嫩裝扮，選擇一件合適的職業(yè)裝能給畢業(yè)生的個(gè)人形象加分不少，總體上做到成熟、穩(wěn)重和大方是使得自己的外表裝扮適合職業(yè)環(huán)境的不變?cè)瓌t。同時(shí)，畢業(yè)生在注意外表的同時(shí)還要注意自己的體態(tài)語(yǔ)言。在保持自我形象中，正確了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)是決定性因素。外表和舉止是外在方面，但并不代表個(gè)人形象的全部?jī)?nèi)容，個(gè)性因素則是個(gè)人形象中非常關(guān)鍵的內(nèi)在方面。雖然一個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯的改變，但是可以通過(guò)了解自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，盡可能地展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)用優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)足缺點(diǎn)，從而在與他人的交往中展現(xiàn)最優(yōu)的自我形象。二、建立和諧的人際關(guān)系（一）互惠互利互惠互利并不是指人與人相處都是帶有功利性、有目的的，而是指?jìng)€(gè)體在與人相處時(shí)要時(shí)刻帶有感激之情，懂得對(duì)他人表示友好。只有抱著這樣的心態(tài)和為人之道，才會(huì)獲取他人的尊重與友好?；セ莼ダ侨穗H交往的根基。（二）記住他人的名字記住他人的名字是人際交往中非常實(shí)用有效的方法之一。進(jìn)入工作環(huán)境后，畢業(yè)生要能夠盡快地記住身旁同事、領(lǐng)導(dǎo)的名字與面孔，這樣既能避免見(jiàn)面時(shí)不知如何應(yīng)對(duì)的尷尬，又能讓他人感受到你的平易近人，為建立和諧的人際關(guān)系打下良好基礎(chǔ)。（三）學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人畢業(yè)生如果想在人際交往中獲得別人的好感，就要學(xué)會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆绞劫澝浪?。事?shí)上并不需要有太多顧慮和擔(dān)憂，畢業(yè)生只要懂得和人相處時(shí)保持低姿態(tài)，就會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，從而發(fā)自內(nèi)心地給予稱贊。（四）做好一名聽(tīng)眾做好一名聽(tīng)眾也是個(gè)體在人際交往中獲取好感的重要砝碼。與人相處不但要懂得說(shuō)話而且要懂得傾聽(tīng)，因?yàn)槊總€(gè)人都希望別人能夠分享自己的想法與情感，并且獲取他人的理解與支持。（五）微笑具有神奇的力量每個(gè)人都深深理解和知道微笑的力量。其實(shí)發(fā)自內(nèi)心的笑容并不難，正如對(duì)別人的贊美一樣，只要真誠(chéng)就能獲取他人的好感。三、有效疏導(dǎo)職場(chǎng)壓力（一）自我放松自我放松就是一種比較理想的解壓途徑。當(dāng)個(gè)體心理壓力過(guò)大難以承受時(shí)，可以嘗試每天給自己一點(diǎn)空隙放松。放松的形式非常多，如深呼吸、慢跑、聽(tīng)音樂(lè)或睡眠。（二）傾訴傾訴也是一種良好的解壓途徑。當(dāng)畢業(yè)生心情煩躁難以自控時(shí)，可以立刻記錄此時(shí)此刻的感受與煩惱，很多時(shí)候能夠在書寫的過(guò)程中逐漸冷靜下來(lái)，甚至發(fā)現(xiàn)一些本質(zhì)的問(wèn)題。（三）尋找壓力源放松和傾訴都是疏導(dǎo)壓力的途徑，但更重要的是從根本上查找問(wèn)題，也就是尋找壓力源，改變認(rèn)知觀念。壓力一方面是外界的客觀原因所導(dǎo)致的，另一方面則是個(gè)體自身的認(rèn)知偏差所導(dǎo)致的。第三節(jié)提升職業(yè)適應(yīng)力一、影響職業(yè)適應(yīng)的因素（一）定位問(wèn)題就業(yè)定位深刻地影響畢業(yè)生的就業(yè)水平和職業(yè)適應(yīng)。隨著社會(huì)對(duì)“以人為本”價(jià)值觀的進(jìn)一步認(rèn)同，畢業(yè)生也越來(lái)越注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展前途，出現(xiàn)了多元化的價(jià)值觀，形成了個(gè)人價(jià)值并非一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)待遇來(lái)體現(xiàn)的觀念。對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)是他們跨入社會(huì)、走向成功、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要一步。（二）心態(tài)問(wèn)題1.職業(yè)期望：畢業(yè)生的職業(yè)理想在很大程度上受到利益取向的制約，這種趨勢(shì)是中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反映，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。2.職業(yè)現(xiàn)實(shí)：畢業(yè)生在職業(yè)生活中逐漸摒棄了“鐵飯碗”的舊觀念，而轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的追求。大多數(shù)人希望專業(yè)對(duì)口，在事業(yè)上有所作為。3.職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：工作穩(wěn)定性反映當(dāng)代畢業(yè)生既渴望參與競(jìng)爭(zhēng)，又期望穩(wěn)定的矛盾心態(tài)。4.職業(yè)聲望：時(shí)代的發(fā)展使人們已改變了“一錘定終身”的觀念，由于種種原因，畢業(yè)生可能不會(huì)一下子找到適合自己的職業(yè)，但他們往往傾向選擇相對(duì)穩(wěn)定、聲望較高的職業(yè)，這說(shuō)明他們的職業(yè)價(jià)值觀中還存留些許傳統(tǒng)觀念。一、影響職業(yè)適應(yīng)的因素（三）經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題對(duì)于沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生群體來(lái)說(shuō)，單位需要花費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)還會(huì)擔(dān)心人才流失。有時(shí)候單位培養(yǎng)畢業(yè)生的資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于短時(shí)間內(nèi)畢業(yè)生能夠?yàn)閱挝凰峁┑膬r(jià)值。正是因?yàn)檫@些因素，用人單位在人才招聘上的要求和畢業(yè)生本身普遍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)之間出現(xiàn)矛盾，這也是導(dǎo)致畢業(yè)生出現(xiàn)就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)根本原因。（四）其他問(wèn)題1.職業(yè)待遇：目前，畢業(yè)生普遍都比較看重經(jīng)濟(jì)待遇，關(guān)注生存條件，這已成為影響一部分畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)的關(guān)鍵因素。畢業(yè)生剛畢業(yè)，在物質(zhì)上幾乎一無(wú)所有，一旦進(jìn)入社會(huì)就面臨生存問(wèn)題，生存問(wèn)題解決之后，才談得上發(fā)展。2.人際關(guān)系：在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的今天，和諧的人際環(huán)境對(duì)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)有舉足輕重的作用。有些畢業(yè)生雖然能力很強(qiáng)，但因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)、同事相處不好而陷于困境，這成為他們職業(yè)適應(yīng)的絆腳石。二、提升職業(yè)適應(yīng)力的方法（一）調(diào)整心態(tài)一般剛參加工作的畢業(yè)生所從事的崗位都是較為基層的，和自己的理想存有落差，因而需要有充分的心理準(zhǔn)備，主要包括一方面鍛煉自己的抗壓能力，另一方面要學(xué)習(xí)以正確的心態(tài)面對(duì)新環(huán)境。對(duì)待壓力最好的辦法就是盡快熟悉業(yè)務(wù)。畢業(yè)生要在平凡、枯燥的工作中尋找樂(lè)趣，努力創(chuàng)新。如果畢業(yè)生在平凡的工作中激情不減、表現(xiàn)突出，在壓力下不屈不撓、努力工作，必將披荊斬棘，成績(jī)斐然。（二）加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一方面，大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是一個(gè)非常良好的橋梁，能夠幫助畢業(yè)生對(duì)社會(huì)和職業(yè)有一定的了解，同時(shí)在實(shí)踐中開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，從平時(shí)的工作學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)出發(fā)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)的良好途徑。很多大學(xué)生在畢業(yè)之前甚至連一份社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，基本上將自己封閉在一個(gè)獨(dú)立于外界的“真空”環(huán)境內(nèi)，這無(wú)疑會(huì)影響用人單位在招聘時(shí)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。第四節(jié)職業(yè)發(fā)展一、善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇（一）善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇是走向成功的階梯發(fā)現(xiàn)機(jī)遇要求個(gè)體有能夠透過(guò)表面現(xiàn)象揭示發(fā)展規(guī)律的本事。當(dāng)畢業(yè)生開(kāi)始就業(yè)，邁入第一個(gè)工作崗位時(shí)，如果能對(duì)未來(lái)充滿希望，以積極的態(tài)度面對(duì)人生，就會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)遇。生活中處處充滿機(jī)遇，每一次活動(dòng)、每一次交往、每一次轉(zhuǎn)折、每一次得失都可能帶來(lái)新的感受、新的信息、新的朋友，都可能是一次機(jī)遇、一次選擇、一次走向成功的契機(jī)。在職業(yè)生涯中，畢業(yè)生要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，這對(duì)于目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)是極其重要的。（二）善于把握機(jī)遇是獲得成功的保證機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。發(fā)現(xiàn)機(jī)遇還只是提供獲得成功的可能，要想把可能變成現(xiàn)實(shí)，個(gè)體還要牢牢地把握機(jī)遇，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勇于付出，在實(shí)踐中不斷地努力。因?yàn)樵跈C(jī)遇面前，所有人都想抓住，每個(gè)人都在努力，不前進(jìn)就等于落后。只有及時(shí)地把握機(jī)遇，才能獲得成功。個(gè)體想成功而又不善于抓住機(jī)遇，很難成大事。抓住機(jī)遇靠的是什么？靠的是知識(shí)和能力。機(jī)遇對(duì)于成功只是起到發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)折、考驗(yàn)的作用。沒(méi)有機(jī)遇，個(gè)體的才能可能會(huì)被暫時(shí)埋沒(méi)；個(gè)體沒(méi)有良好的素質(zhì)，無(wú)論有多少機(jī)遇，也沒(méi)有成功的可能。二、做好終身學(xué)習(xí)（一）終身學(xué)習(xí)的含義學(xué)習(xí)是一種持續(xù)終身的活動(dòng)。終身學(xué)習(xí)是指開(kāi)始于人的生命之初，終止于人的生命之末，包括人生發(fā)展的各個(gè)階段的幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)。它既包括縱向的一個(gè)人從嬰兒到老年期的不同發(fā)展階段的各種學(xué)習(xí)，也包括橫向的在學(xué)校、家庭、社會(huì)等不同領(lǐng)域的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。終身學(xué)習(xí)徹底改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)思想，對(duì)學(xué)習(xí)賦予了全新的認(rèn)識(shí)，全新的理解。學(xué)習(xí)是個(gè)體的一種自發(fā)的生活方式?！敖K身教育”是一種理念，“學(xué)習(xí)化社會(huì)”是一種保障措施，二者為人的完善提供了條件。若要真正實(shí)現(xiàn)人的完善還必須通過(guò)個(gè)體的學(xué)習(xí)，內(nèi)化為個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)。因此，“終身學(xué)習(xí)”的重要內(nèi)涵就在于它是個(gè)體的一種自發(fā)的生活方式。在這樣的生活方式中，個(gè)體學(xué)會(huì)觀察、聽(tīng)講、表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提出問(wèn)題和思考；個(gè)體能夠認(rèn)識(shí)到自己所需要的教育，并能規(guī)劃和評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是多樣化、個(gè)性化的。終身學(xué)習(xí)尊重每個(gè)人的個(gè)性和獨(dú)立性，重視學(xué)習(xí)者自主、自發(fā)地不斷發(fā)展，它不僅使學(xué)習(xí)內(nèi)容多樣化的范圍更加擴(kuò)大，而且教育、學(xué)習(xí)的技術(shù)與方法等也進(jìn)一步擴(kuò)大，個(gè)體可以自主地從多種內(nèi)容和方法中進(jìn)行選擇。另外，終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)也是多樣化的，“學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)生存”是終身學(xué)習(xí)理念的重要支柱與最終目標(biāo)。二、做好終身學(xué)習(xí)（二）制定有效的終身學(xué)習(xí)計(jì)劃第一，要有清晰的人生藍(lán)圖。如果一個(gè)人連自己想要什么、想成為什么的人都毫無(wú)感覺(jué)，那么必然也搞不清自己應(yīng)當(dāng)學(xué)什么、怎么學(xué)。第二，要有激勵(lì)。終身學(xué)習(xí)不同于短時(shí)間的學(xué)習(xí)，更多的是需要一個(gè)人的意志力和持久性，因此制定一些能夠自我激勵(lì)的方法不失為督促終身學(xué)習(xí)的好助手。第三，要明白自己的弱勢(shì)。終身學(xué)習(xí)的內(nèi)容已不單單是知識(shí)的學(xué)習(xí)，更多的是要學(xué)習(xí)如何更好地在職業(yè)和社會(huì)中求發(fā)展，所以個(gè)體必須明確自己在工作中的各種劣勢(shì)，從而有目的、有方向地進(jìn)行學(xué)習(xí)，逐漸將自己的劣勢(shì)發(fā)展為優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的最大能力。最后，要重視閱歷和觀摩。與學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)不同，終身學(xué)習(xí)的成果更多的是閱歷的增加、視野的拓寬、實(shí)踐的歷練。同時(shí)，在終身學(xué)習(xí)中個(gè)體一定要學(xué)會(huì)廣結(jié)良緣、尋找榜樣。“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”，學(xué)習(xí)不是一個(gè)人孤芳自賞，更多的是與身邊的人溝通、交流，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩觀摩、請(qǐng)教，如此才能較快地學(xué)到真本事。三、強(qiáng)化職業(yè)生涯管理（一）適時(shí)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)適時(shí)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)是職業(yè)生涯規(guī)劃管理的一個(gè)重要內(nèi)容。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生在畢業(yè)前已擬定了非常具體詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，但是在以后的職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中卻一味地跟著感覺(jué)走，結(jié)果慢慢地偏離了當(dāng)初的職業(yè)生涯規(guī)劃，使職業(yè)生涯發(fā)展變成了盲目發(fā)展。所以，在職業(yè)生涯發(fā)展的過(guò)程中，從業(yè)者應(yīng)適時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整行為，或更改規(guī)劃目標(biāo)，使自己的職業(yè)生涯發(fā)展有規(guī)劃而非盲目。（二）時(shí)間管理時(shí)間管理是職業(yè)生涯規(guī)劃管理中關(guān)鍵的一個(gè)項(xiàng)目。一位企業(yè)家曾經(jīng)提道：“對(duì)我們大部分而言，我們必須下達(dá)的最重要決策就是如何去使用自己的時(shí)間。對(duì)我來(lái)說(shuō)，我就不會(huì)將自己的時(shí)間花在需要很多生產(chǎn)勞力而成果卻平凡無(wú)奇的事情上面。而且，只要我能找人去做的事情，我絕不會(huì)自己去做。”對(duì)時(shí)間的管理實(shí)際上就是對(duì)資源和對(duì)自我行為的管理，因?yàn)橹挥泄芾砗米约旱墓ぷ魃顣r(shí)間，才能更好地提高效率，發(fā)揮最大潛能。（三）職業(yè)規(guī)劃調(diào)整人生道路沒(méi)有一成不變的，職業(yè)發(fā)展也是如此。成功的職業(yè)發(fā)展道路不僅能實(shí)現(xiàn)個(gè)體最初的職業(yè)生涯理想，而且能夠順應(yīng)社會(huì)和職業(yè)的發(fā)展要求，靈活變動(dòng)以求最優(yōu)的結(jié)果。在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，很多因素會(huì)導(dǎo)致職業(yè)生涯的改變甚至是重新選擇，包括個(gè)體的主客觀因素以及社會(huì)和職業(yè)的因素，如興趣志向發(fā)生了轉(zhuǎn)變、教育深造所產(chǎn)生的變動(dòng)、家庭環(huán)境的變化、工作環(huán)境的改變。這時(shí)候就需要個(gè)體對(duì)先前的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修改。這種調(diào)整可以是對(duì)職業(yè)的重新選擇，也可以是對(duì)職業(yè)生涯路線的改變，或?qū)﹄A段目標(biāo)的修正，或變更實(shí)施措施。謝謝觀看大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)目錄第一節(jié)了解創(chuàng)業(yè)知識(shí)第二節(jié)熟悉創(chuàng)業(yè)步驟第一節(jié)了解創(chuàng)業(yè)知識(shí)一、創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)（一）創(chuàng)業(yè)的概念創(chuàng)業(yè)是指承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)者通過(guò)尋找和把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，投入已有的技能知識(shí)，配置資源，創(chuàng)建新企業(yè)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，為個(gè)人和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富的過(guò)程。這個(gè)概念包括以下幾層含義：（1）創(chuàng)業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程，即創(chuàng)業(yè)者要付出努力和代價(jià)。（2）創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)在于對(duì)機(jī)會(huì)的商業(yè)價(jià)值的挖掘與利用，即要?jiǎng)?chuàng)造或認(rèn)識(shí)到事物的商業(yè)用途。（3）創(chuàng)業(yè)的潛在價(jià)值需要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，即市場(chǎng)是創(chuàng)造財(cái)富的渠道。（4）創(chuàng)業(yè)以追求回報(bào)為目的，包括個(gè)人價(jià)值的滿足與實(shí)現(xiàn)、知識(shí)與財(cái)富的積累等。一、創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)（二）創(chuàng)業(yè)的要素1.創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素包括創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)資源。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就是創(chuàng)業(yè)者可以利用的商機(jī)。從創(chuàng)業(yè)過(guò)程的角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)過(guò)程就是圍繞創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行識(shí)別、開(kāi)發(fā)、利用的過(guò)