新時代高職生就業(yè)指導(dǎo) 課件 陶昌學(xué) 第5-9章 提升就業(yè)能力-珍惜工作機會和培養(yǎng)工匠精神

提升就業(yè)能力目錄第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)能力的概述第二節(jié)提升適應(yīng)能力第三節(jié)提高學(xué)習(xí)能力第四節(jié)培養(yǎng)人際交往能力第五節(jié)凝聚團隊精神第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)能力的概述一、大學(xué)生就業(yè)能力的含義大學(xué)生就業(yè)能力是為適應(yīng)就業(yè)市場的變化而提出的。這一概念有多種定義，目前仍沒有統(tǒng)一。英國就業(yè)能力研究專家李·哈維認(rèn)為，就業(yè)能力是指個人的能力，通常表現(xiàn)為大學(xué)生能夠獲得和保持工作的能力。瑞士的戈德斯密德認(rèn)為，就業(yè)能力包括就業(yè)動機與良好的個人素質(zhì)、人際關(guān)系技巧、豐富的科學(xué)知識、有效的工作方法、敏銳廣闊的視野5個要素。國際勞工組織指出，就業(yè)能力是個體獲得和保持工作、在工作中進步，以及應(yīng)對工作生活中出現(xiàn)變化的能力。一些國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)能力不再單純指某一項技能、能力，而是大學(xué)生多種能力的集合，是大學(xué)生學(xué)習(xí)和開發(fā)綜合素質(zhì)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。綜上，就業(yè)能力是指從業(yè)者從事任何一種職業(yè)的基本能力要求，職業(yè)能力的高低決定就業(yè)能力的強弱。就業(yè)能力也是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。二、大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成要素（一）基本能力基本能力是大學(xué)生順利就業(yè)的前提，是參與就業(yè)競爭的基本條件，主要強調(diào)適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、表達能力與人際交往能力、信息處理能力等。（二）專業(yè)能力專業(yè)能力是大學(xué)生專業(yè)知識和技能的掌握情況，是大學(xué)生順利就業(yè)的關(guān)鍵。專業(yè)能力主要是指大學(xué)生具備的專業(yè)知識背景、行業(yè)知識背景與具體技能。作為一名大學(xué)生，專業(yè)能力直接決定自身市場競爭能力的高低，所以，在校期間，可以通過具體、專業(yè)、有針對性地學(xué)習(xí)某一特定的核心課程、具體科目不斷提升自己的專業(yè)能力。同時，根據(jù)不易遷移到其他工作的屬性特點，大學(xué)生應(yīng)在培養(yǎng)專業(yè)能力時專業(yè)、專注并進行專門訓(xùn)練，通過記憶、學(xué)習(xí)和實訓(xùn)等方式掌握一些特殊的專業(yè)名詞、程序設(shè)計及工作技巧。（三）差異性能力如果說基本能力和專業(yè)能力是大學(xué)生獲得工作的基本籌碼，那么差異性能力則是體現(xiàn)大學(xué)生優(yōu)勢，幫助其獲得更好職位、更高薪水的高層次能力。擁有差異性能力的大學(xué)生主要是指那些具備豐富的社會實踐經(jīng)驗、創(chuàng)新能力、綜合知識背景的大學(xué)生。三、提升大學(xué)生就業(yè)能力的重要意義首先，對高校而言，就業(yè)能力是高校辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平、辦學(xué)效益的直接體現(xiàn)。當(dāng)前，教育主管部門把就業(yè)率作為辦學(xué)水平評估、專業(yè)設(shè)置調(diào)整、招生規(guī)模增減的重要監(jiān)測指標(biāo)。提高就業(yè)率的根本途徑在于不斷提升大學(xué)生的就業(yè)能力，增強大學(xué)生在就業(yè)市場上的競爭力。其次，對大學(xué)生本人而言，較高的就業(yè)能力可使自己在激烈的就業(yè)市場中實現(xiàn)充分就業(yè)，是實現(xiàn)人生理想與自我價值的階梯。最后，從社會影響力和用人單位的角度來看，就業(yè)能力的大小直接決定大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的高低。大學(xué)生對社會的貢獻能力被大眾和社會中的企業(yè)、組織所關(guān)注?，F(xiàn)在，用人單位對高校的評價也已發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步從過去注重學(xué)校名氣轉(zhuǎn)向注重大學(xué)生的就業(yè)能力，因為就業(yè)能力的高低直接關(guān)系到企業(yè)人力資源成本的付出和經(jīng)濟效益的獲得。四、企業(yè)所看重的大學(xué)生的能力素質(zhì)（一）優(yōu)良的個人品質(zhì)“要做事，先做人”，一個人的品質(zhì)從根本上決定了他能行多遠(yuǎn)，能飛多高?！暗抡?，才之帥也?！睂ζ髽I(yè)而言，員工的品質(zhì)就是企業(yè)的品質(zhì)。2020年7月，習(xí)近平總書記在貫徹落實新時代黨的組織路線不斷把黨建設(shè)得更加堅強有力中指出：“有才無德會壞事，有德無才會誤事，有德有才方能干成事?！保ǘ┝己玫膱F隊協(xié)作能力企業(yè)發(fā)展離不開團隊合作，個人成長也離不開團隊成員的幫助。企業(yè)的盛衰成敗在很大程度上取決于其成員相互協(xié)商、相互尊重、相互之間凝聚的程度。所以企業(yè)非?？粗卮髮W(xué)生的團隊協(xié)作精神。大學(xué)生也只有將個人融入團隊，個人的發(fā)展才會更加順利。（三）敢于拼搏、吃苦耐勞的精神企業(yè)和社會非常欣賞勤奮、上進、肯吃苦的年輕人。大學(xué)生在未來的道路上，會碰到許多困難，在學(xué)生時代就要有長期忍受痛苦的思想準(zhǔn)備，要耐得住寂寞，敢于拼搏、敢于冒險、吃苦耐勞、經(jīng)得起各種考驗、不斷進取，并有百折不撓的精神。（四）扎實的專業(yè)技能學(xué)習(xí)成績不是企業(yè)用人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但仍然是企業(yè)衡量大學(xué)生的一項無可替代的重要標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握或精通某項專業(yè)技能，具有堅實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，是大學(xué)生應(yīng)該具有的基本素質(zhì)。剛畢業(yè)的大學(xué)生只能稱為“人材”，掌握了一定專業(yè)技能的大學(xué)生可稱為“人才”，而能為企業(yè)和社會創(chuàng)造財富的大學(xué)生方能稱為“人財”。四、企業(yè)所看重的大學(xué)生的能力素質(zhì)（五）不斷創(chuàng)新的意識和能力企業(yè)對人才能力的需求已由一般能力要求發(fā)展為以“創(chuàng)新能力”為核心的特殊要求。那些善于運用自己的大腦不斷探索、開拓和創(chuàng)新的大學(xué)生是企業(yè)看重的人才，因為他們永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀，孜孜不倦地向更新、更高、更強的目標(biāo)挑戰(zhàn)。（六）強烈的事業(yè)心和責(zé)任感強烈的事業(yè)心和責(zé)任感是企業(yè)和社會對大學(xué)生基本的素質(zhì)要求，也是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)、事業(yè)騰飛的起點。企業(yè)和社會希望并要求大學(xué)生把選擇的“職業(yè)”當(dāng)作長期追求的“事業(yè)”，熱愛、投入，與企業(yè)同甘苦、共患難、榮辱與共，而不僅視作賺錢謀生的“工作”和臨時落腳點。一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任心的大學(xué)生不會一味關(guān)注企業(yè)能夠為自己提供什么，而不考慮自己能為企業(yè)帶來什么價值。（七）良好的心理素質(zhì)心理素質(zhì)的好壞直接影響大學(xué)生能否在艱苦或不利的環(huán)境中很快調(diào)整自己的狀態(tài)，保持旺盛的斗志，朝氣蓬勃，積極進取。大學(xué)生要學(xué)習(xí)和掌握一定的心理知識，培養(yǎng)自信、豁達、樂觀的思想素質(zhì)，堅強、果斷的意志品質(zhì)，廣泛的情趣愛好，并進行友好的人際交往，使自己的精神生活充實、健康，個性意識穩(wěn)定發(fā)展，具備自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的能力，能經(jīng)受各種挫折和壓力，適應(yīng)未來的社會競爭。（八）良好的溝通表達能力在職場中有一項“軟技能”特別重要，那就是溝通表達能力。首先，工作中免不了調(diào)動各種資源，強大的說服能力可以幫助大學(xué)生高效地獲得資源；其次，良好的溝通能力也能夠促進不同部門、不同人員之間的協(xié)作，最終達成目標(biāo)；再次，大學(xué)生在對客戶介紹方案，或者向上級匯報工作時，溝通表達能力顯得尤為重要；最后，同一個事情，用不同的方式來表述，可能會產(chǎn)生完全不同的效果。第二節(jié)提升適應(yīng)能力一、適應(yīng)能力概述適應(yīng)能力是指個體與環(huán)境在適應(yīng)過程中所表現(xiàn)出來的個性特征。社會適應(yīng)能力是個體在社會生活中與環(huán)境形成和諧關(guān)系所表現(xiàn)出來的個性特征，也就是說，它是一種大學(xué)生善于根據(jù)社會生活中的變化，及時反饋、隨機應(yīng)變地進行調(diào)節(jié)的能力。良好的社會適應(yīng)能力是一個人綜合素質(zhì)的反映，與個人的思想觀念、道德品質(zhì)、知識技能、創(chuàng)造能力等密切相關(guān)。大學(xué)生的社會適應(yīng)能力是用人單位最看重的，它不僅包括用所學(xué)的書本知識來適應(yīng)實際工作的能力，也包括融洽地協(xié)調(diào)人際關(guān)系和生存環(huán)境的能力。首先，大學(xué)生要注意培養(yǎng)自己的社會適應(yīng)能力，以便走向社會后能盡快地適應(yīng)社會，發(fā)揮自身價值。其次，大學(xué)生應(yīng)該明白社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)不是無原則地茍同社會上的消極現(xiàn)象，更不是同流合污，而是要善于分析，深思熟慮后行動，積極參與，主動適應(yīng)社會，盡大學(xué)生應(yīng)盡的社會責(zé)任。最后，大學(xué)生要培養(yǎng)根據(jù)崗位和就業(yè)情況的變化，隨機應(yīng)變地適時調(diào)節(jié)擇業(yè)行為的能力。因為現(xiàn)代社會中的職業(yè)是復(fù)雜多變的，要適應(yīng)這種狀況，大學(xué)生必須提高自己的社會適應(yīng)能力。學(xué)校教育是基礎(chǔ)教育、通才教育，畢業(yè)生走上工作崗位以后，有些知識用不上，有些知識不夠用，有些知識要從頭學(xué)起，這就要求走向社會的大學(xué)生，必須根據(jù)工作的需要調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及行為方式，增強適應(yīng)社會的應(yīng)變能力。二、培養(yǎng)大學(xué)生社會適應(yīng)能力的必要性（一）培養(yǎng)大學(xué)生社會適應(yīng)能力是社會發(fā)展的要求當(dāng)今社會在高科技的推動下，已經(jīng)進入信息時代，全球化的知識經(jīng)濟初顯端倪，科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，必然會對每一個社會人提出新的要求。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，他們把握現(xiàn)代化的知識和技術(shù)，是未來國家和社會建設(shè)及發(fā)展的棟梁之材，肩負(fù)振興中華的歷史使命和社會責(zé)任。這種使命和責(zé)任與當(dāng)前世界的發(fā)展、國家的前途和命運緊密相連。（二）培養(yǎng)大學(xué)生社會適應(yīng)能力是大學(xué)生社會化的重要目的當(dāng)代大學(xué)生是青年人中優(yōu)秀的群體，擔(dān)負(fù)著繼承上一代的事業(yè)、知識和優(yōu)良傳統(tǒng)并開創(chuàng)社會發(fā)展新局面的歷史重任。大學(xué)生社會化的內(nèi)容非常廣泛，凡社會生活所必需的知識、技能、行為方式、生活習(xí)慣以及社會中的各種思想、觀念都包含其中。（三）培養(yǎng)大學(xué)生社會適應(yīng)能力有利于大學(xué)生個性的形成和完善心理學(xué)把個體一貫表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理和行為特點稱為個性。個性一旦形成，會對大學(xué)生的行動乃至個體一生的活動有決定性的影響。而個性是在大學(xué)生的一系列熟悉活動中形成和發(fā)展起來的，在這些活動中，大學(xué)生漸漸熟悉社會、感受社會、應(yīng)對社會生活中所碰到的各種壓力和障礙，這是大學(xué)生個性形成和完善的外部條件，也是個性發(fā)展的基本過程。二、培養(yǎng)大學(xué)生社會適應(yīng)能力的必要性（四）培養(yǎng)大學(xué)生社會適應(yīng)能力有利于大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)和發(fā)展一個人心理健康與否與其社會適應(yīng)能力有密切的聯(lián)系，是社會適應(yīng)程度和結(jié)果的具體體現(xiàn)。假如一個大學(xué)生經(jīng)常與他人，特別是與同伴脫離交往，或被同伴排斥在群體之外，就容易產(chǎn)生心理問題和心理疾病。一些大學(xué)生由于自身生理和心理上發(fā)生急劇變化，形成了獨特的心理和行為特點；一些大學(xué)生求知欲和探索欲強烈，要求獨立自主的意識強烈，遇事喜歡獨立思考和判定，不愿盲從，情緒反應(yīng)強烈，易沖動，遇事有持續(xù)而深刻的情感體驗。正是由于一些大學(xué)生具有上述心理和行為特點，因此他們?nèi)菀自谏鐣m應(yīng)方面出現(xiàn)不良的情況。（五）培養(yǎng)大學(xué)生社會適應(yīng)能力是大學(xué)生自我發(fā)展的需要“需要”在社會上的意義是指人的一種生存狀態(tài)，它表現(xiàn)為人對客觀事物的渴求和欲望，是人產(chǎn)生行為的原動力。因此，人總是有各種不同的需求，馬斯洛將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求5個層次。人的需要是在社會化過程中逐步發(fā)展的。人的社會化程度越高，他的需要層次就越高。當(dāng)代大學(xué)生接受教育的程度高，他們的社會化過程和社會化發(fā)展目標(biāo)也相對較高。大學(xué)生的需要結(jié)構(gòu)以自我發(fā)展需要為核心。三、社會適應(yīng)能力診斷

社會適應(yīng)能力是指一個人在心理上適應(yīng)社會生活和社會環(huán)境的能力。社會適應(yīng)能力的高低，從某種意義上說，能表明一個人的成熟程度。具有良好的社會適應(yīng)能力對于大學(xué)生走向社會，謀求生存和發(fā)展具有重要的意義。第三節(jié)提高學(xué)習(xí)能力一、職場中與學(xué)校中學(xué)習(xí)的不同職場中的學(xué)習(xí)與學(xué)校中的學(xué)習(xí)有諸多不同。首先，職場中學(xué)習(xí)的目的是提升自己解決實際問題的能力，增強職場的競爭力。其次，職場中碰到的問題不可能像教科書中那樣規(guī)范，經(jīng)常無先例可循，需要自己尋找解決的途徑。再次，職場中的許多問題，一旦出現(xiàn)了就必須盡快解決，而不能等到條件具備后再慢慢解決。最后，職場中一個問題的處理，通常需要了解和學(xué)習(xí)多個領(lǐng)域的內(nèi)容，所以只能從一個點突破。人無完人，任何人都有能力缺陷和相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)具備了豐富的技能，但對于新的企業(yè)、新的經(jīng)銷商、新的客戶，你仍然是你，沒有任何特別之處。你需要用“空杯”的心態(tài)重新整理自己的智慧，學(xué)習(xí)他人身上優(yōu)秀的一面。未來社會的競爭是人才的競爭，更是學(xué)習(xí)能力的競爭。作為職場中團隊的成員以及獨立個體，大學(xué)生應(yīng)該在自身職業(yè)生涯的規(guī)劃下，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，把企業(yè)提供的學(xué)習(xí)機會和自身的學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來，不斷提高自己，這樣才能實現(xiàn)個人的發(fā)展。二、學(xué)習(xí)是邁向成功的通行證（一）從書本上學(xué)習(xí)“書是全世界的營養(yǎng)品?！彪m然書本知識是間接的，但它是人們在學(xué)以致用的活動中總結(jié)出來的，因此，書本上的知識有著非常重要的價值。而且，通過讀書獲得的知識有其優(yōu)越性，它不受時間的限制。如果你想回到原始時代體驗原始人的生活，你可以通過對歷史書的閱讀把這一想法變成現(xiàn)實，它可以幫助你可以越過時間，了解原始人的生活情況。21世紀(jì)的大學(xué)生應(yīng)用一個全新的眼光看待社會?，F(xiàn)在是一個信息化的時代。所謂信息化，其實就是知識化。在21世紀(jì)，知識不但會急劇膨脹，還會迅速傳播，發(fā)揮無盡的魅力。二、學(xué)習(xí)是邁向成功的通行證（二）向他人學(xué)習(xí)1.從他人的優(yōu)點中學(xué)習(xí)俗話說：“尺有所短，寸有所長?！痹俾斆鞯娜艘灿腥秉c，人無完人，大學(xué)生更應(yīng)意識到這一點。只有學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點并為己所用的人才是真正的智者，才是真正能成就大事業(yè)的人。許多人的成功就是建立在自己善于向他人學(xué)習(xí)的優(yōu)點之上的。學(xué)校的教師經(jīng)常給學(xué)生講榜樣的故事，其實也是同樣的性質(zhì)，只有看到他人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，自己才能少走彎路，早日成功。2.從他人的言談中學(xué)習(xí)向他人學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，要從他人的言談中學(xué)習(xí)。語言的力量是巨大的，也許他人的一兩句話就道出了你的不足，這能激發(fā)你的學(xué)習(xí)、奮斗之心。作為現(xiàn)代高效能人才，大學(xué)生不但要能從別人的優(yōu)點、別人的言談中學(xué)習(xí)，還應(yīng)從別人的批評中學(xué)習(xí)。批評其實也是一種言語，它更有利于我們學(xué)習(xí)，更應(yīng)為我們所重視。有些人認(rèn)為批評自己的人都是敵人，這種想法是相當(dāng)危險的。在別人的批評中提高自己，將別人的批評為己所用，不斷改進自己，完善自己；別人批評自己時，欣然接受正確的內(nèi)容并作為自己前進的方向。二、學(xué)習(xí)是邁向成功的通行證（三）從失敗中學(xué)習(xí)失敗是每個人的學(xué)校，在這所學(xué)校里，每個人都已成人，已會獨立思考，已會選擇，都決定盡快從這所學(xué)校畢業(yè)，而不是待下去或重修這所學(xué)校的課程。有的人陷于失望和失敗，卻不知道自己已經(jīng)具備了成功的一切條件；還有的人，把成功道路上遇到的障礙當(dāng)作敵人，恐懼且遲疑。實際上，這些障礙是朋友和助手。成功的路上難免有障礙。人只有經(jīng)過多次奮斗和失敗，才能獲得事業(yè)的勝利。個體的每一次失敗、每一次奮斗，都能磨練意志，增強體魄，提高勇氣，考驗忍耐力，增強自信心，并提升能力。所以每一個障礙都是考驗，促使你成功，否則就只能接受失敗。每一次挫折就是一次前進的機會。逃離它們、躲避它們，反而會使自己失去光明的前途。第四節(jié)培養(yǎng)人際交往能力一、人際交往能力概述大學(xué)生走上社會時，會與各種各樣的人打交道。在與人交往的過程中，大學(xué)生能否正確、有效地協(xié)調(diào)好自己與他人的各種關(guān)系，能否得到別人的支持、幫助，這不僅影響個人的心理、生活感受，還會影響事業(yè)的發(fā)展。所以，大學(xué)生要學(xué)會與人相處，善于聽取意見，樹立良好的團隊協(xié)作精神；要培養(yǎng)自己與同學(xué)、教師、領(lǐng)導(dǎo)、其他員工交往的能力。大學(xué)生與同學(xué)交談，可以討論學(xué)術(shù)觀點，可以討論對社會現(xiàn)象的認(rèn)識，在辯論中提高自己的思辨能力；與教師交談，可以交流讀書心得，厘清不同的思想認(rèn)識，從而受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的見解，鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場的能力；與其他員工交流，可以了解他們的工作狀況和不同的心態(tài)。大學(xué)生學(xué)會與人交際，可以從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。大學(xué)生在與人交往的過程中，要學(xué)會寬容。寬容是一種美德?！昂＜{百川，有容乃大?！贝髮W(xué)生只有具備一定的人際交往能力，善于處理各種人際關(guān)系，才能在工作中充分施展自己的才能。在人際交往中，大學(xué)生要以善良、誠實的品質(zhì)善待他人，以心換心，以誠相待；要學(xué)會尊重他人，換位思考，多為他人設(shè)身處地地著想，這樣才能得到他人的尊重；要具有既能干大事、又能做小事的本領(lǐng)，要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神；要學(xué)會處理具體問題，既堅持原則，又不失靈活性。二、人際交往的原則（一）平等原則人際交往，首先要堅持平等的原則。無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，人與人要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短、經(jīng)驗不足、經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)生或自恃年輕而趾高氣揚。錯誤的心態(tài)會影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。（二）相容原則相容主要是心理相容，即人與人之間相處融洽，與人相處時要寬容、忍讓。大學(xué)生主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的朋友，還要交與自己性格不同的朋友，求同存異、互學(xué)互補，處理好競爭與相容的關(guān)系，這樣才能更好地完善自己。（三）互利原則人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往，亦非禮也”之說。只有一方獲得好處的人際關(guān)系是不能長久的，需要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的。同時，交往雙方都要付出和奉獻。（四）信用原則人際交往離不開信用。信用是指一個人誠實、不欺、信守諾言?！耙谎约瘸觯嗰R難追。”人要遵循以誠實為本的原則，一旦許諾，設(shè)法實現(xiàn)。朋友之間，要言必信、行必果，不卑不亢；端莊而不過于矜持，謙虛而不矯情詐飾；不俯仰討好位尊者，不藐視排擠位卑者，這樣才能取得別人的信賴。（五）寬容原則寬容表現(xiàn)為大學(xué)生在非原則性問題上不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強，相互間接觸密切，不可避免地產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、言辭，并勇于承擔(dān)責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。三、人際交往的問題及訓(xùn)練策略（一）人際問題類型1.知音難覓型這些大學(xué)生一般能與人正常交往，人際關(guān)系也不錯，但仍感覺缺乏心心相印、傾訴衷腸的知心朋友，因此有孤獨之感，原因有三：一是客觀條件所限，畢竟“人生難得一知己”，想尋覓一個真正的知音實非易事；二是和自身的認(rèn)識水平有關(guān)，有的人在交往中要求過高；三是自身人格上的不足會影響與他人的深交，使其難以找到知心朋友。2.個別不適型這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，與個別人（可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人）交往困難，與個別人相處不好，常會影響自身情緒。之所以出現(xiàn)這樣的情況，一方面是由于自身的認(rèn)知障礙，有許多“應(yīng)該”或“不應(yīng)該”的觀念，當(dāng)別人與自己的觀點不一致時，總是試圖改變對方；另一方面，他們身上還存在一些性格上的缺陷和不足，如自卑、以自我為中心、易激動、敏感多疑。3.平平淡淡型這些大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬于點頭之交，難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。因此，常會感到空虛、迷茫、失落。這類大學(xué)生往往缺乏較強的交往能力，無法使交往深入一步，只能停留在較淺的水平。三、人際交往的問題及訓(xùn)練策略（一）人際問題類型4.交往困難型這些大學(xué)生雖渴望交往，但交往能力有限，方法欠妥或有性格缺陷、交往心理障礙，致使人際交往情況不盡如人意，很少有成功的體驗，因此感到苦惱，非常希望改變社交狀況。5.社交恐懼型這些大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐懼、心跳加快、面紅耳赤，難以自制。為此，他們常陷入焦慮、痛苦、自卑，嚴(yán)重影響身心健康和日常生活。造成這種狀況的原因是他們出于某種顧慮，缺少相應(yīng)的知識、社交技能和經(jīng)驗，或遭遇某種身心創(chuàng)傷而喪失自信心。6.拒絕交往型這類大學(xué)生數(shù)量較少，他們不愿與人交往，自我封閉、孤芳自賞，往往存有某種怪癖。比較而言，前4類屬于一般社交不適，人數(shù)比例也較高，這樣的大學(xué)生通過自我調(diào)節(jié)和改善可以克服；后2類屬于嚴(yán)重社交障礙，比例雖低，但對身心健康的危害卻很大，需要對這樣的大學(xué)生進行專門的心理輔導(dǎo)。三、人際交往的問題及訓(xùn)練策略（二）人際交往問題的訓(xùn)練策略1.生活在自我的世界里，失去人際關(guān)系的學(xué)習(xí)機會（1）可能的行為表現(xiàn)如下：1）沉默寡言，很少與同學(xué)交談。2）面對陌生人會退縮。3）說話緊張，無法完整地表達自己的意思。4）獨來獨來，少有朋友。（2）可能的原因如下：1）缺乏人際交往能力，不知如何應(yīng)對。2）自我封閉，不愛說話。3）自信心不足。4）不喜歡與人打交道。（3）自我訓(xùn)練策略如下：1）在活動中積極尋找人際交往的良好方式。2）進行自我肯定（自信）訓(xùn)練。3）進行強制交往訓(xùn)練，主動與他人接近。4）進行多種交往實踐，鼓勵自己表達看法。5）培養(yǎng)興趣，結(jié)交朋友，擴展人際關(guān)系。三、人際交往的問題及訓(xùn)練策略（二）人際交往問題的訓(xùn)練策略2.自我意識強烈，不愿合群，易與他人產(chǎn)生誤會和爭論（1）可能的行為表現(xiàn)如下：1）朋友不多。2）遭人排擠。3）意見特別多。4）對任何事情常持懷疑的態(tài)度。5）喜好爭辯，常與人針鋒相對。6）常挑剔別人或被別人挑剔。7）與人形同陌路，不點頭也不打招呼。（2）可能的原因如下：1）有以自我為中心的思考方式，自私自利，不易與人妥協(xié)。2）不善于表達意思，缺乏溝通技巧。3）主觀意識強烈，強詞奪理。（3）自我訓(xùn)練策略如下：1）開放自己，接納他人。2）培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)服從態(tài)度。3）培養(yǎng)民主風(fēng)度，尊重他人看法，接納不同意見。4）自行設(shè)計活動，學(xué)習(xí)溝通技巧。5）對他人提出建設(shè)性意見，減少負(fù)面批評。6）以理性、溫和的言辭代替辯論。三、人際交往的問題及訓(xùn)練策略（二）人際交往問題的訓(xùn)練策略3.出言不遜，行為偏激，人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，偶有沖突事件發(fā)生（1）可能的行為表現(xiàn)如下：1）言行偏激，態(tài)度傲慢。2）不服管教，頂撞師長。3）自認(rèn)為是老大，欺負(fù)弱小。（2）可能的原因如下：1）性格發(fā)展較不健全。2）有強烈的自我中心傾向。3）沖動易怒，缺乏同情心。4）將抗拒權(quán)威當(dāng)作英雄主義，并以之作為肯定自我的方式。5）自尊心受到傷害，忍受挫折的能力低。（3）自我訓(xùn)練策略如下：1）學(xué)習(xí)良好的人際互動方法，學(xué)會互相尊重、互相幫忙。2）采用人性化的行為規(guī)范準(zhǔn)則，以理性、民主的態(tài)度來指導(dǎo)自己的言行。3）為自己創(chuàng)設(shè)自我表現(xiàn)的機會，從成功的經(jīng)驗中獲得自我肯定。4）從專門的心理輔導(dǎo)機構(gòu)獲得幫助。四、掌握人際交往技巧（一）對不一致的問題進行討論、協(xié)商，避免爭論對不一致的問題進行爭論，其結(jié)果往往是雙方比以前更相信自己絕對正確。從維持人際關(guān)系的角度來講，任何人贏不了爭論。如果是輸了，當(dāng)然只好認(rèn)輸；即使贏了，從人際關(guān)系的角度來講，也是輸了。因為你的勝利往往直接威脅他人的尊嚴(yán)和自我價值。（二）尊重別人意見，避免直接指責(zé)直接指責(zé)是一種對對方的否定，使對方處于強烈的自我防衛(wèi)狀態(tài)，其效果恰好與預(yù)期的目的相反，因此無法發(fā)揮想得到的作用。用支持別人自我價值、尊重對方意見的方式與人相處，特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人有明顯的錯誤時，應(yīng)仍然用支持別人的方式證明自己的觀點；學(xué)會提醒別人，讓別人感到我們的善意。（三）如果自己錯了，就坦率地承認(rèn)在人際交往中，尤其是在別人承認(rèn)了他的錯誤之后，人們會顯示超乎尋常的容忍，因為寬容別人的錯誤，往往顯示自己的氣量。但是承認(rèn)自己的錯誤，即使錯誤再小，也是一種自我否定，因此坦率地承認(rèn)自己錯了，并為此承擔(dān)責(zé)任，著手進行補救或改變，這需要更大的勇氣。（四）真誠地從別人的角度看待事情，理解別人當(dāng)別人的觀點或做法與你相左時，先不要直接表達你的看法，先了解別人為什么這么想、這么做。當(dāng)你移到別人的角度，用別人的眼睛看世界，用別人的心體驗世界時，你會獲得許多從來沒有的經(jīng)歷，對曾經(jīng)看起來荒唐的念頭和做法，也會覺得是自然的事。（五）掌握批評的藝術(shù)，有效地提醒別人的錯誤在長期的人際交往中，要想保持人與人之間的和諧，維持良好的人際關(guān)系，針對別人的錯誤提供必要的反饋十分重要和必要。第五節(jié)凝聚團隊精神一、團隊協(xié)作能力的概述（一）團隊協(xié)作能力的含義團隊協(xié)作能力是指建立在團隊的基礎(chǔ)之上，團隊成員發(fā)揮團隊精神，互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊成員來說，不僅要有個人能力，而且需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)作的能力。團隊協(xié)作能力也被部分企業(yè)納入個人考核范圍，因為一個好的團隊并不是指每個人在各方面的能力都特別強，而是能夠很好地借物使力，取團隊其他成員的長處來補自己的短處，也把自己的長處、優(yōu)點發(fā)揮出來，互相學(xué)習(xí)交流，共同進步。一、團隊協(xié)作能力的概述（二）團隊協(xié)作能力的作用1.團隊大于個人團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策，也強調(diào)團隊成員的共同貢獻。團隊大于個人。2.團隊協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻共同奉獻需要一個切實可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓團隊成員能夠為之信服的目標(biāo)。只有這樣，才能激發(fā)團隊成員的工作動力和奉獻精神，不分彼此，共同奉獻。在一個團隊里面，只有大家不斷發(fā)揮自己的長處，不斷吸取其他成員的長處，遇到問題及時交流，才能讓團隊的力量發(fā)揮得淋漓盡致。3.團隊協(xié)作與個人的潛力當(dāng)團隊的每一個人都坦誠相待，都有一份奉獻精神時，取長補短，個人的能力肯定會得到大大的提升。如果大家把團隊里面每一位成員的優(yōu)點都變?yōu)樽约旱膬?yōu)點，并靈活運用，不僅團隊的力量日益強大，自己的能力、潛力也會慢慢得到升華。團隊協(xié)作能激發(fā)團隊成員不可思議的潛力，讓每個人都能發(fā)揮最強的力量。一加一的結(jié)果大于二，也就是說，團隊工作整體業(yè)績往往能超過成員個人工作成果的總和。4.團隊精神的核心就是協(xié)同合作協(xié)作是任何一個團隊不可或缺的精髓，是建立在相互信任基礎(chǔ)上的無私奉獻，團隊成員因此而互補互助。二、如何提升團隊協(xié)作能力（一）了解團隊成員的性格品質(zhì)團隊強調(diào)的是協(xié)作，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的協(xié)作能力。將團隊中個人能力取長補短，相互協(xié)作，能造就一個好的團隊。在一個團隊中，每個成員都有自己的優(yōu)點和缺點。（二）包容團隊成員團隊工作需要成員在一起不斷討論，如果一個人固執(zhí)己見，無法聽取他人的意見，或無法和他人達成一致，團隊的工作就無法進行下去。團隊的高效率在于團隊成員的默契配合，如果達不成這種默契，團隊合作就不可能成功。（三）獲得支持與認(rèn)可要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可，而不是反對，就必須讓大家喜歡你。一個人如何讓別人喜歡你呢？除在工作中與其他成員互相支援、互相鼓勵外，你還應(yīng)該盡量和大家一起參加各種活動，或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。要使大家覺得，你不僅是他們的好同事，還是他們的好朋友，有誰不喜歡與自己的朋友合作呢？（四）保持謙虛精神任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團隊協(xié)作中也不會被大家認(rèn)可?？赡苣阍谀硞€方面比其他人強，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強項上，只有這樣，你才能看到自己的弱項。因為團隊中的任何一位成員都有自己的專長，所以你必須保持足夠的謙虛。（五）資源共享團隊作為一個整體，其綜合能力十分重要。不管一個人的能力有多強，個人能力沒有充分融入團隊中，到了一定階段必定會給整個團隊帶來致命打擊。資源共享作為團隊協(xié)作中不可缺少的一部分，可以很好地評估團隊的凝聚力和團隊協(xié)作能力，這也是一個團隊能力的客觀體現(xiàn)，所以提高團隊的資源共享程度是保持團隊健康發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。三、職場新人在團隊中應(yīng)該注意的事項（一）盡快了解用人單位的文化每個用人單位都有自己的發(fā)展歷史、獨特的文化、相應(yīng)的規(guī)章制度以及一些不成文的“規(guī)則”。剛剛加入團隊的新人應(yīng)該多留心觀察，通過各種渠道了解用人單位的潛在規(guī)則并有原則性地服從，這樣有助于自己在團隊中順利地發(fā)展下去。（二）把同事當(dāng)作親人同事關(guān)系相較于競爭關(guān)系，應(yīng)更多體現(xiàn)相互協(xié)作。人的一生中的大部分時間要和同事一起度過，更應(yīng)該互相理解、互相幫助、互相扶持，把同事當(dāng)作自己的親人。同事之間需要良性地競爭，有競爭才會有動力，才會促進團隊成員進步，但要注意的是不要因為競爭產(chǎn)生敵對關(guān)系。（三）不輕易過問和宣傳別人的隱私每個人都有自己不愿意讓別人知道的事情，所以作為團隊中的一員，尤其是剛剛進入這個團隊的新人，不要輕易打聽別人的隱私。即使對方信任你的人格品行，主動和你談起自己的事情，也不要輕易對第三人提起或是大肆宣揚，辜負(fù)別人對你的信任。（四）言行之間要注意分寸單位不是學(xué)校，更不是家里，因此與同事的交流不能隨便，要注意言行舉止的分寸，不要信口開河，給人留下不牢靠、輕浮的印象。三、職場新人在團隊中應(yīng)該注意的事項（五）尊重團隊中的每一位成員人與人之間建立良好的人際關(guān)系，需要以互相尊重為前提。職場新人既應(yīng)尊重工作中的前輩，也要尊重比自己晚來的后輩。（六）工作時不要帶有感情色彩由于職場新人沒有豐富的工作經(jīng)驗，因此他們在能夠根據(jù)實際情況及時調(diào)節(jié)自己的情緒這方面做得還不夠。若在工作時，職場新人將情緒帶入某些人或某些事，則會影響自身的工作情緒和工作態(tài)度，是不可取的。與此同時，職場新人也不要厚此薄彼，拉幫結(jié)派，搞小團體主義。（七）遇事多采用AA制處事原則同事之間有可能經(jīng)常聚餐或出去游玩，除放松心情外，還可以制造情感溝通的機會。遇到此類情景時，同事之間最好采用AA制，這樣對大家來說都很公平，不會出現(xiàn)心理負(fù)擔(dān)，經(jīng)濟壓力也相對較小。謝謝觀看就業(yè)權(quán)益與保障目錄第一節(jié)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益與權(quán)益保護第二節(jié)畢業(yè)生就業(yè)的法律保障第三節(jié)違約責(zé)任與勞動爭議第四節(jié)勞動維權(quán)的注意事項第一節(jié)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益與權(quán)益保護一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（一）基本權(quán)利1.獲取信息權(quán)就業(yè)信息是畢業(yè)生擇業(yè)成功的前提和關(guān)鍵，只有在充分占有信息的基礎(chǔ)上，畢業(yè)生才能結(jié)合自身情況選擇適合自身發(fā)展的用人單位。畢業(yè)生獲取信息權(quán)，包括以下幾方面含義：（1）信息公開。即所有用人信息向全體畢業(yè)生公開。（2）信息及時。畢業(yè)生獲取的信息必須是及時、有效的，不能將過時、無利用價值的信息傳遞給畢業(yè)生。（3）信息全面。畢業(yè)生有權(quán)獲得準(zhǔn)確、全面的就業(yè)信息，以便對用人單位有全面的了解，從而做出符合自身要求的選擇，而不是盲目選擇。2.接受就業(yè)指導(dǎo)權(quán)畢業(yè)生有權(quán)在學(xué)校接受就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)成立專門機構(gòu)，安排專門人員對畢業(yè)生進行就業(yè)指導(dǎo)，包括向畢業(yè)生宣傳國家關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的方針、政策；對畢業(yè)生進行擇業(yè)技巧的指導(dǎo)；引導(dǎo)畢業(yè)生根據(jù)國家、社會需要，結(jié)合個人實際情況進行擇業(yè)，使畢業(yè)生通過接受就業(yè)指導(dǎo)，準(zhǔn)確定位，合理擇業(yè)。一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（一）基本權(quán)利3.被推薦權(quán)高等學(xué)校在就業(yè)工作中的一個重要職責(zé)就是向用人單位推薦畢業(yè)生。學(xué)校的推薦往往在很大程度上影響用人單位對畢業(yè)生的取舍。畢業(yè)生享有的被推薦權(quán)包含以下幾方面內(nèi)容：（1）如實推薦。即高校推薦畢業(yè)生時，應(yīng)實事求是，根據(jù)畢業(yè)生本人的實際情況向用人單位進行介紹、推薦，不能故意貶低或隨意捧高畢業(yè)生在校表現(xiàn)。（2）公正推薦。高校對畢業(yè)生進行推薦應(yīng)做到公平、公正，應(yīng)給每一位畢業(yè)生就業(yè)推薦的機會，不能厚此薄彼。公正推薦是高校的基本責(zé)任，也是畢業(yè)生享有的基本權(quán)益。（3）擇優(yōu)推薦。高校根據(jù)畢業(yè)生的在校表現(xiàn)，在公正、公開的基礎(chǔ)上，還應(yīng)擇優(yōu)推薦，用人單位錄用畢業(yè)生也應(yīng)堅持擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，真正體現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)用、人盡其才。這樣才能調(diào)動廣大畢業(yè)生和在校生學(xué)習(xí)的積極性。畢業(yè)生在就業(yè)過程中只能憑自身綜合素質(zhì)取勝。4.選擇權(quán)根據(jù)國家的規(guī)定，實行招生并軌改革的高校，其畢業(yè)生在國家就業(yè)方針、政策指導(dǎo)下自主擇業(yè)。畢業(yè)生符合國家的就業(yè)方針和政策，可以自主地選擇用人單位，高校、其他單位和個人均不得干涉。任何將個人意志強加給畢業(yè)生，強令畢業(yè)生到某單位的行為是侵犯畢業(yè)生選擇權(quán)的行為。畢業(yè)生可結(jié)合自身情況自主與用人單位協(xié)商，要求高校予以推薦，直至簽訂就業(yè)協(xié)議書。一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（一）基本權(quán)利5.公平待遇權(quán)用人單位在錄用畢業(yè)生的過程中也應(yīng)公正、公平，一視同仁。由于各項配套措施滯后，完全開放公平的就業(yè)市場尚未真正形成，用人單位錄用畢業(yè)生還不同程度地存在不公平、不公正的現(xiàn)象。公平待遇權(quán)是畢業(yè)生最為迫切需要得到維護的權(quán)益。6.違約及求償權(quán)畢業(yè)生、用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書后，任何一方不得擅自毀約。用人單位無故要求解約，畢業(yè)生有權(quán)要求對方嚴(yán)格履行就業(yè)協(xié)議，否則用人單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，畢業(yè)生有權(quán)要求用人單位進行補償。7.在擇業(yè)期（兩年）內(nèi)將檔案、戶口保留在校兩年的權(quán)利畢業(yè)生如在畢業(yè)當(dāng)年未能找到工作，或只是找到非正規(guī)就業(yè)單位，有權(quán)在畢業(yè)后兩年內(nèi)將檔案、戶口保留在校，期滿學(xué)校無義務(wù)為其保存。一、畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益（二）其他權(quán)利1.要求用人單位履行就業(yè)協(xié)議接收畢業(yè)生的權(quán)利就業(yè)協(xié)議書是國家專用于畢業(yè)生就業(yè)的正式文本，具有法律效力。雙方一旦簽約，就有義務(wù)嚴(yán)格履行協(xié)議，不得無故進行更改。用人單位必須依照就業(yè)協(xié)議接收畢業(yè)生，并妥善安排畢業(yè)生的工作，提供相應(yīng)的工作和生活條件，以保證畢業(yè)生正常工作。2.要求用人單位按照《中華人民共和國勞動法》規(guī)定提供各種勞動保障的權(quán)利畢業(yè)生到用人單位報到后應(yīng)簽訂勞動合同?！吨腥A人民共和國勞動法》第三條規(guī)定：“勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利?！?.追究用人單位違約責(zé)任的權(quán)利畢業(yè)生與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書，這是雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致原則而達成的協(xié)議，雙方均有遵守的義務(wù)。如果用人單位不能按照就業(yè)協(xié)議書的內(nèi)容履行，或者打折扣，畢業(yè)生有追究用人單位違約責(zé)任的權(quán)利。二、畢業(yè)生權(quán)益保護（一）就業(yè)主管部門的保護就業(yè)主管部門通過制定相應(yīng)的規(guī)范來保護畢業(yè)生的權(quán)益，并對侵犯畢業(yè)生權(quán)益的行為加以抵制或處理。（二）學(xué)校的保護學(xué)校對畢業(yè)生權(quán)益的保護最為直接。學(xué)校可通過制定各項措施來規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦工作，對于用人單位在錄用畢業(yè)生過程中的不公平、不公正行為，學(xué)校有權(quán)予以抵制以維護畢業(yè)生的受錄用權(quán)。用人單位與畢業(yè)生簽訂不符合規(guī)定的就業(yè)協(xié)議書時，學(xué)校有權(quán)不予同意，未經(jīng)學(xué)校同意的就業(yè)協(xié)議書不具有法律效力，不能作為編制就業(yè)計劃的依據(jù)。（三）自我保護畢業(yè)生權(quán)益保護的另一個重要方面就是畢業(yè)生自我保護。畢業(yè)生自我保護體現(xiàn)在3個方面：第一，畢業(yè)生應(yīng)了解目前國家關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的方針、政策和規(guī)范以及它們之間的關(guān)系，熟悉畢業(yè)生在就業(yè)過程中的權(quán)利和義務(wù)，這是畢業(yè)生權(quán)益自我保護的前提。第二，畢業(yè)生應(yīng)自覺遵守就業(yè)規(guī)范，接受制約，保證自己的就業(yè)行為不違反就業(yè)規(guī)范，不侵犯其他畢業(yè)生的合法權(quán)益。第三，在用人單位接收畢業(yè)生的過程中，畢業(yè)生也應(yīng)對自身權(quán)益進行自我保護。三、求職過程中常見的侵權(quán)與違法行為（一）欺騙宣傳有的用人單位在招聘時夸大單位規(guī)模、發(fā)展前景、工資待遇等，或隱瞞單位實情；有的用人單位千方百計了解畢業(yè)生的情況，卻設(shè)法回避畢業(yè)生提出的了解用人單位的問題，這些行為導(dǎo)致畢業(yè)生與用人單位之間信息不對稱，侵犯了畢業(yè)生的知情權(quán)。（二）招聘歧視平等就業(yè)是勞動者享有的權(quán)利，但在招聘中難免出現(xiàn)一些歧視行為。（1）性別歧視。（2）身體歧視。（3）戶籍歧視。（三）違規(guī)收費國家有關(guān)部門早已明文規(guī)定，用人單位不得以任何名義向求職者收取報名費、押金、保證金等費用，對員工的培訓(xùn)費用應(yīng)當(dāng)從成本中支出。但個別用人單位對此置若罔聞，巧立名目向求職者收費。（四）侵犯隱私畢業(yè)生在求職時會在媒介和求職材料上留下自己的信息資料，如姓名、年齡、身高、學(xué)歷、電話、身份證號，這些信息屬于個人隱私，未經(jīng)本人同意不得公開、泄露、出售。但因為各種原因，如工作人員的疏漏、網(wǎng)絡(luò)軟件的缺陷、不法分子的圈套，導(dǎo)致信息泄露，這些信息被用來侵害畢業(yè)生權(quán)益或謀求商業(yè)利益。（五）延長實習(xí)期用人單位設(shè)置長時間低工資實習(xí)期或無工資實習(xí)期，屬于侵權(quán)行為。畢竟求職者或?qū)嵙?xí)生在實習(xí)過程中，付出了勞動，而這些勞動不一定立即得到用人單位的認(rèn)可，但是不可以長期得不到認(rèn)可。第二節(jié)畢業(yè)生就業(yè)的法律保障一、《中華人民共和國勞動法》（一）《中華人民共和國勞動法》的適用范圍《中華人民共和國勞動法》于1994年7月5日經(jīng)第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議通過，自1995年1月1日起施行，2009年8月27日第一次修正，2018年12月29日第二次修正?！吨腥A人民共和國勞動法》的宗旨是，保護勞動者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，建立和維護適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的勞動制度，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步?！吨腥A人民共和國勞動法》的適用范圍包括在中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織和與之形成勞動關(guān)系的勞動者，國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體和與之建立勞動合同關(guān)系的勞動者。（二）勞動者的權(quán)利和義務(wù)《中華人民共和國勞動法》明確規(guī)定了勞動者享有的權(quán)利及應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他權(quán)利。勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。二、《中華人民共和國就業(yè)促進法》《中華人民共和國就業(yè)促進法》于2007年8月30日經(jīng)第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十九次會議通過，自2008年1月1日起施行。制定《中華人民共和國就業(yè)促進法》的目的是為了促進就業(yè)，促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)相協(xié)調(diào)，促進社會和諧穩(wěn)定。人們普遍關(guān)心的禁止就業(yè)歧視、扶助困難群體、規(guī)范就業(yè)服務(wù)和管理等就業(yè)問題在這部法律中都有體現(xiàn)。畢業(yè)生在就業(yè)中常常遭遇就業(yè)不平等、就業(yè)歧視等問題，《中華人民共和國就業(yè)促進法》給畢業(yè)生提供了明確的法律依據(jù)，應(yīng)引起畢業(yè)生的特別關(guān)注?！吨腥A人民共和國就業(yè)促進法》第二十五條規(guī)定：“各級人民政府創(chuàng)造公平就業(yè)的環(huán)境，消除就業(yè)歧視，制定政策并采取措施對就業(yè)困難人員給予扶持和援助?！边@一條對用人單位實施就業(yè)歧視的行為進行了明確否定。第二十六條規(guī)定：“用人單位招用人員、職業(yè)中介機構(gòu)從事職業(yè)中介活動，應(yīng)當(dāng)向勞動者提供平等的就業(yè)機會和公平的就業(yè)條件，不得實施就業(yè)歧視。”這一條規(guī)范了用人單位和職業(yè)中介機構(gòu)的招聘和職業(yè)中介行為。三、《中華人民共和國勞動合同法》（一）《中華人民共和國勞動合同法》的適用范圍《中華人民共和國勞動合同法》適用于中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動者建立勞動關(guān)系，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同。國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體和與其建立勞動關(guān)系的勞動者，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同。（二）勞動合同的種類勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。固定期限勞動合同是指用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。無固定期限勞動合同是指用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合同。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同是指用人單位與勞動者約定以某項工作的完成為合同期限的勞動合同。（三）勞動合同的簽訂用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同；已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建立。（四）勞動合同的生效勞動合同由用人單位與勞動者協(xié)商一致，并經(jīng)用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。（五）勞動者的試用期勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。四、《中華人民共和國社會保險法》《中華人民共和國社會保險法》自2011年7月1日起施行。該法是新中國成立以來第一部社會保險制度的綜合性法律，它從法律上明確了國家建立基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度，并對確立基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)制度，提高基本養(yǎng)老保險基金統(tǒng)籌層次，建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度等做出了原則規(guī)定。與畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的社會保險，主要是就業(yè)后涉及的“五險一金”?！拔咫U”包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險（現(xiàn)已并入醫(yī)療保險）；“一金”是指住房公積金。五、稅法

稅收是指國家為滿足社會公共需要，憑借公權(quán)力，依照法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，參與國民收入分配，強制地、無償?shù)厝〉秘斦杖氲囊环N方式。與畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)的稅法主要有《中華人民共和國個人所得稅法》《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》等。國家鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，并實行稅費優(yōu)惠，各地區(qū)相繼出臺鼓勵政策。例如，符合條件的畢業(yè)生可免收行政事業(yè)性收費、小額擔(dān)保貸款享受政府貼息、享受社會保險補貼政策，具體內(nèi)容可在當(dāng)?shù)亟逃块T的協(xié)助下向銀行、工商、稅務(wù)、社保等部門咨詢。第三節(jié)違約責(zé)任與勞動爭議一、就業(yè)協(xié)議爭議的解決辦法在實踐中，通常引起就業(yè)協(xié)議爭議的主體是畢業(yè)生和用人單位。解決就業(yè)協(xié)議爭議的辦法主要有以下幾種：畢業(yè)生與用人單位協(xié)商解決；畢業(yè)生說明情況，贏得用人單位的理解和諒解，經(jīng)雙方協(xié)商達成新的意向。這種辦法適用于由畢業(yè)生的個人原因引起的就業(yè)協(xié)議爭議。由學(xué)校出面或由當(dāng)?shù)厥〖壆厴I(yè)生就業(yè)主管部門與用人單位進行調(diào)解：由學(xué)?；蛐姓块T介入，針對糾紛予以調(diào)解，取得雙方的基本滿意。這種辦法大多適用于用人單位引起的就業(yè)協(xié)議爭議。對協(xié)商調(diào)解不成的就業(yè)協(xié)議爭議，畢業(yè)生可直接向人民法院起訴，由人民法院依法裁決。畢業(yè)生在簽訂就業(yè)協(xié)議書之前一定要考慮周詳，盡量避免日后產(chǎn)生糾紛。一旦發(fā)生糾紛，自己的權(quán)益受損時，畢業(yè)生要學(xué)會運用法律武器保護自己，通過合法的途徑和正常的程序，維護自己的正當(dāng)權(quán)益。二、處理勞動爭議的法律規(guī)定（一）確定勞動爭議發(fā)生之日《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》（以下簡稱《意見》）對《中華人民共和國勞動法》中的“勞動爭議發(fā)生之日”作了規(guī)定：“‘勞動爭議發(fā)生之日’是指當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日”。如何理解該條款“勞動爭議發(fā)生之日”的真實內(nèi)涵，直接關(guān)系到勞動者的合法權(quán)益能否得到法律的保護。（二）處理勞動爭議的程序《中華人民共和國勞動法》第七十七條規(guī)定：“用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決?！庇纱丝梢姡瑒趧訝幾h處理程序分為4個階段。三、勞動爭議案件的管轄勞動爭議案件由用人單位所在地或勞動合同履行地的基層人民法院管轄。勞動合同履行地不明確的，由用人單位所在地的基層人民法院管轄。第四節(jié)勞動維權(quán)的注意事項一、首次就業(yè)維權(quán)的注意事項（一）端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)首次就業(yè)，畢業(yè)生往往會產(chǎn)生焦急、急迫和盲目的心態(tài)。在求職時，他們或不惜委曲求全，或不敢“斤斤計較”，或被花言巧語誘騙。（二）學(xué)習(xí)法律法規(guī)，掌握政策流程畢業(yè)生在求職、擇業(yè)、簽約之前，要全面了解和掌握畢業(yè)生就業(yè)政策和流程，做好相關(guān)法律法規(guī)的知識儲備，這樣才可以做到思路清楚、條理清晰、有的放矢，及早識破不法用人單位設(shè)下的陷阱，懂得通過合法途徑解決就業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，最大限度地保護自己的正當(dāng)權(quán)益。（三）了解用人單位，查找背景材料在求職的過程中，畢業(yè)生盡量從多方面了解用人單位的行業(yè)背景、運營狀況、招聘信譽、崗位職責(zé)以及企業(yè)文化等，還可以實地考察工作環(huán)境。（四）慎重簽訂協(xié)議，敢于據(jù)理力爭畢業(yè)生在簽約時，要仔細(xì)閱讀就業(yè)協(xié)議書及其補充條款，重點關(guān)注試用期及違約責(zé)任條款，盡量不要在就業(yè)協(xié)議書中留下空白。用人單位的口頭承諾要盡可能在補充協(xié)議中予以注明，并明確畢業(yè)生在簽訂勞動合同時予以確認(rèn)。（五）善于虛心請教，多方征求意見畢業(yè)生在就業(yè)的過程中遇到問題，要及時咨詢有關(guān)專家、教師和家長。畢業(yè)生求職的過程，也是從學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)化的過程，學(xué)生的社會閱歷還很少，而法律專家的視角、教師家長的指導(dǎo)、往屆校友的經(jīng)驗，對于畢業(yè)生來說是一筆寶貴的財富。二、建立勞動關(guān)系后維權(quán)的注意事項（一）重視學(xué)習(xí)勞動法規(guī)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》以及各地方的勞動管理規(guī)定是畢業(yè)生簽訂勞動合同、調(diào)整勞動關(guān)系、解決勞動爭議時的依據(jù)。畢業(yè)生在就業(yè)之前就應(yīng)對這些法律常識有所了解，防止不法分子有機可乘。（二）重視簽訂勞動合同簽訂勞動合同是畢業(yè)生在實際工作中合法權(quán)益得到充分保障的前提。畢業(yè)生在成為職場人的過程中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會依法保護自身勞動權(quán)益，了解勞動合同訂立的原則、應(yīng)當(dāng)具備的條款以及合同變更、解除、終止的情形，以防合同短期化、濫用試用期、隨意設(shè)置違約金、不支付解雇補償金等情況出現(xiàn)。依法簽訂勞動合同，不僅可以幫助畢業(yè)生順利就業(yè)、愉快上崗，還將提高畢業(yè)生服務(wù)社會的主動性和積極性，并為他們的職業(yè)發(fā)展提供堅實保障。謝謝觀看職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展目錄第一節(jié)職業(yè)適應(yīng)與角色轉(zhuǎn)換第二節(jié)適應(yīng)職場新環(huán)境第三節(jié)提升職業(yè)適應(yīng)力第四節(jié)職業(yè)發(fā)展第一節(jié)職業(yè)適應(yīng)與角色轉(zhuǎn)換一、職業(yè)適應(yīng)的含義職業(yè)適應(yīng)，也稱“工作適應(yīng)”，是指人在職業(yè)活動中，對工作中出現(xiàn)各種問題時的一系列心理過程，主要是指個體對工作環(huán)境、工作任務(wù)、工作活動的適應(yīng)，以及對自身行為和新的工作需要的適應(yīng)。具體地說，職業(yè)適應(yīng)就是人在工作環(huán)境中根據(jù)工作性質(zhì)的外在要求，對自身的身心系統(tǒng)進行評價，對職業(yè)行為進行自我調(diào)適，并努力達到自我與經(jīng)驗相互一致的心理過程。它包括人對工作環(huán)境和職業(yè)行為規(guī)范的同化與順應(yīng)，對職業(yè)工作價值和職業(yè)生活意義的評價，以及對自身工作能力、工作狀態(tài)和工作壓力的體驗與認(rèn)知。職業(yè)適應(yīng)不是簡單的在工作情景中的反應(yīng)，而是個人心理發(fā)展水平的綜合表現(xiàn)。從實踐看，不是任何人都能勝任社會中的所有職業(yè)，即使經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)，人也不一定能完全適應(yīng)新的職業(yè)。人們對職業(yè)的適應(yīng)程度主要包括兩個方面：一是人的個性特征對職業(yè)的適應(yīng)程度；二是某一類型職業(yè)活動的特點對人的個性特征及其發(fā)展的影響。總體而言，在職業(yè)適應(yīng)過程中，人是居于主體地位和發(fā)揮主導(dǎo)作用的。但是職業(yè)對人的反作用也不是無動于衷的，不同工種、技能及變化時刻要求人與職業(yè)相匹配和適應(yīng)。人與職業(yè)之間，既存在相適應(yīng)的一面，也存在不相適應(yīng)的一面，兩者之間只能在不斷磨合的過程中達到和諧統(tǒng)一。二、就業(yè)前后的社會角色差異（一）社會責(zé)任不同作為學(xué)生，主要責(zé)任是掌握科學(xué)文化知識，做到德、智、體、美、勞全面發(fā)展，為將來工作做準(zhǔn)備。責(zé)任履行得如何，關(guān)系到本人知識掌握的多少和能力培養(yǎng)的程度。而職業(yè)角色是以特定的身份履行自己的責(zé)任，依靠自己的本領(lǐng)或技能完成職業(yè)角色所要求的任務(wù)。責(zé)任履行得如何，不僅影響個人價值的實現(xiàn)，還會影響單位、行業(yè)的聲譽。（二）活動方式不同學(xué)生的主要活動是學(xué)習(xí)，因此比較強調(diào)對知識的輸入、吸收與接納，較少強調(diào)對知識的輸出與應(yīng)用。從業(yè)者的主要活動是向外界提供服務(wù)，因此，職業(yè)角色強調(diào)從業(yè)者能夠輸出、應(yīng)用與創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的知識和技能，向外界提供專業(yè)服務(wù)。畢業(yè)生參加工作以后，就要從輸入、吸收與接納知識等被動方式轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵?、?yīng)用與創(chuàng)造性地發(fā)揮知識技能等主動方式。二、就業(yè)前后的社會角色差異（三）生活方式不同學(xué)習(xí)生活是一種集體生活，學(xué)生住在學(xué)生公寓、若干人在同一間宿舍、在集體食堂用餐，學(xué)校對學(xué)生提出統(tǒng)一的行為規(guī)范、實行統(tǒng)一的生活作息制度，學(xué)生按照統(tǒng)一的時間表、同樣的要求進行學(xué)習(xí)和生活，違反了紀(jì)律還會受到處罰。成為從業(yè)者以后，單位只在工作時間提出要求，其他時間自行支配。在遵守國家法律法規(guī)和社會公德的前提下，從業(yè)者在生活上享有很大的自由度，沒有嚴(yán)格統(tǒng)一的管理方式進行約束。（四）認(rèn)識社會的內(nèi)容和途徑不同學(xué)生是受教育者，對社會的認(rèn)識、了解主要來自書本，來自課堂學(xué)習(xí)，認(rèn)識的途徑主要是間接的，認(rèn)識的內(nèi)容主要是理論性的；學(xué)生對社會的期望值也很高，有完美的理想，充滿浪漫的色彩。學(xué)生就業(yè)以后則通過親身實踐加深對社會的認(rèn)識、了解，認(rèn)識的途徑是直接的，認(rèn)識的內(nèi)容主要是實踐性的、具體的、現(xiàn)實主義的。三、角色轉(zhuǎn)換的步驟（一）培養(yǎng)角色意識畢業(yè)生對于將要擔(dān)任的職業(yè)角色，除應(yīng)做好認(rèn)識、心理的充分準(zhǔn)備外，還要恰如其分地估計自己對職業(yè)角色的實際擔(dān)任能力。由于每個人的自身素質(zhì)、生活閱歷、適應(yīng)能力等各不相同，擔(dān)任職業(yè)角色的能力也有差異，因此畢業(yè)生要對自己的業(yè)務(wù)專長、性格特點、身體狀況、處事態(tài)度等有較客觀的認(rèn)識。如果這種估計與新的職業(yè)角色有差異，則要進行必要的調(diào)整和自我訓(xùn)練，以達到新的職業(yè)角色的要求。（二）明晰角色期望任何一種職業(yè)都有一定的職業(yè)要求和規(guī)范。每個人對于自己將從事的職業(yè)要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，掌握工作崗位對職業(yè)角色的期望，做到遵守崗位職責(zé)，講究職業(yè)道德。初入社會的畢業(yè)生要了解社會和周圍人群的特點，了解職業(yè)角色規(guī)范，觀察和了解他人對事物的評論，從而學(xué)會擔(dān)任職業(yè)角色。一個人無論擔(dān)任什么職業(yè)角色都必須根據(jù)崗位的需要努力實現(xiàn)社會對自己的期望。（三）實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換剛剛走上社會的畢業(yè)生，往往由于年齡、知識、閱歷、能力、社會實踐經(jīng)驗等方面受到局限，因此面對錯綜復(fù)雜的問題時感到力不從心。有些畢業(yè)生由于在經(jīng)濟和生活上長期依賴家庭，因此自己碰到具體問題時，擺脫不了依賴心理。所以，在尚未進入社會前，畢業(yè)生要有意識地接觸社會、了解社會，培養(yǎng)必要的心理素質(zhì)，調(diào)整自己的行為，提高適應(yīng)能力。四、初入職場可能面臨的問題（一）對學(xué)生角色的依戀一些畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)換過程中容易依戀學(xué)生角色，出現(xiàn)懷舊心理。經(jīng)過十多年的讀書生涯，畢業(yè)生對學(xué)生角色的體驗可以說非常深刻，學(xué)生生活使得每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和思維方式上都養(yǎng)成了一種相對固定的習(xí)慣。（二）對職業(yè)角色的畏懼面對新環(huán)境，一些畢業(yè)生剛走進新的工作環(huán)境時，對待工作不知道應(yīng)該從何入手、如何應(yīng)對，在工作中縮手縮腳，怕?lián)?zé)任、怕出事故、怕鬧笑話、怕造成不良影響。他們在工作上放不開手腳，缺乏年輕人的朝氣和銳氣。（三）主觀思想上的自傲有一些畢業(yè)生對人才的理解不夠全面和準(zhǔn)確，認(rèn)為自己接受了比較系統(tǒng)正規(guī)的高等教育，拿到了學(xué)歷，學(xué)到了知識，已經(jīng)是比較高層次的人才了。他們往往看不起基層工作和基層工作人員，甚至認(rèn)為一個大學(xué)畢業(yè)生做一些瑣碎的、不起眼的工作大材小用，有失身份。于是他們就輕視實踐，眼高手低。（四）客觀作風(fēng)上的浮躁一些畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)換的過程中受社會環(huán)境的影響，表現(xiàn)出浮躁作風(fēng)和不穩(wěn)定的情緒情感。他們一陣子想干這項工作，一陣子又想干那項工作，不能深入職業(yè)內(nèi)部，不了解工作性質(zhì)、工作職責(zé)以及工作技巧。五、角色轉(zhuǎn)換的原則（一）熱愛本職工作，甘于吃苦熱愛本職工作，甘于吃苦是學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。剛剛走上工作崗位的畢業(yè)生，應(yīng)當(dāng)盡快從學(xué)生生活的模式中解脫出來，全身心地投入工作。如果“身在曹營心在漢”，經(jīng)過幾個月甚至一年的時間還無法靜心，這不僅對角色轉(zhuǎn)換不利，而且會影響職業(yè)興趣的培養(yǎng)和工作成績的取得。（二）虛心學(xué)習(xí)，提高能力虛心學(xué)習(xí)，提高能力是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。由于專業(yè)課程設(shè)置得相對狹窄、大學(xué)生活的短暫，畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的知識是有限的，尤其是隨著科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進步，新的知識和技能不斷地出現(xiàn)，很多知識和技能需要在工作實踐中學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。（三）善于觀察，勤于思考善于觀察，勤于思考是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。畢業(yè)生進入職業(yè)角色，只有善于觀察問題，勤于思考問題，才能發(fā)現(xiàn)問題，并運用自身掌握的知識努力解決問題，真正探索職業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，掌握第一手資料；也只有勤于思考，畢業(yè)生在工作中才會有自己的獨立見解，逐步具備獨立開展工作的能力，更好地承擔(dān)職業(yè)角色責(zé)任。（四）勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻是完成角色轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志。畢業(yè)生走上工作崗位，應(yīng)當(dāng)從一開始就嚴(yán)格要求自己，樹立主人翁意識，增強社會責(zé)任感，培養(yǎng)無私奉獻精神，任勞任怨，不計較個人得失，努力承擔(dān)崗位職責(zé)，主動適應(yīng)工作環(huán)境，促使自己更好、更快地完成角色轉(zhuǎn)換。六、角色轉(zhuǎn)換的對策（一）加強調(diào)適，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換作為社會的一員，畢業(yè)生既享有成人的權(quán)利又要盡成人的義務(wù)。畢業(yè)生要盡快從昔日校園天真、無憂的生活中走出來，以務(wù)實的生活態(tài)度、良好的消費行為、合理的時間支配、高效的工作作風(fēng)、積極的精神面貌，勇敢地投身新的生活；要加強心理調(diào)適，建立良好的職業(yè)心理、勞動心理和道德心理，使之與自己的職業(yè)角色相互適應(yīng)，促進協(xié)調(diào)發(fā)展，盡快縮短角色轉(zhuǎn)換和心理調(diào)適期。（二）搞好關(guān)系，盡快適應(yīng)社會在一個集體中，個體想要有效地工作，個體與個體間要保持心理和行為上的一致性和融洽性，建立和諧的人際關(guān)系。剛剛走上工作崗位的畢業(yè)生，從相對單純寧靜的校園突然踏入紛繁復(fù)雜的社會，難免會產(chǎn)生種種惶惑和不適應(yīng)。社會不是真空，人不能孤立存在。（三）加強學(xué)習(xí)，增強適應(yīng)能力畢業(yè)生往往對現(xiàn)實的估計和對自我的設(shè)計過于理想化，步入社會后很容易出現(xiàn)個人的主觀愿望與實際現(xiàn)狀發(fā)生沖突的情況。為避免這些認(rèn)識上的偏差，畢業(yè)生在步入社會前，就必須加強學(xué)習(xí)，提高對國情和社會現(xiàn)狀的認(rèn)識。（四）確立目標(biāo)，腳踏實地地奮斗1.目標(biāo)合適：確定目標(biāo)，既要有一定高度，也要有可行性。目標(biāo)短小，畢業(yè)生往往會被眼前的利益所左右，邁不開前進的步子；目標(biāo)過于遠(yuǎn)大，畢業(yè)生容易心浮氣躁，常常會被小挫折所打敗。2.腳踏實地：踏實的工作作風(fēng)，對畢業(yè)生尤為重要。畢業(yè)生要仔細(xì)認(rèn)真地做好每一份工作：一要循序漸進，堅持不懈；二要勤奮努力，堅定不移；三要從大處著眼，從小事著手；四要認(rèn)真細(xì)致，精益求精；五要總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高。第二節(jié)適應(yīng)職場新環(huán)境一、樹立良好的個人形象外表和體態(tài)語言雖然較為表面與主觀，但是卻在留給他人的第一印象中具有十分重要的作用。作為職場新人，畢業(yè)生一定要注意自己的著裝打扮，關(guān)鍵是要符合自己的職業(yè)身份和個性特點。無論畢業(yè)生從事的是哪種職業(yè)，只要工作性質(zhì)允許，就應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行顏面修飾，適度的淡妝反而比素面更能使人顯得精神煥發(fā)。衣著也是如此，盡可能地學(xué)會擺脫學(xué)生時代的稚嫩裝扮，選擇一件合適的職業(yè)裝能給畢業(yè)生的個人形象加分不少，總體上做到成熟、穩(wěn)重和大方是使得自己的外表裝扮適合職業(yè)環(huán)境的不變原則。同時，畢業(yè)生在注意外表的同時還要注意自己的體態(tài)語言。在保持自我形象中，正確了解自己的優(yōu)缺點是決定性因素。外表和舉止是外在方面，但并不代表個人形象的全部內(nèi)容，個性因素則是個人形象中非常關(guān)鍵的內(nèi)在方面。雖然一個人的個性特點很難在短時間內(nèi)有明顯的改變，但是可以通過了解自己的優(yōu)點與缺點，盡可能地展現(xiàn)自己的優(yōu)點，同時用優(yōu)點補足缺點，從而在與他人的交往中展現(xiàn)最優(yōu)的自我形象。二、建立和諧的人際關(guān)系（一）互惠互利互惠互利并不是指人與人相處都是帶有功利性、有目的的，而是指個體在與人相處時要時刻帶有感激之情，懂得對他人表示友好。只有抱著這樣的心態(tài)和為人之道，才會獲取他人的尊重與友好。互惠互利是人際交往的根基。（二）記住他人的名字記住他人的名字是人際交往中非常實用有效的方法之一。進入工作環(huán)境后，畢業(yè)生要能夠盡快地記住身旁同事、領(lǐng)導(dǎo)的名字與面孔，這樣既能避免見面時不知如何應(yīng)對的尷尬，又能讓他人感受到你的平易近人，為建立和諧的人際關(guān)系打下良好基礎(chǔ)。（三）學(xué)會真誠地贊美別人畢業(yè)生如果想在人際交往中獲得別人的好感，就要學(xué)會在恰當(dāng)?shù)臅r機用恰當(dāng)?shù)姆绞劫澝浪?。事實上并不需要有太多顧慮和擔(dān)憂，畢業(yè)生只要懂得和人相處時保持低姿態(tài)，就會很容易發(fā)現(xiàn)別人的長處，從而發(fā)自內(nèi)心地給予稱贊。（四）做好一名聽眾做好一名聽眾也是個體在人際交往中獲取好感的重要砝碼。與人相處不但要懂得說話而且要懂得傾聽，因為每個人都希望別人能夠分享自己的想法與情感，并且獲取他人的理解與支持。（五）微笑具有神奇的力量每個人都深深理解和知道微笑的力量。其實發(fā)自內(nèi)心的笑容并不難，正如對別人的贊美一樣，只要真誠就能獲取他人的好感。三、有效疏導(dǎo)職場壓力（一）自我放松自我放松就是一種比較理想的解壓途徑。當(dāng)個體心理壓力過大難以承受時，可以嘗試每天給自己一點空隙放松。放松的形式非常多，如深呼吸、慢跑、聽音樂或睡眠。（二）傾訴傾訴也是一種良好的解壓途徑。當(dāng)畢業(yè)生心情煩躁難以自控時，可以立刻記錄此時此刻的感受與煩惱，很多時候能夠在書寫的過程中逐漸冷靜下來，甚至發(fā)現(xiàn)一些本質(zhì)的問題。（三）尋找壓力源放松和傾訴都是疏導(dǎo)壓力的途徑，但更重要的是從根本上查找問題，也就是尋找壓力源，改變認(rèn)知觀念。壓力一方面是外界的客觀原因所導(dǎo)致的，另一方面則是個體自身的認(rèn)知偏差所導(dǎo)致的。第三節(jié)提升職業(yè)適應(yīng)力一、影響職業(yè)適應(yīng)的因素（一）定位問題就業(yè)定位深刻地影響畢業(yè)生的就業(yè)水平和職業(yè)適應(yīng)。隨著社會對“以人為本”價值觀的進一步認(rèn)同，畢業(yè)生也越來越注重自我價值的實現(xiàn)和個人發(fā)展前途，出現(xiàn)了多元化的價值觀，形成了個人價值并非一定要通過經(jīng)濟待遇來體現(xiàn)的觀念。對畢業(yè)生來說，選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)是他們跨入社會、走向成功、實現(xiàn)價值的重要一步。（二）心態(tài)問題1.職業(yè)期望：畢業(yè)生的職業(yè)理想在很大程度上受到利益取向的制約，這種趨勢是中國特色社會主義市場經(jīng)濟的反映，是社會進步的表現(xiàn)。2.職業(yè)現(xiàn)實：畢業(yè)生在職業(yè)生活中逐漸摒棄了“鐵飯碗”的舊觀念，而轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)自身價值的追求。大多數(shù)人希望專業(yè)對口，在事業(yè)上有所作為。3.職業(yè)風(fēng)險：工作穩(wěn)定性反映當(dāng)代畢業(yè)生既渴望參與競爭，又期望穩(wěn)定的矛盾心態(tài)。4.職業(yè)聲望：時代的發(fā)展使人們已改變了“一錘定終身”的觀念，由于種種原因，畢業(yè)生可能不會一下子找到適合自己的職業(yè)，但他們往往傾向選擇相對穩(wěn)定、聲望較高的職業(yè)，這說明他們的職業(yè)價值觀中還存留些許傳統(tǒng)觀念。一、影響職業(yè)適應(yīng)的因素（三）經(jīng)驗問題對于沒有任何經(jīng)驗的畢業(yè)生群體來說，單位需要花費很多人力、物力、財力進行培養(yǎng)，同時還會擔(dān)心人才流失。有時候單位培養(yǎng)畢業(yè)生的資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于短時間內(nèi)畢業(yè)生能夠為單位所提供的價值。正是因為這些因素，用人單位在人才招聘上的要求和畢業(yè)生本身普遍缺乏工作經(jīng)驗之間出現(xiàn)矛盾，這也是導(dǎo)致畢業(yè)生出現(xiàn)就業(yè)問題的一個根本原因。（四）其他問題1.職業(yè)待遇：目前，畢業(yè)生普遍都比較看重經(jīng)濟待遇，關(guān)注生存條件，這已成為影響一部分畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)的關(guān)鍵因素。畢業(yè)生剛畢業(yè)，在物質(zhì)上幾乎一無所有，一旦進入社會就面臨生存問題，生存問題解決之后，才談得上發(fā)展。2.人際關(guān)系：在強調(diào)團隊和協(xié)作精神的今天，和諧的人際環(huán)境對畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)有舉足輕重的作用。有些畢業(yè)生雖然能力很強，但因為與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處不好而陷于困境，這成為他們職業(yè)適應(yīng)的絆腳石。二、提升職業(yè)適應(yīng)力的方法（一）調(diào)整心態(tài)一般剛參加工作的畢業(yè)生所從事的崗位都是較為基層的，和自己的理想存有落差，因而需要有充分的心理準(zhǔn)備，主要包括一方面鍛煉自己的抗壓能力，另一方面要學(xué)習(xí)以正確的心態(tài)面對新環(huán)境。對待壓力最好的辦法就是盡快熟悉業(yè)務(wù)。畢業(yè)生要在平凡、枯燥的工作中尋找樂趣，努力創(chuàng)新。如果畢業(yè)生在平凡的工作中激情不減、表現(xiàn)突出，在壓力下不屈不撓、努力工作，必將披荊斬棘，成績斐然。（二）加強實踐經(jīng)驗一方面，大學(xué)期間的實習(xí)是一個非常良好的橋梁，能夠幫助畢業(yè)生對社會和職業(yè)有一定的了解，同時在實踐中開闊視野，增長見識，為進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。另一方面，從平時的工作學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)出發(fā)，也是增加工作經(jīng)驗的良好途徑。很多大學(xué)生在畢業(yè)之前甚至連一份社會工作的經(jīng)驗都沒有，基本上將自己封閉在一個獨立于外界的“真空”環(huán)境內(nèi)，這無疑會影響用人單位在招聘時對畢業(yè)生的評價。第四節(jié)職業(yè)發(fā)展一、善于發(fā)現(xiàn)機遇（一）善于發(fā)現(xiàn)機遇是走向成功的階梯發(fā)現(xiàn)機遇要求個體有能夠透過表面現(xiàn)象揭示發(fā)展規(guī)律的本事。當(dāng)畢業(yè)生開始就業(yè)，邁入第一個工作崗位時，如果能對未來充滿希望，以積極的態(tài)度面對人生，就會發(fā)現(xiàn)更多的機遇。生活中處處充滿機遇，每一次活動、每一次交往、每一次轉(zhuǎn)折、每一次得失都可能帶來新的感受、新的信息、新的朋友，都可能是一次機遇、一次選擇、一次走向成功的契機。在職業(yè)生涯中，畢業(yè)生要善于發(fā)現(xiàn)機遇，這對于目標(biāo)的最終實現(xiàn)是極其重要的。（二）善于把握機遇是獲得成功的保證機不可失，時不再來。發(fā)現(xiàn)機遇還只是提供獲得成功的可能，要想把可能變成現(xiàn)實，個體還要牢牢地把握機遇，敢于承擔(dān)風(fēng)險，勇于付出，在實踐中不斷地努力。因為在機遇面前，所有人都想抓住，每個人都在努力，不前進就等于落后。只有及時地把握機遇，才能獲得成功。個體想成功而又不善于抓住機遇，很難成大事。抓住機遇靠的是什么？靠的是知識和能力。機遇對于成功只是起到發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)折、考驗的作用。沒有機遇，個體的才能可能會被暫時埋沒；個體沒有良好的素質(zhì)，無論有多少機遇，也沒有成功的可能。二、做好終身學(xué)習(xí)（一）終身學(xué)習(xí)的含義學(xué)習(xí)是一種持續(xù)終身的活動。終身學(xué)習(xí)是指開始于人的生命之初，終止于人的生命之末，包括人生發(fā)展的各個階段的幾個方面的學(xué)習(xí)活動。它既包括縱向的一個人從嬰兒到老年期的不同發(fā)展階段的各種學(xué)習(xí)，也包括橫向的在學(xué)校、家庭、社會等不同領(lǐng)域的各種學(xué)習(xí)活動。終身學(xué)習(xí)徹底改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)思想，對學(xué)習(xí)賦予了全新的認(rèn)識，全新的理解。學(xué)習(xí)是個體的一種自發(fā)的生活方式。“終身教育”是一種理念，“學(xué)習(xí)化社會”是一種保障措施，二者為人的完善提供了條件。若要真正實現(xiàn)人的完善還必須通過個體的學(xué)習(xí)，內(nèi)化為個人的經(jīng)驗才能實現(xiàn)。因此，“終身學(xué)習(xí)”的重要內(nèi)涵就在于它是個體的一種自發(fā)的生活方式。在這樣的生活方式中，個體學(xué)會觀察、聽講、表達自己的觀點，提出問題和思考；個體能夠認(rèn)識到自己所需要的教育，并能規(guī)劃和評價自己的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是多樣化、個性化的。終身學(xué)習(xí)尊重每個人的個性和獨立性，重視學(xué)習(xí)者自主、自發(fā)地不斷發(fā)展，它不僅使學(xué)習(xí)內(nèi)容多樣化的范圍更加擴大，而且教育、學(xué)習(xí)的技術(shù)與方法等也進一步擴大，個體可以自主地從多種內(nèi)容和方法中進行選擇。另外，終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)也是多樣化的，“學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會生存”是終身學(xué)習(xí)理念的重要支柱與最終目標(biāo)。二、做好終身學(xué)習(xí)（二）制定有效的終身學(xué)習(xí)計劃第一，要有清晰的人生藍(lán)圖。如果一個人連自己想要什么、想成為什么的人都毫無感覺，那么必然也搞不清自己應(yīng)當(dāng)學(xué)什么、怎么學(xué)。第二，要有激勵。終身學(xué)習(xí)不同于短時間的學(xué)習(xí)，更多的是需要一個人的意志力和持久性，因此制定一些能夠自我激勵的方法不失為督促終身學(xué)習(xí)的好助手。第三，要明白自己的弱勢。終身學(xué)習(xí)的內(nèi)容已不單單是知識的學(xué)習(xí)，更多的是要學(xué)習(xí)如何更好地在職業(yè)和社會中求發(fā)展，所以個體必須明確自己在工作中的各種劣勢，從而有目的、有方向地進行學(xué)習(xí)，逐漸將自己的劣勢發(fā)展為優(yōu)勢，發(fā)揮自己的最大能力。最后，要重視閱歷和觀摩。與學(xué)生時代的學(xué)習(xí)不同，終身學(xué)習(xí)的成果更多的是閱歷的增加、視野的拓寬、實踐的歷練。同時，在終身學(xué)習(xí)中個體一定要學(xué)會廣結(jié)良緣、尋找榜樣?！蔼殞W(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，學(xué)習(xí)不是一個人孤芳自賞，更多的是與身邊的人溝通、交流，向有經(jīng)驗的前輩觀摩、請教，如此才能較快地學(xué)到真本事。三、強化職業(yè)生涯管理（一）適時進行自我評價適時進行自我評價是職業(yè)生涯規(guī)劃管理的一個重要內(nèi)容。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生在畢業(yè)前已擬定了非常具體詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，但是在以后的職業(yè)生涯發(fā)展過程中卻一味地跟著感覺走，結(jié)果慢慢地偏離了當(dāng)初的職業(yè)生涯規(guī)劃，使職業(yè)生涯發(fā)展變成了盲目發(fā)展。所以，在職業(yè)生涯發(fā)展的過程中，從業(yè)者應(yīng)適時對自己的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與職業(yè)生涯規(guī)劃進行評價，及時調(diào)整行為，或更改規(guī)劃目標(biāo)，使自己的職業(yè)生涯發(fā)展有規(guī)劃而非盲目。（二）時間管理時間管理是職業(yè)生涯規(guī)劃管理中關(guān)鍵的一個項目。一位企業(yè)家曾經(jīng)提道：“對我們大部分而言，我們必須下達的最重要決策就是如何去使用自己的時間。對我來說，我就不會將自己的時間花在需要很多生產(chǎn)勞力而成果卻平凡無奇的事情上面。而且，只要我能找人去做的事情，我絕不會自己去做?！睂r間的管理實際上就是對資源和對自我行為的管理，因為只有管理好自己的工作生活時間，才能更好地提高效率，發(fā)揮最大潛能。（三）職業(yè)規(guī)劃調(diào)整人生道路沒有一成不變的，職業(yè)發(fā)展也是如此。成功的職業(yè)發(fā)展道路不僅能實現(xiàn)個體最初的職業(yè)生涯理想，而且能夠順應(yīng)社會和職業(yè)的發(fā)展要求，靈活變動以求最優(yōu)的結(jié)果。在職業(yè)發(fā)展過程中，很多因素會導(dǎo)致職業(yè)生涯的改變甚至是重新選擇，包括個體的主客觀因素以及社會和職業(yè)的因素，如興趣志向發(fā)生了轉(zhuǎn)變、教育深造所產(chǎn)生的變動、家庭環(huán)境的變化、工作環(huán)境的改變。這時候就需要個體對先前的職業(yè)生涯規(guī)劃進行適時調(diào)整和修改。這種調(diào)整可以是對職業(yè)的重新選擇，也可以是對職業(yè)生涯路線的改變，或?qū)﹄A段目標(biāo)的修正，或變更實施措施。謝謝觀看大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)目錄第一節(jié)了解創(chuàng)業(yè)知識第二節(jié)熟悉創(chuàng)業(yè)步驟第一節(jié)了解創(chuàng)業(yè)知識一、創(chuàng)業(yè)的基本知識（一）創(chuàng)業(yè)的概念創(chuàng)業(yè)是指承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)者通過尋找和把握創(chuàng)業(yè)機會，投入已有的技能知識，配置資源，創(chuàng)建新企業(yè)，為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)，為個人和社會創(chuàng)造價值和財富的過程。這個概念包括以下幾層含義：（1）創(chuàng)業(yè)是一個創(chuàng)造的過程，即創(chuàng)業(yè)者要付出努力和代價。（2）創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)在于對機會的商業(yè)價值的挖掘與利用，即要創(chuàng)造或認(rèn)識到事物的商業(yè)用途。（3）創(chuàng)業(yè)的潛在價值需要通過市場來體現(xiàn)，即市場是創(chuàng)造財富的渠道。（4）創(chuàng)業(yè)以追求回報為目的，包括個人價值的滿足與實現(xiàn)、知識與財富的積累等。一、創(chuàng)業(yè)的基本知識（二）創(chuàng)業(yè)的要素1.創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素包括創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)資源。創(chuàng)業(yè)機會就是創(chuàng)業(yè)者可以利用的商機。從創(chuàng)業(yè)過程的角度來說，創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)的起點，創(chuàng)業(yè)過程就是圍繞創(chuàng)業(yè)機會進行識別、開發(fā)、利用的過