二零二四年度物業(yè)管理合同標(biāo)的：商業(yè)綜合體物業(yè)管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理合同標(biāo)的：商業(yè)綜合體物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2乙方服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件處理第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3物業(yè)定義：本合同所指物業(yè)為位于市的商業(yè)綜合體，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、停車場(chǎng)等建筑物及其附屬設(shè)施和場(chǎng)地。第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的所有物業(yè)管理工作，包括但不限于公共區(qū)域的管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，為甲方提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運(yùn)行。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算，除非雙方提前終止或續(xù)簽。第四條物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，經(jīng)雙方協(xié)商一致，確定物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米元。4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，滿足甲方的合理需求。5.2乙方服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度不低于90%，否則乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件：合同履行期間，如因特殊情況需要變更合同條款，雙方可協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件：合同履行期間，任何一方未能履行合同義務(wù)，嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)解除合同。合同解除應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并按照約定處理后續(xù)事宜。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違反合同其他條款的，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體的違約責(zé)任由雙方在合同中約定。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息或者不再需要保密為止。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。10.2不可抗力事件處理：因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或者部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商決定部分或者全部免除責(zé)任。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件：合同履行期間，如因特殊情況需要變更合同條款，雙方可協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件：合同履行期間，任何一方未能履行合同義務(wù)，嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)解除合同。合同解除應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并按照約定處理后續(xù)事宜。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方權(quán)利：12.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。12.1.2有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。12.1.3在乙方嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)解除合同。12.2甲方義務(wù)：12.2.1按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。12.2.2協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的便利條件。12.2.3不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方權(quán)利：13.1.1有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)。13.1.2有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件。13.1.3在甲方嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)解除合同。13.2乙方義務(wù)：13.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運(yùn)行。13.2.2接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.2.3保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第十四條其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)：14.1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法行為。14.1.2合同履行期間，如發(fā)生法律法規(guī)變化，雙方應(yīng)根據(jù)變化情況及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。14.1.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方指非甲方和乙方之間的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、審計(jì)方、維修服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：本合同履行過程中，如甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提高服務(wù)質(zhì)量或解決專業(yè)問題，可書面通知對(duì)方并協(xié)商一致后引入第三方。2.2第三方介入的方式：第三方介入應(yīng)通過甲方、乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲方、乙方約定的職責(zé)提供服務(wù)，并接受甲方、乙方的監(jiān)督和檢查。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利：4.1.1按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2要求甲方、乙方提供必要的配合和便利條件。4.2第三方義務(wù)：4.2.1遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法行為。4.2.2按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.3保守甲方、乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用總額。5.2第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其賠償責(zé)任能夠得到履行。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何法律關(guān)系。6.2第三方提供的服務(wù)不得影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第七條第三方介入的終止條件7.1第三方介入的終止條件：如第三方未能按照約定提供服務(wù)，或者嚴(yán)重違反合同約定，甲方、乙方均有權(quán)書面通知對(duì)方終止第三方的介入。7.2第三方介入的終止程序：甲方、乙方應(yīng)書面通知對(duì)方終止第三方的介入，并按照約定處理后續(xù)事宜。第八條甲方、乙方的權(quán)利和義務(wù)8.1甲方、乙方權(quán)利：8.1.1有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)。8.1.2有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。8.2甲方、乙方義務(wù)：8.2.1按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。8.2.2協(xié)助第三方進(jìn)行服務(wù)，提供必要的便利條件。8.2.3不得干涉第三方正常的服務(wù)活動(dòng)。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲方、乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同變更：本合同履行過程中，如甲方、乙方認(rèn)為有必要變更第三方介入條款，可書面通知對(duì)方并協(xié)商一致后進(jìn)行變更。10.2合同解除：如甲方、乙方認(rèn)為有必要解除第三方介入，可書面通知對(duì)方并協(xié)商一致后解除。第十一條合同的效力11.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成甲方、乙方和第三方之間關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議，取代了所有之前有關(guān)的討論和協(xié)議。11.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后生效。第十二條適用法律和爭(zhēng)議解決12.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為市。13.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理制度》附件二：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件三：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)清單》附件四：《物業(yè)員工名單和服務(wù)職責(zé)》附件五：《物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表》附件六：《物業(yè)安全管理制度》附件七：《物業(yè)環(huán)境清潔維護(hù)方案》附件八：《物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》附件九：《物業(yè)維修服務(wù)協(xié)議》附件十：《物業(yè)保險(xiǎn)購買證明》附件十一：《第三方服務(wù)提供商名單及合同》附件十二：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》附件十三：《物業(yè)財(cái)務(wù)管理報(bào)告》附件十四：《物業(yè)運(yùn)行狀況年度報(bào)告》附件詳細(xì)要求和說明：附件一：《物業(yè)管理制度》詳細(xì)要求：包含物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)流程、物業(yè)安全管理等。附件二：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)清單》詳細(xì)要求：列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號(hào)、使用年限、維護(hù)周期等。附件四：《物業(yè)員工名單和服務(wù)職責(zé)》詳細(xì)要求：列出物業(yè)所有員工的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式和服務(wù)職責(zé)。附件五：《物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員工資、維修費(fèi)用、公共能耗等。附件六：《物業(yè)安全管理制度》詳細(xì)要求：包含物業(yè)安全管理的相關(guān)規(guī)定，如消防安全管理、安全防范措施等。附件七：《物業(yè)環(huán)境清潔維護(hù)方案》詳細(xì)要求：明確物業(yè)環(huán)境清潔維護(hù)的具體方案，如清潔周期、清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：《物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》詳細(xì)要求：列出物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)的具體計(jì)劃，如植物種類、養(yǎng)護(hù)周期、施肥標(biāo)準(zhǔn)等。附件九：《物業(yè)維修服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：明確物業(yè)維修服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。附件十：《物業(yè)保險(xiǎn)購買證明》詳細(xì)要求：提供物業(yè)保險(xiǎn)購買的證明文件，證明保險(xiǎn)覆蓋范圍和保額。附件十一：《第三方服務(wù)提供商名單及合同》詳細(xì)要求：列出與物業(yè)合作的所有第三方服務(wù)提供商的名稱、合同期限、服務(wù)內(nèi)容等。附件十二：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》詳細(xì)要求：定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告。附件十三：《物業(yè)財(cái)務(wù)管理報(bào)告》詳細(xì)要求：定期提供物業(yè)財(cái)務(wù)管理的報(bào)告，包括收入、支出、利潤等。附件十四：《物業(yè)運(yùn)行狀況年度報(bào)告》詳細(xì)要求：每年提供物業(yè)運(yùn)行狀況的年度報(bào)告，包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、客戶滿意度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三