大眾公共交通卡充值及查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)合約

大眾公共交通卡充值及查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)合約合同編號(hào)：__________甲方（充值及查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)提供商）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（公共交通卡發(fā)行機(jī)構(gòu)）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指提供大眾公共交通卡充值及查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商。1.2乙方：指發(fā)行大眾公共交通卡并授權(quán)甲方提供充值及查詢(xún)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.3平臺(tái)：指甲方提供的用于大眾公共交通卡充值及查詢(xún)的服務(wù)系統(tǒng)。1.4用戶(hù)：指使用甲方提供的服務(wù)進(jìn)行大眾公共交通卡充值及查詢(xún)的自然人。第二章合同目的與范圍2.1甲方同意為乙方提供大眾公共交通卡充值及查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)。2.2乙方同意授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)提供充值及查詢(xún)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)的安全、穩(wěn)定和可用性，保障用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。3.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求對(duì)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的接口、技術(shù)支持及數(shù)據(jù)支持，以保證平臺(tái)正常運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行平臺(tái)宣傳，提高用戶(hù)使用率。3.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行充值及查詢(xún)服務(wù)的培訓(xùn)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。第四章平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)4.1平臺(tái)建設(shè)4.1.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)的建設(shè)工作。4.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)符合乙方的要求，包括但不限于充值、查詢(xún)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。4.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)4.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，修復(fù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定收取乙方支付的平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括但不限于平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的費(fèi)用構(gòu)成。5.2支付5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式及期限支付費(fèi)用。5.2.2乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。第六章數(shù)據(jù)管理與保密6.1數(shù)據(jù)管理6.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)收集、存儲(chǔ)和處理的數(shù)據(jù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.1.2甲方應(yīng)采取必要措施，保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性。6.1.3甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.2保密6.2.1甲方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方及用戶(hù)的信息嚴(yán)格保密。6.2.2未經(jīng)乙方或用戶(hù)書(shū)面同意，甲方不得泄露、傳播、使用或允許第三方使用前述信息。6.2.3保密義務(wù)在本合同終止或到期后繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息成為公開(kāi)信息。第七章用戶(hù)服務(wù)與支持7.1用戶(hù)服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線(xiàn)客服，解答用戶(hù)在使用平臺(tái)過(guò)程中的疑問(wèn)。7.1.2甲方應(yīng)定期收集用戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。7.2用戶(hù)支持7.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決用戶(hù)在使用充值及查詢(xún)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.2.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生系統(tǒng)故障或網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)能夠迅速響應(yīng)。第八章廣告與推廣8.1廣告8.1.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布與充值及查詢(xún)服務(wù)相關(guān)的廣告。8.1.2乙方有權(quán)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，保證廣告內(nèi)容合法、合規(guī)。8.2推廣8.2.1甲方應(yīng)積極推廣平臺(tái)，增加用戶(hù)數(shù)量。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行推廣活動(dòng)，提高平臺(tái)的知名度和使用率。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。9.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方及用戶(hù)因此遭受的損失。9.2乙方違約9.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。9.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。11.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。11.2合同終止11.2.1雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并簽署終止協(xié)議。11.2.2任何一方嚴(yán)重違反合同且無(wú)法糾正的，另一方有權(quán)單方面終止合同。第十二章違約賠償12.1甲方違約賠償12.1.1甲方違反合同導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付合同金額的違約金。12.2乙方違約賠償12.2.1乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款的違約金。12.2.2乙方違反合同導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方因不可抗力無(wú)法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致的合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方就充值及查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)的全部協(xié)議。14.1.2除本合同外，雙方之間無(wú)其他書(shū)面或口頭協(xié)議。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同副本，具有同等法律效力。14.2.2合同副本應(yīng)保持一致，任何一方不得單方面修改。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1平臺(tái)技術(shù)規(guī)格書(shū)15.1.2費(fèi)