美容院會員管理服務(wù)2024年度合同

美容院會員管理服務(wù)2024年度合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（美容院）名稱與地址1.2乙方（會員管理服務(wù)提供商）名稱與地址1.3合同服務(wù)范圍與地點(diǎn)第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1會員管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與次數(shù)2.3服務(wù)人員資質(zhì)與要求第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條服務(wù)效果與保證5.1服務(wù)效果標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)滿意度保證5.3效果未達(dá)成的處理方式第六條保密與隱私保護(hù)6.1乙方對甲方信息的保密義務(wù)6.2甲方對乙方服務(wù)過程的隱私保護(hù)6.3違反保密義務(wù)的賠償責(zé)任第七條違約責(zé)任與賠償7.1甲方違約行為及后果7.2乙方違約行為及后果7.3賠償計(jì)算方式與支付第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第九條爭議解決9.1合同爭議的解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.3通知生效時(shí)間第十二條合同的完整性與生效12.1合同的組成部分12.2合同的生效條件12.3合同的失效條件第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件列表與說明13.3合同修訂歷史記錄第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（美容院）名稱：×××美容院1.1.1甲方地址：×××路×××號1.2乙方（會員管理服務(wù)提供商）名稱：×××?xí)T管理服務(wù)有限公司1.2.1乙方地址：×××路×××號1.3合同服務(wù)范圍與地點(diǎn)1.3.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供2024年度的會員管理服務(wù)，包括會員資料整理、會員卡發(fā)行、會員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析、會員活動策劃等。1.3.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方美容院第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1會員管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方會員資料進(jìn)行整理、歸檔，并建立完整的會員檔案。2.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方發(fā)行會員卡，并確保會員卡的使用順暢。2.1.3乙方負(fù)責(zé)對甲方的會員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為甲方提供營銷策略建議。2.1.4乙方負(fù)責(zé)策劃甲方會員活動，提高會員的滿意度和忠誠度。2.2服務(wù)時(shí)間與次數(shù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，每周對會員資料進(jìn)行整理和分析。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，每月至少策劃一次會員活動。2.3服務(wù)人員資質(zhì)與要求2.3.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備專業(yè)知識和服務(wù)意識。2.3.2乙方服務(wù)人員應(yīng)接受甲方制定的服務(wù)規(guī)范和禮儀要求的培訓(xùn)。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日3.3合同續(xù)約條款3.3.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，分月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)于每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款4.3.1如因市場行情變化或政策調(diào)整，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)效果與保證5.1服務(wù)效果標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)確保會員管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，提高甲方會員的滿意度和忠誠度。5.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)效果，并提出改進(jìn)建議。5.2服務(wù)滿意度保證5.2.1乙方應(yīng)保證其服務(wù)能夠滿足甲方會員的合理需求，確保甲方會員的滿意度。5.2.2乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，處理客戶投訴和意見。5.3效果未達(dá)成的處理方式5.3.1如乙方服務(wù)效果未達(dá)成合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。第六條保密與隱私保護(hù)6.1乙方對甲方信息的保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的會員資料、商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。6.2甲方對乙方服務(wù)過程的隱私保護(hù)6.2.1甲方應(yīng)對乙方服務(wù)過程中的隱私保護(hù)措施予以配合，不得干擾乙方的服務(wù)。6.3違反保密義務(wù)的賠償責(zé)任6.3.1如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二部分：其他條款與附件（略）第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力事件的處理8.2.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通過電話或電子郵件通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后五日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行、變更或解除。8.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除8.3.1如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條爭議解決9.1合同爭議的解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會。9.3法律適用9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除條件10.2.1如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更與解除的程序10.3.1合同變更或解除協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的事項(xiàng)、范圍、時(shí)間等。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方通過書面形式相互通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.1.2雙方同意變更通知方式，應(yīng)以書面形式確認(rèn)。11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.2.1甲乙雙方的聯(lián)系方式及送達(dá)地址均以本合同第一條所載明為準(zhǔn)。11.3通知生效時(shí)間11.3.1通知自送達(dá)對方指定的地址之日起生效。第十二條合同的完整性與生效12.1合同的組成部分12.1.1本合同及本合同附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2合同的生效條件12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2本合同的生效不代表雙方對合同以外的任何權(quán)利和義務(wù)的承認(rèn)。12.3合同的失效條件12.3.1本合同在合同期滿后自動失效。12.3.2一方違約導(dǎo)致合同解除后，本合同即失效。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.1.1雙方同意本合同以外的其他事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式作為附件，與本合同具有同等效力。13.2附件列表與說明13.2.1附件列表應(yīng)詳細(xì)說明附件的名稱、份數(shù)、內(nèi)容等。13.2.2附件應(yīng)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.3合同修訂歷史記錄13.3.1合同修訂歷史記錄應(yīng)詳細(xì)記錄合同的修訂日期、修訂內(nèi)容等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方授權(quán)代表：____________14.1.2甲方簽字蓋章日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方授權(quán)代表：____________14.2.2乙方簽字蓋章日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指非甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)履行。1.3第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。第二條第三方介入的附加說明條款2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入符合法律法規(guī)及本合同的約定。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.3第三方介入不得違反本合同的任何條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況進(jìn)行界定。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任、違約責(zé)任等。3.3甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方應(yīng)是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)不受第三方影響。4.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任不代替甲乙雙方對彼此的責(zé)任。第五條第三方介入的程序與條件5.1第三方介入應(yīng)提前通知甲乙雙方，并說明介入的目的、方式、時(shí)間等。5.2甲乙雙方對第三方介入有異議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑。5.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)核實(shí)第三方的合法身份及資質(zhì)。第六條第三方介入的合同修正6.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修正案，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2修正案應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的內(nèi)容、范圍、責(zé)任等。6.3修正案與原合同具有同等效力。第七條第三方介入的違約處理7.1如第三方違反本合同或與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑。7.3第三方違約不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)不受影響。第八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)8.1甲乙雙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。8.2甲乙雙方不得利用第三方介入為由，侵犯對方或第三方的合法權(quán)益。8.3甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)，不得因第三方介入而免除責(zé)任。第九條第三方介入的合同解除9.1如甲乙雙方同意解除合同，且合同中涉及第三方權(quán)益的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致。9.2解除合同不影響甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利與義務(wù)。9.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理與第三方的后續(xù)事項(xiàng)。第十條第三方介入的法律責(zé)任10.1第三方介入應(yīng)遵守法律法規(guī)，違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.2第三方介入導(dǎo)致合同無效、違法或損害甲乙雙方權(quán)益的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.3甲乙雙方應(yīng)依法維護(hù)自身權(quán)益，必要時(shí)可尋求法律途徑。第十一條第三方介入的爭議解決11.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟過程中，本合同繼續(xù)履行，除非法院作出停止履行的判決。第十二條第三方介入的合同變更與解除12.1第三方介入導(dǎo)致合同變更或解除的，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修正案，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2修正案應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更或解除的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。12.3修正案與原合同具有同等效力。第十三條第三方介入的權(quán)益保障13.1甲乙雙方應(yīng)保證第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。13.2甲乙雙方不得利用第三方介入為由，侵犯對方或第三方的合法權(quán)益。13.3甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)，不得因第三方介入而免除責(zé)任。第十四條第三方介入的合同解除14.1如甲乙雙方同意解除合同，且第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：會員管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明1.1會員資料整理具體流程1.2會員卡發(fā)行規(guī)則與流程1.3會員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)和方法1.4會員活動策劃方案模板附件二：服務(wù)人員資質(zhì)要求證明文件2.1服務(wù)人員職業(yè)資格證書2.2服務(wù)人員培訓(xùn)記錄2.3服務(wù)人員工作背景調(diào)查報(bào)告附件三：會員滿意度調(diào)查問卷3.1會員滿意度調(diào)查問卷模板3.2會員滿意度調(diào)查問卷填寫指南附件四：不可抗力事件證明文件4.1不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.2不可抗力事件證明文件模板附件五：合同變更與解除協(xié)議模板5.1合同變更協(xié)議模板5.2合同解除協(xié)議模板附件六：第三方介入?yún)f(xié)議6.1第三方介入條件與流程6.2第三方介入?yún)f(xié)議模板說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供服務(wù)人員資質(zhì)證明。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。4.乙方服務(wù)效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方未按約定提供服務(wù)或違反合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方