寵物健康護理員-國家職業(yè)標準

國家職業(yè)標準

職業(yè)編碼:4-10-07-01

寵物健康護理員

年版

(2023)

中華人民共和國人力資源和社會保障部制定

職業(yè)編碼:4-10-07-01

說明

為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為引導職業(yè)教育培訓的方向為職業(yè)

,,

技能鑒定提供依據依據中華人民共和國勞動法和中華人民

,《》《

共和國職業(yè)教育法適應經濟社會發(fā)展和科技進步的客觀需要立

》,,

足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風氣人力資源社會保障部組織

,

有關專家制定了寵物健康護理員國家職業(yè)標準年版

,《(2023)》

以下簡稱標準

(《》)。

一本標準以中華人民共和國職業(yè)分類大典年

、《》《(2022

版為依據嚴格按照國家職業(yè)標準編制技術規(guī)程年

)》,《(2023

版有關要求以職業(yè)活動為導向職業(yè)技能為核心為指導

)》,“、”

思想對寵物健康護理員從業(yè)人員的職業(yè)活動內容進行了規(guī)范細致

,

描述對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進行了明確規(guī)定

,。

二本標準依據有關規(guī)定將本職業(yè)分為五級初級工四級

、《》/、/

中級工三級高級工二級技師一級高級技師五個等級包括

、/、/、/,

職業(yè)概況基本要求工作要求和權重表四個方面的內容

、、。

三本標準主要起草單位有中國輕工業(yè)聯(lián)合會中國禮

、《》:、

儀休閑用品工業(yè)協(xié)會北京天際華德管理咨詢有限公司北京天恒

、、

潤芽文化發(fā)展有限公司上海術燁寵物服務有限公司南京九龍旋

、、

冰職業(yè)技能培訓有限公司江蘇農牧科技職業(yè)學院重慶市農業(yè)學

、、

校北京永潤建文教育咨詢有限公司山東好動醫(yī)科技有限公司

、、、

重慶金譽寶教育信息咨詢服務有限公司名將寵美教育科技北京

、()

有限公司江蘇中恒寵物用品股份有限公司蕪湖悠派護理用品科

、、

技股份有限公司北京愛嘉動物醫(yī)院北京噗噗寵物服務有限公司

、、、

北京動物園管理處主要起草人員有張琳徐志新顏冰宋廣

。:、、、

軍曹斌盧煒王付元蔣翔王華平敖建雷娜徐愛平

、、、、、、、、、

蔡玲玲崔娜林振國魏來王鏡淳仇斌程崗杜宇辰張

、、、、、、、、

哲曾耘欣劉萍劉沐雨雷堯楊帆全紅

、、、、、、。

四本標準主要審定單位有中國就業(yè)培訓技術指導中心

、《》:、

1

職業(yè)編碼:4-10-07-01

中國輕工業(yè)聯(lián)合會輕工業(yè)職業(yè)能力評價中心上海寵愛商貿有限公

、

司陜西知寵科技有限公司四川派摩互聯(lián)科技有限公司六加壹

、、、

寵物科技北京有限公司寵控良品管理咨詢北京有限公

()、()

司北京喵星球餐飲管理有限公司景小俏寵物營養(yǎng)文化交流中心

、、、

北京萌獸寵物商貿有限公司中國畜產品流通協(xié)會動物信息分會

、。

主要審定人員有賈成千張?zhí)旆液虏ㄓ谛≤娤蛐駯|馮繼

:、、、、、

超侯旭瑞景小俏蔣偉李晨葉心

、、、、、。

五本標準在制定過程中得到了中國財貿輕紡煙草工會全

、《》

國委員會煙臺中寵食品股份有限公司天津慶泉寵物用品股份有

、、

限公司廣東達洋寵物用品實業(yè)有限公司必然科技有限公司成

、、、

都三美仁和寵物用品有限公司北京藝寵寵物服務有限責任公司

、、

艾派特上海寵物有限公司陜西席域寵物食品有限公司等單位

()、,

以及郝忠禮張慶海蔡錫楷唐文衛(wèi)張建堯陳晨等專家的指

、、、、、

導和大力支持在此一并感謝

,。

六本標準業(yè)經人力資源社會保障部批準自公布之日

、《》,①

起施行

。

年月日本標準以人力資源社會保障部辦公廳關于頒布勞動保

①2023831,《》《

障協(xié)理員等個國家職業(yè)標準的通知人社廳發(fā)號公布

25》(〔2023〕32)。

2

職業(yè)編碼:4-10-07-01

寵物健康護理員

國家職業(yè)標準

年版

(2023)

1.職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱

寵物健康護理員

1.2職業(yè)編碼

4-10-07-01

1.3職業(yè)定義

從事寵物健康保持的養(yǎng)護管理等工作的人員

。

1.4職業(yè)技能等級

本職業(yè)共設五個等級分別為五級初級工四級中級工

,:/、/、

三級高級工二級技師一級高級技師

/、/、/。

1.5職業(yè)環(huán)境條件

室內外常溫

、,。

1.6職業(yè)能力特征

手指手臂靈活形體知覺表達溝通正常具有一定的學

、,、、,

習理解判斷能力非色盲色弱聽覺正常身心健康有一

、、,、,,,

定的空間感形體感和計算能力

、。

1.7普通受教育程度

初中畢業(yè)

。

1

職業(yè)編碼:4-10-07-01

1.8職業(yè)培訓要求

1.8.1培訓參考時長

五級初級工不少于標準學時四級中級工不少于標

/150;/120

準學時三級高級工不少于標準學時二級技師不少于標

;/80;/40

準學時一級高級技師不少于標準學時

;/40。

1.8.2培訓教師

培訓五級初級工四級中級工的教師應具有本職業(yè)三級高級

/、//

工及以上職業(yè)資格職業(yè)技能等級證書或相關專業(yè)中級及以上專

()

業(yè)技術職務任職資格培訓三級高級工的教師應具有本職業(yè)二級

;//

技師及以上職業(yè)資格職業(yè)技能等級證書或相關專業(yè)中級及以上

()

專業(yè)技術職務任職資格培訓二級技師的教師應具有本職業(yè)一級

;//

高級技師職業(yè)資格職業(yè)技能等級證書或相關專業(yè)高級專業(yè)技術

()

職務任職資格培訓一級高級技師的教師應具有本職業(yè)一級高級

;//

技師職業(yè)資格職業(yè)技能等級證書年以上或相關專業(yè)高級專業(yè)

()2

技術職務任職資格年以上

2。

1.8.3培訓場所設備

理論知識培訓在標準教室進行操作技能培訓在配備相應工具

;、

輔料及設備包括浴缸操作臺血壓儀聽診器止血鉗剪刀

(、、、、、、

電推剪等符合要求的室內外環(huán)境中進行

),、。

1.9職業(yè)技能評價要求

1.9.1申報條件

具備以下條件之一者可申報五級初級工

,/:

2

職業(yè)編碼:4-10-07-01

年滿周歲擬從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作

(1)16,①。

年滿周歲從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作

(2)16,。

具備以下條件之一者可申報四級中級工

,/:

累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

(1)5。

取得本職業(yè)或相關職業(yè)五級初級工職業(yè)資格職業(yè)技能等

(2)/(

級證書后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

),3。

取得本專業(yè)或相關專業(yè)的技工院?；蛑械燃耙陨下殬I(yè)院

(3)②③

校?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W校畢業(yè)證書含在讀應屆畢業(yè)生

、()。

具備以下條件之一者可申報三級高級工

,/:

累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

(1)10。

取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級中級工職業(yè)資格職業(yè)技能等

(2)/(

級證書后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

),4。

取得符合專業(yè)對應關系的初級職稱專業(yè)技術人員職業(yè)資

(3)(

格后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

),1。

取得本專業(yè)或相關專業(yè)的技工院校高級工班及以上畢業(yè)證

(4)

書含在讀應屆畢業(yè)生

()。

取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級中級工職業(yè)資格職業(yè)技能等

(5)/(

級證書并取得高等職業(yè)學校?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W校本專業(yè)

),、

或相關專業(yè)畢業(yè)證書含在讀應屆畢業(yè)生

()。

取得經評估論證的高等職業(yè)學校?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W

(6)、

校本專業(yè)或相關專業(yè)的畢業(yè)證書含在讀應屆畢業(yè)生

()。

相關職業(yè)兒科醫(yī)生兒科護士衛(wèi)生檢疫人員鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生醫(yī)師公

①:、、、、、

共營養(yǎng)師水生物病害防治員水生物檢疫檢驗員生化檢驗員外科護士內科護士

、、、、、、

運動防護師芳香保健師醫(yī)療臨床輔助服務員臨床營養(yǎng)師臨床檢驗技師保健按摩

、、、、、

師保健調理師養(yǎng)老護理員美發(fā)師健康管理師畜牧技術人員家畜繁殖員家禽

、、、、、、、

繁殖員康復技師獸醫(yī)獸藥技術人員下同

、、、,。

本專業(yè)寵物養(yǎng)護與經營寵物養(yǎng)護與馴導下同

②:、,。

相關專業(yè)畜禽生產與疫病防治野生動物保護寵物醫(yī)療技術寵物醫(yī)療畜

③:、、、、

牧獸醫(yī)動物醫(yī)學動物營養(yǎng)與飼料動物防疫與檢疫動物藥學水生動物醫(yī)學水產

、、、、、、

養(yǎng)殖水產養(yǎng)殖技術水族科學與技術中獸醫(yī)特種動物養(yǎng)殖特種動物養(yǎng)殖技術合

、、、、、、

成生物技術農業(yè)生物技術下同

、,。

3

職業(yè)編碼:4-10-07-01

具備以下條件之一者可申報二級技師

,/:

取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級高級工職業(yè)資格職業(yè)技能等

(1)/(

級證書后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

),5。

取得符合專業(yè)對應關系的初級職稱專業(yè)技術人員職業(yè)資

(2)(

格后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年并在取得本職業(yè)

),5,

或相關職業(yè)三級高級工職業(yè)資格職業(yè)技能等級證書后從事本

/(),

職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

1。

取得符合專業(yè)對應關系的中級職稱專業(yè)技術人員職業(yè)資

(3)(

格后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

),1。

取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級高級工職業(yè)資格職業(yè)技能等

(4)/(

級證書的高級技工學校技師學院畢業(yè)生累計從事本職業(yè)或相

)、,

關職業(yè)工作滿年

2。

取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級高級工職業(yè)資格職業(yè)技能等

(5)/(

級證書滿年的技師學院預備技師班技師班學生

)2、。

具備以下條件之一者可申報一級高級技師

,/:

取得本職業(yè)或相關職業(yè)二級技師職業(yè)資格職業(yè)技能等

(1)/(

級證書后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

),5。

取得符合專業(yè)對應關系的中級職稱后累計從事本職業(yè)或

(2),

相關職業(yè)工作滿年并在取得本職業(yè)或相關職業(yè)二級技師職業(yè)資

5,/

格職業(yè)技能等級證書后從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

(),1。

取得符合專業(yè)對應關系的高級職稱專業(yè)技術人員職業(yè)資

(3)(

格后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿年

),1。

1.9.2評價方式

分為理論知識考試操作技能考核以及綜合評審理論知識考

、。

試以筆試機考等方式為主主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握

、,

的基本要求和相關知識要求操作技能考核主要采用現場操作模

;、

擬操作等方式進行主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具備的技能水

,

平綜合評審主要針對二級技師和一級高級技師通常采取審閱

;//,

申報材料答辯等方式進行全面評議和審查

、。

4

職業(yè)編碼:4-10-07-01

理論知識考試操作技能考核和綜合評審均實行百分制成績

、,

皆達分含以上者為合格

60()。

1.9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于且每個考

1∶15,

場不少于名監(jiān)考人員操作技能考核中的考評人員與考生配比不

2;

低于且考評人員為人含以上單數綜合評審委員為

1∶9,3();3

人含以上單數

()。

1.9.4評價時長

理論知識考試時間不少于操作技能考核時間五級初

60min;:/

級工四級中級工分別不少于三級高級工二級技師

、/30min,/、/、

一級高級技師分別不少于綜合評審時間不少于

/60min;30min。

1.9.5評價場所設備

理論知識考試在標準教室進行操作技能考核在配備相應工具

;、

輔料及設備包括浴缸操作臺血壓儀聽診器止血鉗剪刀

(、、、、、、

電推剪等符合要求的室內外環(huán)境中進行綜合評審在配備多媒

),、;

體設備的室內或工作現場進行

。

5

職業(yè)編碼:4-10-07-01

2.基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識

2.1.2職業(yè)守則

忠于職守愛崗敬業(yè)

(1),。

認真負責誠實守信

(2),。

繼承發(fā)揚開拓進取

(3),。

鉆研技術勇于創(chuàng)新

(4),。

尊重動物保障福利

(5),。

2.2基礎知識

2.2.1寵物專業(yè)基礎知識

寵物品種與分類知識

(1)。

寵物生理學知識

(2)。

寵物解剖學知識

(3)。

寵物行為學知識

(4)。

寵物營養(yǎng)學知識

(5)。

寵物健康養(yǎng)護知識

(6)。

寵物繁育知識

(7)。

寵物常見疾病與疫病知識

(8)。

寵物傷病護理與急救知識

(9)。

寵物福利知識

(10)。

寵物芳療知識

(11)。

寵物洗護與美容知識

(12)。

6

職業(yè)編碼:4-10-07-01

2.2.2安全與環(huán)保知識

安全防火和用電知識

(1)。

自我安全防護知識

(2)。

寵物服務環(huán)境衛(wèi)生管理知識

(3)。

生物安全知識

(4)。

環(huán)境保護知識

(5)。

2.2.3相關法律、法規(guī)知識

中華人民共和國動物防疫法相關知識

(1)《》。

中華人民共和國勞動法相關知識

(2)《》。

中華人民共和國勞動合同法相關知識

(3)《》。

中華人民共和國消費者權益保護法相關知識

(4)《》。

中華人民共和國民法典相關知識

(5)《》。

中華人民共和國價格法相關知識

(6)《》。

中華人民共和國廣告法相關知識

(7)《》。

中華人民共和國職業(yè)病防治法相關知識

(8)《》。

中華人民共和國安全生產法相關知識

(9)《》。

7

職業(yè)編碼:4-10-07-01

3.工作要求

本標準對五級初級工四級中級工三級高級工二級技

/、/、/、/

師一級高級技師的技能要求和相關知識要求依次遞進高級別涵

、/,

蓋低級別的要求

。

3.1五級/初級工

職業(yè)

工作內容技能要求相關知識要求

功能

能登記寵物信息

1.1.1,寵物信息登記檔

并建立檔案1.1.1、

案建立方法

能識別寵物品種

個體1.1.2寵物品種識別方法

1.1能識別寵物健康狀1.1.2

準備1.1.3寵物健康狀況識別

況1.1.3

方法

能觀察并記錄寵物

1.1.4寵物行為記錄方法

行為1.1.4

1.

準能根據寵物生物特寵物生物特性及挑

備1.2.11.2.1

性挑選飲食器具和消毒用品選飲食器具和消毒用品方

能進行寵物起居法

1.2.2、

護理環(huán)境通風及清潔消毒用寵物起居護理環(huán)

1.2.2、

環(huán)境品準備境通風及清潔消毒用品準

1.2

準備能識別寵物養(yǎng)護及備方法

1.2.3

美容工具與用品寵物養(yǎng)護及美容工

1.2.3

能識別并準備測具與用品識別方法

1.2.4

溫注射輸液所需耗材和測溫注射輸液

、、1.2.4、、

工具所需耗材和工具準備方法

8

職業(yè)編碼:4-10-07-01

續(xù)表

職業(yè)

工作內容技能要求相關知識要求

功能

能處理寵物嘔吐物

2.1.1

及代謝物寵物嘔吐物及代謝

2.1.1

能對寵物被毛進行物處理方法

2.1.2

梳理寵物被毛梳理技巧

2.1.2

能測量寵物體溫和寵物體溫測量呼

2.1.32.1.3、

個體觀察寵物呼吸頻率吸頻率觀察方法

2.1

護理能對寵物進行保溫寵物保溫及吸氧方

2.1.42.1.4

及吸氧操作法

2.能根據寵物品種識寵物糧食識別及喂

護2.1.52.1.5

理別各種寵物糧食并喂食食方法

能引導寵物配合隔寵物隔離引導方法

2.1.62.1.6

離

能對寵物飲食器具寵物飲食器具清洗

2.2.12.2.1

環(huán)境進行清洗及消毒及消毒方法

2.2

管理能對寵物起居護寵物起居護理環(huán)

2.2.2、2.2.2、

理環(huán)境進行通風及清潔消毒境通風及清潔消毒方法

能檢查寵物體內

3.1.1、

體外代謝物清潔效果寵物體內體外代

3.1.1、

個體能檢查寵物被毛梳謝物清潔效果檢查方法

3.13.1.2

護理檢查理效果寵物被毛梳理方法

3.1.2

能檢查寵物復溫效寵物復溫方法

3.1.33.1.3

3.果

檢

查

器皿和環(huán)境清潔效

能檢查器皿和環(huán)境3.2.1

3.2.1果檢查內容和方法

環(huán)境清潔效果

3.2寵物起居護理環(huán)

檢查能檢查寵物起居3.2.2、

3.2.2、境通風及清潔效果檢查內

護理環(huán)境通風及清潔效果

容和方法

9

職業(yè)編碼:4-10-07-01

3.2四級/中級工

職業(yè)

工作內容技能要求相關知識要求

功能

能識別寵物養(yǎng)護產寵物養(yǎng)護產品特性

1.1.11.1.1

品特性與作用與作用的識別方法

能判斷寵物健康狀寵物健康狀況的判

1.1.21.1.2

況斷依據和方法

個體能制作常用局部護局部護理產品的制

1.11.1.31.1.3

準備理產品作方法

能根據醫(yī)囑分類藥品分類儲藏

1.1.4、1.1.4、、

儲藏統(tǒng)計配置藥品統(tǒng)計配置的方法

1.、、、

準能準備及使用輸液輸液泵霧化器的

備1.1.51.1.5、

泵霧化器使用方法

、

能準備修剪物品修剪物品工具及

1.2.1、1.2.1、

工具及設備設備使用與維護方法

環(huán)境

1.2能識別犬貓兔小型哺乳動物生活

準備1.2.2、1.2.2

子倉鼠等小型哺乳動物生環(huán)境物品的類別和使用方

、

活環(huán)境物品法

能根據寵物品種和

2.1.1寵物品種及飼喂方

身體情況進行飼喂2.1.1

法

能對寵物基礎生命

2.1.2寵物基礎生命體征

體征進行監(jiān)測2.1.2

監(jiān)測方法

能對寵物進行霧

2.1.3寵物霧化口服

化口服輸液給藥及局部2.1.3、、

、、輸液給藥及局部消毒上

2.個體消毒上藥、

護2.1、藥的方法

護理能對寵物進行常規(guī)

理2.1.4寵物常規(guī)洗護藥

洗護藥浴干燥2.1.4、

、、浴干燥的方法

能對妊娠期哺乳、

2.1.5、寵物妊娠期哺乳

期術后恢復期寵物進行養(yǎng)2.1.5、

、期術后恢復期養(yǎng)護方法

護、

寵物體內體外代

能對寵物體內體2.1.6、

2.1.6、謝物辨別與采樣方法

外代謝物進行辨別與采樣

10

職業(yè)編碼:4-10-07-01

續(xù)表

職業(yè)

工作內容技能要求相關知識要求

功能

能使用和保養(yǎng)各種

2.2.1寵物美容護理工

寵物美容護理工具及設備2.2.1、

、具及設備的使用與保養(yǎng)方

能根據計劃完成寵

2.2.2法

2.環(huán)境物起居環(huán)境的溫度濕度調

護2.2、寵物環(huán)境管理要求

管理節(jié)及防疫2.2.2

理與防疫方法

能為犬貓兔子

2.2.3、、小型哺乳動物生活

倉鼠等小型哺乳動物設置生2.2.3

環(huán)境設置方法

活環(huán)境

能檢查寵物基礎生

3.1.1寵物基礎生命體征

個體命體征是否異常3.1.1

3.1檢查方法

護理檢查能檢查寵物清潔

3.1.2、寵物清潔護理方法

干燥效果3.1.2

3.

檢

查能檢查寵物美容

3.2.1、寵物美容護理工

護理工具及設備是否正常運3.2.1、

環(huán)境具及設備使用與維護方法

3.2行

檢查環(huán)境檢查的內容及

能檢查寵物起居3.2.2

3.2.2、實施方法

生活環(huán)境設置是否滿足需求

11

職業(yè)編碼:4-10-07-01

3.3三級/高級工

職業(yè)

工作內容技能要求相關知識要求

功能

能識別寵物發(fā)情狀寵物發(fā)情狀態(tài)識別

1.1.11.1.1

個體態(tài)方法

1.1

準備能根據寵物個體情寵物喂養(yǎng)計劃制訂

1.1.21.1.2

況制訂喂養(yǎng)計劃方法

1.能根據寵物品種和

準1.2.1寵物轉運設備分類

備特性選擇轉運設備及方式1.2.1

及運轉方式

環(huán)境能訓練寵物適應體

1.21.2.2寵物體檢訓練方法

準備檢器械與工具1.2.2

養(yǎng)護產品辨別與儲

能辨別與儲存養(yǎng)護1.2.3

1.2.3存方法

產品

能根據動物品種科

2.1.1寵物營養(yǎng)及每日飲

學搭配寵物日糧及營養(yǎng)添加2.1.1

食方法

劑