2024版醫(yī)療健康服務(wù)個性化定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版醫(yī)療健康服務(wù)個性化定制合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1醫(yī)療健康服務(wù)1.2個性化定制1.3合同雙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)方式第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3服務(wù)續(xù)約第四條服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條個人信息保護(hù)5.1信息收集與使用5.2信息保密與安全5.3信息權(quán)利與義務(wù)第六條服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與評估6.3問題解決與投訴第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密期限11.3保密泄露后果第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時間第十三條其他條款13.1合同的附件13.2補充協(xié)議13.3合同的生效與終止第十四條完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2修改與補充14.3合同的最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1醫(yī)療健康服務(wù)（1）病情診斷與評估；（2）治療方案的設(shè)計與實施；（3）康復(fù)護(hù)理與指導(dǎo)；（4）健康咨詢與教育；（5）其他與醫(yī)療健康相關(guān)的服務(wù)。1.2個性化定制本合同所指的個性化定制是指根據(jù)患者的具體情況，包括但不限于病情、年齡、性別、生活習(xí)慣、經(jīng)濟條件等因素，為患者量身打造的醫(yī)療服務(wù)方案。1.3合同雙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）病情診斷與評估；（2）治療方案的設(shè)計與實施；（3）康復(fù)護(hù)理與指導(dǎo)；（4）健康咨詢與教育；（5）其他與醫(yī)療健康相關(guān)的服務(wù)。2.2服務(wù)項目具體服務(wù)項目如下：（1）定期體檢；（2）疾病治療；（3）藥物配送；（4）康復(fù)訓(xùn)練；（5）健康飲食規(guī)劃；（6）心理輔導(dǎo)；（7）家庭護(hù)理指導(dǎo)；（8）緊急救援服務(wù)。2.3服務(wù)方式（1）面對面咨詢；（2）電話咨詢；（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢；（4）上門服務(wù)；（5）郵寄藥物；（6）其他雙方約定的服務(wù)方式。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同起始日期為【起始日期】。3.2終止日期本合同終止日期為【終止日期】。3.3服務(wù)續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前【提前通知期限】內(nèi)簽訂新的合同。第四條服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)乙方根據(jù)甲方選擇的服務(wù)項目，制定詳細(xì)的費用標(biāo)準(zhǔn)，并告知甲方。4.2支付方式（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付；（4）其他雙方約定的支付方式。4.3費用調(diào)整如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致費用變動，乙方應(yīng)提前【通知期限】通知甲方。第五條個人信息保護(hù)5.1信息收集與使用乙方在提供服務(wù)過程中，需收集甲方個人信息。乙方承諾僅用于提供醫(yī)療服務(wù)，并采取保密措施。5.2信息保密與安全乙方應(yīng)對甲方的個人信息保密，不得泄露給第三方。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3信息權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)查詢、更正、刪除自己的個人信息。乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)支持。第六條服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評估乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。6.3問題解決與投訴（1）電話：【聯(lián)系電話】；（2）郵箱：【電子郵箱】；（3）地址：【投訴地址】。乙方應(yīng)在收到投訴后【響應(yīng)時間】內(nèi)予以答復(fù)，并積極解決問題。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）未按約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）泄露甲方個人信息；（4）其他違反合同約定的行為。8.2違約責(zé)任認(rèn)定違約方的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定及法律規(guī)定。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照甲方損失的大小，支付違約金或賠償金。具體賠償方式由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）友好協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）訴訟。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)乙方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方個人信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。11.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，時長為【保密期限】。11.3保密泄露后果如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）電話；（4）短信。12.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為：【送達(dá)地址】。12.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定送達(dá)地址之日起生效。第十三條其他條款13.1合同的附件本合同附件包括：【附件名稱】。13.2補充協(xié)議雙方可以在合同簽訂后，就合同未盡事宜簽訂補充協(xié)議。13.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方提前解除合同；（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（4）其他法律規(guī)定的情形。第十四條完整協(xié)議本合同及附件為雙方完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義（1）中介機構(gòu)；（2）專業(yè)顧問；（3）保險公司；（4）藥品供應(yīng)商；（5）其他與甲乙方履行合同相關(guān)的外部實體。1.2第三方責(zé)任（1）提供真實、準(zhǔn)確的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定；（3）對因自身原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)充分了解其資質(zhì)、信譽和能力，并有權(quán)進(jìn)行盡職調(diào)查。2.2第三方介入通知甲乙方應(yīng)在第三方介入前，通知對方，并說明第三方的角色和職責(zé)。2.3第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同履行的順利。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時，對甲方承擔(dān)的最大責(zé)任限額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、服務(wù)性質(zhì)等因素，由甲乙方協(xié)商確定。3.3責(zé)任限額調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時調(diào)整第三方責(zé)任限額。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為（1）未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）泄露甲方個人信息；（4）其他違反合同約定的行為。4.2第三方違約責(zé)任認(rèn)定與賠償?shù)谌竭`約責(zé)任的認(rèn)定與賠償，依據(jù)合同約定及法律規(guī)定。4.3第三方違約金或賠償金支付第三方應(yīng)按照甲方損失的大小，支付違約金或賠償金。第五條第三方爭議解決5.1第三方爭議解決方式第三方爭議的解決方式包括但不限于：（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。5.2第三方爭議解決程序甲乙方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定，啟動第三方爭議解決程序。第六條第三方退出機制6.1第三方退出條件（1）合同終止；（2）甲乙方協(xié)商一致；（3）第三方因不可抗力無法履行合同。6.2第三方退出程序第三方退出合同應(yīng)遵循合同約定及法律規(guī)定。第七條第三方與其他方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在履行合同時，應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，而非雇主或雇員。7.2第三方與患者的關(guān)系第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)視為患者的服務(wù)提供者，而非患者的朋友或親屬。第八條附加條款8.1第三方介入的附加條款甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，簽訂附加條款，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。8.2附加條款的生效附加條款自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。第九條合同的變更與解除9.1第三方變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）第三方同意變更；（3）簽訂變更協(xié)議。9.2第三方解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）第三方同意解除；（3）簽訂解除協(xié)議。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)的爭議，適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）友好協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。第十一條保密與隱私保護(hù)11.1第三方保密義務(wù)第三方在履行合同時，應(yīng)對甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息保密。11.2隱私保護(hù)第三方在處理甲方個人信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保個人信息安全。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：醫(yī)療健康服務(wù)個性化定制方案附件二：服務(wù)費用明細(xì)表附件三：個人信息收集與使用聲明附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評估方法附件五：第三方選擇評估criteria附件六：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件七：保險條款附件八：藥物供應(yīng)商資質(zhì)證明附件九：患者權(quán)利與義務(wù)告知書附件十：合同履行過程中的相關(guān)證明文件和報告附件一：醫(yī)療健康服務(wù)個性化定制方案本附件詳細(xì)描述了甲方個性化定制服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于病情診斷、治療方案、康復(fù)護(hù)理、健康咨詢等領(lǐng)域。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項服務(wù)項目的費用標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)費、藥物費、檢查費等。附件三：個人信息收集與使用聲明本附件明確了乙方在提供服務(wù)過程中收集和使用甲方個人信息的目的、范圍、方式和安全措施。附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評估方法本附件詳細(xì)描述了服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和評估方法，包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、評估周期和評估流程。附件五：第三方選擇評估criteria本附件明確了甲方和乙方在選擇第三方時應(yīng)考慮的因素，如資質(zhì)、信譽、能力等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件七：保險條款本附件列出了保險條款，明確了保險的范圍、保險金額、保險費用等。附件八：藥物供應(yīng)商資質(zhì)證明本附件提供了藥物供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件，證明其具備提供藥物的合法資格。附件九：患者權(quán)利與義務(wù)告知書本附件告知甲方作為患者的權(quán)利和義務(wù)，包括知情同意權(quán)、隱私保護(hù)權(quán)、投訴權(quán)等。附件十：合同履行過程中的相關(guān)證明文件和報告本附件包括合同履行過程中產(chǎn)生的所有證明文件和報告，如服務(wù)記錄、檢查報告、藥物使用情況等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品示例：第三方未能在約定時間內(nèi)提供藥物，導(dǎo)致甲方治療延誤。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)示例：第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如治療效果不佳。3.泄露甲方個人信息示例：第三方在處理甲方個人信息時，未采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，?dǎo)致信息泄露。4.未按約定時