2024年度云計算服務(wù)購銷合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)購銷合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1賣方信息1.2買方信息1.3云計算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時間6.3服務(wù)水平目標(biāo)第七條違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約7.3違約處理第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2管轄法院8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3保密期限第十一條強制性條款11.1法律強制性規(guī)定11.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第十二條其他條款12.1通知義務(wù)12.2合同的完整性和獨立性12.3第三方受益人第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2費用明細(xì)表13.3技術(shù)參數(shù)表第十四條簽署頁14.1賣方簽署14.2買方簽署14.3日期記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1賣方信息賣方名稱為：X云計算有限公司，注冊地址為X，營業(yè)執(zhí)照編號為X，聯(lián)系電話為X，聯(lián)系人姓名為X。1.2買方信息買方名稱為：X科技有限公司，注冊地址為X，營業(yè)執(zhí)照編號為X，聯(lián)系電話為X，聯(lián)系人姓名為X。1.3云計算服務(wù)的定義云計算服務(wù)是指賣方通過其云計算平臺向買方提供的在線計算資源、存儲資源和應(yīng)用程序等的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云應(yīng)用等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍賣方同意向買方提供X云計算服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)類型賣方提供的云計算服務(wù)類型包括X，具體類型和配置詳見附件一。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費用3.1費用計算買方應(yīng)按年度向賣方支付云計算服務(wù)費用，費用計算方式如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費用：X元/年；（2）額外服務(wù)費用：根據(jù)買方實際使用情況計算，具體費率詳見附件二。3.2支付方式買方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向賣方支付云計算服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，賣方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，具體調(diào)整方式如下：（1）提前通知買方；（2）調(diào)整后的費用自通知之日起生效。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持（1）在線客服支持，響應(yīng)時間不超過2小時；（2）電話支持，工作日全天候響應(yīng)；（3）遠(yuǎn)程技術(shù)協(xié)助，解決買方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.2系統(tǒng)維護賣方負(fù)責(zé)定期對云計算平臺進行系統(tǒng)維護和升級，確保服務(wù)穩(wěn)定可靠。4.3故障處理如發(fā)生服務(wù)故障，賣方承諾在接到故障報告后4小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，并在故障處理過程中提供必要的技術(shù)協(xié)助和指導(dǎo)。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全賣方應(yīng)采取合理措施保障買方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.2隱私保護賣方承諾未經(jīng)買方同意，不得將買方個人信息泄露給第三方。5.3數(shù)據(jù)備份賣方定期對買方數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)保留期限為至少1年。第六條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性賣方承諾云計算服務(wù)年度可用性不低于99.9%，具體計算方式詳見附件三。6.2響應(yīng)時間賣方承諾對買方提出的技術(shù)支持請求在2小時內(nèi)響應(yīng)，具體響應(yīng)時間計算方式詳見附件三。6.3服務(wù)水平目標(biāo)賣方按照附件三中的服務(wù)水平目標(biāo)向買方提供云計算服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1賣方違約如賣方未按照本合同約定提供服務(wù)，買方有權(quán)要求賣方賠償違約金，違約金計算方式如下：（1）違約金金額：違約服務(wù)費用總額的10%；（2）違約金計算時間：自違約之日起至實際履行完畢之日止。7.2買方違約如買方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，賣方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求買方支付違約金，違約金計算方式如下：（1）違約金金額：未支付服務(wù)費用總額的10%；（2）違約金計算時間：自違約之日起至實際支付完畢之日止。7.3違約處理如雙方發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。如雙方同意變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除本合同；（3）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行。9.3合同終止后的處理合同終止后，賣方應(yīng)按照買方要求提供必要的技術(shù)支持，確保買方業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。買方應(yīng)按照賣方要求支付合同終止后的相關(guān)費用。第十條保密條款10.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.2例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息；（2）雙方事先書面同意公開的信息；（3）第三方通過合法途徑獲取的信息。10.3保密期限本合同項下的保密義務(wù)在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，仍應(yīng)遵守本合同的保密規(guī)定。第十一條強制性條款11.1法律強制性規(guī)定本合同的訂立、履行、解除、終止及爭議的解決，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。11.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本合同的履行應(yīng)符合云計算行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范。第十二條其他條款12.1通知義務(wù)雙方應(yīng)保持暢通的聯(lián)系渠道，任何一方行使合同項下的權(quán)利、履行合同項下的義務(wù)均應(yīng)通過書面形式通知對方，以確保雙方及時了解合同的履行情況。12.2合同的完整性和獨立性本合同及其附件為完整的一攬子合同，雙方簽署的任何文件、附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3第三方受益人本合同項下的權(quán)利和義務(wù)僅對雙方具有約束力，除非另有約定，本合同不應(yīng)被視為給予任何第三方任何權(quán)利或利益。第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明附件一詳細(xì)說明了賣方提供的云計算服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。13.2費用明細(xì)表附件二詳細(xì)列出了買方應(yīng)支付的云計算服務(wù)費用的計算方式和明細(xì)。13.3技術(shù)參數(shù)表附件三詳細(xì)列出了云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和服務(wù)水平目標(biāo)。第十四條簽署頁14.1賣方簽署賣方代表（簽名）：____________日期：____年__月__日14.2買方簽署買方代表（簽名）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機構(gòu)等，雙方特此約定如下附加條款：第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程，不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三方按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取報酬、要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和信息等。第十六條第三方介入的具體情形16.1中介方介入如本合同的履行需要中介方的協(xié)助，中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)。中介方的責(zé)任限于其職責(zé)范圍，且不得高于甲乙雙方的約定。16.2技術(shù)支持方介入技術(shù)支持方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于云計算平臺的維護、升級和故障處理等。技術(shù)支持方的責(zé)任限于其職責(zé)范圍，且不得高于甲乙雙方的約定。16.3監(jiān)管機構(gòu)介入如本合同的履行涉及到監(jiān)管機構(gòu)的審查或批準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)按照監(jiān)管機構(gòu)的要求履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不得超過甲乙雙方因第三方介入而實際遭受的損失金額。17.2第三方責(zé)任免除（1）第三方未違反甲乙雙方的約定；（2）第三方在履行合同過程中，遇到不可抗力因素；（3）第三方在履行合同過程中，已盡到合理注意義務(wù)。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同，不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。18.2第三方與甲乙方的溝通甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的有效溝通，確保合同的順利履行。第三方在履行合同過程中遇到問題，應(yīng)及時通知甲乙雙方。18.3第三方與甲乙方的利益分配第三方介入本合同，不影響甲乙雙方之間關(guān)于合同履行成果的利益分配。甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，公平分享合同履行成果。第十九條第三方介入的合同變更19.1第三方要求變更如第三方在履行合同過程中，提出變更本合同的請求，甲乙雙方應(yīng)本著公平原則，協(xié)商決定是否同意變更。19.2甲乙雙方同意變更甲乙雙方同意第三方提出的合同變更請求，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。19.3第三方未提出變更第三方未提出合同變更請求，甲乙雙方不得單方面變更本合同。第二十條第三方介入的合同終止20.1第三方要求終止如第三方在履行合同過程中，提出終止本合同的請求，甲乙雙方應(yīng)本著公平原則，協(xié)商決定是否同意終止。20.2甲乙雙方同意終止甲乙雙方同意第三方提出的合同終止請求，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。20.3第三方未提出終止第三方未提出合同終止請求，甲乙雙方不得單方面終止本合同。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約如第三方未按照本合同的約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.2甲乙雙方違約如甲乙雙方未按照本合同的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方無法履行合同，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。22.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十三條附則本合同的附件、補充協(xié)議和修訂均為本合同不可第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了賣方提供的云計算服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)性能指標(biāo)等。附件二：費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了買方應(yīng)支付的云計算服務(wù)費用的計算方式和明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費用、額外服務(wù)費用以及可能的費用調(diào)整條款。附件三：技術(shù)參數(shù)表本附件詳細(xì)列出了云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和服務(wù)水平目標(biāo)，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時間和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)等。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商信息本附件列出了提供技術(shù)支持、維護服務(wù)等第三方服務(wù)供應(yīng)商的信息，包括但不限于供應(yīng)商名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)聯(lián)系方式等。附件五：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)列出了云計算服務(wù)的服務(wù)級別協(xié)議，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時間和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)等，并明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在履行合同過程中接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以保密的內(nèi)容、期限及例外情況等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供了簡要的示例說明。附件八：爭議解決方式本附件詳細(xì)說明了雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件九：合同的變更與終止本附件詳細(xì)說明了合同變更和終止的條件、程序以及合同終止后的處理方式。附件十：強制性條款本附件詳細(xì)說明了本合同的訂立、履行、解除、終止及爭議的解決，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。附件十一：其他條款本附件包含了本合同未盡事宜的其他條款，包括但不限于通知義務(wù)、合同的完整性和獨立性、第三方受益人等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。示例：賣方未能在約定的時間內(nèi)提供云計算服務(wù)，或者提供的服務(wù)未能達到約定的可用性和響應(yīng)時間要求。2.賣方未能按照約定時間履行義務(wù)，包括但不限于服務(wù)開通、維護升級等。示例：賣方承諾的服務(wù)開通時間未能在約定時間內(nèi)完成，導(dǎo)致買方業(yè)務(wù)受到影響。3.賣方未能按照約定提供技術(shù)支持或響應(yīng)買方的技術(shù)支持請求。示例：賣方在買方提出技術(shù)支持請求后，未能在約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供協(xié)助。4.買方未能按照約定支付服務(wù)費用。示例：買方未能在約定的支付時間內(nèi)支付云