創(chuàng)業(yè)管理 第6版 課件+教師手冊 第3章 洞察創(chuàng)業(yè)機會

第3章

洞察創(chuàng)業(yè)機會【核心問題】什么是創(chuàng)業(yè)機會？創(chuàng)業(yè)機會來自哪里？如何識別創(chuàng)業(yè)機會？如何判斷創(chuàng)業(yè)機會的價值？創(chuàng)業(yè)機會是被發(fā)現(xiàn)還是被建構(gòu)的？創(chuàng)業(yè)機會與信息加工有什么聯(lián)系？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】掌握機會識別和判斷的基本方法把握判斷適合個體創(chuàng)業(yè)者的機會特性了解創(chuàng)業(yè)機會評價的目的和方法熟悉提升機會識別能力的途徑透視機會識別的發(fā)現(xiàn)和建構(gòu)過程理解信息加工對創(chuàng)業(yè)機會建構(gòu)的意義【引例】：張一鳴的連續(xù)創(chuàng)業(yè)張一鳴在創(chuàng)業(yè)初期，是如何洞察到市場機會的？為什么會存在創(chuàng)業(yè)機會？為什么是他而不是其他人發(fā)現(xiàn)了這個機會在識別出商業(yè)機會后，他又是通過何種策略來開發(fā)機會的？3.1創(chuàng)業(yè)機會的類型與來源

任何重要的創(chuàng)業(yè)行動都是機會導(dǎo)向的。雖然機會與創(chuàng)意等概念常被混在一起使用，但創(chuàng)業(yè)機會是一個具有獨特內(nèi)涵的概念體系，在創(chuàng)業(yè)過程中具有重要的地位和作用。機會與創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)因機會而存在。機會是具有時效性的有利情況，是未明確的市場需求或未充分使用的資源或能力。創(chuàng)業(yè)機會是預(yù)期能夠產(chǎn)生價值的清晰的“目的—手段”組合。創(chuàng)業(yè)機會的類型“目的—手段”關(guān)系目的明確目的不明確手段明確識別型機會發(fā)現(xiàn)型機會手段不明確發(fā)現(xiàn)型機會創(chuàng)造型機會創(chuàng)業(yè)機會的分類

根據(jù)目的-手段關(guān)系的明確程度分類識別型機會指市場中的目的-手段關(guān)系十分明顯時，創(chuàng)業(yè)家可通過目的-手段關(guān)系的連接來辨識機會發(fā)現(xiàn)型機會指當(dāng)目的或手段任意一方的狀況未知，等待創(chuàng)業(yè)者去進行機會發(fā)掘創(chuàng)造型機會目的和手段皆不明朗，因此創(chuàng)業(yè)者要比他人更具先見之明，才能創(chuàng)造出有價值的市場機會創(chuàng)業(yè)機會的分類

根據(jù)目的-手段中目的的性質(zhì)分類問題型機會由現(xiàn)實中存在的未被解決的問題所產(chǎn)生的一類機會趨勢型機會在變化中看到未來的發(fā)展方向，預(yù)測到將來的潛力和機會組合型機會將現(xiàn)有的兩項以上的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等因素組合起來，以實現(xiàn)新的用途和價值而獲得的創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)機會的分類

根據(jù)目的-手段組合的手段角度分類復(fù)制型機會指創(chuàng)業(yè)機會所運用的手段是對現(xiàn)有手段的模仿性創(chuàng)新。

改進型機會指創(chuàng)業(yè)機會所運用的手段是對現(xiàn)有手段的漸進性創(chuàng)新。

突破型機會指創(chuàng)業(yè)機會所運用的手段是對現(xiàn)有手段的開創(chuàng)性創(chuàng)新。

創(chuàng)業(yè)機會的來源技術(shù)變革政治和制度變革社會和人口結(jié)構(gòu)變革產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革德魯克提出的機會的七種來源意外之事不協(xié)調(diào)程序需要產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)人口變化認(rèn)知、意義和情緒上的變化新知識創(chuàng)業(yè)機會對新創(chuàng)企業(yè)和既有企業(yè)的不同作用機會的特點有利于誰理由例子非常依賴于信譽現(xiàn)存企業(yè)人們更愿意從他們了解和信任的企業(yè)那里購買產(chǎn)品珠寶商店具有很強的學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)現(xiàn)存企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)能夠沿著學(xué)習(xí)曲線移動，更善于生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品汽車制造商需要大量資本現(xiàn)存企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)可以使用已有現(xiàn)金流來生產(chǎn)新產(chǎn)品或服務(wù)噴氣式飛機制造商要求規(guī)模經(jīng)濟現(xiàn)存企業(yè)當(dāng)規(guī)模經(jīng)濟存在時，隨著生產(chǎn)數(shù)量的增加，生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的平均成本下降鋼廠在市場營銷和分銷方面需要互補性資產(chǎn)現(xiàn)存企業(yè)滿足顧客需求的能力經(jīng)常要求獲得零售分銷渠道跑鞋生產(chǎn)商依賴于對產(chǎn)品的逐步改進現(xiàn)存企業(yè)同復(fù)制其產(chǎn)品或服務(wù)的新企業(yè)相比，現(xiàn)存企業(yè)能夠更容易和更便宜地對產(chǎn)品進行逐步改進DVD播放器制造商利用能力破壞型創(chuàng)新新企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)的經(jīng)驗、資產(chǎn)和流程受到威脅以生物技術(shù)為基礎(chǔ)的計算機生產(chǎn)商不滿足現(xiàn)存企業(yè)的主流顧客的需求新企業(yè)現(xiàn)存企業(yè)關(guān)注于服務(wù)它們的主流顧客，而不愿意引入不能滿足那些顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)計算機軟驅(qū)制造商建立在獨立創(chuàng)新的基礎(chǔ)上新企業(yè)新企業(yè)能夠開發(fā)獨立創(chuàng)新而不必復(fù)制現(xiàn)存企業(yè)的整個系統(tǒng)藥品生產(chǎn)商存在于人力資本當(dāng)中新企業(yè)擁有知識的人能夠生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)廚師3.2創(chuàng)業(yè)機會的識別機會識別的影響因素先前經(jīng)驗認(rèn)知因素社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性

創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境互動的機會識別過程創(chuàng)業(yè)者特征先前經(jīng)驗認(rèn)知因素社會網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性環(huán)境變化經(jīng)濟變化社會人口變化技術(shù)變化政治與制度變化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式等層面的差距改進或創(chuàng)造目的-手段關(guān)系的可能性新產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式創(chuàng)業(yè)機會識別的5個階段

準(zhǔn)備孵化洞察●靈感●設(shè)想的商業(yè)創(chuàng)意●問題解決評價闡述機會識別的5個階段

創(chuàng)業(yè)機會識別的方法新眼光調(diào)查系統(tǒng)分析問題分析顧客建議創(chuàng)造需求

3.3創(chuàng)業(yè)機會的評價

在確認(rèn)一個機會是否是一個值得投入時間精力并能帶來巨大回報的好機會時,它必須滿足兩個條件：它必須預(yù)示一個所渴望的未來狀態(tài)它必須是能夠?qū)崿F(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者與機會匹配創(chuàng)業(yè)者識別并開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)機會也在選擇創(chuàng)業(yè)者，只有創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)機會之間存在著恰當(dāng)?shù)钠ヅ潢P(guān)系時，創(chuàng)業(yè)活動才最可能發(fā)生，也更可能取得成功。創(chuàng)業(yè)者對機會的初始判斷創(chuàng)業(yè)者對機會初始判斷就是假設(shè)加上簡單計算。蒂蒙斯教授認(rèn)為機會應(yīng)該具有吸引力、持久性和及時性，是具有如下四項特征的構(gòu)想：對消費者具有吸引力，能夠在你的商業(yè)環(huán)境中實施，能夠在現(xiàn)存的機會窗口中執(zhí)行，創(chuàng)業(yè)者擁有創(chuàng)立企業(yè)的資源和技能，或者知道誰擁有這些資源與技能并且愿意與創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)業(yè)。機會窗口指將創(chuàng)意市場化的時間。你可能有許多創(chuàng)意，但是如果其他的競爭者也存在類似的創(chuàng)意并且已經(jīng)將其市場化了，機會窗口就關(guān)閉了。基于系統(tǒng)分析的機會評價系統(tǒng)評價類似于大公司開展的可行性論證分析。在系統(tǒng)評價創(chuàng)業(yè)機會時，一定要注意創(chuàng)業(yè)活動不確定性高的特點。創(chuàng)業(yè)者不太可能按照框架中的指標(biāo)對創(chuàng)業(yè)機會做出一一評價，而僅會選擇其中若干要素來判斷創(chuàng)業(yè)機會的價值。蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機會評價指標(biāo)體系通過市場測試評價創(chuàng)業(yè)機會市場測試類似于實驗，不同于市場調(diào)研。市場測試是指評估消費者對創(chuàng)意和商業(yè)概念的反饋。在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，為了給資源配置和產(chǎn)品選擇提供信息并推動開發(fā)階段順利渡過“模糊前端”（Fuzzyfrontend），需要針對新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計一套概念生成、檢測和選擇的流程。創(chuàng)業(yè)者需要遵循“創(chuàng)建-測試-學(xué)習(xí)”的步驟，步步為營來檢測創(chuàng)業(yè)機會的愿景，目的是快速獲取重要的顧客信息，通過迭代性的進程推動商業(yè)概念以及最終的商業(yè)模式得以奏效實施。創(chuàng)業(yè)機會評價的定性原則創(chuàng)業(yè)機會定性評價，需要回答五個基礎(chǔ)問題：機會的大小存在的時間跨度和隨時間成長的速度潛在的利潤是否足夠彌補資本、時間和機會成本的投資而帶來令人滿意的收益機會是否開辟了額外的擴張、多樣化或綜合的商業(yè)機會選擇在可能的障礙面前，收益是否會持久；產(chǎn)品或服務(wù)是否真正滿足了真實的需求3.4創(chuàng)業(yè)機會的建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)方式系統(tǒng)搜尋即通過有意識地系統(tǒng)搜尋來發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。意外發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者不是通過系統(tǒng)搜尋而是憑借自己在創(chuàng)業(yè)前積累的知識（即所謂的“先前知識”和“創(chuàng)業(yè)警覺性”）來“意外”發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)的二維框架

Ⅱ周密搜尋Ⅰ驚喜發(fā)現(xiàn)Ⅲ坐享其成Ⅳ意外發(fā)現(xiàn)意外發(fā)現(xiàn)高低主動搜尋低高高主動搜尋特征：·高度渴望發(fā)現(xiàn)機會·開展系統(tǒng)搜尋活動·積累新的信息·預(yù)先計劃低主動搜尋特征：·渴望發(fā)現(xiàn)機會·最低限度開展搜尋活動·儲存已有信息·預(yù)先不做計劃低意外發(fā)現(xiàn)特征：·渴望創(chuàng)建新企業(yè)·發(fā)現(xiàn)機會而不驚喜·需要創(chuàng)造性解決方案·發(fā)現(xiàn)沒有出乎預(yù)期高意外發(fā)現(xiàn)特征：·高度渴望創(chuàng)建新企業(yè)·為發(fā)現(xiàn)機會而驚喜·高度需要創(chuàng)造性解決方案·發(fā)現(xiàn)出乎預(yù)期基于信息的創(chuàng)業(yè)機會建構(gòu)框架競爭程度信息共享信息來源算法模式原型、方案、經(jīng)驗、直覺推斷、解決問題不確定性探索模式意義建構(gòu)、討論、闡釋、試錯、直覺推斷模糊性Ⅱ強信號歸檔信息Ⅰ內(nèi)隱信息弱信號反饋環(huán)跨邊界活動豐富信息的可用性信任的文化組織的結(jié)構(gòu)Ⅱ創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)與建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機會的建構(gòu)創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者從賴以生存的環(huán)境中獲取信息并建構(gòu)自認(rèn)為可靠的機會的認(rèn)知過程，即使機會是發(fā)現(xiàn)的，它們也仍需要被感知。創(chuàng)業(yè)機會的建構(gòu)過程創(chuàng)業(yè)者是具有主動性、目的性和創(chuàng)造性的能動者。創(chuàng)業(yè)者在建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程中伴隨著與他人的互動和交流。創(chuàng)業(yè)者在社會性地建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機會和企業(yè)的過程中受到嵌入特定情境的規(guī)則和資源的影響。創(chuàng)業(yè)機會的信息加工獲取別人難以接觸到的有價值的信息成功的創(chuàng)業(yè)者往往正是利用這些因素來識別有價值的機會。在社會網(wǎng)絡(luò)中處于更佳的位置個體的工作或生活圈子使他們比他人更接近于能提供創(chuàng)業(yè)機會的變革的信息具有創(chuàng)業(yè)警覺，從而使其獲取別人看到了卻沒有引起注意或者注意到了但卻沒有引起觸動的信息具備優(yōu)越的信息處理能力優(yōu)越的信息處理能力依賴于良好的智力結(jié)構(gòu)、樂觀的心態(tài)和敏銳的洞察力。本章要點機會是未明確的市場需求或未充分使用的資源或能力。創(chuàng)業(yè)機會并不是一般意義上的商業(yè)機會，是對目的—手段關(guān)系的全盤甚至是顛覆性變化，是一種獨特的商業(yè)機會。創(chuàng)意是具有創(chuàng)業(yè)指向同時具有創(chuàng)新性甚至原創(chuàng)性的想法，而不是單純的奇思妙想。有價值的創(chuàng)意至少要具備新穎性、真實性、價值性。變化是機會的重要來源，沒有變化，就沒有創(chuàng)業(yè)機會。先前經(jīng)驗、社會網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)知因素和創(chuàng)造性等影響著個體識別創(chuàng)業(yè)機會的可能性。識別創(chuàng)業(yè)機會本質(zhì)上是獲取、加工并處理信息的過程，關(guān)鍵在于獲取別人難以接觸到的有價值信息，并利用優(yōu)越的信息處理能力去挖掘信息背后的商業(yè)價值和含義，從而發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。識別創(chuàng)業(yè)機會只是創(chuàng)業(yè)活動的起點，如果要理性創(chuàng)業(yè)，就必須進行創(chuàng)業(yè)機會評價，這種評價過程的結(jié)果是做出是否創(chuàng)業(yè)決策。創(chuàng)業(yè)者可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，也能夠建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機會。建構(gòu)主義視角下，創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)是一個信息加工的過程，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該采用試錯或探索模式，通過詮釋法來捕捉和加工信息，從而建構(gòu)他們心目中的現(xiàn)實。本章思考題你經(jīng)常聽到創(chuàng)意(idea)這個詞，你覺得創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)機會之間有什