2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方企業(yè)規(guī)模及業(yè)務范圍1.4乙方提供的云計算服務內容第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的云計算服務類型2.2服務期限：2024年度2.3服務地點：甲方指定地點2.4服務人數(shù)：甲方員工人數(shù)第三條服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付周期：按季度支付3.3支付方式：銀行轉賬3.4發(fā)票開具及報銷事項第四條服務品質保證4.1乙方提供的云計算服務應滿足甲方業(yè)務需求4.2乙方保證服務穩(wěn)定性、安全性和可靠性4.3乙方提供7x24小時在線技術支持第五條技術支持與培訓5.1乙方提供在線技術支持服務5.2乙方提供現(xiàn)場技術支持服務5.3乙方提供操作培訓服務第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1乙方確保甲方數(shù)據(jù)安全6.2乙方遵守相關法律法規(guī)，保護甲方隱私6.3乙方建立完善的數(shù)據(jù)備份機制第七條違約責任7.1乙方未按照約定提供服務的，應承擔違約責任7.2甲方未按照約定支付費用的，應承擔違約責任第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件第十一條其他條款11.1乙方不得將合同項下的權利義務轉讓給第三方11.2甲方不得要求乙方提供與合同無關的服務11.3雙方應遵守的法律法規(guī)第十二條保密條款12.1雙方對合同內容保密12.2雙方對商業(yè)秘密保密第十三條通知與聯(lián)系13.1雙方聯(lián)系方式13.2雙方通知事項及方式第十四條合同附件14.1服務項目明細表14.2技術支持與培訓計劃14.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3甲方企業(yè)規(guī)模：_____________，業(yè)務范圍：_____________。1.4乙方提供的云計算服務內容：包括但不限于云服務器租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云安全服務等。第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的云計算服務類型：_____________________________。2.2服務期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3服務地點：甲方指定的網(wǎng)絡環(huán)境。2.4服務人數(shù)：甲方及其關聯(lián)公司的員工人數(shù)。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用總額：人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2費用支付周期：每季度支付一次。3.3支付方式：通過銀行轉賬的方式支付。3.4發(fā)票開具及報銷事項：乙方應按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按實報實銷。第四條服務品質保證4.1乙方提供的云計算服務應滿足甲方的業(yè)務需求，確保服務穩(wěn)定、安全、可靠。4.2乙方保證服務穩(wěn)定性：服務故障響應時間不超過____分鐘，故障恢復時間不超過____小時。4.3乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用過程中無后顧之憂。第五條技術支持與培訓5.1乙方提供在線技術支持服務，包括但不限于：遠程故障排查、技術咨詢、操作指導等。5.2乙方提供現(xiàn)場技術支持服務，包括但不限于：硬件維護、網(wǎng)絡優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。5.3乙方提供操作培訓服務，包括但不限于：操作手冊、視頻教程、在線研討會等。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1乙方確保甲方數(shù)據(jù)安全，對甲方的數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)不被未授權訪問、泄露、篡改等。6.2乙方遵守相關法律法規(guī)，保護甲方隱私，不得將甲方的數(shù)據(jù)信息泄露給任何第三方。6.3乙方建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。第七條違約責任7.1若乙方未按照約定提供服務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。7.2若甲方未按照約定支付費用，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。7.3違約金支付后，違約方應繼續(xù)履行合同約定的義務。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，且變更內容不違反相關法律法規(guī)；（2）甲方因業(yè)務發(fā)展需要，向乙方提出書面變更請求，經(jīng)乙方同意后予以變更；（3）乙方因不可抗力原因，無法繼續(xù)履行合同，雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除的條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方嚴重違反合同約定，乙方有權解除合同；（3）乙方因不可抗力原因，無法繼續(xù)履行合同，甲方有權解除合同。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同續(xù)約條件：合同期滿前，甲方提出書面續(xù)約請求，乙方同意后簽訂新的合同。第十一條其他條款11.1乙方不得將合同項下的權利義務轉讓給第三方，除非得到甲方的書面同意。11.2甲方不得要求乙方提供與合同無關的服務，不得損害乙方的合法權益。11.3雙方應遵守的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等均應遵守中華人民共和國法律法規(guī)。第十二條保密條款12.1雙方對合同內容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.2雙方對商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十三條通知與聯(lián)系13.1雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：_____________，聯(lián)系電話：_____________，電子郵箱：_____________。乙方聯(lián)系人：_____________，聯(lián)系電話：_____________，電子郵箱：_____________。13.2雙方通知事項及方式：雙方應通過書面形式通知對方，通知應以快遞或電子郵件方式送達對方指定的聯(lián)系人。第十四條合同附件14.1服務項目明細表：詳細列出乙方提供的云計算服務項目、服務內容、服務標準等信息。14.2技術支持與培訓計劃：詳細列出乙方提供的技術支持與培訓服務內容、時間、地點等信息。14.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施：詳細列出乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，以及甲方應遵守的相關要求。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方指本合同之外，與甲方或乙方存在業(yè)務往來或合作關系，且與本合同履行有關聯(lián)的個體或實體。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方等。第十六條第三方責任16.1第三方介入本合同履行過程中，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權益。16.2第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務，并承擔相應責任。16.3第三方如因故意或過失導致甲方損失，第三方應承擔相應賠償責任。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響本合同的履行。17.2第三方對甲方、乙方承擔責任，不影響甲方、乙方之間的權利義務。第十八條第三方責任限額18.1第三方介入本合同，應明確其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。18.2第三方責任限額的確定，應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第十九條第三方選擇與指定19.1甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相關資質和能力。19.2甲乙雙方有權根據(jù)合同履行情況，指定或更換第三方。第二十條第三方介入的協(xié)調與管理20.1甲乙雙方應負責第三方介入的協(xié)調與管理，確保第三方順利履行合同義務。20.2甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督與評估，確保第三方服務質量。第二十一條第三方支付與結算21.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定承擔。21.2甲乙雙方與第三方之間的支付與結算，應嚴格按照合同約定執(zhí)行。第二十二條第三方保密義務22.1第三方應對甲乙雙方的商業(yè)秘密保密，不得向第三方披露。22.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任。第二十三條第三方違約處理23.1第三方未按照合同約定履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。23.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過協(xié)商解決，必要時可依法解決。第二十四條第三方退出24.1第三方因故需退出合同，應提前通知甲乙雙方。24.2第三方退出后，應協(xié)助甲乙雙方完成相關交接工作。第二十五條合同的繼續(xù)履行25.1第三方退出或合同終止后，本合同仍由甲乙雙方繼續(xù)履行。25.2甲乙雙方應按照合同約定，履行各自的權利義務。第二十六條第三方介入對本合同的影響26.1第三方介入不影響本合同的效力，本合同對甲乙雙方具有法律約束力。26.2第三方未按合同約定履行義務，不影響甲乙雙方的權利義務。第二十七條附件27.1第三方介入?yún)f(xié)議：詳細列出第三方介入的具體事項、責任限額、協(xié)調管理等。27.2第三方資質證明：第三方提供的資質證明文件，以證明其具備合同履行能力。第二十八條合同的變更與解除28.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方協(xié)商變更或解除合同的權利。28.2甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。第二十九條合同的生效、終止與續(xù)約29.1第三方介入本合同，不影響本合同的生效、終止與續(xù)約。29.2本合同的生效、終止與續(xù)約，按照合同約定執(zhí)行。第三十條違約責任30.1第三方未按照合同約定履行義務，應承擔違約責任。30.2甲乙雙方未按照合同約定履行義務，也應承擔違約責任。第三十一條爭議解決31.1第三方介入本合同產(chǎn)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。31.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出乙方提供的云計算服務項目、服務內容、服務標準等信息。附件二：技術支持與培訓計劃詳細列出乙方提供的技術支持與培訓服務內容、時間、地點等信息。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細列出乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，以及甲方應遵守的相關要求。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細列出第三方介入的具體事項、責任限額、協(xié)調管理等。附件五：第三方資質證明第三方提供的資質證明文件，以證明其具備合同履行能力。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務，包括但不限于服務中斷、服務延遲、服務不符合標準等。2.甲方未按照約定支付費用，包括但不限于延遲支付、未支付、支付不足等。3.第三方未按照合同約定履行義務，包括但不限于第三方服務不符合標準、延遲提供服務、未提供服務等。違約責任認定標準：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴重程度，按照合同總價款的一定比例（如____%）計算違約