二零二四年度電子商務(wù)平臺服務(wù)與合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務(wù)平臺服務(wù)與合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)第二條：合作內(nèi)容2.1乙方向甲方提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和方式2.3服務(wù)的期限第三條：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制第四條：服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標準4.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的保障措施4.3甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查第五條：保密條款5.1雙方對商業(yè)秘密和個人信息的保護5.2保密期限5.3違反保密條款的后果第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條：爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的方式和解決途徑7.2爭議解決的時效第八條：合同的變更和終止8.1合同變更的條件和方式8.2合同終止的條件和方式8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第九條：合同的附件9.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明9.2附件二：服務(wù)費用明細表9.3附件三：保密協(xié)議第十條：其他約定10.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)10.2合同的生效條件和方式10.3合同的修訂和解釋權(quán)第十一條：法律適用和爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律11.2雙方同意提交至X仲裁委員會仲裁第十二條：合同的簽署和生效12.1合同的簽署日期和地點12.2合同的生效日期第十三條：通知和送達13.1雙方之間的通知和送達方式13.2通知和送達的生效時間第十四條：完整協(xié)議14.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺服務(wù)與合作協(xié)議的完整協(xié)議14.2雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議和承諾，均為本合同的組成部分第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××電子商務(wù)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)。（3）甲方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第二條：合作內(nèi)容2.1乙方向甲方提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，包括：（1）平臺搭建與維護（2）商品信息發(fā)布與推廣（3）交易處理與售后服務(wù)（4）數(shù)據(jù)分析與報告2.2服務(wù)范圍：中國大陸地區(qū)2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日第三條：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣萬元/年（2）增值服務(wù)費：按照實際發(fā)生金額計算3.2服務(wù)費用支付方式和時間：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)在每月10日前，向乙方支付上一月的增值服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制：（1）合同期內(nèi)，如遇市場環(huán)境變化，乙方有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整。（2）乙方應(yīng)在調(diào)整后的15個工作日內(nèi)，通知甲方。第四條：服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標準：（1）平臺正常運行率不低于99.9%（2）響應(yīng)時間不超過3秒（3）24小時內(nèi)處理客戶投訴4.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的保障措施：（1）提供7×24小時技術(shù)支持（2）定期進行系統(tǒng)升級和優(yōu)化（3）建立完善的數(shù)據(jù)備份機制4.3甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查：（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供反饋意見。第五條：保密條款5.1雙方對商業(yè)秘密和個人信息的保護：（1）未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露商業(yè)秘密和個人信息。（2）雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3違反保密條款的后果：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。（2）違約方支付違約金，金額為對方損失的13倍。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約的情形：（1）未履行合同約定的義務(wù)（2）遲延履行合同義務(wù)（3）違反合同約定的其他條款6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。（2）違約方支付違約金，金額為對方損失的13倍。第七條：爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的方式和解決途徑：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的時效：自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決。第八條：合同的變更和終止8.1合同變更的條件和方式：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并對雙方具有約束力。8.2合同終止的條件和方式：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：（1）合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。（2）合同終止后，雙方對各自的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第九條：合同的附件9.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明（1）平臺搭建與維護的具體內(nèi)容和要求（2）商品信息發(fā)布與推廣的具體內(nèi)容和要求（3）交易處理與售后服務(wù)的基本流程和標準（4）數(shù)據(jù)分析與報告的具體內(nèi)容和格式9.2附件二：服務(wù)費用明細表（1）基礎(chǔ)服務(wù)費用明細（2）增值服務(wù)費用明細9.3保密協(xié)議（1）保密條款的具體內(nèi)容和要求（2）違約責(zé)任及違約金的計算方式第十條：其他約定10.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照約定使用乙方提供的服務(wù)，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。10.2合同的生效條件和方式：（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，確保合同的履行。10.3合同的修訂和解釋權(quán)：（1）本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。（2）本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條：法律適用和爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2雙方同意提交至×××仲裁委員會仲裁。第十二條：合同的簽署和生效12.1合同的簽署日期和地點：（1）本合同于2024年1月1日簽署。（2）簽署地點為××省××市××區(qū)××路××號。12.2合同的生效日期：自2024年1月1日起生效。第十三條：通知和送達13.1雙方之間的通知和送達方式：（1）雙方可通過書面形式進行通知和送達。（2）通知和送達的有效地址為雙方在合同中約定的地址。13.2通知和送達的生效時間：通知和送達自發(fā)送之日起視為生效。第十四條：完整協(xié)議14.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺服務(wù)與合作協(xié)議的完整協(xié)議。14.2雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議和承諾，均為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同時，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介方、服務(wù)商、供應(yīng)商、客戶等。第二條：第三方介入的附加說明條款2.1甲乙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)提前通知對方。2.2甲乙方與第三方進行合作或交易時，應(yīng)確保第三方符合合同約定的質(zhì)量和服務(wù)標準。2.3甲乙方在與第三方進行合作或交易時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保第三方的合法權(quán)益。第三條：第三方責(zé)任限額3.1甲乙方與第三方進行合作或交易時，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍、免責(zé)事項等。3.3甲乙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，并在與第三方簽訂合同時予以明確。第四條：第三方義務(wù)和權(quán)利4.1第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。4.3第三方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，并對獲取的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。第五條：第三方違約責(zé)任5.1如第三方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失。5.2如第三方違反合同約定的保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間的合作或交易，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。6.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條：第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更和終止，應(yīng)遵循合同約定的變更和終止條款。7.2第三方介入的變更和終止，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第八條：第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙方可提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：其他約定9.1甲乙方與第三方進行合作或交易時，應(yīng)遵循誠實信用原則，維護雙方合法權(quán)益。9.2甲乙方與第三方進行合作或交易時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。第十條：合同的簽署和生效10.1本附加條款與主合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本附加條款的修改和解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。第十一條：通知和送達11.1甲乙方與第三方之間的通知和送達，應(yīng)遵循主合同約定的通知和送達方式。11.2通知和送達的生效時間，按照主合同約定的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明1.1平臺搭建與維護的具體內(nèi)容和要求：（1）平臺的技術(shù)要求和支持服務(wù)（2）平臺的功能和性能標準（3）平臺的升級和維護計劃附件二：服務(wù)費用明細表1.2服務(wù)費用的計算方式：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費用的計算公式（2）增值服務(wù)費用的計算方式（3）費用的支付方式和時間附件三：保密協(xié)議1.3保密條款的具體內(nèi)容和要求：（1）保密信息的范圍和內(nèi)容（2）保密信息的保護措施和責(zé)任（3）保密信息的例外情況附件四：技術(shù)支持和維護服務(wù)說明1.4技術(shù)支持和維護服務(wù)的內(nèi)容和要求：（1）技術(shù)支持的響應(yīng)時間和處理流程（2）平臺維護的計劃和實施方式（3）故障排除和解決方案的提供附件五：數(shù)據(jù)分析和報告服務(wù)說明1.5數(shù)據(jù)分析和報告服務(wù)的內(nèi)容和要求：（1）數(shù)據(jù)分析的頻率和報告格式（2）數(shù)據(jù)分析的工具和methodology（3）數(shù)據(jù)分析結(jié)果的交付時間和方式附件六：用戶手冊和操作指南1.6用戶手冊和操作指南的內(nèi)容和要求：（1）用戶的注冊和登錄流程（2）平臺操作的步驟和說明（3）常見問題的解答和幫助信息附件七：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）1.7服務(wù)等級協(xié)議的具體內(nèi)容和要求：（1）服務(wù)承諾和性能指標（2）服務(wù)中斷的處理流程和恢復(fù)時間（3）服務(wù)改進和升級的計劃說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：2.1甲方未按約定支付服務(wù)費用2.2乙方未按約定提供服務(wù)或