二零二四年度電商平臺用戶行為分析技術服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電商平臺用戶行為分析技術服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1定義1.2術語解釋第二條服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條技術要求與標準3.1技術要求3.2技術標準第四條數據共享與保護4.1數據共享4.2數據保護第五條用戶隱私與信息安全5.1用戶隱私5.2信息安全第六條服務費用與支付方式6.1服務費用6.2支付方式第七條違約責任與賠償7.1違約責任7.2賠償金額第八條爭議解決方式8.1爭議解決方式第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條保密條款12.1保密義務12.2泄露后果第十三條合同附件13.1附件內容第十四條其他約定14.1其他約定內容第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1定義（1）本合同：本合同指的是甲方（電商平臺）與乙方（用戶行為分析技術服務提供商）之間，就乙方為甲方提供用戶行為分析技術服務所達成的書面協(xié)議。（2）甲方：指電商平臺，即提供網絡交易平臺服務的公司。（3）乙方：指用戶行為分析技術服務提供商，即具備用戶行為分析技術并提供相關服務的公司。（4）服務期：指本合同約定的乙方為甲方提供用戶行為分析技術服務的期限。1.2術語解釋（1）用戶行為分析：指通過技術手段，對用戶在電商平臺上的行為進行收集、整理、分析，以提供對用戶行為的理解和改進電商平臺的建議。（2）技術服務：指乙方根據甲方需求，為甲方提供用戶行為分析的技術支持和相關服務。第二條服務內容2.1服務概述乙方將為甲方提供全面、準確的用戶行為分析技術服務，以幫助甲方更好地了解用戶需求，優(yōu)化電商平臺。2.2服務范圍（1）乙方需為甲方提供用戶行為數據的收集、整理和分析服務。（2）乙方需向甲方提供用戶行為分析報告，并提供相應的改進建議。（3）乙方應對用戶提供必要的技術支持，包括對甲方的員工進行培訓等。2.3服務期限本合同的服務期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條技術要求與標準3.1技術要求（1）數據收集：乙方需確保用戶行為數據的準確性和完整性。（2）數據分析：乙方需采用先進的數據分析方法，確保分析結果的準確性和可靠性。（3）報告格式：乙方提供的用戶行為分析報告應清晰、易懂，便于甲方理解和使用。3.2技術標準（1）數據準確率：用戶行為數據的準確率不應低于95%。（2）分析及時性：用戶行為數據的分析結果應在五個工作日內提供給甲方。（3）報告滿意度：甲方對乙方提供的用戶行為分析報告的滿意度不應低于80%。第四條數據共享與保護4.1數據共享乙方應將用戶行為分析結果報告給甲方，以便甲方根據分析結果優(yōu)化電商平臺。4.2數據保護（1）乙方需保證用戶行為數據的安全性，防止數據泄露、篡改等風險。（2）乙方應對用戶行為數據進行加密處理，并采取必要的安全措施，確保數據的安全。（3）乙方不得將用戶行為數據提供給任何第三方，除非得到甲方的書面同意。第五條用戶隱私與信息安全5.1用戶隱私乙方在提供用戶行為分析服務過程中，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護用戶的隱私權。5.2信息安全（1）乙方需保證用戶信息的安全，防止信息泄露、篡改等風險。（2）乙方應對用戶信息進行加密處理，并采取必要的安全措施，確保信息的安全。（3）乙方不得將用戶信息提供給任何第三方，除非得到甲方的書面同意。第六條服務費用與支付方式6.1服務費用本合同的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方提供用戶行為分析服務的費用。6.2支付方式甲方應在本合同生效后【】個工作日內，向乙方支付服務費用。支付方式為銀行轉賬。第八條爭議解決方式8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方提出變更本合同條款時，應書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。9.3合同終止本合同服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。第十條通知與送達10.1通知方式任何一方根據本合同約定發(fā)出的通知，可以通過書面形式、電子郵件或傳真等方式進行送達。10.2送達地址雙方在本合同中確定的聯(lián)系地址為通知的送達地址，任何一方變更聯(lián)系地址的，應書面通知對方。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院雙方同意，本合同引起的任何爭議，在適用法律的前提下，由乙方所在地的人民法院管轄。第十二條保密條款12.1保密義務雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。12.2泄露后果一方違反保密義務的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因違約導致的損失。第十三條合同附件13.1附件內容本合同附件包括：技術服務方案、服務費用明細、乙方資質證明等。第十四條其他約定14.1其他約定內容雙方在簽訂本合同時，除本合同條款外，無其他書面或口頭約定。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲方和乙方進行合同的訂立、履行和監(jiān)督。（2）監(jiān)管方對乙方提供用戶行為分析服務的合規(guī)性進行監(jiān)督和管理。（3）協(xié)助方參與合同履行，提供必要的技術支持、物流服務等。第二條第三方介入的責權利劃分2.1第三方介入的責任第三方介入本合同履行過程中，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應的責任。2.2第三方介入的權利第三方根據本合同的約定，有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。2.3第三方介入的義務第三方介入應按照甲乙雙方的約定履行相關義務，包括但不限于提供服務、報告進展、保密等。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款本合同的第三方介入，如需增加額外條款，應由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。3.2說明本合同第三方介入的條款，旨在明確第三方的責任、權利和義務，確保合同的履行和雙方利益的保護。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在介入本合同過程中，因其過錯導致甲方或乙方損失時，應承擔的最高賠償責任。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據合同履行過程中第三方所提供的服務、性質、風險等因素進行確定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。4.3第三方責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方介入的所有情形，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。5.2第三方介入爭議的適用法律第三方介入爭議的解決，適用中華人民共和國法律。第六條第三方介入的保密義務6.1第三方介入的保密義務第三方在介入本合同過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2第三方介入泄露后果第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因違約導致的損失。第七條第三方介入的通知與送達7.1第三方介入通知方式第三方根據本合同約定發(fā)出的通知，可以通過書面形式、電子郵件或傳真等方式進行送達。7.2第三方介入送達地址第三方在本合同中確定的聯(lián)系地址為通知的送達地址，第三方變更聯(lián)系地址的，應書面通知甲乙雙方。第八條第三方介入的法律適用與管轄8.1第三方介入法律適用本合同第三方介入的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2第三方介入管轄法院雙方同意，第三方介入引起的任何爭議，在適用法律的前提下，由乙方所在地的人民法院管轄。第九條第三方介入的附件9.1第三方介入附件內容本合同第三方介入的附件包括：第三方資質證明、第三方介入協(xié)議等。第十條第三方介入的其他約定10.1第三方介入其他約定內容雙方在簽訂本合同時，除本合同條款外，無其他書面或口頭約定。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術服務方案詳細描述乙方提供用戶行為分析服務的技術流程、方法、工具等信息。附件2：服務費用明細詳細列出乙方提供服務的費用明細，包括各項服務的單價、數量、總價等。附件3：乙方資質證明提供乙方公司資質的證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。附件4：第三方資質證明提供第三方介入方的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。附件5：第三方介入協(xié)議詳細描述第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的主要職責、權利、義務、責任限額等。附件6：保密協(xié)議詳細列出甲乙雙方及第三方需保密的信息范圍、保密期限、違約責任等。附件7：監(jiān)管機構要求的相關文件根據監(jiān)管機構的要求，提供所有必要的相關文件，以確保服務的合規(guī)性。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供用戶行為分析報告。3.乙方提供的分析結果不準確或不完整。4.第三方未按約定履行義務，導致合同無法正常履行。5.任何一方未經對方同意，將合同信息泄露給第三方。責任認定：1.甲方未按約定時間支