二零二四年度企業(yè)級云存儲服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度企業(yè)級云存儲服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云存儲服務定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務類型2.3數(shù)據(jù)存儲容量2.4數(shù)據(jù)傳輸速率第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3服務續(xù)約條款第四條費用與支付4.1服務費用4.2付費方式4.3發(fā)票開具與報銷4.4費用調整條款第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2故障響應時間5.3定期維護與升級第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復6.3隱私保護政策第七條服務級別協(xié)議（SLA）7.1服務可用性7.2數(shù)據(jù)傳輸效率7.3客戶支持響應時間第八條違約責任8.1甲方違約行為8.2乙方違約行為8.3違約責任承擔方式第九條不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力后果9.3不可抗力應對措施第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點與機構10.3法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的事宜第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1保密條款13.2知識產(chǎn)權保護13.3法律變更應對第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3云存儲服務定義：指乙方為甲方提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的在線數(shù)據(jù)存儲服務，甲方可以通過網(wǎng)絡將數(shù)據(jù)存儲到乙方提供的云服務器上，并可以隨時進行數(shù)據(jù)訪問、備份、恢復等操作。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)安全防護等在內(nèi)的云存儲服務。2.2.1基礎云存儲服務2.2.2增值云存儲服務2.2.3定制云存儲服務2.3數(shù)據(jù)存儲容量：根據(jù)甲方實際需求，乙方提供相應容量的云存儲空間，并可根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需要進行擴展。第三條服務期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算。3.3服務續(xù)約條款：合同到期前一個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，如需續(xù)約，應簽訂新的合同協(xié)議。第四條費用與支付4.1服務費用：甲方應按合同約定支付乙方云存儲服務費用。4.2付費方式：甲方可通過銀行轉賬、、支付等方式支付服務費用。4.3發(fā)票開具與報銷：乙方按照甲方提供的發(fā)票信息開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間報銷。4.4費用調整條款：如遇市場環(huán)境變化，乙方可根據(jù)實際情況對服務費用進行調整，并于調整前一個月通知甲方。第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍：乙方提供在線客服、電話支持、現(xiàn)場支持等技術支持服務。5.2故障響應時間：乙方在接到甲方故障報修后，應在4小時內(nèi)響應并提供解決方案。5.3定期維護與升級：乙方定期對云存儲服務系統(tǒng)進行維護與升級，確保服務穩(wěn)定可靠。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務。6.3隱私保護政策：乙方承諾遵守相關法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給第三方。第七條服務級別協(xié)議（SLA）7.1服務可用性：乙方保證云存儲服務系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%，如有故障，乙方應在4小時內(nèi)恢復服務。7.2數(shù)據(jù)傳輸效率：乙方保證甲方數(shù)據(jù)在正常網(wǎng)絡環(huán)境下，傳輸效率滿足甲方業(yè)務需求。7.3客戶支持響應時間：乙方在接到甲方支持請求后，應在4小時內(nèi)響應并提供解決方案。第八條違約責任8.1甲方違約行為：如甲方未按約定時間支付服務費用，未履行合同約定的其他義務等。8.2乙方違約行為：如乙方未能按時提供服務，服務質量和性能未達到合同約定標準，泄露甲方商業(yè)秘密等。8.3違約責任承擔方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總額的10%。第九條不可抗力9.1不可抗力定義：不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果：因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方免于承擔違約責任。9.3不可抗力應對措施：遭受不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件，雙方協(xié)商解決合同履行問題。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點與機構：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為××市，仲裁機構為××仲裁委員會。10.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應書面協(xié)議一致。11.2合同終止條件：合同到期，雙方未續(xù)約；一方違約導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并協(xié)助甲方處理合同終止后的相關事宜。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知，通知以送達對方指定的聯(lián)系方式為生效。第十三條其他條款13.1保密條款：雙方應對合同履行過程中的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2知識產(chǎn)權保護：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸各自所有。13.3法律變更應對：如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行，雙方應按變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條合同簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點：本合同在××省××市××區(qū)××路××號簽署。14.3合同正本與副本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義：本合同所稱第三方，指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個人或實體。1.2第三方責任：第三方應獨立承擔其行為所產(chǎn)生的法律責任，與甲方和乙方無關。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行過程中需要中介方協(xié)助，中介方應具備相關資質和能力，并按照雙方約定履行職責。2.2監(jiān)管機構介入：如涉及法律法規(guī)規(guī)定的主管部門或監(jiān)管機構，甲方和乙方應遵守相關法律法規(guī)，配合監(jiān)管機構的工作。第三條第三方義務與權利3.1第三方義務：第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應義務，確保合同的正常履行。3.2第三方權利：第三方在履行合同過程中，享有合同約定的權利，并應承擔相應責任。第四條第三方責任限額4.1責任限制：第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔有限責任，責任限額為合同總額的5%。4.2責任限制例外：第三方故意或重大過失導致甲方和乙方損失的，不受責任限額限制。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未履行合同約定義務，或履行義務不符合約定的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2違約責任承擔：第三方應按照甲方和乙方的要求，承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方權益保護6.1權益保護：甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。6.2權益損害賠償：如甲方和乙方損害第三方的合法權益，第三方有權要求甲方和乙方承擔損害賠償責任。第七條甲方和乙方的協(xié)調義務7.1協(xié)調義務：甲方和乙方應積極協(xié)調，確保第三方按合同約定履行義務。7.2協(xié)調結果：協(xié)調結果應書面記錄，并由甲乙雙方和第三方共同簽字確認。第八條第三方信息披露8.1信息披露：第三方在履行合同過程中，應向甲方和乙方披露與其相關的必要信息。8.2信息保密：第三方應對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向第三方披露。第九條第三方合規(guī)性要求9.1合規(guī)性要求：第三方應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方乙方的內(nèi)部管理制度。9.2合規(guī)性檢查：甲方和乙方有權對第三方進行合規(guī)性檢查，第三方應予以配合。第十條合同的變更與終止涉及第三方10.1變更與終止條件：如合同變更或終止涉及第三方，甲方和乙方應與第三方協(xié)商一致。10.2變更與終止通知：變更或終止合同的通知應書面送達第三方。第十一條爭議解決涉及第三方11.1爭議解決：如合同履行過程中發(fā)生涉及第三方的爭議，甲方和乙方應協(xié)商解決。11.2第三方參與解決：如協(xié)商不成，可邀請第三方參與調解或仲裁。第十二條第三方簽署合同12.1第三方簽署：第三方簽署合同時，應按照甲乙雙方的要求，提供相關文件和資料。12.2簽署確認：第三方簽署的合同，經(jīng)甲方和乙方確認后生效。第十三條第三方履行合同的監(jiān)督與評估13.1監(jiān)督與評估：甲方和乙方應對第三方履行合同的行為進行監(jiān)督與評估。13.2監(jiān)督結果：監(jiān)督結果應書面記錄，并由甲乙雙方和第三方共同簽字確認。第十四條其他條款涉及第三方14.1其他條款：本合同其他條款如涉及第三方，均應按照本部分規(guī)定執(zhí)行。14.2補充協(xié)議：如本合同未能涵蓋的第三方相關事項，甲方和乙方可簽訂補充協(xié)議。第十五條合同簽署涉及第三方15.1簽署日期：本合同自甲方、乙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。15.2簽署地點：本合同在××省××市××區(qū)××路××號簽署。15.3合同正本與副本份數(shù)：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云存儲服務詳細技術參數(shù)1.1云存儲服務技術規(guī)格書1.2數(shù)據(jù)備份與恢復方案1.3數(shù)據(jù)安全防護措施說明附件二：服務費用明細表2.1服務費用計算方式2.2付費周期與時間2.3費用調整申請表附件三：第三方合規(guī)性證明文件3.1第三方資質證書3.2第三方合規(guī)性檢查報告3.3第三方授權書附件四：違約行為及責任認定標準4.1違約行為分類4.2違約責任認定依據(jù)4.3違約金計算方式附件五：爭議解決方式及流程5.1協(xié)商解決流程5.2仲裁申請表格5.3訴訟起訴狀模板附件六：合同變更與終止申請表6.1合同變更申請表6.2合同終止申請表6.3合同續(xù)約申請表附件七：第三方信息披露協(xié)議7.1第三方信息披露內(nèi)容7.2信息保密條款7.3信息披露方式與時間附件八：甲方和乙方協(xié)調義務履行記錄8.1協(xié)調會議記錄8.2協(xié)調結果確認書8.3第三方配合情況反饋說明二：違約行為及責任認定：違約行為分