二零二四年度信息技術(shù)與解決方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度信息技術(shù)與解決方案合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同相關(guān)術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2解決方案提供范圍2.3技術(shù)支持與維護服務(wù)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額4.2支付方式及期限第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條法律適用及合同效力10.1法律適用10.2合同效力第十一條合同的簽署與生效11.1合同簽署日期11.2合同生效條件第十二條其他條款12.1技術(shù)培訓(xùn)12.2售后服務(wù)12.3合同續(xù)簽第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細說明13.2技術(shù)規(guī)范與要求13.3價格明細表第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同相關(guān)術(shù)語定義（1）信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)布線、數(shù)據(jù)中心建設(shè)、云計算等服務(wù)。（2）解決方案：指乙方針對甲方業(yè)務(wù)需求，提供的包括硬件、軟件、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)在內(nèi)的全面解決方案。（3）技術(shù)支持與維護服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供信息系統(tǒng)運行的持續(xù)支持與維護服務(wù)，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容（1）軟件開發(fā)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，開發(fā)相應(yīng)的軟件應(yīng)用，并提供相關(guān)的技術(shù)支持與維護服務(wù)。（2）系統(tǒng)集成服務(wù)：整合甲方現(xiàn)有的硬件、軟件資源，構(gòu)建高效、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)。（3）網(wǎng)絡(luò)布線服務(wù)：為甲方提供網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計、施工及調(diào)試等服務(wù)。（4）數(shù)據(jù)中心建設(shè)服務(wù)：為甲方建設(shè)數(shù)據(jù)中心，提供數(shù)據(jù)存儲、處理、備份等服務(wù)。（5）云計算服務(wù)：為甲方提供云計算資源，滿足甲方對計算能力、存儲空間的需求。2.2解決方案提供范圍（1）硬件設(shè)備采購與部署：為甲方提供所需的硬件設(shè)備，并進行部署與調(diào)試。（2）軟件系統(tǒng)部署與實施：為甲方部署所需的軟件系統(tǒng)，并進行實施與調(diào)試。（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)：為甲方提供技術(shù)支持，確保信息系統(tǒng)正常運行；并對甲方人員進行相關(guān)培訓(xùn)，提高甲方人員的技術(shù)水平。（4）咨詢服務(wù)：為甲方提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、管理咨詢等方面的服務(wù)。2.3技術(shù)支持與維護服務(wù)（1）系統(tǒng)運行監(jiān)控：對甲方的信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運行。（2）故障處理：發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)故障后，乙方應(yīng)在第一時間進行響應(yīng)，并盡快解決故障。（3）定期巡檢：乙方定期對甲方的信息系統(tǒng)進行檢查、維護，預(yù)防潛在問題。（4）技術(shù)培訓(xùn)與支持：為甲方人員提供技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員對信息系統(tǒng)的使用與管理能力；并提供相關(guān)的技術(shù)支持，解答甲方人員在使用過程中遇到的問題。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為[有效期年數(shù)]年，自合同開始日期之日起計算。第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額：人民幣[金額]元整（大寫：[金額大寫]元整）。4.2支付方式及期限：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，向乙方支付合同款項。具體的支付方式及期限如下：（1）合同簽署后[付款時間]個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[付款比例]作為預(yù)付款。（2）乙方完成合同約定的服務(wù)后，甲方支付合同總金額的[付款比例]作為進度款。（3）合同到期后，甲方支付合同總金額的[付款比例]作為尾款。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）提供真實、準確的需求信息，確保乙方可按照需求提供服務(wù)。（2）按照約定支付合同款項，及時履行合同約定的義務(wù)。（3）協(xié)助乙方進行項目實施，提供必要的配合與支持。（4）對乙方提供的服務(wù)、解決方案保密，不得泄露給第三方。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照甲方的需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息技術(shù)服務(wù)與解決方案。（2）保密甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，不得泄露給第三方。（3）按照約定完成項目實施，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。（4）提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，解答甲方人員在使用過程中遇到的問題。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方交換的、不為公眾所公知的、具有商業(yè)價值的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。6.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)永久保密的義務(wù)。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供的情況外，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方的保密信息泄露給第三方，第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[爭議解決機構(gòu)]解決。9.2訴訟管轄法院如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向[訴訟管轄法院]提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方欲變更或解除本合同，均應(yīng)提前[通知期限]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。10.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，對方有權(quán)解除合同。第十一條法律適用及合同效力11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條其他條款12.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方員工進行必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確、高效地使用乙方的服務(wù)與解決方案。12.2售后服務(wù)乙方應(yīng)提供[售后服務(wù)期限]期的售后服務(wù)，確保甲方的信息系統(tǒng)在售后服務(wù)期內(nèi)穩(wěn)定、安全、高效運行。12.3合同續(xù)簽合同到期前[續(xù)簽通知期限]個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細說明本合同附件一《服務(wù)項目詳細說明》是本合同不可分割的一部分，乙方應(yīng)按照附件一中的服務(wù)項目提供服務(wù)。13.2技術(shù)規(guī)范與要求本合同附件二《技術(shù)規(guī)范與要求》是本合同不可分割的一部分，乙方應(yīng)按照附件二中的技術(shù)規(guī)范與要求提供服務(wù)。13.3價格明細表本合同附件三《價格明細表》是本合同不可分割的一部分，乙方應(yīng)按照附件三中的價格明細向甲方收費。第十四條簽署頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方代表在此簽字（或蓋章），以證明本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、評估方等。1.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同簽訂、項目實施過程協(xié)調(diào)的第三方機構(gòu)。（2）監(jiān)理方：對乙方項目實施過程進行監(jiān)督管理的第三方機構(gòu)。（3）審計方：對乙方項目實施成果進行審計的第三方機構(gòu)。（4）評估方：對乙方提供的服務(wù)、解決方案進行效果評估的第三方機構(gòu)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入方式、時間、職責(zé)等，并簽訂補充協(xié)議。2.2第三方介入條件（1）甲方或乙方認為有必要引入第三方進行合同履行情況的評估或監(jiān)督。（2）甲方或乙方因合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或裁決。（3）合同約定的服務(wù)、解決方案需要第三方專業(yè)機構(gòu)進行實施或支持。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同后，僅對其承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)負責(zé)，不對甲乙雙方的違約行為負責(zé)。3.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同的約定，享有合同約定的權(quán)利，并履行合同約定的義務(wù)。第三方應(yīng)確保其介入行為不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為其介入合同的范圍內(nèi)，對于因第三方原因?qū)е录追交蛞曳疆a(chǎn)生的直接損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系及權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系及權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，但第三方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，為甲乙雙方提供合同約定的服務(wù)。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的部分變更。甲乙雙方應(yīng)就合同變更事項簽訂補充協(xié)議。5.2合同變更的生效補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效，成為本合同不可分割的一部分。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。6.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方與甲乙雙方之間的責(zé)任劃分，按照本合同及補充協(xié)議的約定執(zhí)行。第七條爭議解決7.1第三方介入引發(fā)的爭議解決當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[爭議解決機構(gòu)]解決。7.2第三方作為爭議方時的解決方式如第三方作為爭議方，甲乙雙方與第三方之間的爭議，按照本合同及補充協(xié)議的約定解決。第八條法律適用及合同效力8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2合同效力本合同及補充協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字或蓋章之日起生效，本合同及補充協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方及第三方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同及補充協(xié)議具有同等法律效力。第九條其他條款9.1附件本合同及補充協(xié)議的附件，包括但不限于第三方提供的服務(wù)說明、價格明細表等，是本合同及補充協(xié)議不可分割的一部分，第三方應(yīng)按照附件中的內(nèi)容提供服務(wù)。9.2簽署頁本合同及補充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。三方代表在此簽字（或蓋章），以證明本合同及補充協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目詳細說明該附件詳細列出了乙方需提供的各項信息技術(shù)服務(wù)及解決方案的具體內(nèi)容、實施計劃、時間表、交付標(biāo)準等。2.附件二：技術(shù)規(guī)范與要求該附件詳細列出了甲方對乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)及解決方案的技術(shù)要求，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)布線、數(shù)據(jù)中心建設(shè)等的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。3.附件三：價格明細表該附件詳細列出了乙方提供的各項服務(wù)及解決方案的價格明細，包括服務(wù)費用、解決方案費用、技術(shù)支持與維護服務(wù)費用等。4.附件四：合同履行時間表該附件詳細列出了合同的履行時間表，包括服務(wù)項目啟動時間、項目實施階段、技術(shù)支持與維護服務(wù)階段等的時間節(jié)點。5.附件五：保密協(xié)議該附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細規(guī)定了雙方對保密信息的保密義務(wù)、保密期限、保密泄露責(zé)任等內(nèi)容。6.附件六：第三方服務(wù)說明該附件詳細列出了第三方需提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)時間等。7.附件七：第三方價格明細表該附件詳細列出了第三方提供的服務(wù)的價格明細，包括服務(wù)費用、解決方案費用等。8.附件八：第三方履行時間表該附件詳細列出了第三方履行合同的時間表，包括服務(wù)項目啟動時間、項目實施階段、技術(shù)支持與維護服務(wù)階段等的時間節(jié)點。9.附件九：培訓(xùn)計劃與教材該附件詳細列出了乙方對甲方員工的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時間等。10.附件十：售后服務(wù)承諾書該附件是乙方對甲方提供的售后服務(wù)的承諾，包括售后服務(wù)期限、售后服務(wù)內(nèi)容、售后服務(wù)響應(yīng)時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定（1）未按照約定支付合同款項：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。（2）未提供真實、準確的需求信息：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。（3）未協(xié)助乙方進行項目實施：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。2.乙方違約行為及責(zé)任認定（1）未按照約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。（2）泄露甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)