2024年度店鋪物流配送服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度店鋪物流配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方店鋪詳細(xì)信息1.4物流服務(wù)范圍定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方責(zé)任2.1.1配送范圍及時(shí)間2.1.2配送物品保管2.1.3配送錯(cuò)誤處理2.2甲方責(zé)任2.2.1商品準(zhǔn)備及包裝2.2.2提供訂單信息2.2.3支付物流費(fèi)用第三條物流費(fèi)用及支付方式3.1物流費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3額外費(fèi)用承擔(dān)第四條物流時(shí)效及驗(yàn)收4.1標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效4.2特殊物品配送時(shí)效4.3收貨人驗(yàn)收流程4.4異常情況處理第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)承諾5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與反饋5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密責(zé)任及期限第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力后果處理第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3解除合同后的事宜處理第十一條合同有效期11.1合同生效時(shí)間11.2合同到期時(shí)間第十二條其他條款12.1甲方授權(quán)代表12.2乙方授權(quán)代表12.3書面通知要求第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_______________，地址：_______________。1.2乙方名稱：_______________，地址：_______________。1.3甲方店鋪詳細(xì)信息：店鋪名稱、店鋪地址、聯(lián)系方式等。1.4物流服務(wù)范圍定義：乙方負(fù)責(zé)將甲方商品從倉(cāng)庫(kù)配送至消費(fèi)者手中，包括但不限于城市配送、鄉(xiāng)村配送、國(guó)際配送等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方責(zé)任2.1.1乙方應(yīng)在甲方提供訂單信息后，按照約定的時(shí)效完成商品的配送。2.1.2乙方應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中的物品進(jìn)行妥善保管，確保商品的完好無(wú)損。2.1.3如出現(xiàn)配送錯(cuò)誤，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.2甲方責(zé)任2.2.1甲方應(yīng)在訂單后，按照約定時(shí)間完成商品的準(zhǔn)備及包裝。2.2.2甲方應(yīng)在訂單后24小時(shí)內(nèi)提供完整的訂單信息給乙方。2.2.3甲方應(yīng)按照約定的方式支付物流費(fèi)用。第三條物流費(fèi)用及支付方式3.1物流費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)甲方提供的商品數(shù)量、體積、重量以及配送距離等因素，按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，將物流費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。3.3額外費(fèi)用承擔(dān)：如因甲方原因?qū)е屡渌瓦^(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第四條物流時(shí)效及驗(yàn)收4.1標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成配送。4.2特殊物品配送時(shí)效：如遇特殊物品（如大件商品、易碎品等），乙方的配送時(shí)效將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.3收貨人驗(yàn)收流程：收貨人應(yīng)在收到商品后進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品損壞或缺失，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。4.4異常情況處理：如遇不可抗力等異常情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)完成配送，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施減少損失。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)承諾：乙方承諾按照甲方的要求，提供安全、及時(shí)、高效的物流服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與反饋：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋，乙方應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化物流服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于甲方客戶的個(gè)人信息、訂單信息、商業(yè)秘密等。6.2保密責(zé)任及期限：乙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付物流費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付物流費(fèi)用的____%。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定時(shí)效完成配送，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付物流費(fèi)用的____%。7.3違約賠償方式：除支付違約金外，乙方還應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的其他直接損失。第八條不可抗力8.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。8.2不可抗力后果處理：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成配送，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施減少損失。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送時(shí)效或費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織或調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件：合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。10.2合同解除條件：合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。10.3解除合同后的事宜處理：合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余商品的配送，并處理因合同解除產(chǎn)生的相關(guān)事宜。第十一條合同有效期11.1合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同到期時(shí)間：至____年__月__日終止。第十二條其他條款12.1甲方授權(quán)代表：甲方授權(quán)____為甲方代表，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。12.2乙方授權(quán)代表：乙方授權(quán)____為乙方代表，負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。12.3書面通知要求：雙方之間的通知、要求等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由授權(quán)代表簽字或蓋章。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方簽名）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方簽名）（乙方蓋章）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行合同需要，委托第三方提供相關(guān)服務(wù)；（2）甲方或乙方因合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或評(píng)估；（3）甲方或乙方因合同履行需要，向第三方申請(qǐng)保險(xiǎn)或融資等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方介入時(shí)，其責(zé)任由甲方和乙方共同協(xié)商確定。除非第三方與甲方或乙方有單獨(dú)的約定，否則第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何直接責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額，按照雙方協(xié)商確定的金額或比例進(jìn)行限制。如無(wú)明確約定，第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其收取的費(fèi)用總額。第四條第三方選擇及通知4.2第三方通知：甲方和乙方在選擇第三方后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供第三方的詳細(xì)信息。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用承擔(dān)：第三方產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方和乙方按約定方式承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付方式：甲方和乙方應(yīng)在協(xié)商確定的費(fèi)用范圍內(nèi)，按照約定的時(shí)間支付第三方費(fèi)用。第六條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督6.2第三方監(jiān)督：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的履約行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：第三方違約產(chǎn)生的損失由甲方和乙方按照約定方式承擔(dān)。第八條第三方變更8.1第三方變更情形：如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方和乙方可以協(xié)商變更第三方。8.2變更程序：甲方和乙方應(yīng)在變更第三方后，立即通知對(duì)方，并提供新的第三方信息。第九條第三方退出9.1第三方退出情形：如第三方因故退出，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問(wèn)題。9.2退出后的處理：第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)按照約定方式處理未履行部分合同義務(wù)。第十條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)10.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)，確保合同順利履行。10.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。10.3甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約產(chǎn)生的損失，并根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條第三方介入的合同修正11.1甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中，如有第三方介入，應(yīng)按照本部分約定進(jìn)行合同修正。11.2甲方和乙方在第三方介入后的合同修正中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款。第十二條第三方介入的合同解除12.1如第三方因故無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方和乙方可以協(xié)商解除合同。12.2合同解除后的處理：甲方和乙方應(yīng)按照約定方式處理因合同解除產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題。第十三條第三方介入的爭(zhēng)議解決13.1如本合同的履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，甲方和乙方可以向相關(guān)行業(yè)組織或調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。13.3如調(diào)解不成，甲方和乙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條法律適用及爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十五條雙方簽字蓋章15.1甲方簽字蓋章：（甲方簽名）（甲方蓋章）15.2乙方簽字蓋章：（乙方簽名）（乙方蓋章）本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明附件二：物流費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)附件三：第三方介入情況說(shuō)明附件四：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件五：合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件七：爭(zhēng)議解決流程圖附件八：合同解除條件及后續(xù)處理流程附件九：甲方授權(quán)代表授權(quán)書附件十：乙方授權(quán)代表授權(quán)書附件十一：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及要求附件十二：第三方費(fèi)用支付確認(rèn)書附件十三：第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督機(jī)制附件十四：合同變更及解除后的處理流程附件一：物流服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了物流服務(wù)的具體范圍，包括但不限于配送區(qū)域、配送時(shí)間、特殊物品處理等。附件二：物流費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了物流費(fèi)用的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、費(fèi)用比例、額外費(fèi)用等。附件三：第三方介入情況說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的情形和范圍，以及甲方和乙方在此過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。附件四：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件明確了第三方的責(zé)任限額，以及超出限額后的處理方式。附件五：合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方和乙方在合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，包括溝通方式、協(xié)調(diào)流程等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件七：爭(zhēng)議解決流程圖本附件以圖形化的方式展示了爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等步驟。附件八：合同解除條件及后續(xù)處理流程本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同解除的條件和后續(xù)處理流程，包括解除合同的條件、解除后的處理等。附件九：甲方授權(quán)代表授權(quán)書本附件為甲方授權(quán)代表提供的授權(quán)書，明確了授權(quán)代表的權(quán)利和義務(wù)。附件十：乙方授權(quán)代表授權(quán)書本附件為乙方授權(quán)代表提供的授權(quán)書，明確了授權(quán)代表的權(quán)利和義務(wù)。附件十一：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及要求本附件詳細(xì)說(shuō)明了選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括資質(zhì)要求、信譽(yù)要求等。附件十二：第三方費(fèi)用支付確認(rèn)書本附件明確了第三方費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間，以及支付確認(rèn)的流程。附件十三：第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督機(jī)制本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督的機(jī)制，包括協(xié)調(diào)方式、監(jiān)督方式等。附件十四：合同變更及解除后的處理流程本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同變更和解除后的處理流程，包括變更后的處理、解除后的處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物流費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物流費(fèi)用的____%。示例說(shuō)明：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付物流費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)效完成配送違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物流費(fèi)用的____%。示例說(shuō)明：若乙方未在約定時(shí)效內(nèi)完成配送，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)取消訂單。3.乙方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失，并支付違約金。示例說(shuō)明：若乙方配送的商品出現(xiàn)損壞或質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失，并支付違約金。4.甲方未按約定提供訂單信息違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物流費(fèi)用的____%。示例說(shuō)明：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供訂單信息，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.甲方未按約定方式支付物流費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物流費(fèi)用的____%。示例說(shuō)明：若甲方未按約定方式支付物流費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕接收支付款項(xiàng)，并要求甲方支付違約金。2024年度店鋪物流配送服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方店鋪基本信息1.4物流服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)范圍2.2物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物流配送時(shí)間要求2.4特殊物品配送要求第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾3.2乙方服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)3.3乙方客服及售后服務(wù)第四條費(fèi)用及支付4.1物流服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整及通知第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任6.2甲方未按約定支付費(fèi)用的責(zé)任6.3不可抗力導(dǎo)致的違約第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律途徑第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約泄密責(zé)任第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3解除合同后的處理第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式10.3通知生效時(shí)間第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附件說(shuō)明第十三條合同附件13.1物流服務(wù)方案13.2物流費(fèi)用明細(xì)表13.3其他相關(guān)文件第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：__________，地址為：__________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：__________，地址為：__________。1.3甲方店鋪基本信息甲方店鋪名稱為：__________，店鋪編號(hào)為：__________，店鋪所在平臺(tái)為：__________。1.4物流服務(wù)定義本合同所稱物流服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方的要求，將甲方所售商品從乙方倉(cāng)庫(kù)配送至甲方客戶指定地點(diǎn)的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)將甲方所售商品配送至全國(guó)范圍內(nèi)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）的客戶指定地點(diǎn)。2.2物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證商品在約定的配送時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中，對(duì)于易碎、易腐、特殊要求的商品，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。2.3物流配送時(shí)間要求乙方應(yīng)在甲方下單后____個(gè)工作日內(nèi)完成商品的打包、配送工作，確保商品安全、及時(shí)送達(dá)客戶。2.4特殊物品配送要求對(duì)于特殊物品（如易燃易爆、等），乙方應(yīng)按照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行配送，并在必要時(shí)征得甲方的書面同意。第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供的物流服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，保證商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全、完整。3.2乙方服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方客服及售后服務(wù)乙方設(shè)立客服，處理甲方及客戶的咨詢、投訴等問(wèn)題，并在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四條費(fèi)用及支付4.1物流服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用，按照甲方實(shí)際產(chǎn)生的物流費(fèi)用計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在每月____日前支付當(dāng)月的物流服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整及通知乙方如有調(diào)整物流服務(wù)費(fèi)用的需要，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同開始日期起算。5.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任如乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成物流服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.2甲方未按約定支付費(fèi)用的責(zé)任如甲方未按約定時(shí)間支付物流服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。6.3不可抗力導(dǎo)致的違約因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方相互提供的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的全部信息。包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后____年。8.3違約泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息的價(jià)值的____倍。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方未按約定支付物流服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后____日內(nèi)仍未支付；（3）乙方未按約定提供物流服務(wù)，經(jīng)甲方催告后____日內(nèi)仍未履行；（4）一方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（5）一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（6）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3解除合同后的處理合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供物流服務(wù)，并退還已收取的費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е潞贤獬曳竭€需向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵寄、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式如下：甲方：__________乙方：__________10.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送之日起____日內(nèi)有效。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)的法律。11.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件說(shuō)明本合同附件包括：物流服務(wù)方案、物流費(fèi)用明細(xì)表、其他相關(guān)文件。附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1物流服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方向甲方提供的物流服務(wù)內(nèi)容、流程、時(shí)間安排等。13.2物流費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方向甲方收取的物流服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。13.3其他相關(guān)文件包括與本合同履行相關(guān)的所有文件，如貨物清單、包裝標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：__________日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：__________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的獨(dú)立個(gè)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估方、調(diào)解方、仲裁方、法律訴訟方等。1.2第三方介入情形（1）中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同洽談、簽訂；（2）評(píng)估方對(duì)乙方提供的物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)估；（3）調(diào)解方協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（4）仲裁方根據(jù)甲乙雙方的約定進(jìn)行仲裁；（5）法律訴訟方處理甲乙雙方因合同產(chǎn)生的法律訴訟。第二條第三方介入程序2.1中介方介入程序中介方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方出示合法的經(jīng)營(yíng)許可證、資質(zhì)證明等相關(guān)文件。甲乙雙方應(yīng)在中介方的協(xié)助下，完成合同的洽談、簽訂工作。2.2評(píng)估方介入程序評(píng)估方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方出示評(píng)估資質(zhì)證明。甲乙雙方應(yīng)在接受評(píng)估方的評(píng)估結(jié)果的基礎(chǔ)上，協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。2.3調(diào)解方介入程序調(diào)解方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極配合調(diào)解方的調(diào)解工作，遵守調(diào)解結(jié)果。2.4仲裁方介入程序甲乙雙方如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)簽訂仲裁協(xié)議，明確仲裁事項(xiàng)、仲裁地點(diǎn)等。仲裁結(jié)果具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以執(zhí)行。2.5法律訴訟方介入程序如甲乙雙方選擇法律訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向法院提交訴狀，并按照法院的要求提供相關(guān)證據(jù)。法院判決具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以執(zhí)行。第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方在履行其職責(zé)的過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助、配合。3.3第三方責(zé)任限額除非第三方存在故意或者重大過(guò)失，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額為第三方收取的費(fèi)用金額。第四條甲乙雙方與第三方的關(guān)系4.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間的合同關(guān)系不得影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。4.2甲乙雙方對(duì)第三方的授權(quán)甲乙雙方在合同中應(yīng)明確第三方介入的范圍、職責(zé)，并授權(quán)第三方履行其職責(zé)。4.3甲乙雙方對(duì)第三方的支付義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付第三方費(fèi)用。如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同變更第三方介入后，如需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入后的合同解除第三方介入后，如合同解除，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第十條的規(guī)定處理。5.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入后的保密義務(wù)6.1第三方保密義務(wù)第三方在履行其職責(zé)的過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同第八條的保密條款，確保甲乙雙方的保密信息不被泄露。6.2第三方保密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方的保密信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。第七條第三方介入后的通知與送達(dá)7.1第三方通知方式第三方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵寄、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。7.2第三方送達(dá)地址及聯(lián)系方式第三方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式如下：第三方名稱：__________送達(dá)地址：__________聯(lián)系方式：__________7.3第三方通知生效時(shí)間第三方通知自發(fā)送之日起____日內(nèi)有效。第八條法律適用及爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后的法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)的法律。8.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1甲乙雙方與第三方的其他約定第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方向甲方提供的物流服務(wù)內(nèi)容、流程、時(shí)間安排等。包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件二：物流費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方向甲方收取的物流服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。包括各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、計(jì)算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：貨物清單列出甲方銷售的商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)等信息。附件四：包裝標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述商品的包裝要求、包裝材料、包裝方式等。附件五：特殊物品配送說(shuō)明對(duì)于特殊物品（如易燃易爆、等），詳細(xì)描述乙方應(yīng)采取的保護(hù)措施、運(yùn)輸方式等。附件六：評(píng)估報(bào)告評(píng)估方對(duì)乙方提供的物流服務(wù)進(jìn)行的評(píng)估結(jié)果報(bào)告。附件七：調(diào)解協(xié)議調(diào)解方協(xié)助甲乙雙方達(dá)成的調(diào)解協(xié)議書。附件八：仲裁裁決書仲裁方根據(jù)甲乙雙方的約定進(jìn)行的仲裁裁決書。附件九：法律訴訟文件包括法院判決書、訴狀、證據(jù)清單等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成物流服務(wù)。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)將商品送達(dá)客戶手中，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)履行銷售合同。2.乙方未按約定提供物流服務(wù)。示例：乙方擅自更改物流路線，導(dǎo)致商品損壞。3.甲方未按約定支付物流服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付物流服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。4.甲方提供的貨物信息不準(zhǔn)確。示例：甲方提供的貨物數(shù)量與實(shí)際不符，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定進(jìn)行配送。5.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。示例：由于自然災(zāi)害、疫情等原因，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供物流服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：按照合同金額的____%計(jì)算違約金。示例：由于乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的5%作為違約金。2.賠償金額計(jì)算：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。示例：由于乙方原因?qū)е律唐窊p壞，乙方應(yīng)根據(jù)商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。3.賠償期限：自甲方提出賠償要求之日起____日內(nèi)予以賠償。示例：甲方在發(fā)現(xiàn)商品損壞后____日內(nèi)提出賠償要求，乙方應(yīng)在____日內(nèi)予以賠償。4.違約行為導(dǎo)致的損失計(jì)算：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行計(jì)算。示例：由于乙方原因?qū)е律唐窊p壞，甲方實(shí)際損失金額為____元，乙方應(yīng)予以賠償。全文完。2024年度店鋪物流配送服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（店鋪）名稱：____________1.2乙方（物流公司）名稱：____________1.3甲方店鋪地址：____________1.4乙方物流公司地址：____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供2024年度的物流配送服務(wù)，包括商品打包、運(yùn)輸、配送、售后服務(wù)等。2.2乙方需保證物流服務(wù)的時(shí)效性，確保商品在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。2.3乙方負(fù)責(zé)處理物流過(guò)程中的破損、丟失等問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用為每單____________元。3.2甲方應(yīng)在每單貨物發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)物流費(fèi)用。3.3雙方另有約定的費(fèi)用支付方式，從其約定。第四條服務(wù)期限4.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2如乙方在服務(wù)期間內(nèi)出現(xiàn)重大違約行為，甲方有權(quán)提前終止合同。第五條質(zhì)量保障5.1乙方需保證所提供的物流服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)確保物流過(guò)程中商品的安全，防止商品破損、丟失等現(xiàn)象發(fā)生。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供物流服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。7.2甲方未按照約定時(shí)間支付物流費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除和終止9.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)當(dāng)書面簽署并注明日期。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條甲方（店鋪）授權(quán)代表12.1甲方授權(quán)代表姓名：____________12.2甲方授權(quán)代表聯(lián)系方式：____________第十三條乙方（物流公司）授權(quán)代表13.1乙方授權(quán)代表姓名：____________13.2乙方授權(quán)代表聯(lián)系方式：____________第十四條合同簽訂日期14.1本合同于____________年____________月____________日簽訂。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（店鋪）名稱：____________1.2乙方（物流公司）名稱：____________1.3甲方店鋪地址：____________1.4乙方物流公司地址：____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供2024年度的物流配送服務(wù)，包括商品打包、運(yùn)輸、配送、售后服務(wù)等。2.2乙方需保證物流服務(wù)的時(shí)效性，確保商品在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。2.3乙方負(fù)責(zé)處理物流過(guò)程中的破損、丟失等問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用為每單____________元。3.2甲方應(yīng)在每單貨物發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)物流費(fèi)用。3.3雙方另有約定的費(fèi)用支付方式，從其約定。第四條服務(wù)期限4.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2如乙方在服務(wù)期間內(nèi)出現(xiàn)重大違約行為，甲方有權(quán)提前終止合同。第五條質(zhì)量保障5.1乙方需保證所提供的物流服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)確保物流過(guò)程中商品的安全，防止商品破損、丟失等現(xiàn)象發(fā)生。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)物流人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供物流服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。7.2甲方未按照約定時(shí)間支付物流費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。7.3乙方延遲履行合同義務(wù)的，應(yīng)按延遲部分貨物金額的__%向甲方支付遲延履行違約金。7.4乙方出現(xiàn)重大違約行為的，甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非有法院order否則不應(yīng)中斷服務(wù)的提供。第九條合同的變更、解除和終止9.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)當(dāng)書面簽署并注明日期。9.3甲方應(yīng)在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方未支付的服務(wù)費(fèi)用。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3雙方另有約定的，從其約定。第十二條甲方（店鋪）授權(quán)代表12.1甲方授權(quán)代表姓名：____________12.2甲方授權(quán)代表聯(lián)系方式：____________12.3甲方授權(quán)代表身份證號(hào)碼：____________第十三條乙方（物流公司）授權(quán)代表13.1乙方授權(quán)代表姓名：____________13.2乙方授權(quán)代表聯(lián)系方式：____________13.3乙方授權(quán)代表身份證號(hào)碼：____________第十四條合同簽訂日期14.1本合同于____________年____________月____________日簽訂。14.2合同簽訂地點(diǎn)：_____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。第二條第三方介入條件2.1若有第三方介入本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)充分溝通，確保第三方能夠履行其職責(zé)，并符合本合同的履行要求。第三條第三方義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的職責(zé)，確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，