【項目管理】宿吉南 教材精講班教案 07-第1章-1.2.2-工程項目管理組織

1.2.2工程項目管理組織1.2.2工程項目管理組織（項目經理部/施工項目部）1.工程項目管理組織結構形式1）直線式組織結構優(yōu)點：結構簡單、權力集中、易于統(tǒng)一指揮、隸屬關系明確、職責分明、決策迅速。缺點：但由于未設職能部門，項目經理沒有參謀和助手，要求領導者通曉各種業(yè)務，成為“全能式”人才。無法實現(xiàn)管理工作專業(yè)化，不利于項目管理水平的提高。2）職能式組織結構各級領導不直接指揮下屬，而是指揮職能部門；各職能部門在上級領導授權范圍內，就其所轄業(yè)務范圍向下級執(zhí)行者發(fā)布命令和指示。優(yōu)點：強調管理業(yè)務的專門化，注意發(fā)揮各類專家在項目管理中的作用。由于管理人員工作單一，易于提高工作質量，同時可以減輕領導者的負擔。缺點：多頭領導，使下級執(zhí)行者接受多方指令，容易造成職責不清。3）直線職能式組織結構3）直線職能式組織結構在各管理層設置職能部門，職能部門作為本層次領導的參謀，不直接指揮下級。職能部門的指令，必須經過同層次領導批準才能下達。各管理層級之間按直線式原理構成上下級關系。優(yōu)點：集中領導、職責清楚，有利于提高管理效率（吸收了直線式和職能式的優(yōu)點）。缺點：職能部門之間橫向聯(lián)系差，信息傳遞路線長，職能部門與指揮部門之間容易產生矛盾。4）矩陣式組織結構矩陣式組織結構是以工程項目為對象設置，項目管理人員從各職能部門抽調，歸項目經理統(tǒng)一管理；工程完工回原職能部門或調去其他項目。優(yōu)點：根據(jù)工程實際情況靈活組建與之相適應的管理機構，具有較大的機動性和靈活性。實現(xiàn)集權與分權最優(yōu)結合。缺點：組織機構經常變動，穩(wěn)定性差。矩陣中的每一個成員都受項目經理和職能部門經理的雙重領導，可能產生矛盾和扯皮。按項目經理的權限不同，矩陣式組織結構分為3種形式：強矩陣中矩陣弱矩陣項目經理身份由企業(yè)最高領導任命，全權負責項目項目經理被授予一定權力沒有項目經理或只是項目協(xié)調者或監(jiān)督者項目經理權限大中小員工績效考核項目經理考核需精心建立管理程序和配備訓練有素的協(xié)調人員職能部門經理考核適用的項目技術復雜且時間緊迫的項目中等技術復雜程度且建設周期長的項目技術簡單的項目（1）強矩陣式組織（2）中矩陣式組織（平衡式矩陣組織）（3）弱矩陣式組織2.責任矩陣通過編制責任矩陣，可以清楚地表示每一個成員在項目實施過程中所承擔的責任。1）責任矩陣的編制施工項目部編制責任矩陣的編制程序：（1）列出需要完成的項目管理任務。（2）列出參與項目管理及負責執(zhí)行項目任務的個人或職能部門名稱。（3）以項目管理任務為行，以執(zhí)行任務的個人或部門為列，畫出縱橫交叉的責任矩陣圖。（4）在責任矩陣圖的行與列交叉窗口中，用不同字母或符號表示項目管理任務與執(zhí)行者的責任關系，從而建立“人”與“事”的關聯(lián)。任務執(zhí)行者在項目管理中通常有三種角色：①負責人；②支持者或參與者；③審核者。（5）檢查各職能部門或人員的項目管理任務分配是否均衡適當。有過度分配或者分配不當?shù)?，則需要進行調整和優(yōu)化。2）責任矩陣的作用（讀一讀）責任矩陣可以非常方便地進行責任檢查：橫向檢查可以確保每項工作有人負責；縱向檢查可以確保每個人至少負責一件“事”?；诠芾砘顒庸浪?，還可從橫向統(tǒng)計每個活動的總工作量，從縱向統(tǒng)計每個角色投入的總工作量。施工項目管理中運用責任矩陣主要有以下作用：（1）將施工項目管理的具體任務分配、落實到相關職能部門或人員，使施工項目部人員分工一目了然。（2）清楚地顯示出施工項目部各部門或個人的角色、職責和相互關系，避免職責不清而出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。（3）有利于項目經理從總體上分析管理任務的分配是否平衡適當，以便進行必要的調整和優(yōu)化，確保最適合的人員去做適當?shù)氖虑椋瑥亩岣唔椖抗芾砉ぷ餍?。考什么？怎么考？【例題】某施工項目管理組織機構圖如下，其組織形式是（）。A.直線式B.直線職能式C.職能式D.矩陣式答案：A【例題】某公司為完成某大型復雜的工程項目，要求在項目管理組織機構內設置職能部門以發(fā)揮各類專家作用。同時從公司臨時抽調專業(yè)人員到項目管理組織機構，要求所有成員只對項目經理負責，項目經理全權負責該項目。該項目管理組織機構宜采用的組織形式是（）。A.直線制B.強矩陣制C.職能制D.弱矩陣制答案：B【例題】關于工程項目管理組織機構特點的說法，正確的是（）。A.矩陣制組織中項目成員受雙重領導B.職能制組織中指令統(tǒng)一且職責清晰C.直線制組織中可實現(xiàn)專業(yè)化管理強D.矩陣制組織中項目成員僅對職能經理負責答案：A【例題】項目管理采用矩陣制組織機構形式的特點有（）。A.組織機構穩(wěn)定性強B.容易造成職責不清C.組織機構靈活性大D.組織機構機動性強E.每一個成員受雙重領導答案：CDE【例題】下列選項中有關責任矩陣的說法正確的是（）。A.不必列出需要完成的項目管理任務B.任務執(zhí)行者在項目管理中通常有三種角色：負責人、支持者或參與者和審核者C.