2024年度企業(yè)綜合信息化建設(shè)與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)綜合信息化建設(shè)與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條項目范圍及目標2.1項目范圍2.2項目目標第三條項目實施計劃3.1項目分期及時間表3.2項目實施流程3.3項目驗收標準第四條技術(shù)支持和運維服務(wù)4.1技術(shù)支持4.2運維服務(wù)4.3服務(wù)響應(yīng)時間第五條合同金額與支付方式5.1合同金額5.2支付方式及時間第六條違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點及機構(gòu)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密泄露責任第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條合同的變更和終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件第十二條合同的生效、解除和失效12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同失效條件第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)第十四條附件14.1項目詳細需求說明書14.2技術(shù)方案文檔14.3運維服務(wù)方案文檔14.4其他相關(guān)附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：X公司，地址為：市區(qū)路號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：X科技公司，地址為：市區(qū)路號。1.3合同術(shù)語定義（1）甲方：指合同1.1條所述的X公司。（2）乙方：指合同1.2條所述的X科技公司。（3）項目：指本合同約定的2024年度企業(yè)綜合信息化建設(shè)。（4）運維服務(wù)：指乙方為甲方提供的項目日常運營和維護服務(wù)。第二條項目范圍及目標2.1項目范圍本項目范圍包括但不限于：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建、服務(wù)器及存儲設(shè)備采購與部署、業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移與升級、信息安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.2項目目標本項目目標為：實現(xiàn)甲方企業(yè)內(nèi)部信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，提高工作效率，降低運營成本，增強企業(yè)核心競爭力。第三條項目實施計劃3.1項目分期及時間表本項目分為三個階段：第一階段為項目前期籌備，預計耗時1個月；第二階段為項目實施，預計耗時3個月；第三階段為項目驗收及運維，預計耗時1個月。具體時間表見附件。3.2項目實施流程本項目實施流程如下：（1）甲方提供項目需求，乙方進行項目評估和方案設(shè)計；（2）雙方確認方案后，乙方進行設(shè)備采購和項目實施；（3）項目完成后，乙方協(xié)助甲方進行驗收，確保項目達到預期目標；（4）項目驗收合格后，乙方提供運維服務(wù)，確保項目穩(wěn)定運行。3.3項目驗收標準項目驗收標準如下：（1）項目設(shè)備及軟件運行穩(wěn)定，無重大故障；（2）項目各項功能符合甲方需求，達到預期目標；（3）甲方對項目成果表示滿意。第四條技術(shù)支持和運維服務(wù)4.1技術(shù)支持（1）項目方案設(shè)計和技術(shù)評估；（2）設(shè)備安裝、調(diào)試和驗收；（3）項目培訓和技術(shù)指導。4.2運維服務(wù)（1）日常巡檢，確保設(shè)備穩(wěn)定運行；（2）設(shè)備故障排查和維修；（3）軟件更新和優(yōu)化；（4）信息安全防護；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復。4.3服務(wù)響應(yīng)時間乙方承諾在接到甲方報修后，within24hours內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。第五條合同金額與支付方式5.1合同金額本合同金額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），其中包括項目實施費、設(shè)備采購費、技術(shù)支持費、運維服務(wù)費等。5.2支付方式及時間甲方分期支付合同金額，具體支付方式及時間如下：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付人民幣萬元作為項目預付款；（2）項目實施完畢，經(jīng)甲方驗收合格后，支付人民幣萬元作為項目實施費；（3）運維服務(wù)期開始后，每半年支付人民幣萬元作為運維服務(wù)費，共計萬元。第六條違約責任6.1甲方違約甲方違反合同約定，導致項目無法正常實施或運維服務(wù)無法提供的，甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。6.2乙方違約乙方違反合同約定，導致項目無法正常實施或運維服務(wù)無法提供的，乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。本部分合同共計2000字。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（2）雙方在合同履行過程中形成的含有保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等。8.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。8.3保密泄露責任如一方違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔泄露造成的全部損失賠償責任。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的軟件、系統(tǒng)等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方在合同履行過程中所使用的硬件設(shè)備、技術(shù)方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用雙方在合同履行過程中，未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化等。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。雙方應(yīng)立即協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響，并采取合理措施減輕損失。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同變更內(nèi)容包括但不限于：項目范圍、實施計劃、合同金額等。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力事件導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同的生效、解除和失效12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項。12.3合同失效條件合同失效指合同約定的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢。合同失效后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)（1）提供項目需求，與乙方溝通確認方案；（2）按約定支付合同金額；（3）協(xié)助乙方進行項目實施和運維服務(wù)；（4）保密乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)信息。13.2乙方權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定完成項目實施和運維服務(wù)；（2）提供技術(shù)支持和相關(guān)培訓；（3）保密甲方提供的商業(yè)信息和數(shù)據(jù)；（4）按照約定時間提交項目成果。第十四條附件14.1項目詳細需求說明書14.2技術(shù)方案文檔14.3運維服務(wù)方案文檔14.4其他相關(guān)附件本部分合同共計1500字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指本合同之外，與甲方或乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、咨詢顧問、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入條件（1）甲方或乙方認為第三方的專業(yè)服務(wù)對項目實施有必要；（2）甲方或乙方與第三方達成一致，第三方愿意提供相關(guān)服務(wù)；（3）第三方介入不影響合同其他條款的履行。第三條第三方責任3.1第三方責任界定第三方對甲方或乙方提供的服務(wù)，應(yīng)嚴格按照雙方約定和合同要求進行。第三方應(yīng)承擔因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題、安全事故等責任。3.2第三方責任限額（1）第三方應(yīng)按合同約定承擔有限責任；（2）第三方責任限額不應(yīng)超過其收取的費用；（3）第三方對甲方或乙方造成的損失，應(yīng)根據(jù)實際情況進行賠償。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保與第三方合作不影響合同的履行，并負責協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的關(guān)系。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進行溝通，并提供必要的技術(shù)支持和配合。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方合同簽訂甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并報送另一方備案。5.2合同修正本合同如需因第三方介入進行修正，甲方或乙方應(yīng)書面通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行簽字蓋章。5.3第三方合同與本合同的關(guān)系第三方與甲方或乙方簽訂的合同，為本合同的附件，與本合同具有同等效力。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約對甲乙方的責任第三方違約導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償，并可向第三方追償。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前書面通知甲方或乙方。7.2第三方退出后的責任第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行。第三方應(yīng)協(xié)助甲方或乙方完成后續(xù)工作，并承擔因其退出導致的直接損失。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密內(nèi)容第三方對在合同履行過程中獲悉的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)承擔保密義務(wù)。8.2第三方保密期限第三方保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。8.3第三方保密泄露責任第三方如違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露給第三方，第三方應(yīng)承擔泄露造成的全部損失賠償責任。第九條第三方知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬第三方根據(jù)甲方或乙方需求開發(fā)的軟件、系統(tǒng)等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方或乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用第三方在合同履行過程中，未經(jīng)甲方或乙方書面同意，不得使用甲方的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化等。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。雙方應(yīng)立即協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響，并采取合理措施減輕損失。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同變更內(nèi)容包括但不限于：項目范圍、實施計劃、合同金額等。11.2合同終止條件合同終止條件同第十四條合同的生效、解除和失效。第十二條合同的生效、解除和失效12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除條件同第十四條合同的生效、解除和失效。12.3合同失效條件合同失效條件同第十四條合同的生效、解除和失效。第十三條其他條款13.1第三方權(quán)利和義務(wù)第三方權(quán)利和義務(wù)根據(jù)本合同及與甲方或乙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目詳細需求說明書詳細描述項目的基本信息、需求分析、預期目標等，為項目實施提供依據(jù)。附件2：技術(shù)方案文檔包含技術(shù)實現(xiàn)的詳細方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、實施方案等。附件3：運維服務(wù)方案文檔詳細說明運維服務(wù)的內(nèi)容、流程、服務(wù)標準等。附件4：設(shè)備采購清單列出項目所需設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、單價等信息。附件5：第三方服務(wù)合同如涉及第三方服務(wù)，應(yīng)提供與第三方簽訂的服務(wù)合同副本。附件6：項目實施進度計劃詳細規(guī)劃項目的實施階段及時間表，包括各階段的開始和結(jié)束時間。附件7：項目驗收標準及流程明確項目驗收的標準和流程，包括驗收合格的條件和驗收不合格的處理方式。附件8：保密協(xié)議第三方與甲方或乙方簽訂的保密協(xié)議，確保項目信息的保密性。附件9：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明項目成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及各方對知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)限。附件10：風險評估報告對項目實施過程中可能遇到的風險進行評估，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付合同金額。2.乙方未按約定完成項目實施或運維服務(wù)。3.第三方未