二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)服務(wù)合同。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：某小區(qū)物業(yè)管理公司1.2乙方：業(yè)主1.3物業(yè)：指甲方負(fù)責(zé)管理的某小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)包括：2.1.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.3安全管理2.1.4設(shè)施設(shè)備維修2.1.5綠化養(yǎng)護(hù)2.1.6其他約定服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條維修資金6.1甲方應(yīng)合理使用維修資金，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第七條保險(xiǎn)事宜7.1甲方應(yīng)辦理物業(yè)保險(xiǎn)，保障物業(yè)的安全。第八條甲方權(quán)利義務(wù)8.1甲方應(yīng)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，確保乙方的權(quán)益。第九條乙方權(quán)利義務(wù)9.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第十二條違約責(zé)任12.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3物業(yè)：指甲方負(fù)責(zé)管理的某小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施，具體包括但不限于：住宅樓、商鋪、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)包括：2.1.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)：對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、綠化帶、公共區(qū)域等的清掃保潔，垃圾的分類(lèi)、收集、清運(yùn)。2.1.3安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門(mén)禁系統(tǒng)的管理、公共區(qū)域的巡查、消防設(shè)施的維護(hù)等，確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序。2.1.4設(shè)施設(shè)備維修：對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。2.1.5綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。2.1.6其他約定服務(wù)：雙方在合同補(bǔ)充協(xié)議中約定的其他服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括：物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修資金等。4.2乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。第六條維修資金6.1甲方應(yīng)合理使用維修資金，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。維修資金的籌集、使用和管理按照《物業(yè)維修資金管理辦法》執(zhí)行。第七條保險(xiǎn)事宜7.1甲方應(yīng)辦理物業(yè)保險(xiǎn)，保障物業(yè)的安全。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。保險(xiǎn)賠償范圍包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞、火災(zāi)等意外事件造成的損失。附件一：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》附件二：《物業(yè)維修資金管理辦法》附件三：《小區(qū)管理規(guī)定》附件四：《業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷》第八條甲方權(quán)利義務(wù)8.1甲方應(yīng)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，確保乙方的權(quán)益。8.2甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)公開(kāi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修資金使用等情況，接受乙方的監(jiān)督。8.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，積極履行社會(huì)責(zé)任，協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行管理和服務(wù)。8.4甲方不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損害乙方的合法權(quán)益。第九條乙方權(quán)利義務(wù)9.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作。9.2乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得逾期支付。9.3乙方應(yīng)合理使用物業(yè)，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞。9.4乙方不得在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。10.2甲方變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。10.3乙方解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方，并支付違約金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十二條違約責(zé)任12.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。12.2甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。12.3乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過(guò)程的其他自然人、法人和其他組織。15.1.2第三方可以包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入15.2.1當(dāng)合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說(shuō)明第三方介入的原因和時(shí)間。15.2.2甲方應(yīng)確保第三方介入的行為符合合同約定和法律法規(guī)要求，不得損害乙方的合法權(quán)益。15.2.3乙方應(yīng)配合甲方和第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е录追轿茨馨凑占s定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.2第三方介入合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е乱曳轿茨馨凑占s定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)其介入合同履行過(guò)程中的所有法律后果，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任等。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1甲方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。15.4.2甲方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)要求，并告知乙方。15.4.3如第三方未能按照約定承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。15.5第三方與甲乙方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5.2甲方與第三方之間的合同，不得影響乙方按照本合同享有的權(quán)益。15.5.3乙方與第三方之間的合同，不得影響甲方按照本合同享有的權(quán)益。15.6第三方介入的終止15.6.1第三方介入的原因消除后，甲方應(yīng)立即通知乙方，并恢復(fù)合同的正常履行。15.6.2第三方介入終止后，甲方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、交割等。15.6.3第三方介入終止后，甲方應(yīng)向乙方報(bào)告介入期間的情況，并聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體要求。附件二：《物業(yè)維修資金管理辦法》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了維修資金的籌集、使用和管理方式，以及維修資金的監(jiān)督和使用流程。附件三：《小區(qū)管理規(guī)定》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了小區(qū)的管理規(guī)定，包括乙方在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、物業(yè)的使用和維護(hù)等方面的具體要求。附件四：《業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷，用于收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，以提升服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)不到位、環(huán)境衛(wèi)生管理不善、安全管理不力、設(shè)施設(shè)備維修不及時(shí)、綠化養(yǎng)護(hù)不到位等，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，若甲方未能按時(shí)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)綠化區(qū)域植被枯死，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)植被并賠償相應(yīng)損失。甲方未按照約定使用維修資金，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或無(wú)法正常運(yùn)行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，若甲方未能合理使用維修資金，導(dǎo)致小區(qū)電梯故障頻發(fā)，乙方有權(quán)要求甲方修復(fù)電梯并賠償因電梯故障導(dǎo)致的相關(guān)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修資金等，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，若乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)加收滯納金，并有權(quán)解除合同。乙方未按照約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或無(wú)法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，若乙方擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致房屋損壞，甲方有權(quán)