基于云計(jì)算的餐廳顧客數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同(04版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于云計(jì)算的餐廳顧客數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同(04版)本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)內(nèi)容1.2云計(jì)算平臺(tái)1.3餐廳顧客數(shù)據(jù)1.4數(shù)據(jù)分析報(bào)告2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的基本信息2.2服務(wù)提供方的技術(shù)支持2.3服務(wù)提供方的培訓(xùn)與指導(dǎo)3.客戶使用義務(wù)3.1客戶的基本信息3.2客戶的數(shù)據(jù)提供義務(wù)3.3客戶的合理使用義務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的計(jì)算方式5.2服務(wù)提前終止的條件5.3服務(wù)終止后的處理方式6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)的安全保障措施6.2客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1服務(wù)提供方的技術(shù)支持期限7.2服務(wù)提供方的維護(hù)義務(wù)7.3技術(shù)支持與維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)8.1服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶對(duì)提供數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3侵權(quán)行為的處理方式9.違約責(zé)任與賠償9.1服務(wù)提供方的違約行為9.2客戶的違約行為9.3違約責(zé)任的賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.3向人民法院提起訴訟11.適用法律與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院12.其他約定12.1雙方的權(quán)利與義務(wù)12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3合同的解除條件13.合同的生效與終止13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件14.雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供方的簽字蓋章14.2客戶的簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容是指服務(wù)提供方向客戶提供基于云計(jì)算的餐廳顧客數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括對(duì)客戶提供的餐廳顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，并向客戶提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。1.2云計(jì)算平臺(tái)本合同所稱云計(jì)算平臺(tái)是指服務(wù)提供方提供的用于處理、存儲(chǔ)和分析客戶數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。1.3餐廳顧客數(shù)據(jù)本合同所稱餐廳顧客數(shù)據(jù)是指客戶在其餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的，與顧客相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于顧客消費(fèi)記錄、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、顧客訪問(wèn)時(shí)間等信息。1.4數(shù)據(jù)分析報(bào)告本合同所稱數(shù)據(jù)分析報(bào)告是指服務(wù)提供方根據(jù)分析結(jié)果制作的，關(guān)于客戶餐廳顧客數(shù)據(jù)的分析報(bào)告，包括但不限于顧客消費(fèi)習(xí)慣、顧客滿意度、顧客訪問(wèn)時(shí)段等信息。第二條服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的基本信息服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的工商注冊(cè)信息、聯(lián)系方式等基本信息。2.2服務(wù)提供方的技術(shù)支持服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供技術(shù)支持，確保云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行，并對(duì)客戶進(jìn)行必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，使客戶能夠熟練使用云計(jì)算平臺(tái)。2.3服務(wù)提供方的培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂后三十日內(nèi)組織對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保客戶能夠熟練使用云計(jì)算平臺(tái)。第三條客戶使用義務(wù)3.1客戶的基本信息客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的工商注冊(cè)信息、聯(lián)系方式等基本信息。3.2客戶的數(shù)據(jù)提供義務(wù)客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向服務(wù)提供方提供餐廳顧客數(shù)據(jù)。3.3客戶的合理使用義務(wù)客戶應(yīng)合理使用云計(jì)算平臺(tái)，不得利用云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行任何違法活動(dòng)，不得損害服務(wù)提供方的合法權(quán)益。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶提供的餐廳顧客數(shù)據(jù)量及分析深度計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件一。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間客戶應(yīng)在合同簽訂后三十日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，之后按月支付。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式客戶可采用銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的計(jì)算方式服務(wù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期一年。5.2服務(wù)提前終止的條件在服務(wù)期限內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害另一方合法權(quán)益，另一方有權(quán)提前終止合同。5.3服務(wù)終止后的處理方式合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并按照客戶的要求處理客戶數(shù)據(jù)。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)的安全保障措施服務(wù)提供方應(yīng)采取加密、備份等技術(shù)措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。6.2客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。6.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施予以阻止，并及時(shí)通知客戶。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)8.1服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供方對(duì)其提供的云計(jì)算平臺(tái)和相關(guān)技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2客戶對(duì)提供數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)其提供的餐廳顧客數(shù)據(jù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.3侵權(quán)行為的處理方式如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向受害方賠償損失。第九條違約責(zé)任與賠償9.1服務(wù)提供方的違約行為服務(wù)提供方如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。9.2客戶的違約行為客戶如未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)提供方支付違約金，并賠償因此給服務(wù)提供方造成的損失。9.3違約責(zé)任的賠償標(biāo)準(zhǔn)違約金的計(jì)算方式為：違約金=未支付的服務(wù)費(fèi)用×10%。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.3向人民法院提起訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條適用法律與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條其他約定12.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)遵守合同的約定，履行各自的義務(wù)，維護(hù)雙方的共同利益。12.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。12.3合同的解除條件如一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害另一方合法權(quán)益，另一方有權(quán)解除合同。第十三條合同的生效與終止13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件合同終止的條件詳見(jiàn)合同第五條。第十四條雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供方的簽字蓋章服務(wù)提供方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。14.2客戶的簽字蓋章客戶授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方外，其他參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的第三方主體。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)處理方、硬件提供方等。第十六條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并確保其服務(wù)質(zhì)量、安全性及合規(guī)性。16.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的任何問(wèn)題或損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條第三方介入的權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。17.2第三方權(quán)益的維護(hù)如第三方權(quán)益受到損害，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行維權(quán)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中，對(duì)其責(zé)任范圍和賠償額度進(jìn)行限制的條款。18.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行設(shè)定。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式如發(fā)生第三方介入的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依照本合同第十條的約定進(jìn)行解決。19.2第三方介入爭(zhēng)議的管轄法院第三方介入爭(zhēng)議的管轄法院應(yīng)為本合同第十一條規(guī)定的法院。第二十條第三方介入的合同修改與補(bǔ)充20.1第三方介入的合同修改如因第三方介入需要修改本合同，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行修改。20.2第三方介入的合同補(bǔ)充如因第三方介入需要補(bǔ)充本合同，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行補(bǔ)充。第二十一條第三方介入的生效與終止21.1第三方介入的生效條件第三方介入的條款自甲乙方簽字蓋章之日起生效。21.2第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件應(yīng)依照本合同第十三條的約定執(zhí)行。第二十二條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)22.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保障其合法權(quán)益。22.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，并協(xié)助第三方履行其義務(wù)。第二十三條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明23.1第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以避免因職責(zé)不清導(dǎo)致的爭(zhēng)議。23.2第三方與其他各方的溝通與協(xié)調(diào)第二十四條第三方介入的額外條款與說(shuō)明24.1額外條款的添加如甲乙方因第三方介入需要增加額外條款，應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式添加。24.2額外說(shuō)明的提供如甲乙方因第三方介入需要提供額外說(shuō)明，應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式提供。第二十五條雙方簽字蓋章25.1甲乙方的簽字蓋章甲乙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。25.2第三方的簽字蓋章第三方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算平臺(tái)使用說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明云計(jì)算平臺(tái)的使用方法、功能介紹、操作指南等。附件二：數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告的模板，明確報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求。附件三：數(shù)據(jù)提供格式規(guī)范詳細(xì)規(guī)定客戶提供數(shù)據(jù)的格式、字段、數(shù)據(jù)類型等要求。附件四：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用明細(xì)、支付時(shí)間等。附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款明確技術(shù)支持與維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)期限等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供示例說(shuō)明。附件八：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、仲裁機(jī)構(gòu)、法院管轄等。附件九：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同修改和補(bǔ)充的書(shū)面協(xié)議。附件十：合同解除條件說(shuō)明明確合同解除的條件、程序以及解除后的處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：服務(wù)提供方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告的交付。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用，超過(guò)合同約定的支付時(shí)間。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：第三方未能按時(shí)提供云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持，導(dǎo)致服務(wù)中斷。4.第三方侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。示例：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，未經(jīng)授權(quán)使用甲乙方的商標(biāo)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：違約金=未履行義務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用×10%。示例：服務(wù)提供方未能提供服務(wù)，客戶需