外包服務(wù)合同協(xié)議書

外包服務(wù)合同協(xié)議書一、附件列表：1.外包服務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃3.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單4.甲方需求確認(rèn)單5.乙方服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.技術(shù)支持和培訓(xùn)方案7.信息安全協(xié)議8.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.付款憑證模板10.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，或交付的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.乙方違反合同中約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。4.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或支付的金額不足。5.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.甲方違反合同中約定的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。三、法律名詞及解釋：1.外包服務(wù)：乙方為甲方提供的一系列專業(yè)服務(wù)，包括但不限于人力資源、IT支持、財(cái)務(wù)處理等。2.服務(wù)期限：雙方約定的合同有效期限，以及自動(dòng)續(xù)約的期限。3.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于人員成本、物料成本等。4.違約金：違約方應(yīng)支付給守約方的違約賠償金。5.爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式，如友好協(xié)商、訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量問題：建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案；設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，確保服務(wù)符合甲方需求。2.人員變動(dòng)問題：合同中明確人員變動(dòng)的程序和要求，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。3.信息安全問題：加強(qiáng)信息安全管理，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，簽訂信息安全協(xié)議。4.付款問題：雙方按時(shí)提供發(fā)票和付款憑證，確保款項(xiàng)的及時(shí)支付。5.法律糾紛問題：在合同中約定爭(zhēng)議解決方式，如訴訟或仲裁，并明確合同簽訂地。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。2.企業(yè)內(nèi)部資源緊張，希望通過外包方式降低運(yùn)營(yíng)成本。3.企業(yè)需要專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率。4.企業(yè)希望通過外包方式，獲得高質(zhì)量的人才服務(wù)。5.企業(yè)在擴(kuò)展過程中，需要保護(hù)商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。一、附件列表：1.外包服務(wù)合同協(xié)議書2.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明3.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.甲方需求變更通知單8.乙方服務(wù)進(jìn)度報(bào)告9.合同履行情況記錄10.爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，或存在嚴(yán)重缺陷。3.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方的商業(yè)秘密或機(jī)密信息。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。6.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。7.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，提前解除合同。三、法律名詞及解釋：1.外包服務(wù)：指乙方為甲方提供的不涉及甲方核心業(yè)務(wù)，且非甲方主體所能提供的服務(wù)。2.服務(wù)期限：指合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止時(shí)間。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)甲方應(yīng)支付的價(jià)款。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.機(jī)密信息：指合同履行過程中涉及的國(guó)家秘密、企業(yè)秘密以及其他需要保密的信息。7.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度延誤：與乙方溝通，制定補(bǔ)救措施，必要時(shí)可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。2.服務(wù)質(zhì)量問題：要求乙方及時(shí)整改，嚴(yán)重者可解除合同并要求賠償。3.保密義務(wù)違反：立即要求乙方停止違約行為，必要時(shí)可提起訴訟要求賠償。4.支付義務(wù)違反：與乙方溝通，協(xié)商解決支付問題，必要時(shí)可依法追討欠款。5.合同變更：雙方協(xié)商一致后，簽訂合同變更協(xié)議。6.爭(zhēng)議產(chǎn)生：嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要，對(duì)外采購(gòu)部分非核心業(yè)務(wù)的外包服務(wù)。2.企業(yè)為降低成本，將部分職能部門的職責(zé)外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.企業(yè)為提高效率，將生產(chǎn)過程中的部分環(huán)節(jié)外包給具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。4.企業(yè)在項(xiàng)目合作中，需要合作伙伴提供特定的服務(wù)支持。5.企業(yè)為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，臨時(shí)增加或減少部分業(yè)務(wù)的外包需求。合同編號(hào)：__________外包服務(wù)合同協(xié)議書甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)項(xiàng)目一：__________（2）服務(wù)項(xiàng)目二：__________（3）服務(wù)項(xiàng)目三：__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地完成服務(wù)內(nèi)容。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。4.2甲方應(yīng)在每期服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)期的服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定完成服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以補(bǔ)救，乙方應(yīng)承擔(dān)因延遲履行而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.外包服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算公式3.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明4.甲方支付證明文件5.乙方服務(wù)完成證明文件6.保密協(xié)議7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定完成服務(wù)項(xiàng)目，視為違約。2.乙方服務(wù)人員未達(dá)到甲方要求的服務(wù)質(zhì)量，視為違約。3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù)，視為違約。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.外包服務(wù)：指乙方為甲方提供的一項(xiàng)或多項(xiàng)非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的服務(wù)。2.服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間。3.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供服務(wù)所需的報(bào)酬。4.違約金：違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務(wù)進(jìn)度滯后：乙方應(yīng)增加人員或加班趕進(jìn)度，確保服務(wù)按時(shí)完成。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.保密信息泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并對(duì)違約方追究責(zé)任。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力因素的影響，協(xié)商