基于云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維合同（04版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維合同（04版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算的ERP系統(tǒng)定義1.4實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的定義2.合同范圍及目標(biāo)2.1實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的范圍2.2項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)2.3系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)內(nèi)容3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求3.4服務(wù)滿意度要求4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1實(shí)施服務(wù)期限4.2運(yùn)維服務(wù)期限4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理11.合同的生效11.1合同簽署日期11.2合同生效條件12.合同的保管12.1合同正本保管12.2合同副本保管13.其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同語(yǔ)言14.附件14.1系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃14.2運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算的ERP系統(tǒng)定義云計(jì)算的ERP系統(tǒng)是指通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，為甲方提供企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、信息化管理。1.4實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的定義實(shí)施服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，按照約定的時(shí)間、質(zhì)量等要求，為甲方提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)的安裝、配置、定制、培訓(xùn)等工作。運(yùn)維服務(wù)是指乙方在實(shí)施服務(wù)完成后，按照約定的服務(wù)期限，為甲方提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。第二條合同范圍及目標(biāo)2.1實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的范圍乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)，包括項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)等工作。2.2項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方云計(jì)算的ERP系統(tǒng)在約定的實(shí)施周期內(nèi)完成，并達(dá)到甲方業(yè)務(wù)需求和性能要求。2.3系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方云計(jì)算的ERP系統(tǒng)在運(yùn)維服務(wù)期限內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)處理，保障系統(tǒng)的可用性和數(shù)據(jù)的安全性。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括系統(tǒng)安裝、配置、定制、培訓(xùn)等工作。并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成實(shí)施工作。3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，根據(jù)故障緊急程度，在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并處理故障。3.4服務(wù)滿意度要求乙方應(yīng)確保甲方對(duì)云計(jì)算的ERP系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)滿意，通過(guò)定期的滿意度調(diào)查，達(dá)到約定的滿意度要求。第四條服務(wù)期限及費(fèi)用4.1實(shí)施服務(wù)期限乙方應(yīng)在本合同簽署后__個(gè)工作日內(nèi)完成云計(jì)算的ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作。4.2運(yùn)維服務(wù)期限乙方應(yīng)自云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施完成后，提供__年的運(yùn)維服務(wù)。4.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格和付款條件，向乙方支付云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可按照約定的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)提供乙方實(shí)施云計(jì)算的ERP系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施，并按照乙方要求提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，并保證費(fèi)用的真實(shí)性和合法性。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)妥善保管甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指本合同涉及的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息、技術(shù)資料等，以及雙方在履行本合同過(guò)程中形成的其他未公開(kāi)的信息。6.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密期限為_(kāi)_年，自本合同終止或解除之日起計(jì)算。6.3保密泄露責(zé)任如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間、方式支付費(fèi)用，或提供虛假、不合法的費(fèi)用支付憑證的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失，并支付違約金。甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，或提供不真實(shí)、不完整、不及時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失，并支付違約金。乙方未妥善保管甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件本合同履行過(guò)程中，如因雙方協(xié)商一致需要變更合同內(nèi)容的，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2合同解除條件任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十一條合同的終止11.1合同終止條件本合同履行完畢，雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即行終止。11.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方與云計(jì)算的ERP系統(tǒng)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息和資料，并確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十二條合同的生效12.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效條件本合同自簽署之日起，經(jīng)過(guò)雙方履行合同所需的內(nèi)部審批程序后生效。第十三條合同的保管13.1合同正本保管本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同副本保管本合同副本及其他相關(guān)文件，甲乙雙方應(yīng)分別妥善保管。第十四條附件14.1系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃本合同附件一，詳細(xì)描述云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。14.2運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃本合同附件二，詳細(xì)描述乙方提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。14.3費(fèi)用明細(xì)表本合同附件三，詳細(xì)列出云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括費(fèi)用金額、付款時(shí)間等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等，在甲方和乙方履行本合同時(shí)可能涉及的第三方。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序當(dāng)本合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和介入時(shí)間等。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)性、中立性、合法性、信譽(yù)良好等。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或報(bào)告承擔(dān)責(zé)任。3.2甲方和乙方的責(zé)任甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息和資料。同時(shí)，甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或報(bào)告進(jìn)行合理判斷，并對(duì)其合法性、準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的費(fèi)用及支付4.1第三方費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在甲乙雙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付甲方和乙方應(yīng)在協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的方式支付第三方費(fèi)用。第五條第三方介入的合同管理5.1第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。5.2第三方合同的管理甲方和乙方應(yīng)共同管理第三方合同，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。第六條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)管理6.1第三方風(fēng)險(xiǎn)甲方和乙方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估第三方介入可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。6.2第三方風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)甲方和乙方應(yīng)共同制定第三方風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方案，包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)?。第七條第三方介入的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方溝通甲方、乙方和第三方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)解決履行合同過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。7.2第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方的工作進(jìn)度，確保第三方按照約定的時(shí)間、質(zhì)量等要求履行其職責(zé)。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方變更如第三方因故不能繼續(xù)履行其職責(zé)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定變更第三方的程序和方法。8.2第三方解除如第三方嚴(yán)重違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合同。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方違約第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。9.2甲方和乙方的違約甲方和乙方未按照約定協(xié)助第三方履行其職責(zé)，或未按照約定支付第三方費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1第三方爭(zhēng)議如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.2甲方和乙方爭(zhēng)議如甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方簽訂之日起生效。11.2合同終止本合同履行完畢，或甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同的，本合同即行終止。11.3合同解除如甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同，本合同即行解除。第十二條合同的保管12.1合同正本保管本合同正本一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同副本及其他相關(guān)文件本合同副本及其他相關(guān)文件，甲乙雙方和第三方應(yīng)分別妥善保管。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分配等。附件二：運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度要求等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括費(fèi)用金額、付款時(shí)間、付款條件等。附件四：第三方合同模板用于甲乙雙方與第三方簽訂的合同，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。附件五：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃詳細(xì)描述甲方和乙方如何識(shí)別、評(píng)估和控制第三方介入帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。附件六：溝通與協(xié)調(diào)計(jì)劃詳細(xì)描述甲方、乙方和第三方如何保持暢通的溝通渠道，以及協(xié)調(diào)第三方的工作進(jìn)度等。附件七：變更與解除合同協(xié)議用于描述甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中，如第三方因故不能繼續(xù)履行其職責(zé)，或甲方和乙方嚴(yán)重違反合同約定時(shí)，如何變更或解除與第三方的合同。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議用于詳細(xì)羅列合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定時(shí)間、方式支付費(fèi)用，或提供虛假、不合法的費(fèi)用支付憑證的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失，并支付違約金。示例：甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，未能支付約定的費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，或提供不真實(shí)、不完整、不及時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。示例：甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)，未能提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失，并支付違約金。示例：乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。乙方未妥善保管甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方在提供運(yùn)維服務(wù)期間，未能妥善保管甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。示例：第三方在提供服務(wù)期間，未能按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方和乙方未按照約定協(xié)助第三方履行其職責(zé)，或未按照約定支付第三方費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方和乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)，未能按照約定協(xié)助第三方履行其職責(zé)，或未支付第三方費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完?；谠朴?jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維合同（04版）1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算的ERP系統(tǒng)及定義1.4實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)及定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及邊界2.3服務(wù)期間3.技術(shù)支持與售后服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2售后服務(wù)3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度與驗(yàn)收4.1實(shí)施進(jìn)度安排4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收程序5.運(yùn)維服務(wù)與管理5.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容5.2運(yùn)維服務(wù)級(jí)別5.3運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.4系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與期限8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.其他條款11.1法律適用11.2合同解釋權(quán)11.3合同附件12.甲方簽字蓋章12.1甲方授權(quán)代表簽字12.2甲方蓋章13.乙方簽字蓋章13.1乙方授權(quán)代表簽字13.2乙方蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算的ERP系統(tǒng)及定義云計(jì)算的ERP系統(tǒng)是指基于云計(jì)算技術(shù)，為甲方提供企業(yè)資源計(jì)劃管理的軟件系統(tǒng)，包括但不限于財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等模塊。1.4實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)及定義實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)云計(jì)算的ERP系統(tǒng)進(jìn)行部署、配置、優(yōu)化、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以及為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持與培訓(xùn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)部署、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。2.2服務(wù)范圍及邊界乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：云計(jì)算的ERP系統(tǒng)軟件的安裝、配置、優(yōu)化、維護(hù)、升級(jí)等，以及為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持與培訓(xùn)。服務(wù)邊界為云計(jì)算的ERP系統(tǒng)軟件及其相關(guān)輔助設(shè)施。2.3服務(wù)期間服務(wù)期間為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第三條技術(shù)支持與售后服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云計(jì)算的ERP系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。3.2售后服務(wù)乙方在合同約定的服務(wù)期間內(nèi)，對(duì)云計(jì)算的ERP系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問(wèn)題。第四條系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度與驗(yàn)收4.1實(shí)施進(jìn)度安排乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)向甲方報(bào)告實(shí)施進(jìn)度。4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：系統(tǒng)功能完整、性能穩(wěn)定、滿足甲方業(yè)務(wù)需求等。4.3驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在乙方完成云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)果滿意，則簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如甲方對(duì)系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行整改，直至甲方滿意為止。第五條運(yùn)維服務(wù)與管理5.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算的ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。5.2運(yùn)維服務(wù)級(jí)別乙方向甲方提供至少五星級(jí)的運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。5.3運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方運(yùn)維服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問(wèn)題。5.4系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控云計(jì)算的ERP系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方，并采取措施予以解決。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2費(fèi)用支付方式甲方采用分期支付的方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后【】天內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的50%；（2）乙方完成云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后【】天內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的30%；（3）乙方提供運(yùn)維服務(wù)滿【】個(gè)月后，甲方支付服務(wù)費(fèi)的20%。6.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前向乙方支付相應(yīng)金額的服務(wù)費(fèi)用。本部分合同共計(jì)【】字。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的業(yè)務(wù)秘密、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。8.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后【】年失效。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為違約行為包括但不限于：乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、進(jìn)度提供服務(wù)；甲方未按照約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)的【】%。9.3賠償責(zé)任如因乙方的原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。第十一條其他條款11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸【】。11.3合同附件本合同附件包括：【】。第十二條甲方簽字蓋章12.1甲方授權(quán)代表簽字甲方授權(quán)代表：【】12.2甲方蓋章甲方蓋章：【】第十三條乙方簽字蓋章13.1乙方授權(quán)代表簽字乙方授權(quán)代表：【】13.2乙方蓋章乙方蓋章：【】第十四條合同簽訂日期本合同于【】年【】月【】日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：為本合同提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、硬件設(shè)備、實(shí)施服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并詳細(xì)說(shuō)明第三方的資質(zhì)、介入的目的、范圍和期限。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保云計(jì)算的ERP系統(tǒng)的順利實(shí)施與運(yùn)維。3.2第三方服務(wù)內(nèi)容第三方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：技術(shù)支持、咨詢顧問(wèn)、硬件設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)集成等。第四條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，以及按照法律規(guī)定和合同約定，要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供合格的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的甲方損失，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任額度。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度、合同金額等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，以及第三方與云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的合同關(guān)系，由甲乙雙方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。6.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方根據(jù)與甲乙雙方的書面協(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利，并履行相應(yīng)的義務(wù)。甲方和乙方按照本合同約定，享有對(duì)第三方的權(quán)利和追究責(zé)任的權(quán)利。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并通知對(duì)方。7.2第三方介入的終止第三方介入的終止應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。終止第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)完成工作任務(wù)等。8.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)依法承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的甲方損失的賠償責(zé)任。第九條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方和乙方的權(quán)利甲方和乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求第三方履行合同義務(wù)，并依法追究第三方的違約責(zé)任。9.2甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并履行合同約定的其他義務(wù)。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更甲乙雙方如需變更本合同，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3合同終止本合同終止的條件和程序，按照本合同第七章第三方介入的變更與終止執(zhí)行。第十二條附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、第三方責(zé)任限額、第三方與甲乙方的權(quán)利劃分等。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表：【】甲方蓋章：【】13.2乙方簽字第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、進(jìn)度安排等。附件二：第三方服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了可能需要第三方的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢顧問(wèn)、硬件設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)集成等。附件三：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件明確了第三方的責(zé)任限額，以及限額的調(diào)整條件和程序。附件四：第三方與甲乙方的權(quán)利劃分協(xié)議本附件明確了第三方與甲乙方的權(quán)利劃分，包括服務(wù)費(fèi)用支付、服務(wù)范圍界定等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。附件六：爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)確認(rèn)書本附件明確了爭(zhēng)議解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟，并明確了仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：第三方提供的硬件設(shè)備存在缺陷，導(dǎo)致云計(jì)算的ERP系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。2.第三方未按照約定時(shí)間完成工作任務(wù)。示例：第三方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)集成工作，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。3.第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。示例：第三方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方披露了甲方的商業(yè)計(jì)劃。4.第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失。示例：第三方提供的服務(wù)涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方被訴侵權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方應(yīng)依法承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的甲方損失的賠償責(zé)任。示例：第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)依法賠償甲方損失。2.第三方違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定或依法確定。示例：第三方未按照約定時(shí)間完成工作任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方損失的賠償金額應(yīng)根據(jù)合同約定或依法確定。3.第三方違約行為情節(jié)嚴(yán)重的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的違約責(zé)任。示例：第三方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的違約責(zé)任。全文完?；谠朴?jì)算的ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維合同（04版）2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算ERP系統(tǒng)及定義2.系統(tǒng)實(shí)施2.1實(shí)施范圍和內(nèi)容2.2實(shí)施時(shí)間表和節(jié)點(diǎn)2.3實(shí)施團(tuán)隊(duì)及職責(zé)3.系統(tǒng)運(yùn)維3.1運(yùn)維范圍和內(nèi)容3.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.3運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及職責(zé)4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍和服務(wù)方式4.2培訓(xùn)內(nèi)容和要求4.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)5.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.1升級(jí)優(yōu)化范圍和內(nèi)容5.2升級(jí)優(yōu)化時(shí)間表和節(jié)點(diǎn)5.3升級(jí)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)及職責(zé)6.費(fèi)用與支付6.1合同總價(jià)和支付方式6.2付款條件和時(shí)間表6.3費(fèi)用包含內(nèi)容列表7.合同期限與終止7.1合同期限及續(xù)約條款7.2合同終止條件及處理7.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式和金額9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與承認(rèn)10.保密條款10.1保密信息范圍和內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露的責(zé)任與處理11.法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同簽訂地11.3合同爭(zhēng)議解決的法院管轄12.其他條款12.1合同的修改和補(bǔ)充12.2合同解除的條件和處理12.3合同的廢止和失效13.附件13.1系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維詳細(xì)計(jì)劃13.2技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化計(jì)劃14.簽署頁(yè)14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算ERP系統(tǒng)及定義云計(jì)算ERP系統(tǒng)是指基于云計(jì)算技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）服務(wù)的信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括但不限于財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、人力資源、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理等功能模塊，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第二條系統(tǒng)實(shí)施2.1實(shí)施范圍和內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的云計(jì)算ERP系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施，包括系統(tǒng)部署、配置優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成、測(cè)試及培訓(xùn)等工作。具體實(shí)施內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。2.2實(shí)施時(shí)間表和節(jié)點(diǎn)乙方應(yīng)按照附件一中的實(shí)施計(jì)劃表執(zhí)行，確保系統(tǒng)實(shí)施工作按時(shí)完成。如乙方原因?qū)е聦?shí)施進(jìn)度延誤，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。2.3實(shí)施團(tuán)隊(duì)及職責(zé)乙方應(yīng)組建專門的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施工作的具體執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)支持、培訓(xùn)講師等角色，各角色職責(zé)明確，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第三條系統(tǒng)運(yùn)維3.1運(yùn)維范圍和內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。具體運(yùn)維內(nèi)容詳見(jiàn)附件二。3.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)按照附件二中的運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)，確保甲方云計(jì)算ERP系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。如乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。3.3運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及職責(zé)乙方應(yīng)組建專門的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維工作的具體執(zhí)行。運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括系統(tǒng)工程師、技術(shù)支持、安全防護(hù)專家等角色，各角色職責(zé)明確，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍和服務(wù)方式乙方提供甲方云計(jì)算ERP系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、在線咨詢等。具體技術(shù)支持范圍和服務(wù)方式詳見(jiàn)附件三。4.2培訓(xùn)內(nèi)容和要求乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行云計(jì)算ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、功能模塊使用、業(yè)務(wù)流程管理等。培訓(xùn)內(nèi)容和要求詳見(jiàn)附件三。4.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)確保甲方員工充分掌握云計(jì)算ERP系統(tǒng)的操作和應(yīng)用。第五條系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.1升級(jí)優(yōu)化范圍和內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方云計(jì)算ERP系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)和優(yōu)化，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。具體升級(jí)優(yōu)化內(nèi)容詳見(jiàn)附件四。5.2升級(jí)優(yōu)化時(shí)間表和節(jié)點(diǎn)乙方應(yīng)按照附件四中的時(shí)間表和節(jié)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化工作。如乙方原因?qū)е律?jí)優(yōu)化進(jìn)度延誤，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。5.3升級(jí)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)及職責(zé)乙方應(yīng)組建專門的升級(jí)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化工作的具體執(zhí)行。升級(jí)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括系統(tǒng)工程師、技術(shù)支持等角色，各角色職責(zé)明確，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第六條費(fèi)用與支付6.1合同總價(jià)和支付方式本合同總價(jià)為人民第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金計(jì)算方式為：違約金=違約部分金額×違約天數(shù)×日違約金率。日違約金率為本合同總價(jià)款的0.5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金計(jì)算方式為：違約金=違約部分金額×違約天數(shù)×日違約金率。日違約金率為本合同總價(jià)款的0.5%。8.3違約賠償方式和金額違約方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為（仲裁機(jī)構(gòu)）。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與承認(rèn)仲裁裁決作出后，雙方均應(yīng)遵守裁決結(jié)果。任何一方對(duì)仲裁裁決不服的，不得向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息范圍和內(nèi)容保密信息是指本合同的簽訂、履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密泄露的責(zé)任與處理如一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)按照泄露信息的重要性和影響程度，向守約方支付違約金。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同簽訂地本合同簽訂地為（合同簽訂地）。11.3合同爭(zhēng)議解決的法院管轄本合同爭(zhēng)議解決的法院管轄地為（法院管轄地）。第十二條其他條款12.1合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除的條件和處理合同解除的條件和處理，按照本合同約定及中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定執(zhí)行。12.3合同的廢止和失效本合同廢止和失效的條件，按照本合同約定及中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定執(zhí)行。第十三條附件附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：附件一：系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維詳細(xì)計(jì)劃附件二：技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃附件三：費(fèi)用明細(xì)表附件四：系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化計(jì)劃第十四條簽署頁(yè)14.1甲方代表簽字甲方代表：（甲方代表簽字）14.2乙方代表簽字乙方代表：（乙方代表簽字）14.3合同簽署日期合同簽署日期：（簽署日期）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于本合同的實(shí)施、運(yùn)維、技術(shù)支持、培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化等環(huán)節(jié)。第三方根據(jù)本合同約定或甲乙雙方書面同意，參與上述環(huán)節(jié)并提供相應(yīng)的服務(wù)或評(píng)估。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度。2.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同具體條款、第三方資質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。具體限額在本合同附件五中明確規(guī)定。2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如甲方或乙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)其損失，可與第三方協(xié)商調(diào)整。經(jīng)雙方同意后，書面修改本合同相關(guān)條款并簽字蓋章。第三條第三方義務(wù)及責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)并提供相應(yīng)的服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.2第三方責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中，如因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過(guò)本合同約定的第三方責(zé)任限額。3.3第三方與甲乙方的溝通第三方在履行合同過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或困難，應(yīng)及時(shí)與甲乙雙方溝通。甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方解決相關(guān)問(wèn)題，確