2024年度旅行社與導(dǎo)游合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅行社與導(dǎo)游合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)2.導(dǎo)游職責(zé)2.1導(dǎo)游資質(zhì)要求2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.3導(dǎo)游工作時(shí)間和休息時(shí)間安排3.旅行社責(zé)任3.1旅行社提供的服務(wù)3.2旅行社對導(dǎo)游的培訓(xùn)和支持3.3旅行社對導(dǎo)游的考核和評價(jià)4.導(dǎo)游報(bào)酬和福利4.1導(dǎo)游報(bào)酬構(gòu)成4.2導(dǎo)游報(bào)酬支付方式和時(shí)間4.3導(dǎo)游福利保障5.合同的變更和解除5.1變更條件5.2解除條件5.3變更和解除的程序6.違約責(zé)任6.1旅行社的違約行為6.2導(dǎo)游的違約行為6.3違約責(zé)任的具體處理方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄法院8.合同的生效、終止和續(xù)簽8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同續(xù)簽程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除11.合同的書面形式和保管11.1合同的書面形式11.2合同的保管11.3合同的復(fù)印件效力12.法律適用和解釋權(quán)12.1法律適用12.2解釋權(quán)歸屬13.其他條款13.1旅游安全事故處理13.2旅游者投訴處理13.3合作宣傳和推廣14.附件14.1附件清單14.2附件的有效性14.3附件的更新和替換第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作范圍旅行社與導(dǎo)游在2024年度內(nèi)，就旅行社組織的旅游活動，達(dá)成合作協(xié)議，導(dǎo)游負(fù)責(zé)帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2合作期限本合作協(xié)議自2024年1月1日起至2024年12月31日止，合作期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面續(xù)約。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，提升旅游者的旅游體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)旅行社和導(dǎo)游的共同發(fā)展。第二條導(dǎo)游職責(zé)2.1導(dǎo)游資質(zhì)要求2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社的安排，提供旅游行程內(nèi)的講解、翻譯、協(xié)調(diào)等服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。2.3導(dǎo)游工作時(shí)間和休息時(shí)間安排導(dǎo)游應(yīng)按照旅游行程安排的工作時(shí)間提供服務(wù)，合理安排休息時(shí)間，確保旅游活動的順利進(jìn)行。第三條旅行社責(zé)任3.1旅行社提供的服務(wù)旅行社應(yīng)提供符合合同約定的旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、餐飲、交通等，確保旅游者的基本需求得到滿足。3.2旅行社對導(dǎo)游的培訓(xùn)和支持旅行社應(yīng)為導(dǎo)游提供必要的培訓(xùn)和信息支持，提升導(dǎo)游的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。3.3旅行社對導(dǎo)游的考核和評價(jià)旅行社應(yīng)定期對導(dǎo)游的工作進(jìn)行考核和評價(jià)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)游給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不合格的導(dǎo)游進(jìn)行整改或解聘。第四條導(dǎo)游報(bào)酬和福利4.1導(dǎo)游報(bào)酬構(gòu)成導(dǎo)游的報(bào)酬由基本工資、績效獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等組成，具體構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2導(dǎo)游報(bào)酬支付方式和時(shí)間旅行社應(yīng)在每月5日前，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付導(dǎo)游的報(bào)酬。4.3導(dǎo)游福利保障旅行社應(yīng)依法為導(dǎo)游繳納社會保險(xiǎn)，提供意外傷害保險(xiǎn)，保障導(dǎo)游的福利權(quán)益。第五條合同的變更和解除5.1變更條件雙方同意，在不影響旅游者權(quán)益的前提下，可以書面形式變更合同內(nèi)容。5.2解除條件合同解除的條件詳見附件。5.3變更和解除的程序雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更或解除合同，并按約定的程序進(jìn)行。第六條違約責(zé)任6.1旅行社的違約行為旅行社如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償導(dǎo)游因此遭受的損失。6.2導(dǎo)游的違約行為導(dǎo)游如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅行社因此遭受的損失。6.3違約責(zé)任的具體處理方式具體處理方式詳見附件。第八條合同的生效、終止和續(xù)簽8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件合同終止的條件詳見附件。8.3合同續(xù)簽程序如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面提出續(xù)簽申請，并按約定的程序進(jìn)行。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密期限為合作期滿后五年。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條合同的書面形式和保管11.1合同的書面形式本合同以書面形式訂立，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2合同的保管雙方應(yīng)妥善保管合同，不得擅自泄露合同內(nèi)容。11.3合同的復(fù)印件效力合同的復(fù)印件具有同等法律效力。第十二條法律適用和解釋權(quán)12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1旅游安全事故處理如發(fā)生旅游安全事故，雙方應(yīng)按法定程序及時(shí)處理，并互相協(xié)助。13.2旅游者投訴處理旅游者投訴的處理按旅行社的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。13.3合作宣傳和推廣雙方可共同進(jìn)行合作宣傳和推廣，具體方式另行商定。第十四條附件14.1附件清單附件清單詳見附件。14.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力。14.3附件的更新和替換附件如有更新或替換，雙方應(yīng)書面確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方概念第三方指非本合同甲乙雙方當(dāng)事人，但在本合同履行過程中提供服務(wù)或參與其中的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方界定第三方包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供商、景點(diǎn)運(yùn)營方、交通運(yùn)營商等。第二條第三方介入的協(xié)商和同意2.1第三方介入?yún)f(xié)商當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，并取得一致同意。2.2第三方同意第三方介入需得到甲乙雙方的同意，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面引入第三方。第三條第三方責(zé)任的明確3.1第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供服務(wù)或參與范圍內(nèi)的義務(wù)和責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失賠償責(zé)任應(yīng)限于第三方在其服務(wù)或參與范圍內(nèi)依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。第四條第三方服務(wù)內(nèi)容的說明4.1第三方服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反法律法規(guī)。4.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定第三方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的共同要求。第五條第三方介入的額外條款5.1額外條款的訂立甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的具體情況，訂立額外的條款，以明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)。5.2額外條款的生效額外條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的合同主體，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)超越其服務(wù)范圍的責(zé)任。6.2第三方與旅游者的關(guān)系第三方對旅游者提供的服務(wù)，視為對甲乙雙方的授權(quán)，旅游者的權(quán)益受本合同保障。第七條第三方違約的處理7.1第三方違約行為第三方如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。7.2第三方違約的處理方式甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時(shí)可依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第八條第三方責(zé)任的具體處理8.1第三方責(zé)任的具體處理方式第三方責(zé)任的具體處理方式詳見附件。8.2第三方責(zé)任的履行第三方應(yīng)按約定履行其責(zé)任，如未能履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方介入對合同其他條款的影響9.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2第三方介入的條款獨(dú)立于本合同其他條款第三方介入的條款作為本合同的獨(dú)立部分，其效力限于第三方介入的事項(xiàng)。第十條第三方介入的合同變更10.1第三方介入的合同變更如因第三方介入需要變更本合同，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并注明變更事項(xiàng)。10.2變更后的合同效力變更后的合同對甲乙雙方及第三方均具有法律效力。第十一條第三方介入的解除11.1第三方介入的解除條件第三方介入的解除條件詳見附件。11.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除程序詳見附件。第十二條第三方介入的違約責(zé)任12.1第三方違約責(zé)任第三方如違反本合同或額外條款的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。12.2第三方違約的追究甲乙雙方有權(quán)依法追究第三方的違約責(zé)任。第十三條第三方介入的爭議解決13.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，甲乙雙方可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)甲乙雙方可約定選擇爭議解決機(jī)構(gòu)，如無約定，則按法定程序進(jìn)行。13.3訴訟管轄法院甲乙雙方可約定訴訟管轄法院，如無約定，則按法定管轄進(jìn)行。第十四條第三方介入的附件14.1附件清單第三方介入的附件清單詳見附件。14.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力。14.3附件的更新和替換附件如有更新或替換，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：導(dǎo)游資質(zhì)證明附件二：旅游行程安排附件三：住宿和餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：交通安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件五：保險(xiǎn)購買證明附件六：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明和合同副本附件七：旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案附件八：旅游者投訴處理流程附件九：合作宣傳和推廣方案附件十：額外服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用明細(xì)附件一：導(dǎo)游資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含導(dǎo)游的國家認(rèn)可資質(zhì)證書的復(fù)印件，包括但不限于導(dǎo)游證、學(xué)歷證書、語言能力證明等。附件二：旅游行程安排本附件詳細(xì)列出旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容、交通工具等信息。附件三：住宿和餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述住宿和餐飲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿的星級、餐飲的種類和質(zhì)量等。附件四：交通安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述交通服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于交通工具的類型、座位等級、行程安排等。附件五：保險(xiǎn)購買證明本附件應(yīng)包含旅行社為導(dǎo)游和旅游者購買的保險(xiǎn)的復(fù)印件，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。附件六：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明和合同副本本附件應(yīng)包含所有第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件的復(fù)印件，以及甲乙雙方與第三方簽訂的合同副本。附件七：旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)描述在旅游過程中發(fā)生安全事故時(shí)的應(yīng)急處理程序和措施。附件八：旅游者投訴處理流程本附件詳細(xì)描述旅游者投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)間限制等。附件九：合作宣傳和推廣方案本附件詳細(xì)描述雙方如何進(jìn)行合作宣傳和推廣，包括但不限于宣傳材料的制作、推廣活動的安排等。附件十：額外服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出雙方約定的額外服務(wù)內(nèi)容及其費(fèi)用，包括但不限于特殊活動、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游小費(fèi)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.導(dǎo)游未按約定提供服務(wù)2.旅行社未按約定提供服務(wù)3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)4.旅游者未按約定履行合同義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.導(dǎo)游未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)視為違約，需根據(jù)實(shí)際情況賠償旅游者相應(yīng)的損失。2.旅行社未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)視為違約，需根據(jù)實(shí)際情況賠償旅游者相應(yīng)的損失。3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)視為違約，需根據(jù)實(shí)際情況賠償旅游者相應(yīng)的損失。4.旅游者未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)視為違約，需根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：如果導(dǎo)游在旅游過程中未能按照行程安排提供服務(wù)，導(dǎo)致旅游者錯(cuò)過了重要景點(diǎn)的參觀，導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)