2024年網(wǎng)絡安全維護服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年網(wǎng)絡安全維護服務合同本合同目錄一覽1.服務概述1.1服務內容1.2服務范圍1.3服務期限2.服務雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務費用3.1費用金額3.2支付方式3.3費用退還4.服務實施4.1實施步驟4.2實施時間4.3實施人員5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任6.技術支持和維護6.1技術支持6.2故障處理6.3維護更新7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序10.服務效果評估10.1評估標準10.2評估周期10.3評估結果處理11.附則11.1合同附件11.2合同生效11.3合同解除12.其他條款12.1法律適用12.2合同解釋12.3聯(lián)系方式13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務概述1.1服務內容乙方為甲方提供2024年度的網(wǎng)絡安全維護服務，包括網(wǎng)絡安全評估、安全策略制定、安全設備維護、安全事件監(jiān)測與響應、系統(tǒng)安全漏洞修補、安全培訓等。1.2服務范圍乙方負責保護甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不受非法侵入、攻擊、破壞及其他網(wǎng)絡安全威脅，確保甲方關鍵信息系統(tǒng)的正常運行。具體包括但不限于：網(wǎng)絡設備安全防護、主機安全防護、數(shù)據(jù)安全防護、應用安全防護、安全事件應急響應等。1.3服務期限本合同的有效期為一年，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.服務雙方2.1甲方信息甲方全稱：_______甲方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.2乙方信息乙方全稱：_______乙方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.服務費用3.1費用金額本合同網(wǎng)絡安全維護服務費用為人民幣_______元整（大寫：_______________________元整）。3.2支付方式甲方應按合同約定的服務費用，在合同簽訂后七個工作日內，向乙方支付全額服務費用。3.3費用退還除非合同另有約定，乙方不接受任何形式的服務費用退還。4.服務實施4.1實施步驟乙方按照合同約定的服務內容，分階段為甲方提供網(wǎng)絡安全維護服務。4.2實施時間乙方應在合同約定的服務期限內，按照甲方的實際需求，合理安排網(wǎng)絡安全維護服務的時間和頻率。4.3實施人員乙方應指派具有專業(yè)資質和豐富經(jīng)驗的技術人員為甲方提供服務，并確保服務質量。5.保密條款5.1保密內容乙方在提供網(wǎng)絡安全維護服務過程中，獲得的所有甲方商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息均予以保密。5.2保密期限乙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。5.3違約責任如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。6.技術支持和維護6.1技術支持乙方應在接到甲方技術支持請求后的24小時內給予回復，并在48小時內給予解決或提供明確的解決方案。6.2故障處理乙方應在接到甲方故障報告后的4小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保故障得到及時解決。6.3維護更新乙方應定期對甲方的網(wǎng)絡安全設備進行維護更新，以應對新的網(wǎng)絡安全威脅。7.違約責任7.1甲方違約如甲方未按合同約定支付服務費用，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額的千分之五乘以遲延天數(shù)。7.2乙方違約如乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務，如有逾期，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式同上。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的變更和解除9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更或解除合同時，應提前三十個工作日書面通知對方，并說明變更或解除的原因和依據(jù)。9.2解除條件除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。9.3變更和解除的程序合同的變更或解除應經(jīng)過雙方書面確認，并簽署相關的變更或解除協(xié)議。10.服務效果評估10.1評估標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的實際需求，定期對網(wǎng)絡安全維護服務的效果進行評估。10.2評估周期乙方至少每季度對網(wǎng)絡安全維護服務的效果進行一次評估，并將評估報告提交給甲方。10.3評估結果處理根據(jù)評估報告，乙方應針對存在的問題及時進行改進和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡安全維護服務的質量。11.附則11.1合同附件合同附件包括：網(wǎng)絡安全維護服務方案、網(wǎng)絡安全維護服務清單、技術支持服務響應時間表等。11.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同解除合同解除應遵循第九條的規(guī)定，經(jīng)雙方書面確認后生效。12.其他條款12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商決定；如協(xié)商不成，雙方均可按合同有關條款或交易習慣作出解釋。12.3聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人信息如在合同中未明確，應以最新提供的聯(lián)系方式為準。13.簽字蓋章13.1甲方簽字甲方授權代表簽字：_______________日期：____年__月__日13.2乙方簽字乙方授權代表簽字：_______________日期：____年__月__日14.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指不由甲方和乙方直接控制的個體或組織，包括但不限于中介方、評估機構、技術支持提供商等。15.2第三方責任第三方介入時，應明確其責任范圍和責任限額。第三方僅對其分內的工作負責，對于因非故意或重大過失導致的事故不負責任。15.3第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。16.第三方服務條款16.1服務內容第三方提供的服務內容應詳細列明，包括但不限于技術評估、安全審計、故障排查等。16.2服務期限第三方的服務期限應在合同中明確，如需延長，應經(jīng)過甲方和乙方書面同意。16.3服務費用第三方服務的費用應在合同中明確，包括但不限于服務費用、差旅費用、材料費用等。17.第三方責任限額17.1責任限定第三方對因其提供的服務導致的直接損失承擔賠償責任，但對于甲方和乙方的間接損失不承擔賠償責任。17.2賠償限額第三方的賠償責任限額應在合同中明確，一般不超過其服務費用的三倍。18.第三方違約處理18.1違約處理如第三方未能按照合同約定提供服務，甲方和乙方有權要求第三方在約定時間內補足服務，如有逾期，甲方和乙方有權解除與第三方的服務合同。18.2違約責任第三方違約時，應向甲方和乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金等于服務費用乘以違約天數(shù)乘以千分之五。19.第三方與甲乙方的關系19.1獨立關系第三方與甲方和乙方之間是獨立的關系，第三方不對甲方和乙方之間的合同履行負責。19.2責任劃分第三方介入時，甲方和乙方應明確各自的責任劃分，避免因責任不清導致的糾紛。20.第三方介入的程序20.1介入申請當甲方和乙方需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，并說明介入的理由和依據(jù)。20.2介入審批甲方和乙方應在收到介入申請后的十個工作日內，共同決定是否同意第三方的介入。20.3介入實施雙方同意第三方介入后，甲方、乙方和第三方應簽署具體的服務協(xié)議，明確各自的權利和義務。21.第三方信息的保密21.1保密內容第三方在提供服務過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息，應予以保密。21.2保密期限第三方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。22.第三方違約的連帶責任22.1連帶責任如第三方因違約行為導致甲方和乙方損失，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任，并有權要求乙方承擔連帶責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡安全維護服務方案描述網(wǎng)絡安全維護服務的具體內容和實施步驟。列出預計進行的網(wǎng)絡安全評估、安全策略制定、安全設備維護等活動的詳細計劃和時間表。2.網(wǎng)絡安全維護服務清單詳細列出乙方應提供的網(wǎng)絡安全服務項目，包括但不限于安全設備配置、安全漏洞掃描和修復、安全事件監(jiān)測與響應等。明確服務清單中的每一項服務的具體要求和標準。3.技術支持服務響應時間表規(guī)定乙方在接到甲方技術支持請求后的響應時間，包括電話支持、現(xiàn)場支持等。明確不同類型技術支持請求的響應時間要求，例如緊急支持、一般支持等。4.網(wǎng)絡安全維護服務效果評估報告定期提交的網(wǎng)絡安全維護服務效果評估報告，包括評估標準、評估方法和評估結果。列出評估報告中應包含的內容，如網(wǎng)絡安全事件的統(tǒng)計分析、系統(tǒng)漏洞情況、安全防護措施的有效性等。5.網(wǎng)絡安全維護服務記錄記錄乙方在服務期間進行的各項活動，包括安全維護措施的實施情況、安全事件的處理過程等。明確記錄的保存期限和存儲方式。6.網(wǎng)絡安全維護服務改進計劃列出乙方根據(jù)評估報告和記錄分析，提出的網(wǎng)絡安全維護服務改進措施和計劃。明確改進計劃的實施時間和預期效果。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按合同約定支付服務費用，視為違約。甲方未提供乙方所需的工作條件或合作誠意，導致乙方無法正常提供服務，視為違約。甲方違反保密義務，泄露乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息，應承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按合同約定提供服務，包括但不限于服務內容不達標、服務時間延誤等