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1對質(zhì)控工作的認(rèn)識和理解2個人簡介3對質(zhì)控工作的思考與做法第1頁/共13頁一、個人簡歷2008年7月畢業(yè)于
。2008年獲得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。2009年4月進(jìn)入醫(yī)院。2013年取得護(hù)師資格證。第2頁/共13頁
1.有9年的護(hù)理工作經(jīng)驗,我非常熱愛護(hù)理事業(yè),并牢固樹立了“以病人為中心,質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念,工作中我始終將責(zé)任心放在首位,仔仔細(xì)細(xì),一絲不茍。2.2013年取得CCU專科護(hù)士資格證。3.2015擔(dān)任科室?guī)Ы坦ぷ鳌?.2016年、2017年連續(xù)兩年從事本科室護(hù)理管理質(zhì)量控制的工作。個人優(yōu)勢:第3頁/共13頁二、對質(zhì)控工作的認(rèn)識和理解
我深知質(zhì)控工作十分重要,醫(yī)療質(zhì)量安全,事關(guān)患者的健康安危,是醫(yī)療服務(wù)的生命線,是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。始終要做到“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題”。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。作為醫(yī)院護(hù)理管理層基層的質(zhì)控人員,要服從護(hù)理部和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實施具體工作,認(rèn)真履行質(zhì)控人員職責(zé)和義務(wù)。第4頁/共13頁
(一)完善制度。結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的整改措施。(二)查找問題。護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行反饋,讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。
三、對質(zhì)控工作的思考與做法第5頁/共13頁
(三)確保安全。每周定期對各種物品、藥品及急救車進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
(四)建立體系。建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,組建一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì)量。1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
三、對質(zhì)控工作的思考與做法第6頁/共13頁
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每周檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。3、加大落實、督促、檢查力度。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
三、對質(zhì)控工作的思考與做法第7頁/共13頁
5、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。6、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。7、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。
三、對質(zhì)控工作的思考與做法第8頁/共13頁
8、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,護(hù)士長每周進(jìn)行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。9、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查。10、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,及時查找護(hù)理安全隱患,實行每周重點(diǎn)查找安全問題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。三、對質(zhì)控工作的思考與做法第9頁/共13頁每月匯總、分析護(hù)理文書健康教育第一周責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)理安全第二周急救物品與器械病區(qū)管理第三周消除隔離護(hù)理安全第四周危重病人護(hù)理每例必查第10頁/共13頁感悟
現(xiàn)代化質(zhì)量管理要求用數(shù)據(jù)說話,要求把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo)。將把質(zhì)量控制貫穿在實施基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中,并嚴(yán)格將實施情況及時準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上,使其成為數(shù)據(jù)化的
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