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文檔簡(jiǎn)介
1、大盤(pán)之道 華麗轉(zhuǎn)身 XX 2011年度 營(yíng)銷(xiāo)總綱 從目標(biāo)出發(fā)3000套當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境9/10街區(qū)3/6/7/8街區(qū)1/2/4/5街區(qū)200920102008200920052007項(xiàng)目成長(zhǎng)高調(diào)起勢(shì),低密度啟動(dòng)全線(xiàn)出擊,平穩(wěn)跑量低密度主導(dǎo),轉(zhuǎn)型起步XX環(huán)球成立于1987年1992年進(jìn)軍房地產(chǎn)2005年深圳上市中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)民營(yíng)500強(qiáng)TOP10房地產(chǎn)企業(yè)百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)模式大盤(pán)模式商業(yè)地產(chǎn)路線(xiàn) 整合商業(yè)、酒店、商貿(mào)、服務(wù)、建材等行業(yè)資源的復(fù)合型商業(yè)地產(chǎn)模式品牌資源主要政策調(diào)控目的影響分析限購(gòu)抑制投資炒房行為;降低房產(chǎn)價(jià)格上漲幅度;讓購(gòu)房趨于理性化進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展溫家寶總理、國(guó)務(wù)院等多方的
2、重視與重申,明晰了,此次調(diào)控將是一個(gè)長(zhǎng)期化的發(fā)展態(tài)勢(shì);限購(gòu)令、銀行的貸款政策的落實(shí),屏蔽了投資尤其是投機(jī)性需求;保障房的加快落實(shí),成為商品房市場(chǎng)調(diào)整的緩沖器,為市場(chǎng)承受政策高壓做好鋪墊。短期:客群以剛需為主;投資客多處于觀望狀態(tài);中期:部分改善型客戶(hù)考慮出手,首選為高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比樓盤(pán)長(zhǎng)期:投資及改善型需求將報(bào)復(fù)性釋放提高首付銀行貸款收緊征收房產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅保障房加落實(shí)進(jìn)一步改善中低收入住房困難家庭居住條件加強(qiáng)土地管理進(jìn)一步嚴(yán)格住房用地管理短期剛需為主,順勢(shì)而為中期品質(zhì)提升,必經(jīng)之路長(zhǎng)期商業(yè)整合,城市運(yùn)營(yíng)政策調(diào)控保障房沖擊1000萬(wàn)方保障房中有660萬(wàn)方住宅,其中以保障性住房為主510萬(wàn)方(主要戶(hù)型
3、45和55)經(jīng)適房150萬(wàn)方(戶(hù)型區(qū)間4575)年底上市,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生較大沖擊!西善橋板塊占38%,為四大區(qū)域內(nèi)最高但邁皋橋兩大區(qū)域綜合量占42%,成為板塊重頭邁皋橋板塊距離江北板塊較近,同屬南京城南客戶(hù)選擇范圍邁皋橋板塊,對(duì)江北板塊會(huì)產(chǎn)生客戶(hù)分流沖擊!順勢(shì)而為“兩會(huì)”重拳出擊民生維穩(wěn)價(jià)穩(wěn)量跌略有松動(dòng)價(jià)跌量升需求釋放保障房沖擊冰火兩重天響應(yīng)號(hào)召,剛需房快速跑量主推改善名利雙收IIIIIIIV大勢(shì)預(yù)判應(yīng)對(duì)策略3000套的去化!花園洋房為本項(xiàng)目的最高端產(chǎn)品,作為項(xiàng)目形象的提升,可實(shí)現(xiàn)高市場(chǎng)價(jià)值,是本項(xiàng)目壓軸作品。大三房產(chǎn)品是目前市場(chǎng)需求較少的產(chǎn)品,但隨著板塊的提升,區(qū)域改善的需求的形成未來(lái)
4、市場(chǎng)潛力可佳,可實(shí)現(xiàn)XX的最大化。小高層和高層二房及小三房產(chǎn)品相對(duì)一般,但是體量較大,客戶(hù)接受度較高,是本項(xiàng)目聚齊人氣、快速回籠資金,保障項(xiàng)目資金鏈的產(chǎn)品。明星產(chǎn)品(洋房)嬰兒產(chǎn)品(高層3R)金牛產(chǎn)品(2R/小3R)形象提升支點(diǎn)XX實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵現(xiàn)金保障產(chǎn)品分類(lèi)1、金牛產(chǎn)品為上半年的主攻產(chǎn)品,在新政策調(diào)控下,更要保證此類(lèi)產(chǎn)品的安全去化;2、嬰兒產(chǎn)品作為輔助產(chǎn)品銷(xiāo)售,由于面積偏大,為上半年的主要引導(dǎo)攻擊方向。去化原則多種產(chǎn)品線(xiàn),多樣化的客戶(hù)結(jié)合工程進(jìn)度,確保順利推售多層、高層、小高層三種產(chǎn)品線(xiàn)必將吸引多樣化的客戶(hù),合理安排推案順序,分散客戶(hù)群結(jié)合項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn),選擇合適的推案方法,確保項(xiàng)目順利銷(xiāo)售結(jié)合項(xiàng)
5、目體量大、產(chǎn)品多樣化的因素,金牛產(chǎn)品最先投入市場(chǎng),提升項(xiàng)目人氣度,嬰兒產(chǎn)品作為銷(xiāo)售補(bǔ)充,借勢(shì)去化,并為明星產(chǎn)品的提升進(jìn)行梯度承接。231推案思路價(jià)格成長(zhǎng)趨勢(shì)去化房源面積的均衡化產(chǎn)品資源搭配公開(kāi),資源相對(duì)較差的樓棟先行,后搭配較好資源公開(kāi),成交價(jià)格穩(wěn)步提升確保推盤(pán)面積的均衡化,去化結(jié)構(gòu)性指標(biāo)的合理化54推案順序的確定十四街區(qū)十五街區(qū)總建筑面積:39.7萬(wàn)方總戶(hù)數(shù):3927戶(hù)總棟數(shù):60棟可售房源目標(biāo)去化319套推出348套一季度二季度三季度四季度推出635套推出1090套推出1238套目標(biāo)去化823套目標(biāo)去化1049套目標(biāo)去化989套2011年共計(jì)推出3311套房源2011年目標(biāo)去化3180套房
6、源推案節(jié)奏3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月推售房源去化目標(biāo)1412/13/24216套155/7/2/12384套151/3/8/10/11458套156/9/4/1314洋房18396套1514/26/27/3014洋房19/20 314套1528/29/3115洋房15/16370套1532142/3/715洋房17/18406套144/5/615洋房19/21335套14 815洋房20/22/23174套14 915洋房24/25126套180套340套370套339套275套333套381套323套250套250套推售導(dǎo)向金牛為主嬰兒借勢(shì)金牛為主嬰兒為輔金牛為主嬰兒為輔
7、明星立勢(shì)明星拉升嬰兒借勢(shì)金牛提速明星標(biāo)桿嬰兒提升金牛為輔2R小3R大3R108套0套108套304套8套72套362套96套0套284套100套12套146套110套58套286套28套56套288套24套94套287套24套24套32套110套32套20套86套20套推案節(jié)奏明星立勢(shì)金??焖偃セ餍钱a(chǎn)品拉升明星嬰兒品質(zhì)引導(dǎo)明星產(chǎn)品的率先入市,在樹(shù)立標(biāo)桿地位的同時(shí)為后期的產(chǎn)品形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),可作為價(jià)格擠壓來(lái)促進(jìn)后期產(chǎn)品快銷(xiāo)售,逐步建立價(jià)格成長(zhǎng)通道。價(jià)格走勢(shì)3000套去化三大核心問(wèn)題!450萬(wàn)華東第一大盤(pán)VS市場(chǎng)影響力局限江北品牌升級(jí)大盤(pán)運(yùn)營(yíng)“同城效應(yīng)”VS市區(qū)客戶(hù)生活需求客戶(hù)導(dǎo)入品類(lèi)區(qū)隔價(jià)格提升
8、壓力VS擠壓型客戶(hù)承受力有限價(jià)格提升解決之道整合營(yíng)銷(xiāo)體系品牌升級(jí)F(features/ fact)項(xiàng)目本身的特性/ 屬性A(Advantages) 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)B(benefit)項(xiàng)目帶給用戶(hù)的利益資源盤(pán)點(diǎn)屬性界定品牌DNA形象升級(jí)1234上市公司產(chǎn)業(yè)鏈多元6年扎根江北市場(chǎng)交通升級(jí)城市規(guī)劃能級(jí)升級(jí)青奧會(huì)契機(jī)總建450萬(wàn)多元化產(chǎn)品線(xiàn)完善內(nèi)部社區(qū)配套風(fēng)情意大利建筑生態(tài)水景/一線(xiàn)濱江高舒適度戶(hù)型設(shè)計(jì)F資源盤(pán)點(diǎn)板塊內(nèi)板塊間2011年各競(jìng)品推按量約7000套左右,主要以高層產(chǎn)品為主。未來(lái)主要競(jìng)品2010年去化量及存量2011年競(jìng)品潛在供應(yīng)量分物業(yè)類(lèi)型分析小高層多層高層花園洋房2505001000
9、1500200025003000單位:套A屬性界定中觀市場(chǎng)2010江北板塊整體去化量為190萬(wàn),而板塊內(nèi)及板塊間未來(lái)競(jìng)品待推體量約380萬(wàn)。500套6500套本項(xiàng)目位于南京的江北板塊橋北片區(qū);主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是來(lái)自于本片區(qū)的XX城、XX華城、XX愛(ài)上城等;另外同屬剛需板塊的江寧板塊的XX天成及板橋板塊的XX自在城也是本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。江北板塊江寧板塊A屬性界定微觀市場(chǎng)單價(jià)面積060萬(wàn)70萬(wàn)80萬(wàn)90萬(wàn)100萬(wàn)110 萬(wàn)120萬(wàn)130萬(wàn)140萬(wàn)150萬(wàn)160萬(wàn)以上60 70 80 90 100 140 以上120 XX天城XX愛(ài)上城XX城XX自在城XX華城總價(jià)面積本案XX大華XXXX,XX城在面積
10、段上有重疊,但總價(jià)無(wú)相關(guān)性從總價(jià)-面積短來(lái)看,與本案重疊度較高的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目為:產(chǎn)品力PKA屬性界定微觀市場(chǎng)項(xiàng)目本案XX城XX愛(ài)上城XX華城XX天城XX自在城區(qū)位浦口區(qū)沿江街道京新608號(hào)浦口區(qū)沿江街道京新628號(hào)浦口區(qū)柳州路 浦口區(qū)浦珠北路59號(hào)江寧開(kāi)發(fā)區(qū)誠(chéng)信大道以北,清水亭東路以西雨花臺(tái)區(qū)板橋板塊大方村32.82.83.52.52.5交通配套131/132/136/159/鼓揚(yáng)線(xiàn)/中六線(xiàn)/漢六線(xiàn)等159W/614W/131W/132W/136W/150W/157W/168W/中六等公交路線(xiàn)輕軌/168W/156W/漢江線(xiàn)157W/168W/172W/漢江線(xiàn)/過(guò)江隧道等對(duì)接市區(qū)雙龍大道/機(jī)場(chǎng)高速
11、/將軍大道/寧杭二期高速公路96、153等公交約50分鐘達(dá)安德門(mén),距離新街口約21公里333.23.52.52生活配套生活配套一般,社區(qū)商業(yè),教育醫(yī)療配套醫(yī)療、名校教育配套完善商業(yè)交通成型無(wú)教育配配套老浦口鎮(zhèn)中心配套輻射區(qū)域/家樂(lè)福商業(yè)廣場(chǎng)/浦口實(shí)驗(yàn)小學(xué)目前暫無(wú)醫(yī)療教育配套完善33.52.543.5平均分33.12.83.72.52.7本案與其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目,都位于距離中心城區(qū)較為邊緣的板塊,在南京人觀念中屬于相對(duì)偏遠(yuǎn),地理位置均占優(yōu)勢(shì)。區(qū)位項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城大華錦繡華城XX天城XX自在城總建筑面積450萬(wàn)360萬(wàn)132萬(wàn)180萬(wàn)11.4萬(wàn)103萬(wàn)332.42.522.5容積率1.552
12、.92.11.952.02.23122.52.52.5綠化率40%40%40%42%40%36%3333.432.8平均分32.32.42.82.52.5在項(xiàng)目基本指標(biāo)上,本案在同級(jí)別產(chǎn)品中保持一定優(yōu)勢(shì)基本指標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城大華錦繡華城XX天城XX自在城規(guī)劃布局特點(diǎn)矩陣式兵營(yíng)式兵營(yíng)式兵營(yíng)式兵營(yíng)式圍合式評(píng)分333333.2由規(guī)劃布局所形成的樓間距、采光、居住舒適度、布局美觀度、景觀視野等幾項(xiàng)指標(biāo)綜合來(lái)看,除XX自在城外,主要競(jìng)品項(xiàng)目以都是兵營(yíng)式布局。規(guī)劃布局項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城XX華城XX天城XX自在城建筑風(fēng)格特點(diǎn)意大利現(xiàn)代簡(jiǎn)歐新古典后現(xiàn)代現(xiàn)代評(píng)分322.62.32.82.
13、5本案純粹的風(fēng)情意大利的建筑風(fēng)格,以及外立面表現(xiàn)及用材和客戶(hù)反饋來(lái)看,比類(lèi)比項(xiàng)目相對(duì)優(yōu)越,在現(xiàn)場(chǎng)的展示性上宜進(jìn)一步放大。建筑風(fēng)格目前XX自在城4萬(wàn)及XX城6萬(wàn)大型社區(qū)配套以外,其余競(jìng)品的會(huì)所配套主要以社區(qū)配套為主,本案配套競(jìng)爭(zhēng)力較弱。ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城XX華城XX天城XX自在城典型配套特點(diǎn)社區(qū)配套XX廣場(chǎng)社區(qū)商業(yè)社區(qū)會(huì)所社區(qū)配套社區(qū)配套評(píng)分343334會(huì)所配套在綜合考慮區(qū)位、建筑、景觀和配套后,本案整體優(yōu)勢(shì)并不明
14、顯,隨著未來(lái)板橋新城的逐漸成熟,剛需標(biāo)桿地位將受到威脅。項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城XX華城XX天城XX自在城區(qū)位33.12.83.72.52.7經(jīng)濟(jì)基數(shù)指標(biāo)32.32.42.82.52.5規(guī)劃布局333333.2建筑風(fēng)格322.62.32.82.5會(huì)所配套353334平均分332.72.92.73.2基礎(chǔ)價(jià)值對(duì)比2R90級(jí)面積總價(jià)空間尺度朝向采光空間分區(qū)功能性?xún)r(jià)比戶(hù)型本案 89XX華城 83XX愛(ài)上城 84空間舒適性上,一梯兩戶(hù),板式樓設(shè)計(jì),本案的戶(hù)型更方正,整體空間感更強(qiáng);功能性上,本案的戶(hù)型更合理,動(dòng)線(xiàn)較短,居住更舒適 ;采光性上,朝向采光上,本案的整體朝南開(kāi)間更寬,采光更好;附加值上,
15、公攤面積小,得房率較高,性?xún)r(jià)比更高。本案3分大華2分XX2.5分本案的小高層為板式樓,整體通風(fēng)采光、開(kāi)間尺寸、得房率都略勝一籌?;A(chǔ)型3R100-120級(jí)空間尺度朝向采光空間分區(qū)功能景觀可視性性?xún)r(jià)比戶(hù)型本案 110XX愛(ài)上城 110空間舒適性上,豎廳設(shè)計(jì),觀景餐廳設(shè)計(jì),整體空間感更強(qiáng);功能性上,本案的戶(hù)型更合理,動(dòng)線(xiàn)較短,居住更舒適 ;采光性上,本案的整體朝南開(kāi)間更多,采光更好;附加值上,花園洋房產(chǎn)品為江北稀缺產(chǎn)品,有一定的升值潛力。本案3分XX2 分三開(kāi)間朝南設(shè)計(jì),觀景餐廳的設(shè)計(jì),使得本案的戶(hù)型略勝一籌。舒適型3R120-140級(jí)戶(hù)型空間尺度朝向采光空間分區(qū)功能居住舒適性景觀可視性性?xún)r(jià)比本案
16、 130XX華城130XX自在城140本案3分大華2 分XX4分三開(kāi)間朝南設(shè)計(jì),以及贈(zèng)送的可變空間使得XX的戶(hù)型略勝一籌。空間舒適性上,很廳設(shè)計(jì)與景觀陽(yáng)臺(tái)相連,整體更顯尊貴;功能性上,本案及XX的戶(hù)型更佳方正,動(dòng)線(xiàn)較短,居住更舒適 ;采光性上,本案的整體朝南開(kāi)間較少,只有1個(gè)主臥朝南,而XX略勝一籌采光更好;附加值上, 本案與XX都附送可變空間,但XX的位置更加靈活景觀性更強(qiáng)。項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城XX華城XX天城XX自在城兩房32.92.5243基礎(chǔ)型三房32.92舒適型三房334綜合比對(duì)來(lái)看,本案戶(hù)型在同面積段中的功能性上存在缺失;同級(jí)別產(chǎn)品來(lái)看,本案戶(hù)型附加值突出,客戶(hù)對(duì)板式南北戶(hù)
17、型認(rèn)同度更高。戶(hù)型對(duì)比銷(xiāo)售力PKA屬性界定微觀市場(chǎng)項(xiàng)目名稱(chēng)2010年(下半年)成交均價(jià)2010年(下半年)推出套數(shù)2010年(下半年)成交套數(shù)2011年存量主力戶(hù)型2011年均價(jià)預(yù)估XX城860024601800908800元/XX華城850079264280-1208500元/XX愛(ài)上城86001335109680-1108500元/XX天成9011000元/XX自在城96002328170083-1439600元/ 2011年剛需市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,各競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)面積段跨度加大,都將對(duì)本案各個(gè)面積段的產(chǎn)品線(xiàn)形成分流; 競(jìng)品中XX愛(ài)上城、XX天城都有低價(jià)試水的可能,而本案除了稀缺性產(chǎn)品花園洋房以外
18、,高層未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。去化及推售項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城XX華城XX天城XX自在城優(yōu)惠方式一次性付款返總房?jī)r(jià)3個(gè)點(diǎn)的XX廣場(chǎng)券一次性付款2%優(yōu)惠一次性付款3%優(yōu)惠商業(yè)貸款2%優(yōu)惠購(gòu)房者本人建面1%-2%優(yōu)惠一次性付款優(yōu)惠2%按揭貸款優(yōu)惠1%無(wú)優(yōu)惠各項(xiàng)目對(duì)外優(yōu)惠幅度各不相同,普遍對(duì)于一次性付款有特別優(yōu)惠,其中XX天城最新的針對(duì)政策的折扣點(diǎn)還是非常具有吸引力。優(yōu)惠促銷(xiāo) 從單價(jià)-面積來(lái)看,本案的單價(jià)-面積段與其他競(jìng)品都有重合,整體競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。 本案由于產(chǎn)品線(xiàn)豐富,單價(jià)跨度較大,單價(jià)位于整個(gè)江北板塊的標(biāo)桿位置。單價(jià)標(biāo)桿!市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大!單價(jià)面積單價(jià)面積0750078008100840087
19、0090009300960099001.2萬(wàn)1.5萬(wàn)以上60 70 80 90 100 140 以上120 XX天城XX愛(ài)上城XX城XX自在城XX華城單價(jià)面積本案XX大華XX城XXXX天城 從總價(jià)-面積來(lái)看,本案的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是板塊間的XX自在城,板塊內(nèi)的XX華城。 本案的總價(jià)段同樣是江北板塊的價(jià)格標(biāo)桿??們r(jià)標(biāo)桿!總價(jià)面積單價(jià)面積060萬(wàn)70萬(wàn)80萬(wàn)90萬(wàn)100萬(wàn)110 萬(wàn)120萬(wàn)130萬(wàn)140萬(wàn)150萬(wàn)160萬(wàn)以上60 70 80 90 100 140 以上120 XX天城XX愛(ài)上城XX城XX自在城XX華城總價(jià)面積本案XX大華XXXXXX城形象力PKA屬性界定微觀市場(chǎng)項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)
20、上城XX華城XX天城XX自在城開(kāi)發(fā)商XX環(huán)球XX環(huán)球XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司XX有限公司XX置業(yè)XX集團(tuán)評(píng)分332.52.533目前在板塊內(nèi)對(duì)于XX環(huán)球的認(rèn)知度較高,隨著XX入住板橋新城后,剛需客對(duì)于品牌開(kāi)發(fā)商認(rèn)可度提高。企業(yè)形象項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城XX華城 XX天城XX自在城SLOGON意大利風(fēng)情生態(tài)水景度假社區(qū)北南京多功能城市社區(qū)180萬(wàn)新美頌生活城用品質(zhì)代言城市生活心自在 更自在主訴求點(diǎn)大盤(pán)/地鐵/學(xué)區(qū)/風(fēng)情/水岸大盤(pán)/交通/學(xué)區(qū)配套交通/剛需學(xué)區(qū)/生活剛需/品質(zhì)/城市生活剛需/生活/大盤(pán)基本色調(diào)黃色/棕色白色/藍(lán)色藍(lán)色/白色白色/淺藍(lán)黃色/黑色褐色/黃色LOGO目前本案競(jìng)品主要以
21、主要以學(xué)區(qū)、地鐵、景觀資源為核心訴求點(diǎn)項(xiàng)目形象A屬性界定價(jià)值對(duì)比項(xiàng)目名稱(chēng)本案XX城XX愛(ài)上城XX華城XX天城XX自在城產(chǎn)品力332.72.92.73.2銷(xiāo)售力332.832.82.8形象力332.52.533平均分332.62.82.73領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)者跟隨者本案XX城大華錦繡華城XX愛(ài)上城A屬性界定市場(chǎng)坐標(biāo)系A(chǔ)屬性界定價(jià)值對(duì)比商業(yè)聯(lián)動(dòng)/ 大盤(pán)運(yùn)營(yíng)星級(jí)酒店/ 專(zhuān)屬學(xué)校/ 生活氛圍意大利式建筑/ 景觀/ 商業(yè)低密度/ 舒適性/ 空間感品牌優(yōu)勢(shì)成熟社區(qū)異域風(fēng)情稀缺性B利益突破點(diǎn)近期(2010下半年)成交客戶(hù)特征花園洋房高層小高層客戶(hù)區(qū)域以南京本地為主/少量外地一次性客戶(hù)以南京本地為主/少量外地一次性客
22、戶(hù)以南京本地為主/少量外地一次性客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)目的60%為改善,20%投資,20%剛需 60%為剛需,10%投資,30%為首改60%做剛需,30%為改善,10%投資客戶(hù)層次大型私營(yíng)業(yè)主、高級(jí)公務(wù)員、醫(yī)生、教師、高級(jí)職員私營(yíng)業(yè)主,公司職員等私營(yíng)業(yè)主,事業(yè)單位,公司職員等家庭結(jié)構(gòu)三口之家或兩口之家兩口之家兩口之家或三口之家關(guān)注點(diǎn)60%價(jià)格,20%環(huán)境,20%交通及位置40%關(guān)注價(jià)格,30%房型,30%交通和環(huán)境50%價(jià)格,30%位置,20%環(huán)境、采光總結(jié)以南京本地中年改善型客戶(hù)為主 以南京本地自住客戶(hù)為主以南京本地自住客戶(hù)為主項(xiàng)目客群需求層次覆蓋較廣,產(chǎn)品線(xiàn)豐富,可以滿(mǎn)足個(gè)個(gè)層次客戶(hù)的置業(yè)需求。B利益突
23、破點(diǎn)新政后客戶(hù)變化無(wú)法提供1年以上(含1年)本市納稅證明或社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明的非本市戶(hù)籍居民家庭,暫停在本市市區(qū)內(nèi)向其銷(xiāo)售住房限購(gòu),已經(jīng)對(duì)已擁有2套及以上住房的本市戶(hù)籍居民家庭是2套了,暫停在本市市區(qū)內(nèi)向其銷(xiāo)售住房國(guó)“八”條&南京細(xì)則15%62%23%基礎(chǔ)型客戶(hù)成長(zhǎng)型客戶(hù)偶得型客戶(hù)市區(qū)導(dǎo)入客戶(hù)剛性需求客戶(hù)品牌客戶(hù)地緣型客戶(hù)改善型客戶(hù)市區(qū)導(dǎo)入客戶(hù)改善型需求客戶(hù)置業(yè)一步到位客戶(hù)品牌客戶(hù)地緣型客戶(hù)投資型需求客戶(hù)2R3RB利益突破點(diǎn)2011年目標(biāo)客群預(yù)判業(yè)主姓名:萬(wàn)先生 年齡:28歲 家庭結(jié)構(gòu):未婚學(xué)歷:本科(南京工程技術(shù)大學(xué)) 家庭綜合收入:8-10萬(wàn)/年生活關(guān)鍵詞:便捷/享受/計(jì)劃/浪漫/減負(fù)價(jià)值觀
24、:注重工作與居住地交通的便捷性,適度享受生活,向往自由,厭惡束縛。客戶(hù)描繪:南京工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)后留在南京,目前在南京河西一家通信公司上班。目前萬(wàn)先生和女朋友居住在公司附近的出租房?jī)?nèi),目前正在籌辦婚房,由于市區(qū)的房?jī)r(jià)偏高,自己不想因還貸影響生活質(zhì)量,考慮在江北置業(yè)。萬(wàn)先生覺(jué)得江北雖然目前交通不便利,但是以后會(huì)有三號(hào)線(xiàn)和過(guò)江通道,出行也不是什么問(wèn)題。主要考慮購(gòu)買(mǎi)80平米的兩房,總價(jià)控制在70萬(wàn)左右,很喜歡凸窗設(shè)計(jì),喜歡下午坐在凸窗上看書(shū)喝茶的感覺(jué)。B利益突破點(diǎn)小高層2R客戶(hù)樣本首置價(jià)格便捷業(yè)主姓名:陳先生 年齡:28歲 家庭結(jié)構(gòu):已婚與父母住一起學(xué)歷:大專(zhuān) 家庭綜合收入:10-15萬(wàn)/年生活關(guān)鍵
25、詞:創(chuàng)業(yè)/追求私密空間/經(jīng)濟(jì)能力有限/積累價(jià)值觀:注重生活空間,正在創(chuàng)業(yè),為生活打拼,理性購(gòu)物,處于原始資本積累,追求生活的時(shí)效性,支出合理有計(jì)劃性,主要消費(fèi)中低擋產(chǎn)品??蛻?hù)描繪:陳先生是南京本地人,今年28歲,已婚,在珠江路做電腦生意,首套房,現(xiàn)與父母一起住城北小市新村,計(jì)劃購(gòu)置一套自己的房子小兩口自己住,要求交付時(shí)間早、三房。考慮到地鐵的因素到本案看房子,帶客戶(hù)去工地看后客戶(hù)對(duì)樓層和房型都不是很滿(mǎn)意,價(jià)格可以接受,后通過(guò)對(duì)比推薦客戶(hù)9棟204室,通過(guò)說(shuō)辭客戶(hù)已經(jīng)基本能接受房型不是很正的問(wèn)題,但還是擔(dān)心采光。后又在天氣好的時(shí)候約客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)看房,客戶(hù)覺(jué)得光線(xiàn)還行,不像自己想象的這么差。因?yàn)樾抡?/p>
26、出臺(tái),客戶(hù)首套房利率也沒(méi)有優(yōu)惠了,客戶(hù)希望還能在價(jià)格上給予一定優(yōu)惠,因?yàn)橐婚_(kāi)始報(bào)給客戶(hù)的價(jià)格是高于低價(jià)的,所以有一定的價(jià)格談判空間,最終順利成交。B利益突破點(diǎn)小高層3R客戶(hù)樣本改善業(yè)主姓名:范先生 年齡:31歲 家庭結(jié)構(gòu):?jiǎn)紊恚ù蛩?年后結(jié)婚)學(xué)歷:本科 家庭綜合收入:10-15萬(wàn)/年生活關(guān)鍵詞:主動(dòng)/城市/拼搏/升級(jí)價(jià)值觀:注重生活素質(zhì),生活工作節(jié)奏快,兩點(diǎn)一線(xiàn),追求生活便捷性,崇尚享受但不盲從,相對(duì)理性,較合理支配收入,主要消費(fèi)中檔產(chǎn)品。客戶(hù)描繪:范先生穿著比較職業(yè)化,個(gè)性開(kāi)朗,有女朋友陪來(lái)看房,以前是在上海工作的,后調(diào)配至南京,上海置業(yè)成本太高,無(wú)力承受所以沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。現(xiàn)在工作也轉(zhuǎn)入南京,
27、也準(zhǔn)備結(jié)婚,所以想在南京購(gòu)置一套房產(chǎn)。在來(lái)本案之前去它案看過(guò)了都不滿(mǎn)意,不是認(rèn)為房型不好的就是認(rèn)為環(huán)境不好,來(lái)本案時(shí)推薦花園洋房5樓,總價(jià)100萬(wàn)。雖然價(jià)格有點(diǎn)高但是花園洋房是整個(gè)橋北市場(chǎng)稀缺的產(chǎn)品,居住舒適也非常高,所以還是選擇本案的花園洋房。 B利益突破點(diǎn)花園洋房客戶(hù)樣本B利益突破點(diǎn)置業(yè)動(dòng)因排序FAB價(jià)值鏈整合品牌價(jià)值上市公司產(chǎn)業(yè)鏈多元6年扎根江北市場(chǎng)交通升級(jí)城市規(guī)劃能級(jí)升級(jí)青奧會(huì)契機(jī)總建450萬(wàn)多元化產(chǎn)品線(xiàn)完善內(nèi)部社區(qū)配套風(fēng)情意大利建筑生態(tài)水景/一線(xiàn)濱江高舒適度戶(hù)型設(shè)計(jì)區(qū)位價(jià)值大盤(pán)價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值XX品牌成熟大盤(pán)異域風(fēng)情稀缺性 質(zhì)價(jià)比 可達(dá)性 差異性基礎(chǔ)性?xún)r(jià)值交通便利配套齊備價(jià)格合理提升性?xún)r(jià)
28、值異域風(fēng)情生態(tài)水景舒適戶(hù)型附加性?xún)r(jià)值稀缺舒適產(chǎn)品區(qū)位發(fā)展前景XX大盤(pán)力作形象定位價(jià)值屬性基礎(chǔ)性?xún)r(jià)值交通便利配套齊備價(jià)格合理提升性?xún)r(jià)值附加性?xún)r(jià)值關(guān)鍵詞華東第一大盤(pán)XX品牌支點(diǎn)目標(biāo)取向項(xiàng)目定位語(yǔ)一 生 之 城 的 美 好 時(shí) 光異域風(fēng)情生態(tài)水景舒適戶(hù)型稀缺舒適產(chǎn)品區(qū)位發(fā)展前景XX大盤(pán)力作價(jià)值體系成熟性風(fēng)情感稀缺性來(lái)了就不想離開(kāi)廣告總精神訴求體系來(lái)了就不想離開(kāi)450萬(wàn)方,華東第一大盤(pán)專(zhuān)屬配套,主城生活倒計(jì)時(shí)一線(xiàn)濱江風(fēng)光,臻稀生態(tài)水岸綜合物業(yè)多元產(chǎn)品的完美組合綻放異彩的XX風(fēng)情建筑6年積淀,成熟生活氛圍超低密度規(guī)劃,闊居舒適生活一生之城美好時(shí)光一生之城的 美好時(shí)光客戶(hù)導(dǎo)入高空轟炸據(jù)點(diǎn)輻射點(diǎn)式狙擊磁場(chǎng)營(yíng)
29、造客戶(hù)運(yùn)營(yíng)高空轟炸據(jù)點(diǎn)輻射點(diǎn)式狙擊磁場(chǎng)營(yíng)造客戶(hù)運(yùn)營(yíng)高空轟炸NP高空轟炸NP高空轟炸NP高空轟炸NP高空轟炸NP高空轟炸NP高空轟炸網(wǎng)絡(luò)硬廣+新聞周三、四、五投放 首頁(yè)通欄新政專(zhuān)題內(nèi)置推薦XX品牌專(zhuān)欄視頻看房年度打包合作微博營(yíng)銷(xiāo)本案官方微博:項(xiàng)目產(chǎn)品信息、活動(dòng)動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、熱銷(xiāo)信息私人微博:新政、剛需首選、高性?xún)r(jià)比百團(tuán)大戰(zhàn)利用365或搜房客戶(hù)會(huì)資源僅限網(wǎng)站會(huì)員2周之內(nèi)滿(mǎn)100人可單價(jià)降2000元。(噱頭,相對(duì)洋房?jī)r(jià)格)淘寶秒殺XX浪漫雙人游(18500元)本案贊助淘寶通過(guò)幾輪秒殺,獲得最終秒殺資格全程網(wǎng)絡(luò)上傳照片至本案微博高空轟炸據(jù)點(diǎn)輻射點(diǎn)式狙擊磁場(chǎng)營(yíng)造客戶(hù)運(yùn)營(yíng)據(jù)點(diǎn)輻射市區(qū)接待中心位置:綠地廣
30、場(chǎng)理由:此位置靠近江北的多條公交線(xiàn)路(151/168/鼓揚(yáng)),且人流量較大,適合做為本案市區(qū)接待點(diǎn)。注:面積:96,租金:12元/天,物業(yè)費(fèi):2000元/月,一年起租,最長(zhǎng)五年;半年一付,押金兩個(gè)月。聯(lián)系電話(huà): 常小點(diǎn)輻射市區(qū)接待中心位置:峰巢銷(xiāo)售中心,售樓處舊址理由:已確認(rèn)處于可租狀態(tài),臨近南京銀行,人流較大。注:聯(lián)系電話(huà):于先點(diǎn)輻射高炮位置1:鼓樓轉(zhuǎn)盤(pán)附近高炮理由:人流量較大,靠近地鐵后,交通樞紐,離151 、鼓楊等過(guò)江線(xiàn)路較近,加之鼓樓區(qū)為區(qū)域?qū)肟蛻?hù)較多的區(qū)域。位置2:三牌樓大街理由:此處也是人流量相當(dāng)大的一個(gè)區(qū)域,也是本案來(lái)客較多區(qū)
31、域鼓樓區(qū)的另一樞紐,且該位置老小區(qū)較多,租住人口較多。據(jù)點(diǎn)輻射巡展三牌樓,人流量大,租住人口多,老小區(qū)較多,想購(gòu)房置業(yè)的年輕白領(lǐng)較多,存在潛在客戶(hù)。下關(guān)一帶,中山碼頭到白云亭農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)沿線(xiàn),此處多為80年代居民小區(qū),房屋面積小,存在改善型需求客戶(hù)。五塘村一帶,此地區(qū)老小區(qū)密集,即將拆遷較多,存在一些需要安置的潛在客戶(hù)。高空轟炸據(jù)點(diǎn)輻射點(diǎn)式狙擊磁場(chǎng)營(yíng)造客戶(hù)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)式狙擊數(shù)據(jù)庫(kù)短信DM電話(huà)回訪(fǎng)邀請(qǐng)函活動(dòng)選擇區(qū)域選擇年齡選擇數(shù)據(jù)庫(kù)鼓樓區(qū)25-40歲私家車(chē)主(820萬(wàn)、近一兩年購(gòu)買(mǎi)的新車(chē))銀行客戶(hù)(固定存款額15-30萬(wàn)元)競(jìng)品客群(XX華城、XX愛(ài)上城)私營(yíng)業(yè)主(注冊(cè)資金10萬(wàn)-50萬(wàn))玄武區(qū)江北區(qū)域點(diǎn)
32、式狙擊轎廂框架鼓樓新村南磚新村 小區(qū)交通位置較好,房齡較老,居住者為外地白領(lǐng)租住客及本地需改善居住環(huán)境的客戶(hù)。 可使用小區(qū)內(nèi)部電子屏及框架廣告。點(diǎn)式狙擊DS目標(biāo)人群:南鋼員工、揚(yáng)子石化員工 金盛百貨、XX裝飾城、中央門(mén)商業(yè)圈小私營(yíng)業(yè)主方 式: 聯(lián)系中間人預(yù)約上門(mén)DS拜訪(fǎng) 道 具: 戶(hù)型單頁(yè)、易拉寶、意向登記單 活動(dòng)內(nèi)容: 南鋼或揚(yáng)子石化內(nèi)員工購(gòu)房,可額外享受2%的折扣; 小私營(yíng)業(yè)主做意向客戶(hù)登記,滿(mǎn)5人團(tuán)購(gòu)可享受0.5%優(yōu)惠,滿(mǎn)10人團(tuán)購(gòu)也享受1%的優(yōu)惠,滿(mǎn)20人及以上享受2%的優(yōu)惠; 點(diǎn)式狙擊異業(yè)合作與XX環(huán)球vip合作,開(kāi)展小型沙龍活動(dòng);XX環(huán)球與XX廣場(chǎng)與XX項(xiàng)目結(jié)合,開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng),贈(zèng)送
33、XX環(huán)球以及XX廣場(chǎng)優(yōu)惠券,形成聯(lián)動(dòng),導(dǎo)入市區(qū)客戶(hù)。與婚紗影樓聯(lián)動(dòng),在XX開(kāi)展外景拍攝活動(dòng);共享客戶(hù)資源,雙方客戶(hù)均可獲得對(duì)方一定額度優(yōu)惠。XX環(huán)球婚紗攝影親子園與愛(ài)兒時(shí)代親子園合作,設(shè)立本案售樓處兒童職業(yè)體驗(yàn)區(qū);共享客戶(hù)資源,雙方客戶(hù)均可獲得對(duì)方一定額度優(yōu)惠。高空轟炸據(jù)點(diǎn)輻射點(diǎn)式狙擊磁場(chǎng)營(yíng)造客戶(hù)運(yùn)營(yíng)磁場(chǎng)營(yíng)造聽(tīng)覺(jué):意大利流行音樂(lè)會(huì)觸覺(jué):意大利皮革制作過(guò)程展示嗅覺(jué):香水制作過(guò)程展示視覺(jué):電影節(jié)XX狂歡季味覺(jué):意大利精華美食味覺(jué)2011年3月lavaza咖啡意大利夫婦手工披薩互動(dòng)講座;美食品鑒;美食DIY嗅覺(jué)2011年4月Fendi 芬迪香水互動(dòng)講座香水制作影片觀賞香水品鑒愛(ài)的挑選觸覺(jué)2011年5
34、月意大利的Italsofa沙發(fā)品牌互動(dòng)講座家居設(shè)計(jì)理念分享皮革品鑒皮革小飾品DIY聽(tīng)覺(jué)2011年6月南藝音樂(lè)學(xué)院意大利音樂(lè)欣賞磁場(chǎng)營(yíng)造視覺(jué)2011年7月露天電影沙龍意大利獲獎(jiǎng)影片欣賞高空轟炸據(jù)點(diǎn)輻射點(diǎn)式狙擊磁場(chǎng)營(yíng)造客戶(hù)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)業(yè)主檔案物業(yè)名義家庭情況休閑喜好服務(wù)需求活動(dòng)設(shè)置物業(yè)改進(jìn)7000組3000組1500組!客戶(hù)運(yùn)營(yíng)業(yè)主雙周刊A版(封面)封面專(zhuān)題(形象/品牌)XX假日B版產(chǎn)品信息銷(xiāo)售信息工程動(dòng)態(tài)C版活動(dòng)信息業(yè)主感言生活互動(dòng)D版(封底)新政硬廣客戶(hù)運(yùn)營(yíng)XX鄰里節(jié)建立業(yè)主分類(lèi)俱樂(lè)部針對(duì)男性業(yè)主名仕沙龍 針對(duì)女性業(yè)主名媛之夜 針對(duì)兒童業(yè)主童子軍針對(duì)業(yè)主寵物寵物秀以家庭為單位嘉年華結(jié)合各類(lèi)時(shí)令
35、節(jié)日配合銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)5.21親情日6.1兒童節(jié)6.6端午節(jié)5.08母親節(jié)9.12中秋節(jié)10.5重陽(yáng)節(jié)12.25圣誕節(jié)11.24感恩節(jié)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)生日會(huì)當(dāng)月過(guò)生日/高端客戶(hù)許愿樹(shù)生日蛋糕DIY深情告白(VCR)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)私人定制派對(duì)本案高端客戶(hù)小型酒會(huì)下午茶私人晚宴本案頭羊客戶(hù)高端意向客戶(hù)XX酒店提供場(chǎng)地、餐飲、服務(wù)指定人數(shù)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)睦鄰計(jì)劃1、給1月份成交的三房客戶(hù)及花園洋房的客戶(hù)寄發(fā)睦鄰計(jì)劃函;2、每張函件上注明產(chǎn)品信息及相對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,告知推薦成功好禮相送;3、老業(yè)主拿著編號(hào)的置業(yè)計(jì)劃函,帶領(lǐng)新客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)做推薦登記;4、新客戶(hù)成交后則老業(yè)主推薦成功,等新客戶(hù)簽約成功后可送好禮;活動(dòng)內(nèi)容:老客戶(hù)持卡成交,
36、可享受額外1%優(yōu)惠老客戶(hù)帶新客戶(hù)成交,老客戶(hù)憑卡可享受免半年物業(yè)費(fèi)價(jià)格提升產(chǎn)品提升價(jià)值塑造大堂品質(zhì)、舒適、人性、亮點(diǎn)打造目標(biāo)業(yè)主第一個(gè)客廳建議原則:通過(guò)裝修、材質(zhì)、設(shè)備、軟裝、飾品來(lái)表現(xiàn)品質(zhì)、風(fēng)格以及功能;通過(guò)中央空調(diào)、背景音樂(lè)、燈光系統(tǒng)來(lái)進(jìn)一步提升品質(zhì)和生活;通過(guò)大堂客服以及功能導(dǎo)示來(lái)展現(xiàn)服務(wù)、細(xì)節(jié)和人性,從另一個(gè)側(cè)面來(lái)提升品質(zhì)和生活;產(chǎn)品配置建材升級(jí)大堂大堂綠化系統(tǒng):大堂等公共空間適當(dāng)配置綠化植被,一方面起到硬質(zhì)空間中軟性及點(diǎn)綴的作用;二方面起到生活氛圍、細(xì)節(jié)氛圍展示的作用;它應(yīng)與大堂整體達(dá)調(diào)、匹配,另外細(xì)節(jié)、保潔等問(wèn)題應(yīng)充分考慮;大堂軟裝系統(tǒng):大堂等公共空間適當(dāng)配置軟裝,可起到以下幾項(xiàng)效
37、果。內(nèi)部功能得以增加;生活氛圍得以強(qiáng)化;人性氣息得以展現(xiàn);更為有利表現(xiàn)整體效果;軟裝系統(tǒng)的選址、選材以及搭配應(yīng)充分考慮大堂內(nèi)部空間預(yù)留、展示需要等因素。大堂導(dǎo)示系統(tǒng):導(dǎo)示系統(tǒng)內(nèi)容建議以大堂功能介紹、溫馨提醒內(nèi)容為主,強(qiáng)化細(xì)節(jié)和人性;內(nèi)容方面體現(xiàn)較強(qiáng)的設(shè)計(jì)感,材質(zhì)方面體現(xiàn)較強(qiáng)的品質(zhì)感,起到為項(xiàng)目加分的作用;大堂燈光系統(tǒng)(對(duì)品質(zhì)、調(diào)性起到積極作用):建議以品質(zhì)、調(diào)性感覺(jué)更足的暖色系光源為主;結(jié)合不同場(chǎng)地條件、不同功能類(lèi)型配置不同形式燈具,以最大化發(fā)揮展示效果;建議原則:適當(dāng)增加照明設(shè)施;地面鋪設(shè)地毯;墻面刷白,并安裝樣板房指示系統(tǒng);樓梯通電梯走道防火門(mén)安裝到位;產(chǎn)品配置建材升級(jí)樓梯產(chǎn)品配置建材升級(jí)
38、公共走道建議原則:品質(zhì)統(tǒng)一:前置公共走道施工進(jìn)度,與大堂、室內(nèi)形成一個(gè)裝修、標(biāo)準(zhǔn)的整體;細(xì)節(jié)處理:前置電梯廳兩部電梯門(mén)以及電梯門(mén)套的施工進(jìn)度,另外電井門(mén)板也安裝到位;產(chǎn)品解說(shuō):增加房型戶(hù)型圖及文字介紹;產(chǎn)品配置配套升級(jí)商業(yè)街招商統(tǒng)一啟動(dòng),建議引進(jìn)一至兩家規(guī)模賣(mài)場(chǎng)或餐飲預(yù)留廣告位終端展示引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)系統(tǒng)優(yōu)化下大橋橋口導(dǎo)視顯著標(biāo)識(shí)引導(dǎo)XX轉(zhuǎn)彎處加入本案指引牌下大橋橋口導(dǎo)視顯著標(biāo)識(shí)引導(dǎo)加入本案指引牌浦珠北路丁字路口顯著標(biāo)識(shí)引導(dǎo)XX加入本案指引牌浦珠路中間綠島顯著標(biāo)識(shí)引導(dǎo)更改為本案道旗現(xiàn)場(chǎng)接待中心的指引明確性現(xiàn)場(chǎng)顯著標(biāo)識(shí)引導(dǎo)終端展示樣板段樣板區(qū)方案112樣板區(qū)范圍樣板段選擇:樣板段的景觀體系:1、作為
39、14、15街區(qū)的明星產(chǎn)品花園洋房,體現(xiàn)項(xiàng)目形象的產(chǎn)品建議設(shè)置樣板房;2、考慮到樣板房可達(dá)性、昭示性、景觀性考慮將樣板房設(shè)立于14街區(qū)水景房源#15樓;樣板區(qū)圍擋、景觀圍擋綠化景觀水系景觀樣板區(qū)建筑立面展示要求建議待14-15#樓外立面完全落地且景觀打造完成后統(tǒng)一開(kāi)放樣板區(qū)角色演繹小超人的“開(kāi)心樂(lè)園”游戲空間的延伸人性化細(xì)節(jié)精神入住體貼、互動(dòng)角色演繹女主人的“勢(shì)力范圍”臥室、更衣間、起居室角色演繹男主人的“勢(shì)力范圍”書(shū)房、客廳樣板房裝修設(shè)置交付標(biāo)準(zhǔn)樣板房和功法樣板房,角色扮演,增強(qiáng)感染力終端展示售樓處提升銷(xiāo)售接待中心外部展示優(yōu)化門(mén)口保安崗?fù)ば枰鼡Q,右圖中式樣可做參考;箭頭所指位置可設(shè)為外部停車(chē)
40、場(chǎng),解決客戶(hù)的停車(chē)需求;崗?fù)?nèi)需配備保安做引導(dǎo)工作,提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì);將原停車(chē)場(chǎng)指示牌移至入口崗?fù)ぬ?;建筑外立面需要出新;草皮及衛(wèi)生環(huán)境及時(shí)做好維護(hù),及時(shí)優(yōu)化小區(qū)環(huán)境。 橋外門(mén)樓、崗?fù)蛲饩坝^草坪擺設(shè)風(fēng)情感強(qiáng)烈的花壇、花車(chē)等軟性小品裝飾正值三四月份可鋪設(shè)顏色絢麗的草花花壇花車(chē)搖椅無(wú)處不在的壇壇罐罐橋外景觀草坪擺設(shè)風(fēng)情感強(qiáng)烈的花壇、花車(chē)等軟性小品裝飾與景觀相融的指示牌垃圾桶也有綠化裝飾標(biāo)明樹(shù)齡的銘牌擺設(shè)風(fēng)情感強(qiáng)烈的花壇、花車(chē)等軟性小品裝飾橋外景觀草坪指示牌、樹(shù)的銘牌、垃圾桶等裝飾展示水景,增加河道互動(dòng)性,營(yíng)造本案充滿(mǎn)情趣的氛圍景觀河道通過(guò)橋與剛朵拉展現(xiàn)XX風(fēng)情親水平臺(tái)風(fēng)情營(yíng)造河道水質(zhì)較為渾濁建議
41、清淤或疏浚店招,陽(yáng)傘、海報(bào)和戶(hù)外標(biāo)牌、戶(hù)外布幔需更換,同時(shí)需增設(shè)風(fēng)情壁燈,增加品質(zhì)感商業(yè)風(fēng)情感的營(yíng)造營(yíng)造本案繁華、情趣、格調(diào)的商業(yè)氛圍增加綠植,和裝飾性的花壇橋內(nèi)廣場(chǎng)風(fēng)情營(yíng)造玻璃頂上方需增設(shè)售樓處指示牌,門(mén)口頂部的玻璃要清洗維護(hù),提升品牌感;玻璃柱顏色與旁邊的玻璃簾顏色接近,無(wú)品質(zhì)感,起保溫作用的玻璃簾影響美觀,建議1、用木質(zhì)墻紙包裹玻璃柱,增加深色調(diào),加強(qiáng)質(zhì)感;2、玻璃柱中加入燈管開(kāi)啟,突出水晶感;3、可將玻璃簾改為雙開(kāi)推門(mén),提升品質(zhì)感;4、可將圖片不等式的掛在柱子上。玻璃窗上貼一些美觀的實(shí)景圖,防止碰撞;更換酒紅色窗簾,提升品質(zhì);墻面涂料脫落,建議重新粉刷 。售樓處外立面氛圍營(yíng)造銷(xiāo)售接待中
42、心內(nèi)部?jī)?yōu)化增設(shè)售樓處水吧臺(tái)圖中橙色部分可增設(shè)吧臺(tái),提升服務(wù)檔次;紅色部分可增設(shè)獎(jiǎng)牌展示區(qū),樹(shù)立XX品牌形象;這快功能性區(qū)域的增設(shè)能提升樓盤(pán)品質(zhì)和檔次。功能區(qū)劃分售樓處增設(shè)兒童區(qū)提升樓盤(pán)檔次;增設(shè)兒童區(qū)能拉長(zhǎng)客戶(hù)在售樓處逗留時(shí)間,利于客戶(hù)洽談;兒童區(qū)的增設(shè)也能為售樓處聚齊人氣。增設(shè)兒童嬉戲區(qū)功能區(qū)劃分統(tǒng)一更換成桌面較大的,舒適度較高的洽談椅,提升品質(zhì)感;大廳柱子無(wú)裝飾,可使用一些亮些顏色的墻紙裝飾起來(lái)增加美感;客服中心可改成開(kāi)放式,取消周邊的窗簾,簡(jiǎn)約明了 ;更換射燈及控臺(tái)“LG”射燈,建議換成效果較好的射燈 ;按原來(lái)的設(shè)計(jì)做成小橋流水的水池,增加售樓處美觀;交款牌內(nèi)容陳舊,建議更換內(nèi)容。售樓處
43、軟裝調(diào)整目前售樓處有三種桌椅且較為老舊,建議統(tǒng)一更換。洽談桌椅統(tǒng)一更換目前區(qū)域規(guī)劃模型為三年前制作的,區(qū)域規(guī)劃已有大幅變化,且較為陳舊,建議更換全新的模型。區(qū)域規(guī)劃模型更換禮賓服務(wù)體系133五星級(jí)禮賓服務(wù)案場(chǎng)禮賓式服務(wù)134一個(gè)中心:以客戶(hù)感知(體驗(yàn))為中心三個(gè)基本點(diǎn):以全程微笑服務(wù)為基礎(chǔ)以五星級(jí)酒店服務(wù)為藍(lán)本以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)禮賓服務(wù)核心標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)滿(mǎn)意是我們最大的愿望禮賓服務(wù)體系135集團(tuán)行政總監(jiān)區(qū)域行政經(jīng)理保安項(xiàng)目女專(zhuān)項(xiàng)目女專(zhuān)項(xiàng)目女專(zhuān)保潔客服保綠客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理大堂經(jīng)理案場(chǎng)行政主管客戶(hù)滿(mǎn)意度主管客戶(hù)滿(mǎn)意度專(zhuān)員禮賓服務(wù)模式管理體系禮賓服務(wù)管理平臺(tái)- 雙線(xiàn)管控禮賓服務(wù)體系136五星級(jí)服務(wù) 服務(wù)特點(diǎn) 禮
44、賓服務(wù)體系137五星級(jí)服務(wù) 感官?zèng)_擊力同策禮儀138五星級(jí)服務(wù)從多方面細(xì)節(jié)體現(xiàn)我們的五星級(jí)服務(wù);視覺(jué):售樓處的各類(lèi)廣告道具能產(chǎn)生視覺(jué)沖擊力,吸引客戶(hù)關(guān)注,同時(shí)有助表達(dá)產(chǎn)品的品質(zhì)并提升形象。嗅覺(jué):在洗手間、VIP室等較私密的場(chǎng)所擺放香薰、鮮花等,提高空氣質(zhì)量。味覺(jué):提供咖啡、茶、果汁、小點(diǎn)心、糖果等,與客戶(hù)品茶聊天也能緩解緊張氛圍、拉近距離。觸覺(jué):售樓處及樣板區(qū)的配有較舒適的桌椅、沙發(fā)等,提高洽談的舒適性。在售樓處另辟建材展示區(qū),讓客戶(hù)能在親手觸摸他們將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,增加他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。聽(tīng)覺(jué):售樓處播放較舒緩的音樂(lè),提高產(chǎn)品調(diào)性。禮賓服務(wù)體系139感官?zèng)_擊力 星級(jí)案場(chǎng)禮賓服務(wù)體系140五星級(jí)酒店
45、大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)(鐘山索菲特酒店、海南艾美酒店) 制定以產(chǎn)品分類(lèi)為導(dǎo)向的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以標(biāo)準(zhǔn)工作流程進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施 建立科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制 對(duì)甲方物業(yè)團(tuán)隊(duì)灌輸酒店式客服理念James Fu五星級(jí)酒店客戶(hù)經(jīng)理植入現(xiàn)場(chǎng),提升客戶(hù)接待服務(wù)禮賓服務(wù)體系141五星級(jí)服務(wù)根據(jù)代理項(xiàng)目的情況不同我公司配有不同的服務(wù)從現(xiàn)場(chǎng)管理、置業(yè)銷(xiāo)售到物業(yè)服務(wù)由我司提供全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)從現(xiàn)場(chǎng)管理到置業(yè)銷(xiāo)售由我司提供銷(xiāo)售方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供資深專(zhuān)員協(xié)助參與現(xiàn)場(chǎng)管理及銷(xiāo)售顧問(wèn)禮賓服務(wù)體系142培訓(xùn)上崗?fù)ㄟ^(guò)培訓(xùn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作人員提升現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)力:培訓(xùn)體系禮賓服務(wù)體系三方監(jiān)管三位一體的監(jiān)管模式144三方監(jiān)管第三方監(jiān)管145三方
46、監(jiān)管 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、公司監(jiān)管環(huán)境監(jiān)管人員監(jiān)管接待服務(wù)監(jiān)管146三方監(jiān)管 第三方監(jiān)管每個(gè)案場(chǎng)必須在案場(chǎng)控臺(tái)或其他明顯處擺放“服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)” 牌;服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)147案場(chǎng)自檢 公司臨檢陌生人拜訪(fǎng) 客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)表回訪(fǎng)1243四項(xiàng)檢查無(wú)論項(xiàng)目是在什么地方統(tǒng)一的監(jiān)管手段都可以適用體現(xiàn)同策的專(zhuān)業(yè) 公司監(jiān)管案場(chǎng)的重要手段148四項(xiàng)檢查 案場(chǎng)自檢不合格者禁止上崗業(yè)務(wù)規(guī)范儀容儀表服務(wù)禮儀案場(chǎng)環(huán)境文檔物資行政規(guī)范149四項(xiàng)檢查 案場(chǎng)自檢以日為單位進(jìn)行追蹤精密的細(xì)項(xiàng)劃分案場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)詳盡的情況登錄150四項(xiàng)檢查 公司臨檢常規(guī)臨檢頻率為每月到訪(fǎng)一次;月度臨檢排名最末三位則加大臨檢頻率,變?yōu)殡p周臨檢;連續(xù)兩次雙周臨檢的案
47、場(chǎng)將實(shí)行周臨檢。處理辦法151四項(xiàng)檢查 公司臨檢152四項(xiàng)檢查 陌生拜訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)的拜訪(fǎng)執(zhí)行人153四項(xiàng)檢查 陌生拜訪(fǎng)154四項(xiàng)檢查 客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)表回訪(fǎng)接待完畢請(qǐng)客戶(hù)配合填寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)表2011年行動(dòng)計(jì)劃3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月推售房源去化目標(biāo)1412/13/24252套155/7/2/12384套151/3/8/10/11458套156/9/4/1314洋房18396套1514/26/27/3014洋房19/20 314套1528/29/3115洋房15/16370套1532142/3/715洋房17/18406套144/5/615洋房19/21335套1410/815洋房
48、20/22/23174套149/1115洋房24/25126套180套340套370套339套275套333套381套323套250套250套推售導(dǎo)向金牛為主嬰兒借勢(shì)金牛為主嬰兒為輔金牛為主嬰兒為輔明星立勢(shì)明星拉升嬰兒借勢(shì)金牛提速明星標(biāo)桿嬰兒提升金牛為輔階段策略營(yíng)銷(xiāo)階段順勢(shì)而為品質(zhì)立勢(shì)風(fēng)情區(qū)隔風(fēng)情造勢(shì)多線(xiàn)并進(jìn)文化演繹名利雙收2011 / 03 順勢(shì)而為1412/13/24252套180套金牛為主嬰兒借勢(shì)高空轟炸高空轟炸高空轟炸網(wǎng)絡(luò)軟文:新政下置業(yè)攻略軟文1:大江北時(shí)代已經(jīng)到來(lái)江北的交通及規(guī)劃軟文2:為每個(gè)家庭構(gòu)建美好年代品牌企業(yè)/生活配套/舒適空間軟文3:代言濱江多維度家庭生活本案綜合優(yōu)勢(shì)軟文
49、4:總價(jià)72萬(wàn)起,與一生之城相伴本案優(yōu)越性?xún)r(jià)比高空轟炸備選微博營(yíng)銷(xiāo)百團(tuán)大戰(zhàn)淘寶秒殺據(jù)點(diǎn)輻射戶(hù)外: 主標(biāo)83平米首置,130平米一步到位 副標(biāo)一生之城 家庭改善置業(yè)首選 點(diǎn)式狙擊短信短信1:一生之城,來(lái)了再不想離開(kāi)。83平米首置,130平米一步到位; XX,地鐵3號(hào)線(xiàn)即將開(kāi)通;一站式完善配套。 置業(yè)首選XXX短信2:一個(gè)時(shí)代的來(lái)臨,濱江高層為每個(gè)家庭構(gòu)建美好年代。 XX,地鐵3號(hào)線(xiàn)即將開(kāi)通;一站式完善配套; 83平米首置,130平米一步到位;XXX短信3:來(lái)了再不想離開(kāi),全新房源公開(kāi),83平米首置,130平米一步到位; XX,地鐵3號(hào)線(xiàn)即將開(kāi)通;一站式完善配套。 置業(yè)首選XXX磁場(chǎng)營(yíng)造意大利美食
50、節(jié)品味意大利時(shí) 間:2011年3月26日地 點(diǎn):XX酒店目標(biāo)人群:XX意向客戶(hù) 部分老客戶(hù)形式:1、邀請(qǐng)南京lavaza咖啡代理公司開(kāi)展互動(dòng)講座現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配各類(lèi)咖啡客戶(hù) 動(dòng)手DIY2、邀請(qǐng)純正意大利夫婦表演XX風(fēng)情歌舞現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)手工披薩客戶(hù)動(dòng) 手DIY禮品:DIY成品客戶(hù)運(yùn)營(yíng)第一期XX假日結(jié)構(gòu)框架:封面:一生之城內(nèi)頁(yè)1:代言一個(gè)時(shí)代的濱江高層內(nèi)頁(yè)2:意大利美食節(jié) 本案開(kāi)幕封底:來(lái)了就不想離開(kāi)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間:3月15日4月15日對(duì)象:前期已經(jīng)交付入住業(yè)主具體執(zhí)行:與物管配合,了解入住業(yè)主信息/制定專(zhuān)門(mén)說(shuō)辭,對(duì)已入住業(yè)主進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)/邀請(qǐng)業(yè)主填寫(xiě)業(yè)主檔案冊(cè),了解業(yè)主的真實(shí)情況。道具配合:業(yè)主檔案冊(cè)、精美小
51、禮物人員配合:銷(xiāo)售人員2人一組,按街區(qū)按樓棟掃樓業(yè)主檔案冊(cè)業(yè)主DS客戶(hù)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行要點(diǎn):項(xiàng)目整體形象展現(xiàn),提升品牌形象項(xiàng)目介紹:介紹項(xiàng)目最近動(dòng)態(tài),建筑進(jìn)程,樓盤(pán)公開(kāi)信息等活動(dòng)介紹:業(yè)主活動(dòng)紀(jì)念,業(yè)主訪(fǎng)談等政策資訊:2011年新政資訊以及市場(chǎng)評(píng)說(shuō)等第二期XX假日客戶(hù)運(yùn)營(yíng)3月重點(diǎn):過(guò)生日業(yè)主贈(zèng)送生日賀卡3月15日,業(yè)主DS梳理開(kāi)始;3月29日,對(duì)已統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料進(jìn)行梳理;歸納出3月份過(guò)生日的業(yè)主名單以及樓棟號(hào);3月31日,對(duì)3月份業(yè)主進(jìn)行生日賀卡上門(mén)贈(zèng)送。睦鄰計(jì)劃2011 / 04-05 品質(zhì)立勢(shì)風(fēng)情區(qū)隔155/7/2/12 384套340套151/3/8/10/11458套370套金牛為主嬰兒為輔高空
52、轟炸高空轟炸高空轟炸軟文主 題:新政下一步到位時(shí)機(jī)軟文1:如今,主城北移成置業(yè)熱點(diǎn)江北的交通及規(guī)劃,發(fā)展前景軟文2:讓舒適生活,一步到位品牌企業(yè)/生活配套/舒適空間軟文3:生活在水城,構(gòu)建多維小鎮(zhèn)生活本案綜合優(yōu)勢(shì)軟文4:定居南京,闊居水城成現(xiàn)實(shí)本案優(yōu)越性?xún)r(jià)比據(jù)點(diǎn)輻射戶(hù)外: 主標(biāo)定居南京,闊居水城 副標(biāo) 總價(jià)70余萬(wàn),家庭美好時(shí)光據(jù)點(diǎn)輻射巡展:1、在目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行項(xiàng)目巡展,每次巡展三人一組;2、巡展現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備易拉寶、接待臺(tái)、登記薄一本及戶(hù)型模型、戶(hù)型單頁(yè)、DM宣傳單頁(yè)若干;3、對(duì)于登記的意向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),邀約至現(xiàn)場(chǎng)看房。點(diǎn)式狙擊短信短信1:如今,主城北移成置業(yè)熱點(diǎn),搶先入駐,闊居水城, 超高性?xún)r(jià)
53、比,70余萬(wàn)置業(yè)品質(zhì)改善房;XX, 地鐵直達(dá);一站式完善配套。XXX短信2:讓舒適生活,一步到位;全新房源公開(kāi),83平米首置, 130平米一步到位;XX,地鐵直達(dá);一站式完 善配套。置業(yè)首選XXX短信3:定居南京,闊居水城成現(xiàn)實(shí);83平米首置,130平米 一步到位;XX,地鐵3號(hào)線(xiàn)即將開(kāi)通;一 站式完善配套。置業(yè)首選XXX點(diǎn)式狙擊異業(yè)合作:XX環(huán)球1、與XX環(huán)球vip合作,開(kāi)展小型沙龍沙龍系列:美容保養(yǎng)主題沙龍、金融論壇主題沙龍、品質(zhì)生活主題沙龍等;活動(dòng)地點(diǎn):XX酒店活動(dòng)方式:座談會(huì)形式,深度互動(dòng)目的:客戶(hù)共享,產(chǎn)生尊貴感,形成圈層效應(yīng)點(diǎn)式狙擊2、與XX環(huán)球、XX廣場(chǎng)合作,開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)方式:購(gòu)
54、房送商業(yè)通用券:凡在XX定房客戶(hù),即可獲得蘇 寧環(huán) 球、XX廣場(chǎng)購(gòu)物優(yōu)惠券;優(yōu)惠券可在任意一家商業(yè)使用;購(gòu)物 送購(gòu)房抵用券:凡在XX環(huán)球、XX城購(gòu)物滿(mǎn)5000 元的客戶(hù),可 獲贈(zèng)本案價(jià)值500元的購(gòu)房抵用券;此抵用券僅可購(gòu)房使用,不 得兌換現(xiàn)金;目的:形成聯(lián)動(dòng),導(dǎo)入市區(qū)客戶(hù)異業(yè)合作:XX環(huán)球點(diǎn)式狙擊與龍攝影等婚紗影樓聯(lián)動(dòng)方式:XX與其協(xié)作,成其外景拍攝基地; 將婚紗照套系中的室內(nèi)照免費(fèi)升級(jí)為本案外景套系; 龍攝影新婚夫婦享受本案一定額度優(yōu)惠; 本案的新婚夫婦在龍攝影拍攝享受一定優(yōu)惠目的:共享客戶(hù)資源,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,形成圈層效應(yīng)異業(yè)合作:婚紗影樓點(diǎn)式狙擊磁場(chǎng)營(yíng)造XX香水情緣時(shí)間:2011年4月
55、23日地點(diǎn):XX酒店目標(biāo)人群:XX意向客戶(hù)/部分老客戶(hù)形式:邀請(qǐng)意大利Fendi 芬迪香水南京公司開(kāi)展互動(dòng)講座觀賞香水制作工藝流程展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)香水品鑒選擇適合自己的香水禮品:2毫升香水小樣磁場(chǎng)營(yíng)造時(shí)間:2011年5月21日地點(diǎn):XX酒店目標(biāo)人群:XX意向客戶(hù)/部分老客戶(hù)形式:邀請(qǐng)意大利Italsofa沙發(fā)品牌代理公司開(kāi)展互動(dòng)講座家居設(shè)計(jì)理念分享影像志形式學(xué)習(xí)皮革品鑒客戶(hù)動(dòng)手DIY制作小飾品或小掛件禮品:客戶(hù)DIY小掛件XX魅力DIY客戶(hù)運(yùn)營(yíng)依據(jù)業(yè)主DS歸檔,總結(jié)出每月生日的業(yè)主詳細(xì)資料生日會(huì):與4月香水情緣、5月魅力皮革活動(dòng)結(jié)合,當(dāng)天參加活動(dòng)的生日業(yè)主,贈(zèng)送15毫升的香水一瓶或皮革飾品一件。 鄰里
56、節(jié):生日會(huì)案場(chǎng)配合:業(yè)主資料的整理確認(rèn)電話(huà)邀約 邀請(qǐng)函發(fā)放活動(dòng)前一天的電話(huà)確認(rèn)活動(dòng)當(dāng)天的迎接活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)咨詢(xún); 活動(dòng)公司配合:現(xiàn)場(chǎng)布置、活動(dòng)品牌商邀約、活動(dòng)準(zhǔn)備、禮品準(zhǔn)備等。后場(chǎng)配合:活動(dòng)邀約函、易拉寶設(shè)計(jì)、背景版設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)拍照等。2011 / 06 品質(zhì)立勢(shì)風(fēng)情區(qū)隔156/9/4/13,14洋房18396套339套金牛為主嬰兒為輔明星立勢(shì)高空轟炸高空轟炸高空轟炸軟文 主題:XX:濱江洋房發(fā)力 稀缺物業(yè)待售據(jù)點(diǎn)輻射市區(qū)接待處要求:1、售樓處設(shè)施完備,具備接待客戶(hù)條件;2、售樓處有大區(qū)域模型一個(gè),街區(qū)模型一個(gè),戶(hù)型單頁(yè)、宣傳資料若干;3、配備班車(chē)接送,每天定時(shí)定點(diǎn)發(fā)三次班車(chē),上午10點(diǎn)
57、一班,下午1點(diǎn)和3點(diǎn)各一班;4、售樓處作為常態(tài)銷(xiāo)售點(diǎn),配備4名銷(xiāo)售人員常規(guī)接待。點(diǎn)式狙擊短信:短信1:濱江洋房發(fā)力 稀缺物業(yè)發(fā)售;來(lái)了再不想離開(kāi),130平米電梯花園洋房一步到位;XX,地鐵3號(hào)線(xiàn)即將開(kāi)通;一站式完善配套。 置業(yè)首選XXX短信2:一生之城 家庭改善置業(yè)首選;生活因美好而值得回憶,多維度家庭 生活;地鐵 直達(dá),學(xué)校,商業(yè)配套齊全,130平米電梯花園洋房一步到位;XXX短信3:130平米濱江洋房闊居生活來(lái)臨;一生之城,130平米電梯花園洋房一步到位; XX,地鐵3號(hào)線(xiàn)即將開(kāi)通;一站式完善配套。置業(yè)首選XXX點(diǎn)式狙擊異業(yè)合作親子園執(zhí)行說(shuō)明愛(ài)兒時(shí)代親子園:南京一家大型的兒童角色扮演娛樂(lè)中
58、心,中國(guó)銀行、旺旺食品企業(yè)、華世佳寶醫(yī)院、消防中隊(duì)等多家企事業(yè)單位在此設(shè)立職業(yè)體驗(yàn)區(qū),兒童分別在各體驗(yàn)區(qū)扮演其職員或顧客等方式一:加盟親子園設(shè)立XX銷(xiāo)售中心,建議由小朋友扮演銷(xiāo)售人員,由家長(zhǎng)扮演購(gòu)房者,項(xiàng)目提供銷(xiāo)售宣傳道具,在兒童游戲的同時(shí),讓家長(zhǎng)接觸到項(xiàng)目信息;方式二:計(jì)次票冠名印刷冠名愛(ài)兒親子園的計(jì)次門(mén)票,宣傳項(xiàng)目信息方式三:本案親子園團(tuán)購(gòu),親子園舉辦vip客戶(hù)XX風(fēng)情一日游目的:擴(kuò)大項(xiàng)目品牌知名度,共享客戶(hù)資源,對(duì)于雙方介紹客戶(hù)給予一定優(yōu)惠磁場(chǎng)營(yíng)造水上明珠XX夏季水上音樂(lè)會(huì)時(shí)間:2011年6月25日地點(diǎn):XX沿江景觀區(qū)目標(biāo)人群:XX意向客戶(hù)/部分老客戶(hù)形式:與南京藝術(shù)學(xué)院音樂(lè)系合作引入XX部分歌手江岸水景布置、燈光效果渲染XX歌手與中國(guó)歌手聯(lián)合表演禮品:印有XX封面的意大利音樂(lè)碟客戶(hù)運(yùn)營(yíng)依據(jù)業(yè)主DS歸檔,經(jīng)由篩選選出一位高端/頭羊客戶(hù),為其定制私人派對(duì)私人派對(duì):與客戶(hù)溝通明確其需求撰寫(xiě)私人派對(duì)方案向其確認(rèn)方案執(zhí)行方案活動(dòng)地點(diǎn):XX酒店目的:彰顯客戶(hù)身份,獲得其圈層
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