二零二四年度金融保險(xiǎn)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度金融保險(xiǎn)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（投保人）1.2乙方（保險(xiǎn)公司）1.3術(shù)語(yǔ)定義第二條保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)責(zé)任2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品2.2保險(xiǎn)責(zé)任2.3保險(xiǎn)期間第三條保險(xiǎn)費(fèi)及支付方式3.1保險(xiǎn)費(fèi)金額3.2支付方式3.3保險(xiǎn)費(fèi)支付時(shí)間第四條保險(xiǎn)理賠及流程4.1理賠條件4.2理賠流程4.3理賠時(shí)效第五條保險(xiǎn)合同的變更與解除5.1合同變更5.2合同解除第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)7.3仲裁費(fèi)用第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1履行合同的主體11.2合同履行的地點(diǎn)、期限和方式11.3合同履行的監(jiān)督第十二條附加條款12.1附加保險(xiǎn)條款12.2附加服務(wù)條款第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障13.2乙方服務(wù)承諾13.3雙方的其他約定第十四條合同的附件14.1保險(xiǎn)條款14.2投保單14.3保險(xiǎn)單14.4其他重要文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（投保人）甲方是指與乙方簽訂本保險(xiǎn)合同并按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的法人、其他組織或者具有完全民事行為能力的自然人。1.2乙方（保險(xiǎn)公司）乙方是指依法設(shè)立并取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可的保險(xiǎn)公司，按照本合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。1.3術(shù)語(yǔ)定義（1）保險(xiǎn)事故：指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受的意外傷害或者發(fā)生的保險(xiǎn)事故。（2）保險(xiǎn)金額：指保險(xiǎn)合同雙方約定的，保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的最高限額。（3）保險(xiǎn)費(fèi)：指投保人按照約定向保險(xiǎn)公司支付的費(fèi)用，用以承擔(dān)保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。（4）保險(xiǎn)期間：指保險(xiǎn)合同的有效期限，即保險(xiǎn)責(zé)任開始到終止的時(shí)間段。第二條保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)責(zé)任2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品包括但不限于人身意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等。具體保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容詳見附件。2.2保險(xiǎn)責(zé)任乙方根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)甲方的保險(xiǎn)事故承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。具體保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任限額等詳見附件。2.3保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)期間為一年，自保險(xiǎn)合同生效之日起至合同約定的終止日止。保險(xiǎn)期間屆滿，雙方可以根據(jù)約定續(xù)保。第三條保險(xiǎn)費(fèi)及支付方式3.1保險(xiǎn)費(fèi)金額保險(xiǎn)費(fèi)金額根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等因素確定。具體保險(xiǎn)費(fèi)金額詳見附件。3.2支付方式甲方可以選擇一次性支付、分期支付等方式繳納保險(xiǎn)費(fèi)。支付方式具體規(guī)定詳見附件。3.3保險(xiǎn)費(fèi)支付時(shí)間甲方應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同生效前一次性支付保險(xiǎn)費(fèi)。如甲方選擇分期支付，每期支付時(shí)間及金額詳見附件。第四條保險(xiǎn)理賠及流程4.1理賠條件乙方承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)事故發(fā)生后，甲方應(yīng)當(dāng)按照約定向乙方提出理賠申請(qǐng)。具體理賠條件、所需材料等詳見附件。4.2理賠流程（1）甲方發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間通知乙方。（2）甲方按照約定向乙方提交理賠申請(qǐng)及所需材料。（3）乙方收到理賠申請(qǐng)及材料后，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)審查并作出理賠決定。（4）乙方確認(rèn)理賠符合條件的，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。4.3理賠時(shí)效乙方自收到甲方完整的理賠申請(qǐng)及所需材料之日起，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)審查并作出理賠決定。理賠決定的時(shí)限詳見附件。第五條保險(xiǎn)合同的變更與解除5.1合同變更（1）甲方要求變更保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)向乙方提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)乙方同意。（2）保險(xiǎn)合同的變更內(nèi)容主要包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)支付方式等。（3）合同變更后，甲方應(yīng)當(dāng)按約定支付變更部分的保險(xiǎn)費(fèi)。5.2合同解除（1）甲方要求解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)向乙方提出書面申請(qǐng)。（2）保險(xiǎn)合同解除后，乙方扣除已支付的保險(xiǎn)費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)退還甲方剩余部分的保險(xiǎn)費(fèi)。（3）合同解除后，甲方不得要求乙方承擔(dān)任何保險(xiǎn)責(zé)任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容（1）甲方、乙方在履行保險(xiǎn)合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。（2）保險(xiǎn)合同的簽訂、履行過(guò)程中涉及的其他保密信息。6.2保密期限保密信息自甲方、乙方知悉之日起，直至合同解除或者終止之日起兩年內(nèi)有效。6.3保密責(zé)任（1）甲方、乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）甲方、乙方因違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)雙方同意選擇仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用按照雙方約定的比例分擔(dān)，敗訴方承擔(dān)額外仲裁費(fèi)用。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。8.3合同終止本合同終止的情形包括：（1）保險(xiǎn)期間屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)保協(xié)議的；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付保險(xiǎn)費(fèi)的金額支付滯納金。甲方違反合同其他約定的，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定履行保險(xiǎn)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。乙方違反合同其他約定的，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成損失的，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。10.3不可抗力處理甲乙雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更或者終止事宜。第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1履行合同的主體甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照約定履行各自的合同義務(wù)。11.2合同履行的地點(diǎn)、期限和方式甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的地點(diǎn)、期限和方式履行合同義務(wù)。11.3合同履行的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互監(jiān)督，確保合同的履行。第十二條附加條款12.1附加保險(xiǎn)條款12.2附加服務(wù)條款乙方可以根據(jù)甲方需求提供附加服務(wù)，具體內(nèi)容詳見附件。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障甲方享有保險(xiǎn)合同約定的權(quán)益，乙方應(yīng)當(dāng)按照約定履行保險(xiǎn)責(zé)任。13.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并積極維護(hù)甲方權(quán)益。13.3雙方的其他約定第十四條合同的附件14.1保險(xiǎn)條款附件中包含保險(xiǎn)條款，詳細(xì)規(guī)定保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)期間等內(nèi)容。14.2投保單附件中包含投保單，用于記錄甲方投保信息。14.3保險(xiǎn)單附件中包含保險(xiǎn)單，用于記載保險(xiǎn)合同的主要條款。14.4其他重要文件附件中可能包含其他與保險(xiǎn)合同履行相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)、咨詢、評(píng)估、理賠服務(wù)、再保險(xiǎn)等與保險(xiǎn)合同履行相關(guān)的各類服務(wù)提供者。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定及行業(yè)規(guī)范，提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)。2.2第三方責(zé)任第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益與利益3.1第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方利益第三方應(yīng)確保其服務(wù)不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益，并應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方介入的合同變更與解除4.1合同變更甲乙雙方如需變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)第三方同意后生效。4.2合同解除甲乙雙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)提前通知第三方，并根據(jù)雙方約定及第三方提供的服務(wù)實(shí)際情況，支付相應(yīng)的違約金或賠償。第五條第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方違約第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2第三方侵權(quán)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地。6.3仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用按照雙方約定的比例分擔(dān)，敗訴方承擔(dān)額外仲裁費(fèi)用。第七條第三方介入的保險(xiǎn)責(zé)任7.1保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移事宜，確保保險(xiǎn)合同的履行。7.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。7.3第三方責(zé)任免除第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力、主觀非故意等原因?qū)е聯(lián)p失的，可免除責(zé)任。第八條第三方介入的信息披露與保密8.1信息披露甲乙雙方應(yīng)向第三方披露與保險(xiǎn)合同履行相關(guān)的必要信息，但第三方不得泄露給無(wú)關(guān)方。8.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，保密期限自合同解除或終止之日起兩年。第九條第三方介入的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估9.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)建立第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力、效率等方面。9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方及時(shí)改進(jìn)。第十條第三方介入的合同終止與解除10.1合同終止本合同終止情形包括：（1）第三方服務(wù)到期，甲乙雙方未續(xù)約的；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同的；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.2合同解除甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽署書面協(xié)議，并按照約定處理后續(xù)事宜。第十一條第三方介入的繼續(xù)履行義務(wù)11.1繼續(xù)履行義務(wù)第三方在合同終止或解除后，仍應(yīng)按照約定繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于提供售后服務(wù)、協(xié)助處理遺留問(wèn)題等。11.2繼續(xù)履行期限繼續(xù)履行期限由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，但最長(zhǎng)不得超過(guò)合同終止或解除后六個(gè)月。第十二條第三方介入的違約賠償12.1賠償范圍第三方違約造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2賠償計(jì)算賠償金額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的實(shí)際損失、第三方違約程度等因素，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十三條第三方介入的權(quán)益保障13.1甲方權(quán)益甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的，有權(quán)向乙方提出投訴，并要求乙方采取措施維護(hù)甲方權(quán)益。13.2乙方權(quán)益乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)條款詳細(xì)規(guī)定保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)期間等內(nèi)容。附件二：投保單記錄甲方投保信息，包括投保人信息、被保險(xiǎn)人信息、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇、保險(xiǎn)金額等。附件三：保險(xiǎn)單記載保險(xiǎn)合同的主要條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額等。附件四：其他重要文件可能包含與保險(xiǎn)合同履行相關(guān)的其他文件，如批單、通知書、權(quán)益通知書等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)。2.乙方未按照約定履行保險(xiǎn)責(zé)任。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)