2024版軟件開發(fā)與技術支持協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版軟件開發(fā)與技術支持協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1軟件1.2技術支持1.3開發(fā)1.4協(xié)議第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)內容2.2開發(fā)周期2.3開發(fā)標準2.4開發(fā)成果交付第三條技術支持3.1技術支持內容3.2技術支持時間3.3技術支持方式3.4技術支持人員第四條費用與支付4.1開發(fā)費用4.2技術支持費用4.3費用支付方式4.4費用支付時間第五條知識產(chǎn)權5.1軟件知識產(chǎn)權5.2技術支持知識產(chǎn)權5.3知識產(chǎn)權保護第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密義務第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知與送達10.2合同的完整性和優(yōu)先權10.3合同的修改和補充10.4合同解除第十一條附則11.1定義11.2適用范圍11.3合同附件第十二條雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息第十三條其他約定13.1技術培訓13.2軟件升級13.3數(shù)據(jù)共享第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1軟件本協(xié)議所稱“軟件”是指由乙方根據(jù)甲方的需求開發(fā)的，包含甲方商標、標識、商業(yè)秘密、技術秘密等內容的計算機軟件產(chǎn)品。1.2技術支持本協(xié)議所稱“技術支持”是指乙方在軟件交付后，為甲方提供關于軟件操作、維護、升級等方面的服務。1.3開發(fā)本協(xié)議所稱“開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，進行軟件的設計、編碼、測試等工作，以完成軟件產(chǎn)品的交付。1.4協(xié)議本協(xié)議是指甲方與乙方就軟件開發(fā)與技術支持事項，達成的一致意見和約定。第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)內容乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)符合約定功能的軟件，并完成相應的技術文檔。2.2開發(fā)周期乙方的軟件開發(fā)周期為自合同簽訂之日起算，至軟件交付之日止。具體開發(fā)周期根據(jù)雙方約定的軟件功能、性能等要求確定。2.3開發(fā)標準（1）符合甲方提供的需求文檔所規(guī)定的功能、性能要求；（2）符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術規(guī)范；2.4開發(fā)成果交付乙方應在開發(fā)周期屆滿后，向甲方交付符合本協(xié)議第二條第2.3款約定的軟件產(chǎn)品及技術文檔。第三條技術支持3.1技術支持內容乙方提供的技術支持包括：（1）軟件操作培訓：為甲方提供軟件操作的培訓，確保甲方能夠正常使用軟件；（2）軟件維護：在軟件交付后，對軟件進行日常維護，確保軟件的正常運行；（3）軟件升級：根據(jù)甲方需求，為軟件提供升級服務，以滿足甲方日益增長的業(yè)務需求；（4）其他技術支持：乙方應根據(jù)甲方實際需要，提供其他相關的技術支持。3.2技術支持時間乙方提供技術支持的時間為軟件交付之日起至合同約定的技術支持期滿之日止。3.3技術支持方式乙方提供技術支持的方式包括：（1）通過電話、電子郵件、在線客服等遠程方式進行技術咨詢和解答；（2）到甲方現(xiàn)場進行技術指導和服務；（3）提供技術文檔和操作手冊；（4）其他雙方約定的技術支持方式。3.4技術支持人員乙方向甲方提供技術支持的人員應具有相關領域的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠及時、準確地解答甲方的技術問題。第四條費用與支付4.1開發(fā)費用甲方向乙方支付的軟件開發(fā)費用為人民幣【】元（大寫：【】元整）。4.2技術支持費用甲方向乙方支付的技術支持費用為人民幣【】元（大寫：【】元整）。4.3費用支付方式（1）本合同簽訂后【】日內，甲方支付乙方軟件開發(fā)費用的50%；（2）軟件開發(fā)完成后，甲方支付乙方軟件開發(fā)費用的剩余50%；（3）技術支持期開始后【】日內，甲方支付乙方技術支持費用的50%；（4）技術支持期滿后，甲方支付乙方技術支持費用的剩余50%。4.4費用支付時間甲方應按照本協(xié)議第四條第4.3款約定的時間向乙方支付費用。如甲方逾期支付，應按照逾期金額的【】%支付違約金。第五條知識產(chǎn)權5.1軟件知識產(chǎn)權乙方保證，軟件產(chǎn)品及其、目標代碼等知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2技術支持知識產(chǎn)權乙方在提供技術支持過程中，所形成的知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.3知識產(chǎn)權保護乙方應采取一切合法手段，保護甲方的知識產(chǎn)權，防止知識產(chǎn)權被侵犯。如乙方發(fā)現(xiàn)有侵權行為，應立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施維護其權益。第六條保密條款6.1保密內容雙方在簽訂本協(xié)議過程中及本協(xié)議有效期內，獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等，均屬于保密內容。6.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3保密義務雙方應對保密內容予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交【】仲裁委員會按照該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.2爭議解決地點仲裁地點位于【】。8.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同終止本協(xié)議在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權單方面終止；（4）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致終止。第十條一般條款10.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知，應以郵遞方式送達對方指定的地址。通知自送達之日起視為已收到。10.2合同的完整性和優(yōu)先權本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。在本協(xié)議簽訂后，雙方簽署的所有書面文件均應以本協(xié)議為準。10.3合同的修改和補充本協(xié)議的修改和補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.4合同解除一方如嚴重違反本協(xié)議，另一方有權立即解除本協(xié)議。第十一條附則11.1定義本協(xié)議所用術語，如無另行定義，含義與第一條的規(guī)定相同。11.2適用范圍本附則適用于本協(xié)議項下的所有事項。11.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息第十三條其他約定13.1技術培訓乙方應在軟件交付后【】日內，為甲方提供免費的技術培訓，確保甲方能夠正常使用軟件。13.2軟件升級乙方應保證在軟件升級后的【】年內，繼續(xù)為甲方提供技術支持。13.3數(shù)據(jù)共享乙方應保證軟件能夠與甲方的其他信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享，具體數(shù)據(jù)共享方式由雙方協(xié)商確定。第十四條簽署14.1合同簽署日期本協(xié)議于【年】年【月】月【日】日簽署。14.2合同簽署地點本協(xié)議于【】簽署。14.3簽署人簽字第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本協(xié)議約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與本協(xié)議項下軟件開發(fā)、技術支持或其他相關活動的任何個人、公司或組織。1.2第三方責任第三方介入本協(xié)議活動時，應按照本協(xié)議的約定承擔相應的責任。第三方對甲方和乙方承擔的責任不應超過其與甲方或乙方之間的約定范圍。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準，包括但不限于第三方的能力、經(jīng)驗、信譽及服務質量。2.2第三方協(xié)作甲方、乙方和第三方應簽訂書面協(xié)作協(xié)議，明確各自的權利、義務和責任。2.3第三方費用第三方的費用應由甲方和乙方協(xié)商確定，并按照雙方約定的支付方式及時支付。2.4第三方保密義務第三方應對在協(xié)作過程中獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，并遵守本協(xié)議的保密條款。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方對甲方和乙方承擔的責任，無論在任何情況下，均不得超過甲方和乙方因第三方介入而直接向第三方支付的費用的總額。3.2第三方責任限定第三方對甲方和乙方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等，均應由第三方承擔。但甲方和乙方應盡力協(xié)助對方追究第三方的責任。3.3第三方責任保險第三方應自行辦理責任保險，以保障甲方和乙方的利益。如第三方未能辦理責任保險，甲方和乙方均有權要求第三方提供相應的擔保。第四條第三方與甲方、乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權利義務，應在本協(xié)議及雙方簽訂的協(xié)作協(xié)議中予以明確。4.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權利義務，應在本協(xié)議及雙方簽訂的協(xié)作協(xié)議中予以明確。4.3第三方與甲方、乙方關系的界定第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，應以本協(xié)議及雙方與第三方簽訂的協(xié)作協(xié)議為準。第三方不免除甲方和乙方根據(jù)本協(xié)議承擔的義務和責任。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方變更如甲方和乙方同意變更第三方的選擇，應簽訂書面變更協(xié)議，并明確新的第三方應承擔的義務和責任。5.2第三方終止如第三方未能履行其在本協(xié)議項下的義務，甲方和乙方均有權終止與第三方的協(xié)作，并追究其相應的責任。5.3第三方終止后的影響第三方終止協(xié)作后，甲方和乙方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下的剩余義務，并采取必要措施，確保軟件開發(fā)和技術支持的順利進行。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違約如第三方未能履行其在本協(xié)議項下的義務，構成違約。違約方應承擔違約責任，并賠償甲方和乙方因此造成的損失。6.2甲方和乙方義務甲方和乙方應履行本協(xié)議項下的義務，協(xié)助第三方完成軟件開發(fā)和技術支持工作。如甲方和乙方未能履行其義務，導致第三方工作，第三方有權要求甲方和乙方承擔相應責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入本協(xié)議活動產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交【】仲裁委員會按照該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。7.2爭議解決地點仲裁地點位于【】。7.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入的一般條款8.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知，應以郵遞方式送達對方指定的地址。通知自送達之日起視為已收到。8.2合同的完整性和優(yōu)先權本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。在本協(xié)議簽訂后，雙方簽署的所有書面文件均應以本協(xié)議為準。8.3合同的修改和補充本協(xié)議的修改和補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.4合同解除一方如嚴重違反本協(xié)議，另一方有權立即解除本協(xié)議。第九條第三方介入的附則9.1定義本協(xié)議所用第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件需求說明書：詳細描述軟件的功能、性能、界面等需求。2.技術方案：包括技術路線、技術方法、技術標準等。3.開發(fā)計劃：包括開發(fā)進度、開發(fā)人員、開發(fā)資源等。4.測試方案：包括測試內容、測試方法、測試標準等。5.技術支持計劃：包括技術支持內容、技術支持時間、技術支持方式等。6.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議：明確軟件及相關技術文檔的知識產(chǎn)權歸屬。7.保密協(xié)議：約定保密內容、保密期限、保密義務等。8.第三方協(xié)作協(xié)議：包括第三方選擇、第三方責任、第三方費用等。9.費用支付計劃：包括支付方式、支付時間、支付條件等。10.違約責任條款：明確違約行為及責任認定標準。11.爭議解決條款：包括爭議解決方式、爭議解決地點、適用法律等。12.合同修改和補充協(xié)議：包括修改和補充的內容、生效條件等。13.軟件交付文檔：包括軟件安裝、操作、維護等文檔。14.技術培訓資料：包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。15.軟件升級計劃：包括升級內容、升級時間、升級方式等。16.數(shù)據(jù)共享協(xié)議：包括數(shù)據(jù)共享方式、數(shù)據(jù)共享標準等。17.簽署文件：包括授權委托書、法定代表人身份證明等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約1.1甲方未按照約定支付開發(fā)費用或技術支持費用，應按照逾期金額的【】%支付違約金。1.2甲方未按照約定提供需求文檔、技術標準等必要信息，導致開發(fā)進度延誤或質量不符合要求，應承擔由此產(chǎn)生的責任。2.乙方違約2.1乙方未按照約定完成軟件開發(fā)或技術支持工作，應承擔由此產(chǎn)生的責任。2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應承擔由此產(chǎn)生的責任。