2024年度電商企業(yè)信息安全保障服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商企業(yè)信息安全保障服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全保障服務(wù)范圍1.2信息安全防護(hù)措施1.3信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間2.2服務(wù)結(jié)束時間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間4.雙方義務(wù)4.1電商企業(yè)的義務(wù)4.2信息安全服務(wù)提供商的義務(wù)5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露的責(zé)任6.違約責(zé)任6.1電商企業(yè)的違約責(zé)任6.2信息安全服務(wù)提供商的違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件9.名詞解釋9.1名詞定義9.2術(shù)語解釋10.其他條款10.1合同的組成部分10.2合同的修改和補(bǔ)充10.3合同的解除11.附件11.1服務(wù)項目詳細(xì)列表11.2費(fèi)用明細(xì)表12.簽字蓋章頁12.1電商企業(yè)簽字蓋章12.2信息安全服務(wù)提供商簽字蓋章13.合同生效日期14.合同編號第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全保障服務(wù)范圍本合同項下的信息安全保障服務(wù)范圍包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、應(yīng)用安全防護(hù)、信息安全監(jiān)測、信息安全評估、信息安全培訓(xùn)等。1.2信息安全防護(hù)措施信息安全服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)電商企業(yè)的實際需求，采取適當(dāng)?shù)男畔踩雷o(hù)措施，包括但不限于：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，以確保電商企業(yè)的信息系統(tǒng)安全。1.3信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)信息安全服務(wù)提供商應(yīng)在發(fā)生信息安全事件時，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，采取有效措施控制信息安全事件的蔓延，并及時通知電商企業(yè)。在必要時，信息安全服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助電商企業(yè)進(jìn)行信息安全事件的調(diào)查和處理，以確保信息安全事件的及時解決。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間本合同項下的信息安全保障服務(wù)自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2服務(wù)結(jié)束時間本合同項下的信息安全保障服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始時間起計算。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)電商企業(yè)實際需要的安全保障服務(wù)項目、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素進(jìn)行計算。具體費(fèi)用金額詳見附件11.1。3.2費(fèi)用支付方式電商企業(yè)應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向信息安全服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時間電商企業(yè)應(yīng)在本合同簽字蓋章之日起七個工作日內(nèi)，向信息安全服務(wù)提供商支付首次服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付時間及方式詳見附件11.2。4.雙方義務(wù)4.1電商企業(yè)的義務(wù)電商企業(yè)應(yīng)按照本合同的約定，向信息安全服務(wù)提供商提供必要的信息和協(xié)助，包括但不限于：企業(yè)的基本情況、信息系統(tǒng)的情況、信息安全需求等。4.2信息安全服務(wù)提供商的義務(wù)信息安全服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定，為電商企業(yè)提供信息安全保障服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。5.保密條款5.1保密信息范圍保密信息范圍包括：本合同的內(nèi)容、電商企業(yè)的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。5.2保密信息使用限制信息安全服務(wù)提供商不得泄露、使用或允許他人使用保密信息，除非依法應(yīng)當(dāng)向政府部門提供的情況。5.3保密信息泄露的責(zé)任如信息安全服務(wù)提供商泄露、使用或允許他人使用保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償電商企業(yè)的損失。6.違約責(zé)任6.1電商企業(yè)的違約責(zé)任電商企業(yè)如未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向信息安全服務(wù)提供商支付違約金。6.2信息安全服務(wù)提供商的違約責(zé)任信息安全服務(wù)提供商如未按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向電商企業(yè)支付違約金，并承擔(dān)因此給電商企業(yè)造成的損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式本合同項下的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點本合同項下的爭議，在依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟時，訴訟地點應(yīng)為電商企業(yè)所在地。7.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同在雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序如雙方同意對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。9.名詞解釋9.1名詞定義（1）電商企業(yè)：指本合同簽訂的一方，從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)。（2）信息安全服務(wù)提供商：指本合同簽訂的另一方，提供信息安全保障服務(wù)的企業(yè)。（3）信息安全：指保護(hù)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露等安全威脅。9.2術(shù)語解釋（1）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：指通過部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備和技術(shù)，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受攻擊、入侵等安全威脅。（2）數(shù)據(jù)安全保護(hù)：指對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、訪問控制等處理，確保數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。（3）應(yīng)用安全防護(hù)：指對應(yīng)用程序進(jìn)行安全設(shè)計和開發(fā)，防止應(yīng)用程序存在安全漏洞，導(dǎo)致信息泄露、系統(tǒng)被篡改等安全問題。10.其他條款10.1合同的組成部分本合同及其附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。10.2合同的修改和補(bǔ)充如雙方同意對本合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的解除如雙方同意解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.附件11.1服務(wù)項目詳細(xì)列表詳見附件11.1，列明本合同項下的信息安全保障服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。11.2費(fèi)用明細(xì)表詳見附件11.2，列明本合同項下的服務(wù)費(fèi)用計算、費(fèi)用支付時間及方式等信息。12.簽字蓋章頁12.1電商企業(yè)簽字蓋章本合同由電商企業(yè)法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋企業(yè)公章。12.2信息安全服務(wù)提供商簽字蓋章本合同由信息安全服務(wù)提供商法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋企業(yè)公章。13.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同編號本合同的編號為：_______。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在電商企業(yè)信息安全保障服務(wù)過程中，除電商企業(yè)與信息安全服務(wù)提供商之外的其他參與方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性及有效性承擔(dān)責(zé)任。第三方介入并不免除電商企業(yè)與信息安全服務(wù)提供商根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任何責(zé)任和義務(wù)。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利包括但不限于：(1)按照本合同的約定獲得相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品；(2)對電商企業(yè)信息安全保障服務(wù)的實施進(jìn)行監(jiān)督和評估；(3)在符合法律法規(guī)的前提下，要求電商企業(yè)與信息安全服務(wù)提供商提供必要的協(xié)助和支持。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的程序當(dāng)本合同的實施需要第三方介入時，電商企業(yè)應(yīng)與信息安全服務(wù)提供商協(xié)商一致，并與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及與電商企業(yè)、信息安全服務(wù)提供商的關(guān)系。16.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并確保其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性及有效性。第三方介入并不免除電商企業(yè)與信息安全服務(wù)提供商根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任何責(zé)任和義務(wù)。16.3第三方介入的費(fèi)用第三方介入所需費(fèi)用由電商企業(yè)與信息安全服務(wù)提供商協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。費(fèi)用支付方式、支付時間等事項按照本合同關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的規(guī)定執(zhí)行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對電商企業(yè)及其他方的責(zé)任限制，應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。第三方應(yīng)對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但第三方賠償責(zé)任總額不得超過第三方從電商企業(yè)獲得的報酬總額。17.2第三方責(zé)任劃分第三方與電商企業(yè)、信息安全服務(wù)提供商之間的責(zé)任劃分，應(yīng)在本合同及相應(yīng)補(bǔ)充協(xié)議中明確。除本合同及補(bǔ)充協(xié)議有明確規(guī)定外，第三方不對電商企業(yè)及其他方承擔(dān)任何額外的義務(wù)或責(zé)任。18.第三方介入的變更和終止18.1第三方介入變更如第三方介入的內(nèi)容發(fā)生變更，電商企業(yè)應(yīng)與信息安全服務(wù)提供商、第三方協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。18.2第三方介入終止第三方介入在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)終止的條件和程序，應(yīng)在本合同及相應(yīng)補(bǔ)充協(xié)議中明確。第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)因終止導(dǎo)致的直接損失的責(zé)任。19.第三方與各方關(guān)系的說明19.1第三方與電商企業(yè)的關(guān)系第三方與電商企業(yè)之間的關(guān)系是基于合同關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并享受相應(yīng)的權(quán)利。19.2第三方與信息安全服務(wù)提供商的關(guān)系第三方與信息安全服務(wù)提供商之間的關(guān)系是基于合同關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并享受相應(yīng)的權(quán)利。信息安全服務(wù)提供商對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不承擔(dān)保證責(zé)任。20.第三方介入后的合同生效、變更和終止20.1第三方介入?yún)f(xié)議的生效第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更如需要變更第三方介入?yún)f(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。20.3第三方介入?yún)f(xié)議的終止第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件、程序及終止后的相關(guān)事項，應(yīng)在本合同及相應(yīng)補(bǔ)充協(xié)議中明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目詳細(xì)列表本附件詳細(xì)列明本合同項下的信息安全保障服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件2：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列明本合同項下的服務(wù)費(fèi)用計算、費(fèi)用支付時間及方式等信息。附件3：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明本附件提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、信息安全資質(zhì)證書等。附件4：第三方服務(wù)提供商的服務(wù)承諾本附件列明第三方服務(wù)提供商的服務(wù)承諾，包括但不限于服務(wù)品質(zhì)、響應(yīng)時間、技術(shù)支持等。附件5：信息安全評估報告本附件提供電商企業(yè)信息系統(tǒng)的信息安全評估報告，包括系統(tǒng)的安全風(fēng)險評估、漏洞掃描報告等。附件6：信息安全培訓(xùn)資料本附件提供信息安全培訓(xùn)的相關(guān)資料，包括但不限于培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果評估等。附件7：合同履行過程中的相關(guān)記錄本附件用于記錄合同履行過程中的重要信息，包括但不限于服務(wù)提供情況、服務(wù)效果評估、變更記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.電商企業(yè)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定電商企業(yè)的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未提供必要的合作條件和技術(shù)支持；（3）違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行。電商企業(yè)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）根據(jù)實際情況，支付違約金；（2）賠償因此給信息安全服務(wù)提供商造成的直接損失。示例說明：若電商企業(yè)未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。根據(jù)合同約定，電商企業(yè)應(yīng)支付違約金，并賠償因此給信息安全服務(wù)提供商造成的直接損失，如額外費(fèi)用支出、服務(wù)延誤等。2.信息安全服務(wù)提供商的違約行為及責(zé)任認(rèn)定信息安全服務(wù)提供商的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按照約定時間完成服務(wù)。信息安全服務(wù)提供商的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）根據(jù)實際情況，支付違約金；（2）賠償因此給電商企業(yè)造成的直接損失。示例說明：若信息安全服務(wù)提供商未按照約定時間完成服務(wù)，視為違約。根據(jù)合同約定，信息安全服務(wù)提供商應(yīng)支付違約金，并賠償因此給電商企業(yè)造成的直接損失，如業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露等。3.第三方服務(wù)提供商的違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方服務(wù)提供商的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按照約定時間完成服務(wù)。第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）根據(jù)實際情況，支付違約金；（2）賠償因此給電商企業(yè)造成的直接損失。示例說明：若第三方服務(wù)提供商未按照約定時間完成服務(wù)，視為違約。根據(jù)合同約定，第三方服務(wù)提供商應(yīng)支付違約金，并賠償因此給電商企業(yè)造成的直接損失，如業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露等。全文完。2024年度電商企業(yè)信息安全保障服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)的時間期限第三條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的金額3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用支付的時間節(jié)點第四條：服務(wù)成果及驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)成果4.2服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程4.3驗收不合格的處理方式第五條：保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和期限5.3保密信息泄露的賠償責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的責(zé)任6.2違約責(zé)任的賠償方式和金額第七條：爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的方式和地點7.2爭議解決的途徑和時間第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力事件的后果和處理第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條：合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條：后合同義務(wù)11.1合同終止后的保密義務(wù)11.2合同終止后的協(xié)助義務(wù)第十二條：法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的途徑和地點第十三條：合同的效力13.1合同的生效條件13.2合同的失效條件第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2約定事項的執(zhí)行和變更程序第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某電商企業(yè)，地址：省市區(qū)路號。1.2乙方名稱：某某信息安全科技有限公司，地址：省市區(qū)路號。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）對甲方電子商務(wù)平臺進(jìn)行安全評估，找出潛在的安全隱患并提供改進(jìn)方案；（2）為甲方電子商務(wù)平臺提供安全防護(hù)，確保平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行；（3）對甲方電子商務(wù)平臺進(jìn)行安全監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件；（4）為甲方提供員工信息安全培訓(xùn)，提高員工信息安全意識。2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)：（1）保障甲方電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險；（2）確保甲方電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞等風(fēng)險；（3）提高甲方員工的信息安全意識，降低內(nèi)部信息泄露風(fēng)險。2.3服務(wù)的時間期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的金額為人民幣萬元整（大寫：人民幣陸拾萬元整），支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.2甲方應(yīng)于合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。第四條：服務(wù)成果及驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)成果：（1）完成甲方電子商務(wù)平臺的安全評估，并提供完整的安全隱患改進(jìn)方案；（2）為甲方電子商務(wù)平臺提供安全防護(hù)，確保平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行；（3）對甲方電子商務(wù)平臺進(jìn)行安全監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件；（4）為甲方提供員工信息安全培訓(xùn)，提高員工信息安全意識。4.2服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程：（1）乙方完成安全評估，并提供改進(jìn)方案后，甲方應(yīng)對改進(jìn)方案進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后予以驗收；（2）乙方提供安全防護(hù)服務(wù)期間，甲方應(yīng)定期對平臺的安全狀況進(jìn)行評估，確保達(dá)到約定的安全標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方進(jìn)行安全監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件后，甲方應(yīng)對處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，確保問題得到妥善解決；（4）乙方提供員工信息安全培訓(xùn)后，甲方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，確保員工信息安全意識得到提高。4.3驗收不合格的處理方式：（1）若乙方未能按照約定的服務(wù)成果提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以整改；（2）若乙方整改后仍未能達(dá)到約定的服務(wù)成果，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第五條：保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：（1）雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、簽訂過程以及雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；（2）未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息。5.2保密信息的范圍和期限：（1）保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息、技術(shù)資料等；（2）保密信息的保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息泄露的賠償責(zé)任：（1）若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）賠償金額可根據(jù)泄露的信息對另一方造成的實際損失計算，最高不超過泄露方在合同履行期間應(yīng)當(dāng)支付的違約金。第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指合同簽訂后，因不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀原因，導(dǎo)致一方或雙方無法履行合同的情形。包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）、技術(shù)故障（如網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障等）。8.2不可抗力事件的后果和處理：（1）若雙方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件；（2）雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件對合同履行造成的影響，決定是否延長合同履行期限、部分或全部免除違約責(zé)任；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；（2）合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等；（3）合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同解除的條件和程序：（1）雙方協(xié)商一致，同意解除合同；（2）合同解除需雙方簽訂書面解除協(xié)議，并明確解除的原因、解除日期等；（3）合同解除協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十條：合同的終止10.1合同終止的條件：（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致，提前終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止合同。10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：（1）合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并向甲方移交相關(guān)資料；（2）合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)對合同終止前的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行清理，必要時可協(xié)商解決。第十一條：后合同義務(wù)11.1合同終止后的保密義務(wù)：（1）合同終止后，雙方仍應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；（2）未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息。11.2合同終止后的協(xié)助義務(wù)：（1）合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與合同相關(guān)的善后事宜；（2）合同終止后，乙方應(yīng)提供必要的資料和信息，確保甲方能夠繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。第十二條：法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的途徑和地點：（1）雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：合同的效力13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的失效條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除或終止合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)失效的其他情形。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項：（1）本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2約定事項的執(zhí)行和變更程序：（1）雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）合同約定的事項如有變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等；（3）雙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行變更后的合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：（1）若第三方介入本合同的履行，包括但不限于中介方、協(xié)助方或其他形式，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）第三方介入時，應(yīng)明確其身份和職責(zé)，并取得雙方的同意；（3）第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方介入的程序及條件16.1第三方介入的程序：（1）第三方介入前，應(yīng)與甲方和乙方進(jìn)行協(xié)商，取得雙方的同意；（2）第三方介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確介入的內(nèi)容、范圍、期限等；（3）第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。16.2第三方介入的條件：（1）第三方介入應(yīng)符合本合同的約定和目的，不得違反法律法規(guī)；（2）第三方介入不得影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（3）第三方介入前，應(yīng)進(jìn)行充分的風(fēng)險評估，確保不影響合同的履行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定：（1）甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括賠償限額和承擔(dān)責(zé)任的形式等；（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的實際情況和甲乙雙方的風(fēng)險承受能力進(jìn)行協(xié)商確定；（3）第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)納入第三方介入?yún)f(xié)議中。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方和乙方的關(guān)系：第三方介入時，應(yīng)明確其與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，避免產(chǎn)生糾紛；18.2第三方與中介方的關(guān)系：如第三方為中介方，中介方應(yīng)承擔(dān)第三方介入后的協(xié)調(diào)和監(jiān)督責(zé)任，確保合同的順利履行；18.3第三方與協(xié)助方的關(guān)系：如第三方為協(xié)助方，協(xié)助方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相應(yīng)的職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同履行合同，確保合同的順利實施；19.3第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：（1）第三方介入的目的已經(jīng)實現(xiàn)，或合同已經(jīng)履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；（3）第三方因違反本合同約定，被解除介入資格。20.2第三方介入終止后的處理：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助辦理合同終止手續(xù)；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因終止介入而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；（3）第三方終止介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：某某電商企業(yè)信息安全保障服務(wù)協(xié)議詳細(xì)方案1.1信息安全評估流程1.2安全防護(hù)措施說明1.3安全監(jiān)控流程1.4信息安全培訓(xùn)內(nèi)容附件二：乙方提供的信息安全防護(hù)技術(shù)規(guī)范1.1技術(shù)規(guī)范說明1.2技術(shù)實施流程1.3技術(shù)維護(hù)和升級計劃附件三：乙方提供的信息安全監(jiān)控報告模板1.1監(jiān)控報告格式1.2監(jiān)控報告內(nèi)容要求1.3監(jiān)控報告提交時間及方式附件四：乙方員工信息安全培訓(xùn)材料1.1培訓(xùn)課程大綱1.2培訓(xùn)教材及資料1.3培訓(xùn)效果評估方法附件五：保密協(xié)議1.1保密信息范圍1.2保密義務(wù)及期限1.3保密信息泄露的賠償責(zé)任附件六：第三方介入?yún)f(xié)議1.1第三方身份及職責(zé)1.2第三方介入程序及條件1.3第三方責(zé)任限額說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；3.雙方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致合同無法履行；4.甲方乙方的其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，或解除合同，并要求乙方支付違約金；3.雙方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同，并按實際情況承擔(dān)違約責(zé)任；4.甲方乙方的其他違反合同約定的行為，違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況確定。示例說明：1.若甲方在合同簽訂后15日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以延遲提供服務(wù)，并通知甲方支付違約金；2.若乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未能按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在30日內(nèi)整改，若乙方仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以解除合同，并要求乙方支付違約金；3.若雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同，并按實際情況承擔(dān)違約責(zé)任；4.若甲方在合同履行過程中泄露了乙方商業(yè)秘密，乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因泄露秘密導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度電商企業(yè)信息安全保障服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全保障服務(wù)范圍1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.1.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.1.3應(yīng)用安全防護(hù)1.1.4安全事件的應(yīng)急響應(yīng)1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.服務(wù)雙方義務(wù)與責(zé)任2.1服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任2.1.1服務(wù)方的技術(shù)支持2.1.2服務(wù)方的服務(wù)響應(yīng)時間2.1.3服務(wù)方的持續(xù)優(yōu)化與升級2.2客戶的義務(wù)與責(zé)任2.2.1客戶提供必要的信息與資料2.2.2客戶的安全管理與培訓(xùn)2.2.3客戶對服務(wù)方的配合與支持3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間與方式3.3服務(wù)期間的費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)效果評估與驗收4.1服務(wù)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效果的驗收程序4.3服務(wù)效果的持續(xù)監(jiān)控與改進(jìn)5.保密條款5.1服務(wù)雙方對合同內(nèi)容的保密5.2服務(wù)雙方對商業(yè)秘密的保密5.3保密期限6.違約責(zé)任與賠償6.1服務(wù)方的違約責(zé)任6.2客戶的違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞?.爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2提交第三方調(diào)解7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的解除條件9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2爭議解決的地域與方式10.其他條款10.1服務(wù)期間的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2服務(wù)期間的法律法規(guī)變化應(yīng)對10.3雙方約定的其他事項11.附件11.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明11.2服務(wù)效果評估標(biāo)準(zhǔn)11.3保密協(xié)議12.簽字蓋章頁12.1服務(wù)方簽字蓋章12.2客戶簽字蓋章13.合同的有效期13.1合同的起始日期13.2合同的終止日期14.聯(lián)系方式14.1服務(wù)方的聯(lián)系方式14.2客戶的聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全保障服務(wù)范圍1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)方需為客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供安全防護(hù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)等安全設(shè)備的部署與維護(hù)，以及定期的網(wǎng)絡(luò)安全評估和漏洞掃描。1.1.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)服務(wù)方需對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。同時，服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或丟失時提供應(yīng)急處理措施。1.1.3應(yīng)用安全防護(hù)服務(wù)方需針對客戶的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供安全防護(hù)，包括但不限于應(yīng)用層的安全漏洞修復(fù)、應(yīng)用防火墻的配置與維護(hù)以及Web應(yīng)用安全評估。1.1.4安全事件的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方應(yīng)在發(fā)生安全事件時，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，協(xié)助客戶盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并對事件進(jìn)行調(diào)查分析，防止類似事件的再次發(fā)生。1.2服務(wù)時間服務(wù)期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。服務(wù)方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供連續(xù)不斷的服務(wù)。1.3服務(wù)地點服務(wù)方應(yīng)通過遠(yuǎn)程方式提供服務(wù)，客戶同意服務(wù)方通過互聯(lián)網(wǎng)或其他通訊方式進(jìn)行服務(wù)。第二條服務(wù)雙方義務(wù)與責(zé)任2.1服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任2.1.1服務(wù)方的技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持，對客戶提出的問題和請求應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)給予解決。2.1.2服務(wù)方的服務(wù)響應(yīng)時間服務(wù)方應(yīng)對客戶的服務(wù)請求在約定的時間內(nèi)給予響應(yīng)，具體響應(yīng)時間應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。2.1.3服務(wù)方的持續(xù)優(yōu)化與升級服務(wù)方應(yīng)不斷對提供的服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化與升級，以滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.2客戶的義務(wù)與責(zé)任2.2.1客戶提供必要的信息與資料客戶應(yīng)向服務(wù)方提供其電子商務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的詳細(xì)信息，以便服務(wù)方能夠準(zhǔn)確評估并制定相應(yīng)的信息安全保障方案。2.2.2客戶的安全管理與培訓(xùn)客戶應(yīng)建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，對相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，以確?？蛻裟軌蛴行У毓芾砗途S護(hù)其信息系統(tǒng)。2.2.3客戶對服務(wù)方的配合與支持客戶應(yīng)積極配合服務(wù)方的各項工作，包括但不限于信息安全評估、安全防護(hù)措施的實施和安全事件的應(yīng)急響應(yīng)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定服務(wù)方根據(jù)客戶提供的服務(wù)需求，制定詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)表，作為合同附件。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間與方式客戶應(yīng)按照合同約定的時間和方式向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)期間的費(fèi)用調(diào)整服務(wù)期間，如因客戶需求變更或服務(wù)方服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)效果評估與驗收4.1服務(wù)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊的成功率、數(shù)據(jù)泄露的概率、系統(tǒng)故障的頻率等。4.2服務(wù)效果的驗收程序服務(wù)效果的驗收應(yīng)按照合同附件中約定的程序進(jìn)行，雙方應(yīng)在驗收合格后共同簽署服務(wù)效果驗收報告。4.3服務(wù)效果的持續(xù)監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)期間，服務(wù)方應(yīng)持續(xù)監(jiān)控服務(wù)效果，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行改進(jìn)，以保證服務(wù)質(zhì)量。第五條保密條款5.1服務(wù)雙方對合同內(nèi)容的保密服務(wù)雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、簽訂過程以及雙方在合同履行過程中獲得的信息和資料保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2服務(wù)雙方對商業(yè)秘密的保密服務(wù)雙方應(yīng)對對方在合同履行過程中透露的商業(yè)秘密保密，包括但不限于商業(yè)計劃、客戶信息、技術(shù)資料等。5.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任與賠償6.1服務(wù)方的違約責(zé)任服務(wù)方如未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致客戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。6.2客戶的違約責(zé)任客戶如未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。6.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞竭`約賠償?shù)挠嬎惴绞綉?yīng)在合同附件中詳細(xì)說明，包括但不限于賠償?shù)挠嬎慊鶖?shù)、計算比例和第八條合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同的解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除合同的具體原因、解除日期及雙方的責(zé)任和權(quán)利處理。第九條法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的地域與方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條其他條款10.1服務(wù)期間的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)期間，服務(wù)方應(yīng)確保不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因服務(wù)方侵權(quán)導(dǎo)致客戶承擔(dān)責(zé)任的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2服務(wù)期間的法律法規(guī)變化應(yīng)對如服務(wù)期間的法律法規(guī)發(fā)生變化，可能影響本合同的履行，雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整，以保證合同的合法有效。10.3雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條附件11.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件中應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容的具體要求和實施標(biāo)準(zhǔn)。11.2服務(wù)效果評估標(biāo)準(zhǔn)附件中應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)和驗收程序。11.3保密協(xié)議附件中應(yīng)詳細(xì)說明保密協(xié)議的具體內(nèi)容，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任等。第十二條簽字蓋章頁12.1服務(wù)方簽字蓋章服務(wù)方的法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。12.2客戶簽字蓋章客戶的法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。第十三條合同的有效期13.1合同的起始日期本合同自簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止日期本合同有效期至2024年12月31日止。第十四條聯(lián)系方式14.1服務(wù)方的聯(lián)系方式服務(wù)方的詳細(xì)聯(lián)系信息，包括聯(lián)系人、電話、郵箱等。14.2客戶的聯(lián)系方式客戶的詳細(xì)聯(lián)系信息，包括聯(lián)系人、電話、郵箱等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等獨立主體參與或介入到合同的實施過程中。15.2第三方可以是中介方、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商、法律顧問等，也可以是其他對合同實施有影響的主體。16.第三方介入的程序和條件16.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方主體、介入的事由、目的和