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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024全新全國境內(nèi)旅游合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)2.旅游費(fèi)用2.1團(tuán)費(fèi)構(gòu)成2.2個人自費(fèi)項目2.3費(fèi)用支付與退還3.旅游行程安排3.1行程時間表3.2住宿安排3.3餐飲安排4.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1導(dǎo)游服務(wù)4.2交通服務(wù)4.3住宿服務(wù)4.4餐飲服務(wù)5.旅游者權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者權(quán)利5.2旅游者義務(wù)6.旅行社責(zé)任6.1旅行社義務(wù)6.2旅行社責(zé)任限制7.不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力處理8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的成立、生效與終止9.1合同成立9.2合同生效9.3合同終止10.合同的修改與補(bǔ)充10.1修改10.2補(bǔ)充11.隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)11.2信息安全12.旅游保險12.1保險責(zé)任12.2保險購買12.3保險理賠13.特殊旅游者需求13.1兒童旅游需求13.2老年人旅游需求13.3殘障人士旅游需求14.其他事項14.1旅游小貼士14.2旅游注意事項14.3緊急聯(lián)系方式第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定,旅行社應(yīng)按照合同約定的旅游線路提供服務(wù),旅游線路包括景點、交通工具等。具體線路內(nèi)容詳見附件一。1.2旅游日期雙方約定,本次旅游的出行日期為____年____月____日至____年____月____日。1.3旅游人數(shù)本次旅游的團(tuán)員總數(shù)為____人,名單詳見附件二。第二條旅游費(fèi)用2.1團(tuán)費(fèi)構(gòu)成團(tuán)費(fèi)包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、保險費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件三。2.2個人自費(fèi)項目旅游過程中,游客可根據(jù)個人興趣選擇自費(fèi)項目,自費(fèi)項目內(nèi)容及價格詳見附件四。2.3費(fèi)用支付與退還第三條旅游行程安排3.1行程時間表詳細(xì)行程安排見附件六。旅行社應(yīng)確保游客按計劃完成行程,如因特殊情況需要調(diào)整行程,旅行社應(yīng)提前通知游客,并征得游客同意。3.2住宿安排旅行社應(yīng)為游客安排舒適、安全的住宿,住宿標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七。3.3餐飲安排旅行社應(yīng)為游客提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù),餐飲標(biāo)準(zhǔn)詳見附件八。第四條旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1導(dǎo)游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù),確保游客旅途愉快。導(dǎo)游員姓名、聯(lián)系方式詳見附件九。4.2交通服務(wù)旅行社應(yīng)提供安全、便捷的交通服務(wù),確保游客順利抵達(dá)旅游景點。4.3住宿服務(wù)旅行社應(yīng)確保游客住宿環(huán)境的舒適和安全,如有問題,應(yīng)及時解決。4.4餐飲服務(wù)旅行社應(yīng)提供符合游客需求的餐飲服務(wù),如有特殊飲食需求,旅行社應(yīng)盡量滿足。第五條旅游者權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者權(quán)利游客有權(quán)按照合同約定獲得旅行社提供的服務(wù),并對服務(wù)提出意見和建議。5.2旅游者義務(wù)游客應(yīng)遵守旅游過程中的各項規(guī)定,配合旅行社的工作,如有違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條旅行社責(zé)任6.1旅行社義務(wù)旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保游客的旅游權(quán)益。6.2旅行社責(zé)任限制旅行社不承擔(dān)游客個人物品的保管責(zé)任,游客應(yīng)對個人物品的安全負(fù)責(zé)。旅行社不承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的旅游行程取消或變更的責(zé)任。第七條不可抗力7.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政治事件等。7.2不可抗力處理如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程取消或變更,旅行社應(yīng)盡快通知游客,并采取適當(dāng)措施減少損失。如不可抗力導(dǎo)致游客無法出行,旅行社應(yīng)退還已支付的團(tuán)費(fèi)。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方同意向旅行社所在地的消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的成立、生效與終止9.1合同成立本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起成立。9.2合同生效本合同自游客支付團(tuán)費(fèi)之日起生效。9.3合同終止本合同在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1修改合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。10.2補(bǔ)充合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)旅行社應(yīng)對游客的個人信息保密,不得泄露給第三方。11.2信息安全旅行社應(yīng)采取措施保障游客信息安全,防止信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第十二條旅游保險12.1保險責(zé)任旅行社應(yīng)為游客購買旅游意外傷害保險,保險責(zé)任詳見保險條款。12.2保險購買保險費(fèi)已包含在團(tuán)費(fèi)中,游客無需另行支付。12.3保險理賠游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害,應(yīng)立即通知旅行社,并按照保險公司的要求辦理理賠手續(xù)。第十三條特殊旅游者需求13.1兒童旅游需求如游客攜帶兒童出行,請在預(yù)訂時告知旅行社,兒童費(fèi)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十。13.2老年人旅游需求13.3殘障人士旅游需求如游客為殘障人士,請在預(yù)訂時告知旅行社,以便旅行社為您提供必要的協(xié)助和安排。第十四條其他事項14.1旅游小貼士游客在出行前,請閱讀旅游小貼士,了解旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、天氣狀況等,以便更好地享受旅途。14.2旅游注意事項游客在旅游過程中,應(yīng)注意人身及財產(chǎn)安全,遵守景區(qū)規(guī)定,不損害公共設(shè)施和環(huán)境。14.3緊急聯(lián)系方式旅行社提供的緊急聯(lián)系方式見附件十一,游客在旅游過程中如有緊急情況,可隨時聯(lián)系旅行社。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的第三方,是指除甲乙雙方外,與本次旅游活動具有直接或間接關(guān)系的主體,包括但不限于旅游輔助服務(wù)提供商、景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、交通工具運(yùn)營商等。1.2第三方責(zé)任劃分第三方應(yīng)對其提供服務(wù)過程中造成游客人身或財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е掠慰蜋?quán)益受損,游客有權(quán)向第三方主張權(quán)利。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如旅游活動涉及中介方,中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方及第三方之間的關(guān)系,提供必要的旅游信息和服務(wù)。2.2保險公司介入如游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害,保險公司根據(jù)保險合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3緊急救援機(jī)構(gòu)介入如游客在旅游過程中遇到緊急情況,緊急救援機(jī)構(gòu)根據(jù)救援協(xié)議提供救援服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中,對游客承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素確定,具體限額詳見附件十二。3.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如甲乙雙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額不合理,可協(xié)商調(diào)整,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保障游客的合法權(quán)益。4.3第三方應(yīng)在提供服務(wù)過程中,采取必要的安全措施,預(yù)防事故發(fā)生。第五條第三方違約處理5.1第三方未按合同約定提供服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方導(dǎo)致游客權(quán)益受損,甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。5.3第三方違反法律法規(guī),甲乙雙方有權(quán)向有關(guān)部門舉報,要求依法處理。第六條第三方解除合同6.2第三方解除合同后,應(yīng)協(xié)助甲乙雙方安排后續(xù)行程。6.3第三方解除合同造成的損失,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方變更合同7.1第三方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2甲乙雙方對第三方提出的合同變更內(nèi)容有異議,有權(quán)拒絕。7.3第三方變更合同造成的損失,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方信息披露8.1第三方應(yīng)向甲乙雙方披露其服務(wù)提供者的相關(guān)信息,包括但不限于名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等。8.2甲乙雙方有權(quán)核實第三方的服務(wù)提供者信息,確保其符合合同約定。第九條第三方協(xié)調(diào)與溝通9.1甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,甲乙雙方有權(quán)向旅行社所在地的消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。9.3如調(diào)解不成,甲乙雙方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的成立、生效與終止10.1第三方介入的合同修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字(或蓋章)后生效。10.2第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。10.3第三方介入的合同在甲乙雙方及第三方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1第三方應(yīng)對游客的個人信息保密,不得泄露給無關(guān)方。11.2第三方應(yīng)采取措施保障游客信息安全,防止信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第十二條旅游保險12.1第三方應(yīng)為游客購買旅游意外傷害保險,保險責(zé)任詳見保險條款。12.2第三方保險費(fèi)已包含在團(tuán)費(fèi)中,游客無需另行支付。12.3游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害,應(yīng)立即通知第三方及旅行社,并按照保險公司的要求辦理理賠手續(xù)。第十三條特殊旅游者需求13.1如游客攜帶兒童出行,請在預(yù)訂時告知第三方及旅行社,兒童費(fèi)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十。13.3如游客為殘障人士,請在預(yù)訂時告知第三方及旅行社,以便提供必要的協(xié)助和安排。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游線路詳細(xì)安排詳細(xì)列出旅游線路的行程安排,包括景點、交通工具、住宿、餐飲等。附件二:團(tuán)員名單列出所有參與旅游的團(tuán)員姓名、聯(lián)系方式等信息。附件三:費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳細(xì)列出團(tuán)費(fèi)的構(gòu)成,包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、保險費(fèi)等。附件四:個人自費(fèi)項目列表列出游客可選擇的自費(fèi)項目內(nèi)容及價格。附件五:費(fèi)用支付與退還規(guī)定詳細(xì)說明游客支付團(tuán)費(fèi)及退還費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定。附件六:行程時間表詳細(xì)列出旅游行程的每日安排,包括起床時間、交通工具出發(fā)時間、到達(dá)時間、景點游覽時間等。附件七:住宿安排明細(xì)詳細(xì)列出每個住宿地點的酒店名稱、住宿標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件八:餐飲安排明細(xì)詳細(xì)列出旅游過程中的餐飲安排,包括用餐時間、餐廳名稱、菜品內(nèi)容等。附件九:導(dǎo)游服務(wù)說明詳細(xì)說明導(dǎo)游員的服務(wù)內(nèi)容、工作時間等信息。附件十:兒童、老年人和殘障人士旅游需求說明詳細(xì)列出兒童、老年人和殘障人士的旅游需求及特殊服務(wù)內(nèi)容。附件十一:緊急聯(lián)系方式提供旅行社及第三方緊急聯(lián)系方式,以便游客在緊急情況下聯(lián)系。附件十二:旅游保險條款詳細(xì)列出旅游保險的保險責(zé)任、保險費(fèi)、理賠流程等內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例:旅行社未按行程安排提供住宿,導(dǎo)致游客無法按時休息。2.旅行社未按時提供服務(wù),或延遲履行合同。示例:旅行社未按約定時間安排交通工具,導(dǎo)致游客行程延誤。3.旅行社提供的服務(wù)不符合國家法律法規(guī)規(guī)定。示例:旅行社安排游客參觀未取得合法經(jīng)營資格的景點。4.旅行社未履行合同約定的保密義務(wù),泄露游客個人信息。示例:旅行社未經(jīng)游客同意,將游客個人信息泄露給第三方。5.第三方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例:第三方提供的餐飲服務(wù)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致游客食物中毒。6.第三方未按時提供服務(wù),或延遲履行合同。示例:第三方安排的交通工具遲到,導(dǎo)致游客行程延誤。7.第三方

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