二零二四年度碧桂園物業(yè)服務(wù)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度碧桂園物業(yè)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方業(yè)主定義1.4物業(yè)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3乙方義務(wù)與責(zé)任第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同繼承第十二條其他條款12.1保密條款12.2法律適用12.3合同的修改與補(bǔ)充第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3其他相關(guān)文件第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司1.2乙方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.3甲方業(yè)主：指已購(gòu)買(mǎi)碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的房屋并取得房屋所有權(quán)證的業(yè)主。1.4物業(yè)：指甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的所有住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方提供包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、消防安全管理、秩維護(hù)等物業(yè)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行全面管理，包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所。2.3乙方義務(wù)與責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、有序，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每平方米每月元，具體費(fèi)用以附件1《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》為準(zhǔn)。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按合同約定每月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)提供符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主滿(mǎn)意度。5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照附件2《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施：乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢和業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提出建議和意見(jiàn)，并要求乙方及時(shí)整改。6.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定的義務(wù)，按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)提供物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、有序，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，解答業(yè)主疑問(wèn)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。8.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付；（3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方催告后仍未改正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。9.2乙方違約責(zé)任：乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第十一條合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。11.2合同終止條件：合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同繼承：合同終止后，如甲方繼續(xù)享有物業(yè)所有權(quán)，本合同對(duì)繼受方自動(dòng)生效。第十二條其他條款12.1保密條款：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。12.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同的修改與補(bǔ)充：本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單：詳見(jiàn)附件1，列明乙方提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容。13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳見(jiàn)附件2，列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。13.3其他相關(guān)文件：包括但不限于物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主手冊(cè)等。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：________________日期：____年__月__日14.2乙方代表簽字：________________日期：____年__月__日本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同；（2）維修保養(yǎng)服務(wù)商負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)；（3）供應(yīng)商提供乙方所需的物業(yè)服務(wù)相關(guān)物資或設(shè)備。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用，并在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。第五條第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同，確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量，并及時(shí)響應(yīng)甲乙雙方的需求。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：如第三方因履行合同造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但賠償金額不得超過(guò)合同金額的10%。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲乙方的關(guān)系僅為合同履行關(guān)系，除非合同另有約定，否則第三方不具有甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方違約處理8.1第三方違約處理：如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同或承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方退出9.1第三方退出：第三方如因故退出合同履行，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方完成合同的后續(xù)履行。第十條第三方信息披露10.1第三方信息披露：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品信息，并保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十一條第三方保密義務(wù)11.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方泄露。第十二條第三方合規(guī)性12.1第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條第三方保險(xiǎn)13.1第三方保險(xiǎn)：如第三方屬于企業(yè)或其他法人組織，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。第十四條第三方爭(zhēng)議解決14.1第三方爭(zhēng)議解決：如第三方與甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五條第三方簽署15.1第三方簽署：第三方代表簽字：________________日期：____年__月__日本附加條款與原合同具有同等法律效力，一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：其他相關(guān)文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例：乙方未能按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)工作，構(gòu)成違約。3.第三方如中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商等違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：中介方未能按約定協(xié)助甲乙雙方簽訂合同，構(gòu)成違約。4.如第三方因履行合同造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)合同金額的10%。示例：維修保養(yǎng)服務(wù)商未能保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方如未經(jīng)甲乙雙方同意，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：供應(yīng)商將甲乙雙方的商業(yè)秘密泄露給第三方，構(gòu)成違約。6.如第三方服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到國(guó)家規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方如未購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，導(dǎo)致在履行合同過(guò)程中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例