二零二四年度旅游服務(wù)合同（含定制游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)合同（含定制游）本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3定制游第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6門票預(yù)訂第三條旅游時(shí)間與地點(diǎn)3.1出發(fā)日期3.2結(jié)束日期3.3旅游目的地第四條費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式第五條行程變更與取消5.1甲方權(quán)益5.2乙方權(quán)益5.3行程變更5.4行程取消第六條責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)第七條旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2保險(xiǎn)購(gòu)買7.3保險(xiǎn)理賠第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)9.2隱私權(quán)保障第十條違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條特殊事項(xiàng)11.1健康狀況11.2未成年人旅行11.3行李規(guī)定第十二條合同效力12.1合同生效12.2合同終止第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同修改與補(bǔ)充13.3法律適用13.4合同解除第十四條最終解釋權(quán)14.1合同解釋權(quán)歸屬14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（旅游者）：指與乙方簽訂本合同的旅游者，及其書(shū)面同意的同行人。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指與甲方簽訂本合同的旅游服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為甲方提供旅游服務(wù)。1.3定制游：指乙方根據(jù)甲方的需求，為其量身定制的旅游行程。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：乙方應(yīng)按照本合同約定的行程安排，為甲方提供旅游服務(wù)。2.2交通服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游過(guò)程中的交通服務(wù)，包括airbnb預(yù)訂、機(jī)場(chǎng)接送等。2.3住宿服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂旅游過(guò)程中的住宿，確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。2.4餐飲服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排旅游過(guò)程中的餐飲，確保甲方享有營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食。2.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)素質(zhì)的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，介紹景點(diǎn)歷史、文化等信息。2.6門票預(yù)訂：乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂旅游過(guò)程中的門票，確保甲方順利參觀旅游景點(diǎn)。第三條旅游時(shí)間與地點(diǎn)3.1出發(fā)日期：本合同約定的定制游出發(fā)日期，具體見(jiàn)行程安排。3.2結(jié)束日期：本合同約定的定制游結(jié)束日期，具體見(jiàn)行程安排。3.3旅游目的地：本合同約定的定制游目的地，具體見(jiàn)行程安排。第四條費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用：甲方應(yīng)支付的定制游費(fèi)用，包括旅游服務(wù)、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等。4.2定金支付：甲方應(yīng)在簽訂本合同后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付定制游費(fèi)用的百分之二十作為定金。4.3尾款支付：甲方應(yīng)在出行前一個(gè)月內(nèi)，向乙方支付定制游費(fèi)用的剩余百分之八十。4.4支付方式：甲方可以選擇、、銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付費(fèi)用。第五條行程變更與取消5.1甲方權(quán)益：甲方有權(quán)在出行前一個(gè)月內(nèi)，免費(fèi)變更定制游行程一次。5.2乙方權(quán)益：乙方有權(quán)在出行前一個(gè)月內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況變更定制游行程。5.3行程變更：甲方如需變更行程，應(yīng)提前向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，乙方根據(jù)實(shí)際情況予以安排。5.4行程取消：甲方應(yīng)在出行前一個(gè)月內(nèi)，向乙方提出書(shū)面取消申請(qǐng)，乙方根據(jù)實(shí)際情況予以安排。如甲方未能按時(shí)支付尾款，乙方有權(quán)取消定制游行程。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：甲方與乙方在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)：乙方承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2隱私權(quán)保障：乙方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的隱私權(quán)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約：甲方未按約定支付費(fèi)用、變更行程或取消行程的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。10.2乙方違約：乙方未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。第十一條特殊事項(xiàng)11.1健康狀況：甲方應(yīng)確保自身健康狀況適宜參加旅游活動(dòng)，如有疾病應(yīng)提前告知乙方。11.2未成年人旅行：未成年人參加旅游活動(dòng)，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同，并確保其安全。11.3行李規(guī)定：甲方應(yīng)遵守航空公司和住宿等相關(guān)方的行李規(guī)定，承擔(dān)超額行李費(fèi)等費(fèi)用。第十二條合同效力12.1合同生效：本合同自甲方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止：本合同在甲乙雙方履行完畢合同義務(wù)后終止。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、短信等方式保持溝通，以確保雙方及時(shí)了解行程變動(dòng)等信息。13.2合同修改與補(bǔ)充：本合同在履行過(guò)程中，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.4合同解除：甲乙雙方同意，在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等情形，致使合同無(wú)法履行的，雙方均有權(quán)解除合同。第十四條最終解釋權(quán)14.1合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.2合同附件：本合同附件包括行程安排、費(fèi)用明細(xì)等，均為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲方和乙方之外，參與提供部分旅游服務(wù)或商品的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)向甲方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或商品，并對(duì)其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過(guò)程中涉及中介方，中介方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方達(dá)成服務(wù)協(xié)議，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。2.2分包方介入：如乙方將部分旅游服務(wù)分包給其他分包方，分包方應(yīng)按照乙方的指示，向甲方提供服務(wù)。2.3服務(wù)提供商介入：如旅游行程中涉及特定服務(wù)提供商（如景點(diǎn)、餐廳等），服務(wù)提供商應(yīng)向甲方提供服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)向第三方追償。3.2責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲方實(shí)際損失金額計(jì)算，但不超過(guò)第三方從乙方獲得的報(bào)酬金額。3.3第三方保險(xiǎn)：如第三方已購(gòu)買相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)，甲方有權(quán)向保險(xiǎn)公司提出賠償請(qǐng)求。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益：第三方有權(quán)按照本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)保障。4.2權(quán)益保護(hù)：乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)其合法權(quán)益，如第三方權(quán)益受到侵害，乙方有權(quán)協(xié)助第三方予以維護(hù)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或商品，甲方有權(quán)要求乙方予以協(xié)調(diào)解決。5.2違約處理：如第三方違約導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。第六條甲方與第三方溝通6.1甲方與第三方溝通：甲方在履行本合同過(guò)程中，如有必要時(shí)，有權(quán)直接與第三方進(jìn)行溝通。6.2溝通記錄：甲方與第三方之間的溝通記錄，應(yīng)視為本合同的有效組成部分。第七條乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理7.1乙方監(jiān)督：乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的約定。7.2管理責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)第三方的不當(dāng)行為或違約行為承擔(dān)管理責(zé)任，如第三方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條甲方對(duì)第三方的授權(quán)8.1甲方授權(quán)：甲方授權(quán)乙方代表其與第三方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)。8.2授權(quán)范圍：乙方的授權(quán)范圍包括但不限于簽訂第三方服務(wù)協(xié)議、協(xié)調(diào)第三方服務(wù)事宜等。第九條第三方服務(wù)協(xié)議9.1服務(wù)協(xié)議：乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2協(xié)議內(nèi)容：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)約定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬金額等事項(xiàng)。第十條第三方介入的變更和解除10.1變更解除：如甲方和乙方協(xié)商一致，需變更或解除第三方服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)簽訂書(shū)面變更解除協(xié)議。10.2書(shū)面協(xié)議：書(shū)面變更解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十一條第三方引起的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決：如本合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)因第三方原因引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第十二條第三方信息的披露12.1信息披露：乙方應(yīng)在簽訂本合同時(shí)，向甲方披露與第三方相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容、報(bào)酬金額等信息。12.2披露義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品的真實(shí)性、合法性承擔(dān)披露義務(wù)。第十三條第三方選擇的限制13.1限制條件：乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)條件。13.2合規(guī)性要求：乙方應(yīng)要求第三方提供合規(guī)性證明，以確保其提供的服務(wù)或商品符合相關(guān)法規(guī)要求。第十四條第三方責(zé)任范圍內(nèi)的權(quán)益保障14.1權(quán)益保障：如第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中，侵犯了甲方的合法權(quán)益，甲方有權(quán)要求乙方予以協(xié)調(diào)解決。14.2保障措施：乙方應(yīng)采取措施，確保甲方的合法權(quán)益在第三方服務(wù)過(guò)程中得到充分保障。第十五條本部分條款的適用范圍15.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：行程安排詳細(xì)描述旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)等內(nèi)容，包括交通工具、住宿、餐飲、門票等安排。附件二：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、門票費(fèi)等。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議具體約定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬金額等信息，包括第三方責(zé)任的限制和權(quán)益保障。附件四：保險(xiǎn)保單提供保險(xiǎn)保單的復(fù)印件，以證明乙方已購(gòu)買相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。附件五：甲方個(gè)人信息表收集甲方的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。附件六：未成年人旅行同意書(shū)如未成年人參加旅游活動(dòng)，需提供監(jiān)護(hù)人的同意書(shū)，并確認(rèn)未成年人的年齡和身份信息。附件七：行李規(guī)定詳細(xì)列出航空公司和住宿等相關(guān)方的行李規(guī)定，以及超額行李費(fèi)等費(fèi)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付費(fèi)用、變更行程或取消行程。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或商品，或提供的服務(wù)或商品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同