二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同模板本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項目1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間2.2服務(wù)結(jié)束時間第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標準3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整機制第四條物業(yè)管理服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1物業(yè)管理人員的配備標準4.2物業(yè)管理人員的培訓(xùn)要求第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)督第六條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利6.2物業(yè)管理方的義務(wù)第七條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責任9.1物業(yè)管理方的違約責任9.2業(yè)主的違約責任第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同失效條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密泄露責任第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容第十四條其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項目1.1.1住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)1.1.2住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護服務(wù)1.1.3住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)1.1.4住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)服務(wù)1.1.5住宅小區(qū)的停車場管理服務(wù)1.1.6住宅小區(qū)的業(yè)主咨詢服務(wù)1.1.7住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備更新改造服務(wù)1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1清潔衛(wèi)生服務(wù)1.2.2綠化養(yǎng)護服務(wù)1.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)1.2.4安全保衛(wèi)服務(wù)1.2.5停車場管理服務(wù)1.2.6業(yè)主咨詢服務(wù)1.2.7公共設(shè)施設(shè)備更新改造服務(wù)第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)開始時間為簽字之日起的次日開始。2.2服務(wù)結(jié)束時間本合同的服務(wù)結(jié)束時間為合同期滿之日。第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標準3.1.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費、安全保衛(wèi)費、停車場管理費等。3.1.2物業(yè)服務(wù)費用的收費標準按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費用等因素確定。3.2服務(wù)費用支付方式業(yè)主應(yīng)按合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。3.3服務(wù)費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用每滿一年，物業(yè)管理方可以根據(jù)實際情況提出調(diào)整申請，經(jīng)業(yè)主大會同意后，可以對物業(yè)服務(wù)費用進行調(diào)整。第四條物業(yè)管理服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1物業(yè)管理人員的配備標準物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實際情況，配備足夠的物業(yè)管理人員，確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進行。4.2物業(yè)管理人員的培訓(xùn)要求物業(yè)管理人員應(yīng)定期接受物業(yè)管理方面的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的安全、衛(wèi)生、有序。5.2服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)督業(yè)主可以對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行評估和監(jiān)督，物業(yè)管理方應(yīng)積極接受業(yè)主的監(jiān)督和評估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第六條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利6.1.1物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。6.1.2物業(yè)管理方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和管理。6.2物業(yè)管理方的義務(wù)6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標準和要求。6.2.3物業(yè)管理方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，積極履行物業(yè)管理職責，維護小區(qū)的安全、衛(wèi)生、有序。第七條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行評價和監(jiān)督。7.2業(yè)主的義務(wù)7.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費用。7.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)管理方的管理工作。7.2.3業(yè)主應(yīng)愛護小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞或占用。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。8.1.2合同變更不得影響業(yè)主的權(quán)益和物業(yè)管理方的責任。8.2合同解除條件8.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。8.2.2合同解除后，業(yè)主應(yīng)支付合同解除日至合同終止日的物業(yè)服務(wù)費用。第九條違約責任9.1物業(yè)管理方的違約責任9.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.1.2物業(yè)管理方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2業(yè)主的違約責任9.2.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2.2業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。11.2合同終止條件本合同的服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。11.3合同失效條件本合同因一方違約而解除，或者因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行，合同失效。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，期限為五年。12.3保密泄露責任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容附件包括物業(yè)管理服務(wù)項目明細表、物業(yè)服務(wù)費用收費標準、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準等。第十四條其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外的，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修方等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)；1.2.2第三方協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的問題；1.2.3第三方參與合同的監(jiān)督和評估；1.2.4第三方協(xié)助處理合同爭議。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序2.1.1甲乙方同意第三方介入；2.1.2甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；2.1.3第三方按照約定履行合同義務(wù)；2.1.4第三方退出合同履行過程。2.2第三方介入的條件2.2.1第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；2.2.2第三方與甲乙方無利益沖突；2.2.3第三方介入不會損害甲乙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正當有第三方介入時，甲乙方應(yīng)根據(jù)實際情況對本合同進行修正，包括但不限于：3.1.1明確第三方的權(quán)利義務(wù)；3.1.2明確第三方介入的范圍和期限；3.1.3明確甲乙方與第三方之間的責任劃分；3.1.4明確第三方的賠償責任限額。3.2第三方介入的合同補充協(xié)議甲乙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)和責任劃分。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙方與第三方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。4.2第三方賠償責任限額4.2.1第三方因履行合同造成甲乙方損失的賠償限額；4.2.2第三方因違約導(dǎo)致合同解除的賠償限額；4.2.3第三方泄露甲乙方商業(yè)秘密的賠償限額。4.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)合同履行過程中的實際情況進行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并在補充協(xié)議中明確。第五條第三方介入與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時，應(yīng)明確第三方與甲乙方的合同關(guān)系，包括但不限于：5.1.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分；5.1.2第三方與甲乙方的賠償責任劃分；5.1.3第三方與甲乙方的信息共享和保密義務(wù)。5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方介入時，應(yīng)明確第三方與業(yè)主的關(guān)系，包括但不限于：5.2.1第三方對業(yè)主的服務(wù)范圍和內(nèi)容；5.2.2第三方與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)機制；5.2.3第三方與業(yè)主的賠償責任劃分。第六條第三方介入的監(jiān)督和評估6.1第三方介入的監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方介入的過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。6.2第三方介入的評估甲乙方可以定期對第三方介入的效果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果對合同進行調(diào)整。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決當?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的訴訟時效甲乙方對第三方介入的爭議，應(yīng)在知道或應(yīng)當知道爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)項目明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)項目的內(nèi)容和服務(wù)標準，包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、停車場管理等。附件2：物業(yè)服務(wù)費用收費標準明確物業(yè)服務(wù)費用的收費標準，包括費用的計算方式、收費項目和服務(wù)內(nèi)容的關(guān)系等。附件3：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準詳細描述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的要求，包括服務(wù)質(zhì)量的評價指標、服務(wù)效果的驗收標準等。附件4：物業(yè)管理人員配備標準列出物業(yè)管理人員的基本配備標準，包括人員數(shù)量、崗位設(shè)置、專業(yè)技能要求等。附件5：物業(yè)管理人員培訓(xùn)要求明確物業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容、頻率、方式等。附件6：合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)機制詳細描述甲乙方、第三方以及業(yè)主之間的溝通和協(xié)調(diào)機制，包括溝通的方式、頻率、責任人等。附件7：合同履行過程中的監(jiān)督和評估機制列出合同履行過程中的監(jiān)督和評估機制，包括監(jiān)督的方式、評估的周期、評估的主體等。附件8：第三方介入的書面協(xié)議模板提供第三方介入的書面協(xié)議模板，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責任劃分。附件9：第三方責任限額的確定依據(jù)詳細描述第三方責任限額的確定依據(jù)，包括賠償責任限額的計算方式、限額的調(diào)整機制等。附件10：違約行為及責任認定標準列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并提供相應(yīng)的示例說明。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方的違約行為及責任