2024年度購物商場物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度購物商場物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方擁有的購物商場概況第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)概述3.2乙方提供的服務(wù)具體內(nèi)容3.3服務(wù)時間及人員配置第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2費用支付的期限與方式4.3費用調(diào)整機制第五條乙方人員管理5.1乙方人員管理要求5.2員工培訓(xùn)與管理5.3員工行為規(guī)范第六條物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)的日常維護(hù)6.2大型維修及改造項目6.3保險與事故處理第七條消防安全管理7.1消防安全責(zé)任7.2消防設(shè)施的維護(hù)7.3消防安全培訓(xùn)與演練第八條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)措施8.2綠化養(yǎng)護(hù)與管理第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方的違約責(zé)任10.2違約金的計算與支付第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟或仲裁地點及機構(gòu)第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項13.2附件說明第十四條簽署與備案14.1合同簽署日期與地點14.2合同副本數(shù)量及備案方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.3甲方擁有的購物商場概況購物商場名稱：（購物商場名稱），位于：（購物商場地址），經(jīng)營范圍：（購物商場經(jīng)營范圍），商場總面積：（商場總面積）。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為：（合同開始日期）。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：（合同結(jié)束日期）。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)概述3.2乙方提供的服務(wù)具體內(nèi)容乙方提供的服務(wù)具體內(nèi)容包括：（1）物業(yè)管理：乙方負(fù)責(zé)購物商場的日常物業(yè)管理，確保商場運營的正常進(jìn)行。（2）設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)商場的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。（3）安全保障：乙方負(fù)責(zé)商場的消防安全、安全監(jiān)控等工作，保障商場的安全。（4）環(huán)境清潔：乙方負(fù)責(zé)商場的環(huán)境衛(wèi)生清潔，提供干凈整潔的購物環(huán)境。（5）綠化養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)商場的綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域的生機與美觀。3.3服務(wù)時間及人員配置乙方提供服務(wù)的時間為：（服務(wù)時間），并保證在此期間內(nèi)有人工客服人員在場，以提供必要的協(xié)助與服務(wù)。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式物業(yè)管理費用根據(jù)購物商場的總面積、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容以及市場行情等因素進(jìn)行計算。具體計算方式為：（計算方式）。4.2費用支付的期限與方式甲方應(yīng)在每月：（支付日期）前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費用支付給乙方。支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用的調(diào)整機制如下：（1）如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整申請，并需甲方審批。（2）如甲方認(rèn)為乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整申請。第五條乙方人員管理5.1乙方人員管理要求乙方應(yīng)按照甲方要求，對乙方人員進(jìn)行管理，確保乙方人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2員工培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識。同時，乙方應(yīng)對員工進(jìn)行管理，確保員工遵守商場的規(guī)章制度。5.3員工行為規(guī)范（1）著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工作牌。（2）態(tài)度熱情，用語文明，禮貌待人。（3）遵守商場的各項規(guī)章制度，不得擅自離崗。第六條物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)的日常維護(hù)乙方應(yīng)對購物商場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。6.2大型維修及改造項目對于大型維修及改造項目，乙方應(yīng)提前向甲方提出申請，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。6.3保險與事故處理乙方應(yīng)購買相應(yīng)的物業(yè)保險，以保障商場的財產(chǎn)安全。如發(fā)生事故，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時通知甲方。第八條消防安全管理8.1消防安全責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)購物商場的消防安全責(zé)任，制定并執(zhí)行消防安全管理制度，保障商場的消防安全。8.2消防設(shè)施的維護(hù)乙方應(yīng)定期對商場的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保消防設(shè)施的正常運行。8.3消防安全培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處理能力。第九條環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)境保護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效措施，防止污染和損害購物商場的環(huán)境，確保商場的環(huán)境整潔和舒適。9.2綠化養(yǎng)護(hù)與管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商場的綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)和管理，保持綠化區(qū)域的生機與美觀。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對方有權(quán)解除合同。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟或仲裁地點及機構(gòu)訴訟或仲裁地點為：（訴訟或仲裁地點），仲裁機構(gòu)為：（仲裁機構(gòu)名稱）。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止合同。12.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)提前：（提前期限）書面通知對方，并按照原合同條款進(jìn)行續(xù)簽。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項如下：（1）乙方不得將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）甲方不得干涉乙方的經(jīng)營管理。（3）雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。13.2附件說明本合同附件包括：（附件名稱），附件與合同具有同等法律效力。第十四條簽署與備案14.1合同簽署日期與地點本合同于（簽署日期）在（簽署地點）簽署。14.2合同副本數(shù)量及備案方式甲乙雙方各執(zhí)一份合同正本，合同副本應(yīng)提交至：（備案機構(gòu)）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管方、維修方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括：（1）協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；（2）提供專業(yè)服務(wù)和支持；（3）進(jìn)行監(jiān)督和管理；（4）處理合同履行過程中的爭議和問題。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)和支持，確保合同的順利履行。2.2第三方介入的責(zé)任第三條第三方介入的報酬與支付3.1第三方介入的報酬第三方介入方的報酬根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和市場行情等因素進(jìn)行協(xié)商確定。3.2報酬支付的期限與方式甲方應(yīng)在每月：（支付日期）前，將當(dāng)月的第三方介入報酬支付給乙方。支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。第四條第三方介入的合同變更與解除4.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方介入方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。4.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）甲乙雙方及第三方介入方協(xié)商一致解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，其他方有權(quán)解除合同。第五條第三方介入的爭議解決5.1爭議解決方式甲乙雙方及第三方介入方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟或仲裁地點及機構(gòu)訴訟或仲裁地點為：（訴訟或仲裁地點），仲裁機構(gòu)為：（仲裁機構(gòu)名稱）。第六條第三方介入的合同生效、終止與續(xù)簽6.1合同生效條件本合同自甲乙雙方及第三方介入方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽。（2）甲乙雙方及第三方介入方協(xié)商一致終止合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方及第三方介入方同意終止合同。6.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)提前：（提前期限）書面通知對方，并按照原合同條款進(jìn)行續(xù)簽。第七條第三方介入的其他約定7.1甲乙雙方與第三方介入方的其他約定7.2附件說明本合同附件包括：（附件名稱），附件與合同具有同等法律效力。第八條簽署與備案8.1合同簽署日期與地點本合同于（簽署日期）在（簽署地點）簽署。8.2合同副本數(shù)量及備案方式甲乙雙方及第三方介入方各執(zhí)一份合同正本，合同副本應(yīng)提交至：（備案機構(gòu)）。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購物商場物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等具體服務(wù)項目。附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的計算方式，包括費用構(gòu)成、計算公式、費用支付周期等。附件三：乙方人員管理規(guī)范詳細(xì)規(guī)定乙方人員的管理要求、培訓(xùn)與管理、行為規(guī)范等內(nèi)容。附件四：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)計劃詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)的項目、周期、責(zé)任分配等。附件五：消防安全管理制度詳細(xì)規(guī)定商場的消防安全管理要求，包括消防設(shè)施維護(hù)、消防安全培訓(xùn)與演練等。附件六：環(huán)境保護(hù)與綠化養(yǎng)護(hù)方案詳細(xì)列出環(huán)境保護(hù)措施、綠化養(yǎng)護(hù)管理等內(nèi)容。附件七：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更與解除的條件、程序、責(zé)任分配等。附件八：爭議解決協(xié)議詳細(xì)列出爭議解決的方式、地點、機構(gòu)等。附件九：第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入方的服務(wù)內(nèi)容、報酬、責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合要求。3.乙方人員在工作中違反行為規(guī)范，損害甲方利益。4.乙方未按時進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。5.乙方未履行消防安全管理職責(zé)，導(dǎo)致火災(zāi)等安全事故發(fā)生。6.乙方未采取環(huán)境保護(hù)與綠化養(yǎng)護(hù)措施，導(dǎo)致環(huán)境污染或綠化區(qū)域退化。7.第三方介入方未按照約定提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合要求。8.第三方介入方違反法律法規(guī)，損害甲乙雙方合法權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.乙方人員違反行為規(guī)范，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、處罰違約人員等。4.乙方未按時進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。5.乙方未履行消防安全管理職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.乙方未采取環(huán)境保護(hù)與綠化養(yǎng)護(hù)措施，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.第三方介入方未按照約定提供服務(wù)，第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。8.第三方介入方違反法律法規(guī)，第三方介入方應(yīng)承擔(dān)