二零二四年度物業(yè)公司人力資源管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)公司人力資源管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與性質(zhì)1.2乙方名稱(chēng)與性質(zhì)1.3合同所稱(chēng)人力資源管理服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.3服務(wù)的主要流程與步驟第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)人員的配置與培訓(xùn)4.1乙方服務(wù)人員的配置標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)要求4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的監(jiān)督與考核第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督5.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意的處理方式第六條保密條款6.1雙方應(yīng)保守的機(jī)密信息內(nèi)容6.2保密信息的期限6.3保密信息泄露的賠償責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約金的計(jì)算與支付第八條不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的處理方式8.3不可抗力對(duì)合同履行的影響第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院9.3仲裁條款第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3解除合同后的相關(guān)事項(xiàng)處理第十一條附則11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的副本第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利12.2甲方的義務(wù)第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方的權(quán)利13.2乙方的義務(wù)第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同附件14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與性質(zhì)1.2乙方名稱(chēng)與性質(zhì)1.3合同所稱(chēng)人力資源管理服務(wù)的定義本合同所稱(chēng)人力資源管理服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等一系列與人力資源相關(guān)的工作，以協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和有效管理。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：招聘選拔、員工培訓(xùn)、薪酬福利設(shè)計(jì)、員工關(guān)系處理、績(jī)效管理、人力資源信息系統(tǒng)支持等。2.2服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求，在任何甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間自合同生效之日起至合同到期日止。2.3服務(wù)的主要流程與步驟乙方根據(jù)甲方提供的職位需求，進(jìn)行招聘選拔，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、組織面試等；針對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，包括公司文化、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容；定期進(jìn)行薪酬福利調(diào)研，并根據(jù)市場(chǎng)情況為甲方提供薪酬福利方案；處理員工關(guān)系，包括解決員工投訴、處理勞動(dòng)糾紛等；根據(jù)甲方要求，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提供績(jī)效管理建議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方按照甲方實(shí)際使用的人力資源管理服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間，采取固定費(fèi)用加浮動(dòng)費(fèi)用的方式計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件一《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)》。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間與方式詳見(jiàn)附件二《支付方式及時(shí)間》。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可按照公平合理的原則，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)人員的配置與培訓(xùn)4.1乙方服務(wù)人員的配置標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)需求，配置具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。具體配置標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三《服務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)》。4.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)要求乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的監(jiān)督與考核甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果?？己私Y(jié)果作為乙方支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方書(shū)面認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件四《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。5.2乙方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)督。評(píng)估結(jié)果作為乙方支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。5.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意的處理方式如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)，甲方有權(quán)按照本合同約定解除合同。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)保守的機(jī)密信息內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密信息的期限保密信息的期限自雙方簽署本合同之日起算，至合同到期日止。6.3保密信息泄露的賠償責(zé)任如一方違反本合同保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指合同簽訂后，由于不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀原因，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的情形。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政府行為（如政策變動(dòng)、法律法規(guī)變化等）。8.2不可抗力事件的處理方式一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在通知后天內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。8.3不可抗力對(duì)合同履行的影響如不可抗力事件導(dǎo)致雙方無(wú)法履行合同，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。如不可抗力事件導(dǎo)致合同部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同的履行方式、時(shí)間等。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，即××省××市××區(qū)××路××號(hào)。雙方同意接受該地點(diǎn)的人民法院管轄。9.3仲裁條款如雙方約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，并根據(jù)該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。10.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、時(shí)間、后果等。10.3解除合同后的相關(guān)事項(xiàng)處理第十一條附則11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的期限本合同的有效期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供人力資源管理服務(wù)，并監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。12.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的業(yè)務(wù)支持和配合。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和配合。13.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供人力資源管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)》、《支付方式及時(shí)間》、《服務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等。14.3合同的修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可予以修改或補(bǔ)充。修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)雙方同意，在合同履行過(guò)程中直接或間接參與合同項(xiàng)下工作的一方或多方。第三方可以是個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)或其他法律實(shí)體。15.2第三方介入的情形包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)、專(zhuān)家咨詢、供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)、政府部門(mén)的監(jiān)管等。16.第三方介入的程序與責(zé)任16.1甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序和責(zé)任劃分。16.3甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任。16.4甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任期限等。17.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解其責(zé)任限額，并在與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議中予以明確。17.3如第三方因違約、疏忽或其他原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。18.第三方與甲方、乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系。第三方對(duì)甲方或乙方的任何承諾、保證或責(zé)任，不構(gòu)成甲方或乙方對(duì)第三方的任何承諾、保證或責(zé)任。18.2甲方和乙方不應(yīng)將第三方視為對(duì)方的代理、代表或合作伙伴。第三方的行為和責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。18.3第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方和乙方應(yīng)各自履行合同約定的義務(wù)。19.第三方介入的變更與解除19.1如甲方或乙方因第三方原因需要變更或解除合同，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更或解除協(xié)議。19.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方按照變更或解除協(xié)議履行相應(yīng)義務(wù)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，即××省××市××區(qū)××路××號(hào)。甲方、乙方與第三方同意接受該地點(diǎn)的人民法院管轄。20.3仲裁條款如甲方、乙方與第三方約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，并根據(jù)該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。21.附則21.1甲方、乙方與第三方在本合同之外的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.2合同附件本合同附件包括但不限于《第三方服務(wù)協(xié)議》、《第三方責(zé)任限額協(xié)議》等。21.3合同的修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可予以修改或補(bǔ)充。修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)》本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、服務(wù)周期、費(fèi)用總計(jì)等。附件二：《支付方式及時(shí)間》本附件明確了甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式、時(shí)間以及付款周期。附件三：《服務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)》本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方服務(wù)人員的配置標(biāo)準(zhǔn)，包括資質(zhì)要求、經(jīng)驗(yàn)要求、崗位職責(zé)等。附件四：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》本附件列出了乙方提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系、評(píng)估流程等。附件五：《第三方服務(wù)協(xié)議》本附件明確了甲方、乙方與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等信息。附件六：《第三方責(zé)任限額協(xié)議》本附件規(guī)定了第三方在提供服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方或第三方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無(wú)法補(bǔ)救，甲方有權(quán)解除合同。3.第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)向第三方追償，追償金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。4.甲方、乙方或第三方違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙