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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
保潔服務(wù)合同范例本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)標準2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)2.2服務(wù)人員的培訓2.3服務(wù)人員的更換3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算3.2服務(wù)費用的支付3.3服務(wù)費用的調(diào)整4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同5.客戶責任5.1提供服務(wù)條件5.2配合服務(wù)人員5.3客戶投訴處理6.違約責任6.1服務(wù)人員違約6.2客戶違約6.3違約處理的程序7.爭議解決7.1爭議的解決方式7.2爭議的處理機構(gòu)7.3爭議解決的時間限制8.保密條款8.1保密信息的范圍8.2保密信息的保密義務(wù)8.3保密信息的例外情況9.合同的修改和補充9.1合同的修改9.2合同的補充9.3修改和補充的效力10.合同的解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序10.3合同解除后的處理11.服務(wù)變更11.1服務(wù)變更的條件11.2服務(wù)變更的程序11.3服務(wù)變更的效果12.合同的生效12.1合同的簽字蓋章12.2合同的生效時間12.3合同的生效條件13.合同的終止13.1合同終止的條件13.2合同終止的程序13.3合同終止后的處理14.其他條款14.1合同的解釋14.2合同的適用法律14.3合同的附件第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍(1)定期清掃房間,包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等;(2)定期洗滌衣物、被褥等;(3)定期清理廚房垃圾、衛(wèi)生間垃圾等;(4)其他雙方約定的保潔服務(wù)。1.2服務(wù)時間雙方約定,服務(wù)人員每周上門提供保潔服務(wù)一次,每次服務(wù)時間為4小時。具體服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)標準(1)房間清掃干凈,無灰塵、雜物;(2)衣物、被褥洗滌干凈,無污漬、異味;(3)廚房、衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生,無異味、無污漬;(4)其他服務(wù)項目達到雙方約定的標準。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)(1)年滿18周歲,具有完全民事行為能力;(2)具備保潔服務(wù)專業(yè)知識和服務(wù)技能;(4)服務(wù)人員應(yīng)持有健康證明,無傳染性疾病。2.2服務(wù)人員的培訓服務(wù)人員應(yīng)接受甲方提供的保潔服務(wù)培訓,包括保潔技巧、服務(wù)規(guī)范等,以確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.3服務(wù)人員的更換第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)人員提供的保潔服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時間和服務(wù)標準等因素計算。具體收費標準如下:(1)每次服務(wù)費用為人民幣元;(2)如服務(wù)時間超過約定時間,按超時每小時人民幣元計算;(3)如服務(wù)項目有所增減,按實際服務(wù)項目計算費用。3.2服務(wù)費用的支付甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的5個工作日內(nèi),將當期的服務(wù)費用支付給乙方。支付方式為現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3服務(wù)費用的調(diào)整如遇市場行情變化等原因,導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)在下一個服務(wù)周期開始前確定并通知對方。第四條服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。4.2續(xù)約條款合同到期后,如雙方同意繼續(xù)合作,可在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商簽訂新的合同。4.3提前終止合同如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)提前終止合同。合同終止前,應(yīng)提前一個月通知對方。第五條客戶責任5.1提供服務(wù)條件甲方應(yīng)提供服務(wù)人員提供保潔服務(wù)所需的條件,包括:(1)提供服務(wù)場所;(2)提供必要的清潔工具和清潔劑;(3)提供服務(wù)人員飲用水和休息場所。5.2配合服務(wù)人員甲方應(yīng)積極配合服務(wù)人員提供保潔服務(wù),包括但不限于:(1)提供服務(wù)所需的鑰匙、密碼等;(2)協(xié)助服務(wù)人員搬運物品;(3)告知服務(wù)人員特殊清潔要求。5.3客戶投訴處理如甲方對服務(wù)人員提供的保潔服務(wù)不滿意,可在每個服務(wù)周期結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后的3個工作日內(nèi)答復(fù)甲方,并采取措施解決問題。第六條違約責任6.1服務(wù)人員違約如服務(wù)人員未按約定提供保潔服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準,乙方應(yīng)承擔違約責任。具體違約責任如下:(1)每次服務(wù)未提供的,乙方應(yīng)支付甲方人民幣元的違約金;(2)服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況支付甲方賠償金。6.2客戶違約如甲方未按約定支付服務(wù)費用,或未提供服務(wù)人員所需條件的,甲方應(yīng)承擔違約責任。具體違約責任如下:(1)未支付服務(wù)費用的,甲方應(yīng)支付乙方人民幣元的違約金;(2)未提供服務(wù)條件的,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況支付乙方賠償金。6.3違約處理的程序如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。違約方應(yīng)在接到違約通知后的5個工作日內(nèi)履行違約責任。如違約方未能履行違約責任,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付相應(yīng)的賠償金。第八條爭議解決8.1爭議的解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議的處理機構(gòu)如雙方無法通過協(xié)商解決爭議,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,請求法院依法處理。8.3爭議解決的時間限制自爭議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在3個月內(nèi)解決爭議。如超過3個月未解決的,任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息的范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均為保密信息。保密信息具體包括:客戶信息、服務(wù)配方、經(jīng)營策略等。9.2保密信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止后5年內(nèi)失效。9.3保密信息的例外情況雙方在履行合同過程中,依法需要向政府有關(guān)部門披露保密信息的,不受本條保密義務(wù)的限制。第十條合同的修改和補充10.1合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。修改后的合同與原合同具有同等法律效力。10.2合同的補充合同的補充協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第十一條合同的解除11.1合同解除的條件一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除的程序合同解除應(yīng)按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的程序進行。11.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的方式處理合同解除后的相關(guān)事項。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,合同自然終止。12.2合同終止的程序合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的程序進行終止。12.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的方式處理合同終止后的相關(guān)事項。第十三條服務(wù)變更13.1服務(wù)變更的條件如因市場行情變化、法律法規(guī)變化等原因,導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等發(fā)生變動,雙方可協(xié)商變更服務(wù)。13.2服務(wù)變更的程序服務(wù)變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。13.3服務(wù)變更的效果服務(wù)變更生效后,雙方應(yīng)按照變更后的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等履行合同。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地本合同簽訂地為中華人民共和國省市區(qū)。14.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同的附件本合同附件包括:服務(wù)項目清單、服務(wù)費用明細表等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義在本合同中,第三方是指非甲方、乙方之外的參與方,包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方等。第三方介入是指第三方在合同履行過程中參與進來,對合同的履行產(chǎn)生影響的行為。15.2第三方介入的范圍(1)中介方為甲方和乙方提供咨詢服務(wù),協(xié)助雙方達成合同;(2)評估方對甲方和乙方提供的服務(wù)進行評估,以確保服務(wù)質(zhì)量;(3)監(jiān)管方對甲方和乙方履行合同的過程進行監(jiān)督,確保合同的合法合規(guī);(4)其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方介入情況。16.第三方介入的義務(wù)和責任16.1第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),按照甲方和乙方的要求,提供必要的介入服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.2第三方介入的責任第三方介入方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔責任。如因第三方介入方的原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方介入方承擔相應(yīng)的賠償責任。17.第三方介入的費用17.1第三方介入費用的計算第三方介入費用根據(jù)第三方介入方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等因素計算。具體收費標準由甲方和乙方與第三方介入方協(xié)商確定。17.2第三方介入費用的支付甲方和乙方應(yīng)按照與第三方介入方協(xié)商確定的收費標準,支付第三方介入費用。支付方式為現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付,具體支付方式由甲方和乙方與第三方介入方協(xié)商確定。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止的條件(1)合同履行完畢,第三方介入服務(wù)不再需要;(2)甲方和乙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入;18.2第三方介入終止的程序第三方介入的終止應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。19.第三方介入與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方介入與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第三方介入方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)由甲方和乙方與第三方介入方另行簽訂協(xié)議進行約定。19.2第三方介入與甲方、乙方的責任劃分如因第三方介入方的原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方介入方承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方介入方對甲方和乙方承擔的賠償責任不超過其介入費用總額。20.第三方介入的違約處理20.1第三方介入方的違約行為第三方介入方如違反本合同的約定,甲方和乙方有權(quán)要求第三方介入方承擔違約責任。20.2第三方介入方的違約處理程序如第三方介入方違約,甲方和乙方應(yīng)按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的程序進行違約處理。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入爭議的解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入爭議的處理機構(gòu)如雙方無法通過協(xié)商解決爭議,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,請求法院依法處理。22.其他相關(guān)事項22.1第三方介入的告知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方介入方的權(quán)利義務(wù),以及第三方介入方與甲方、乙方之間的責任劃分。22.2第三方介入的保密義務(wù)第三方介入方應(yīng)對其在介入過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方和乙方書面同意,不得向任何第三方披露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項目清單清單應(yīng)詳細列出甲方應(yīng)提供的保潔服務(wù)項目,包括房間清掃、衣物洗滌、廚房和衛(wèi)生間清理等。清單應(yīng)明確服務(wù)項目的次數(shù)、時間和質(zhì)量標準。2.服務(wù)費用明細表明細表應(yīng)詳細列出服務(wù)費用的計算方式,包括基本費用、超時費用、特殊服務(wù)費用等。明細表應(yīng)明確費用的支付時間和支付方式。3.第三方介入服務(wù)協(xié)議協(xié)議應(yīng)明確第三方介入方的義務(wù)和責任,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、保密義務(wù)等。協(xié)議應(yīng)明確第三方介入方的收費標準和支付方式。4.第三方介入費用支付憑證憑證應(yīng)記錄甲方和乙方支付第三方介入費用的詳細信息,包括支付金額、支付時間、支付方式等。5.服務(wù)人員資質(zhì)證明證明應(yīng)證實服務(wù)人員的年齡、民事行為能力、健康狀況等。證明應(yīng)包含服務(wù)人員的培訓記錄和健康證明。6.服務(wù)人員更換記錄記錄應(yīng)詳細記錄服務(wù)人員的更換情況,包括更換原因、更換時間、更換人員信息等。7.客戶投訴記錄和處理結(jié)果記錄應(yīng)詳細記錄客戶的投訴內(nèi)容、投訴時間、投訴處理過程和處理結(jié)果。8.違約行為記錄和處理結(jié)果記錄應(yīng)詳細記錄雙方的違約行為、違約時間、違約處理過程和處理結(jié)果。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定如甲方未按約定支付服務(wù)費用,視為甲方違約。如甲方未提供服務(wù)人員所需條件,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行,視為甲方違約。甲方違約責任認定標準:甲方應(yīng)支付乙方違約金,違約金金額為未支付服務(wù)費用的10%至30%。2.
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